विचित्र कारणों से, मदरबोर्ड कभी-कभी बूट नहीं होते हैं। हमारे अनुभव में, अधिकांश मदरबोर्ड समस्याएं काफी हद तक उपयोगकर्ता से संबंधित हैं। उपयोगकर्ता द्वारा किए गए नुकसान के अपवाद के साथ, अधिकांश गैर-बूट करने योग्य परिदृश्यों को बिना किसी परेशानी के उलटा किया जा सकता है।
इस लेख में तीन बुनियादी मदरबोर्ड समस्या निवारण विधियों, सामान्य दोषों और सभी गलत होने पर उपभोक्ता-अनुकूल वापसी नीतियों को शामिल किया गया है।
मदरबोर्ड बूट समस्याओं का क्या कारण है?
बहुत सारे संभावित मुद्दे हैं जो एक मदरबोर्ड के विफल होने का कारण बन सकते हैं। पोस्ट (पावर-ऑन सेल्फ-टेस्ट) का अर्थ है बिल्कुल भी बूट न करना।
सामान्य तौर पर, तीन मुख्य श्रेणियां समस्याग्रस्त मदरबोर्ड पर हावी होती हैं। कुछ सरल टूल (जिनमें से अधिकांश आपके पास पहले से हो सकते हैं) के साथ, समस्या निवारण वास्तव में त्वरित और आसान है।
लेकिन, आगे बढ़ने से पहले यहां कुछ सामान्य मदरबोर्ड बूट समस्याएं हैं:
- दोषपूर्ण या ढीली केबल
- BIOS/UEFI त्रुटियाँ
- दोषपूर्ण मदरबोर्ड
यह बहुत संभव है कि यदि आपको उपरोक्त में से कोई भी समस्या है, तो आपके पीसी का मदरबोर्ड पोस्ट या स्टार्ट नहीं होगा, इसलिए सावधान रहें।
सरल समस्या निवारण टूल
यहां कुछ सरल उपकरण दिए गए हैं जो आपके पीसी के मदरबोर्ड से संबंधित समस्याओं को हल करने में आपकी सहायता कर सकते हैं:
- मदरबोर्ड परीक्षक: मदरबोर्ड खराब होने पर ऐसे परीक्षक त्रुटि कोड प्रदान कर सकते हैं, जो मरम्मत विशेषज्ञ को आसानी से समस्या निवारण में मदद कर सकता है।
- पीसी स्पीकर: यदि आपके कंप्यूटर के मामले में स्पीकर नहीं है, तो ये सीधे मदरबोर्ड में प्लग कर सकते हैं और "बीप" त्रुटि कोड प्रदान कर सकते हैं।
- जम्पर: एक जम्पर आपके मदरबोर्ड के विशेष रूप से निर्दिष्ट हिस्से में प्लग करता है, CMOS मेमोरी को साफ़ करता है। इससे आपका मदरबोर्ड रीसेट हो जाएगा।
- गैर-प्रवाहकीय सतह: कुछ बिल्डर कार्डबोर्ड का उपयोग करते हैं। जब तक सतह गैर-प्रवाहकीय है, आपको ठीक होना चाहिए। हालाँकि, हम इसे मामले के अंदर बनाने की सलाह देते हैं।
नोट :विरोधी स्थैतिक पैकेजिंग संभावित रूप से प्रवाहकीय है। इसलिए, हम उस पर मदरबोर्ड लगाने और फिर उसे बिजली की आपूर्ति से जोड़ने का सुझाव नहीं देते हैं।
समस्या निवारण प्रक्रिया
अपने मदरबोर्ड के समस्या निवारण के लिए बहुत अधिक काम करने की आवश्यकता नहीं है। सबसे पहले, आपको यह देखना होगा कि आपके घटक ठीक से बैठे हैं या नहीं।
इसके बाद, त्रुटियों के लिए अपने BIOS/UEFI (प्रीबूट वातावरण) की जांच करें। अंत में, सुनिश्चित करें कि आपका मदरबोर्ड वास्तव में ख़राब तो नहीं है।
1. आसान सामग्री से शुरू करें और अपने तारों की जांच करें
सामान्य तौर पर, अधिकांश अनबूट करने योग्य कंप्यूटर ढीले तारों या अनुचित तरीके से बैठे घटकों से उत्पन्न होते हैं। सही निर्माण पद्धति के साथ, आपको समस्याओं के लिए केवल चार घटकों की जांच करने की आवश्यकता है।
अपने न्यूनतम बूट विन्यास में एक कंप्यूटर को केवल निम्नलिखित की आवश्यकता होती है:
- RAM की एक स्टिक
- बिजली की आपूर्ति
- एक सीपीयू
- एक मदरबोर्ड
नए कंप्यूटर एक GPU को या तो मदरबोर्ड या CPU में एकीकृत करते हैं। घटकों के एक संकीर्ण चयन के साथ बूट करके, आप असतत ग्राफिक्स प्रोसेसर, हार्ड ड्राइव, या अन्य बाह्य उपकरणों के साथ संभावित त्रुटियों को बायपास करते हैं।
