अजीब कारणों से, मदरबोर्ड कभी-कभी बूट नहीं होते हैं। हमारे अनुभव में, अधिकांश मदरबोर्ड समस्याएं काफी हद तक उपयोगकर्ता-संबंधी हैं। उपयोगकर्ता-कारित क्षति के अपवाद के साथ, अधिकांश अनबूटेबल परिदृश्यों को बिना अधिक परेशानी के उलटा किया जा सकता है।
यह लेख तीन बुनियादी मदरबोर्ड समस्या निवारण विधियों, सामान्य दोषों, और उपभोक्ता-विरोधी वापसी नीतियों को कवर करता है यदि सब कुछ गलत हो जाता है।
मदरबोर्ड बूट समस्याओं के कारण क्या हैं?
बहुत सारे संभावित मुद्दे हैं जो मदरबोर्ड को पोस्ट करने में विफल कर सकते हैं। पोस्ट (पावर-ऑन सेल्फ-टेस्ट) का मतलब बिल्कुल भी बूट न होना है।
सामान्य तौर पर, तीन मुख्य श्रेणियां समस्याग्रस्त मदरबोर्ड पर हावी होती हैं। कुछ सरल उपकरणों (जिनमें से अधिकांश आपके पास पहले से हो सकते हैं) के साथ, समस्या निवारण वास्तव में त्वरित और आसान है।
लेकिन, आगे बढ़ने से पहले यहां कुछ सामान्य मदरबोर्ड बूट समस्याएं हैं:
- दोषपूर्ण या ढीला केबल
- BIOS/UEFI त्रुटियां
- दोषपूर्ण मदरबोर्ड
यह बहुत संभावना है कि आपके PC का मदरबोर्ड पोस्ट नहीं करेगा या बिल्कुल भी शुरू नहीं होगा यदि आपके पास उपरोक्त में से कोई भी समस्या है, इसलिए सावधान रहें।
सरल समस्या निवारण उपकरण
यहां कुछ सरल उपकरण हैं जो आपके PC के मदरबोर्ड से संबंधित मुद्दों को हल करने में आपकी सहायता कर सकते हैं:
- मदरबोर्ड टेस्टर: ऐसे टेस्टर त्रुटि कोड प्रदान कर सकते हैं यदि मदरबोर्ड दोषपूर्ण है, जो मरम्मत विशेषज्ञ को आसानी से समस्या निवारण में मदद कर सकता है।
- PC स्पीकर: यदि आपके कंप्यूटर केस में स्पीकर नहीं है, तो ये सीधे मदरबोर्ड में प्लग कर सकते हैं और "बीप" त्रुटि कोड प्रदान कर सकते हैं।
- जम्पर: एक जम्पर आपके मदरबोर्ड के विशेष रूप से नामित भाग में प्लग करता है, CMOS मेमोरी को साफ़ करता है। यह आपके मदरबोर्ड को रीसेट कर देगा।
- गैर-प्रवाहकीय सतह: कुछ बिल्डर कार्डबोर्ड का उपयोग करते हैं। जब तक सतह गैर-प्रवाहकीय है, आपको ठीक होना चाहिए। हालांकि, हम इसे केस के अंदर बनाने की सलाह देते हैं।
नोट: एंटी-स्टैटिक पैकेजिंग संभावित रूप से प्रवाहकीय है। इसलिए, हम इस पर मदरबोर्ड रखने और फिर इसे पावर सप्लाई से जोड़ने का सुझाव नहीं देते हैं।
समस्या निवारण प्रक्रिया
अपने मदरबोर्ड का समस्या निवारण करने के लिए बहुत अधिक काम की आवश्यकता नहीं है। सबसे पहले, आपको यह जांचना होगा कि क्या आपके घटक ठीक से बैठे हैं।
अगला, त्रुटियों के लिए अपने BIOS/UEFI (प्री-बूट वातावरण) की जांच करें। अंत में, सुनिश्चित करें कि आपका मदरबोर्ड वास्तव में दोषपूर्ण नहीं है।
1. आसान चीजों से शुरू करें और अपने तारों की जांच करें
सामान्य तौर पर, अनबूटेबल कंप्यूटरों का बहुमत ढीले तारों या अनुचित रूप से बैठे घटकों से उत्पन्न होता है। सही बिल्ड पद्धति के साथ, आपको समस्याओं के लिए केवल चार घटकों की जांच करने की आवश्यकता है।
अपने न्यूनतम बूट कॉन्फ़िगरेशन में एक कंप्यूटर को केवल निम्नलिखित की आवश्यकता होती है:
- रैम की एक स्टिक
- एक पावर सप्लाई
- एक CPU
- एक मदरबोर्ड
नए कंप्यूटर GPU को या तो मदरबोर्ड या CPU में एकीकृत करते हैं। घटकों के संकीर्ण चयन के साथ बूट करके, आप एक असतत ग्राफिक्स प्रोसेसर, हार्ड ड्राइव, या अन्य बाह्य उपकरणों के साथ संभावित त्रुटियों को बायपास करते हैं।
इसके अलावा, आप अपने मदरबोर्ड पर स्पीकर पोर्ट पर एक लघु स्पीकर भी कनेक्ट कर सकते हैं। यह "बीप" त्रुटि कोड के निर्माण की अनुमति देगा, जो आपको किसी भी संभावित मदरबोर्ड समस्याओं का अंदाजा देगा।
एक नॉन-बूटेबल परिदृश्य का मतलब यह हो सकता है कि पूर्ववर्ती घटकों में से एक, या अधिक, एक दोष रखता है या अनुचित कनेक्शन से ग्रस्त है।
2. भौतिक क्षति का निरीक्षण करें
मदरबोर्ड, अन्य जटिल प्रणालियों की तरह, नाजुक सबसिस्टम से बने होते हैं। इसलिए, आपको भौतिक क्षति पर नजर रखनी चाहिए। यदि आप एक गीक हैं, तो आप अपने मदरबोर्ड के इंटीग्रेटेड सर्किट्स में खरोंच की भी जांच कर सकते हैं।
इसके अलावा, कई टाइट-फिटिंग केस में, पोर्ट्स पर यांत्रिक तनाव डालने से संवेदनशील घटकों को नुकसान हो सकता है। जबकि इलेक्ट्रोस्टैटिक डिस्चार्ज कोई भौतिक निशान नहीं छोड़ता, SATA केबल के अनुचित सम्मिलन या हटाने से अत्यधिक दृश्यमान, टेल-टेल क्षति के संकेत मिल सकते हैं।
आपको यह भी ध्यान देना चाहिए कि यदि आप अपने निर्माण के दौरान हार्ड ड्राइव की समस्याओं का सामना करते हैं, तो ड्राइव से जुड़े सभी सबसिस्टम, जिसमें SATA पोर्ट और कनेक्शन शामिल हैं, दोषी हो सकते हैं।
मदरबोर्ड के कैपेसिटर CMOS बैटरी हटाने के बाद भी करंट की आपूर्ति जारी रख सकते हैं। लेकिन मदरबोर्ड को बैटरी की आवश्यकता क्यों होती है?
ऐसा इसलिए है क्योंकि आपके मदरबोर्ड के अंदर की मेमोरी को अपनी सेटिंग्स याद रखने के लिए बिजली की निरंतर धारा की आवश्यकता होती है। लेकिन अगर ये सेटिंग्स बूट विफलता का कारण बनती हैं, तो आपको इसकी मेमोरी को साफ़ करने के लिए बिजली के प्रवाह को बाधित करने की आवश्यकता है।
3. अपना मदरबोर्ड रीसेट करें
समस्या शायद आपके मदरबोर्ड के सॉफ्टवेयर के साथ है। यदि आप पोस्ट नहीं कर सकते (BIOS/UEFI तक पहुंच नहीं सकते), तो आपके पास तीन विकल्प हैं।
पहला, CMOS बैटरी निकालें। दूसरा, कुछ मिनटों के लिए जम्पर लगाएं। तीसरा, जम्पर लगाएं, CMOS बैटरी निकालें, और रात भर प्रतीक्षा करें।
- CMOS बैटरी पुल: यह सबसे हल्की विधि है। बस CMOS, सिक्के के आकार की बैटरी को निकालें, और दस मिनट प्रतीक्षा करें। यह आपके मदरबोर्ड को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट कर देना चाहिए।
- जम्पर रीसेट: बस मदरबोर्ड के दो-या तीन-पिन कनेक्टर पर एक जम्पर संलग्न करें। फिर दस मिनट के लिए दो पिनों पर जम्पर को सावधानीपूर्वक लगाएं।
- डीप रीसेट: बस CMOS बैटरी निकालें और मदरबोर्ड के नामित भाग पर जम्पर को धीरे से लगाएं। फिर इसे रात भर किसी भी अवशिष्ट शक्ति को खत्म करने दें।
उपरोक्त सूचीबद्ध सभी विधियों को आपको तेजी से समस्या हल करने में सहायता करनी चाहिए। हालांकि, यदि आप अपने मदरबोर्ड के बूट न होने की समस्या को स्वयं हल करने में असमर्थ हैं, तो अंतिम उपाय सेवा केंद्र से संपर्क करना है।
आप कहां गलत हो सकते थे?
यदि सभी आवश्यक कदम उठाने के बाद भी आपको समस्याएं हैं, तो इन मुद्दों पर विचार करें:
- इलेक्ट्रोस्टैटिक डिस्चार्ज: सही सुरक्षात्मक गियर न पहनना, या अनुचित प्रक्रिया का उपयोग करना, इलेक्ट्रोस्टैटिक डिस्चार्ज के रूप में जानी जाने वाली घटना का कारण बन सकता है।
- मुड़े हुए CPU पिन: कभी-कभी निर्माता मुड़े हुए पिन के साथ मदरबोर्ड शिप कर सकते हैं। यदि आप इन्हें देखने में विफल रहते हैं और CPU डालते हैं, तो पिन को और नुकसान हो सकता है।
- मुड़ा हुआ मदरबोर्ड: मदरबोर्ड को केस में एंकर करने वाले स्क्रू को ओवरटाइट करने से बोर्ड मुड़ सकता है, जो अपूरणीय हो सकता है।
- अनुचित रूप से बैठी RAM: अनुचित रूप से बैठी RAM आपके सिस्टम को पोस्ट करने में विफल कर देगी।
रिटर्न, RMA, और रिफंड
दुर्भाग्य से, कई रिटेलर्स लौटाए गए मदरबोर्ड पर अच्छी प्रतिक्रिया नहीं देते हैं। यह उन असंख्य मदरबोर्ड की प्रतिक्रिया होने की संभावना है जो वापस भेजे जाते हैं, जो या तो उपयोगकर्ता-कारित क्षति से ग्रस्त थे या वास्तव में उनमें कुछ भी गलत नहीं था।
जबकि कई ईंट-और-मोर्टार कंपनियां मदरबोर्ड रिटर्न लेंगी, अधिकांश ऑनलाइन कंपनियां केवल सीमित रिटर्न या बिल्कुल भी रिटर्न नहीं देती हैं। रिटर्न नीतियों को पढ़ना सुनिश्चित करें - विशेष रूप से आपके मदरबोर्ड के संबंध में।
उदाहरण के लिए, कई लोगों ने Newegg की मदरबोर्ड वापसी नीति के बारे में शिकायत की है।
मदरबोर्ड का समस्या निवारण आसान है
मदरबोर्ड समस्याओं को ठीक करने के लिए केवल तीन बुनियादी चरणों की आवश्यकता होती है। पहला, भौतिक क्षति के संकेतों के लिए अपने बोर्ड की जांच करें। दूसरा, सुनिश्चित करें कि आपके केबल ठीक से जुड़े हुए हैं। तीसरा, अपने BIOS/UEFI को रीसेट करें।
यह पता लगाना कठिन हो सकता है कि आपके मदरबोर्ड के साथ क्या गलत है, लेकिन ये तीन सरल चरण आपको इसे समझने में मदद करेंगे। और अगर सब विफल हो जाता है, यदि आपने एक अच्छी वापसी नीति वाले विक्रेता से खरीदा है, तो आप या तो अपना पैसा वापस पा सकते हैं या मदरबोर्ड प्रतिस्थापन।