इसके अलावा, आप एक लघु स्पीकर को अपने मदरबोर्ड के स्पीकर पोर्ट से भी कनेक्ट कर सकते हैं। यह "बीप" त्रुटि कोड के निर्माण की अनुमति देगा, जो आपको किसी भी संभावित मदरबोर्ड समस्याओं का एक विचार देगा।
एक गैर-बूट करने योग्य परिदृश्य का मतलब यह हो सकता है कि पिछले घटकों में से एक, या अधिक, में कोई खराबी है या अनुचित कनेक्शन से ग्रस्त है।
2. शारीरिक क्षति का निरीक्षण करें
मदरबोर्ड, अन्य जटिल प्रणालियों की तरह, नाजुक उप-प्रणालियों से बने होते हैं। इसलिए, आपको शारीरिक क्षति के लिए नजर रखनी चाहिए। अगर आप एक गीक हैं, तो आप स्क्रैच के लिए अपने मदरबोर्ड के इंटीग्रेटेड सर्किट की भी जांच कर सकते हैं।
इसके अलावा, कई तंग-फिटिंग मामलों में, बंदरगाहों पर यांत्रिक तनाव डालने से संवेदनशील घटकों को नुकसान हो सकता है। जबकि इलेक्ट्रोस्टैटिक डिस्चार्ज कोई भौतिक निशान नहीं छोड़ता है, SATA केबल का अनुचित सम्मिलन या निष्कासन अत्यधिक दृश्यमान, क्षति के स्पष्ट संकेत छोड़ सकता है।
आपको यह भी ध्यान रखना चाहिए कि यदि आप अपने पूरे निर्माण के दौरान हार्ड ड्राइव की समस्याओं का सामना करते हैं, तो SATA पोर्ट और कनेक्शन सहित ड्राइव से जुड़े सभी सबसिस्टम को दोष दिया जा सकता है।
मदरबोर्ड के कैपेसिटर CMOS बैटरी को हटाने के बाद भी करंट की आपूर्ति जारी रख सकते हैं। लेकिन मदरबोर्ड को बैटरी की आवश्यकता क्यों होती है?
ऐसा इसलिए है क्योंकि आपके मदरबोर्ड के अंदर की मेमोरी को इसकी सेटिंग्स को याद रखने के लिए बिजली की एक निरंतर धारा की आवश्यकता होती है। लेकिन अगर ये सेटिंग्स बूट विफलता का कारण बनती हैं, तो आपको इसकी मेमोरी को साफ़ करने के लिए बिजली के प्रवाह को बाधित करने की आवश्यकता है।
3. अपना मदरबोर्ड रीसेट करें
समस्या शायद आपके मदरबोर्ड के सॉफ़्टवेयर के साथ है। यदि आप पोस्ट नहीं कर सकते (BIOS/UEFI एक्सेस करें), तो आपके पास तीन विकल्प हैं।
सबसे पहले, CMOS बैटरी को हटा दें। दूसरा, कुछ मिनट के लिए जम्पर लगाएं। तीसरा, जम्पर लगाएं, CMOS बैटरी निकालें और रात भर प्रतीक्षा करें।
- CMOS बैटरी पुल: यह सबसे हल्का तरीका है। बस CMOS, सिक्के के आकार की बैटरी खींचें और दस मिनट प्रतीक्षा करें। यह आपके मदरबोर्ड को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट कर देना चाहिए।
- जम्पर रीसेट: बस एक जम्पर को मदरबोर्ड के टू- या थ्री-पिन कनेक्टर से जोड़ दें। फिर ध्यान से जम्पर को दो पिनों पर दस मिनट के लिए लगाएं।
- डीप रीसेट: बस CMOS बैटरी को खींचे और जम्पर को मदरबोर्ड के निर्दिष्ट हिस्से पर धीरे से लगाएं। फिर इसे रात भर किसी भी अवशिष्ट शक्ति को दूर करने दें।
ऊपर सूचीबद्ध सभी विधियों को समस्या को तेजी से हल करने में आपकी सहायता करनी चाहिए। हालाँकि, यदि आप अपने मदरबोर्ड को बूट न करने की समस्या को स्वयं हल करने में असमर्थ हैं, तो अंतिम उपाय सेवा केंद्र से संपर्क करना है।
आप गलत कहां गए होंगे?
यदि सभी आवश्यक कदम उठाने के बाद भी आपको समस्या हो रही है, तो इन मुद्दों पर विचार करें:
- इलेक्ट्रोस्टैटिक डिस्चार्ज :सही सुरक्षात्मक गियर नहीं पहनने या अनुचित प्रक्रिया का उपयोग करने से इलेक्ट्रोस्टैटिक डिस्चार्ज के रूप में जानी जाने वाली घटना हो सकती है।
- बेंट CPU पिन :कभी-कभी निर्माता बेंट पिन के साथ मदरबोर्ड शिप कर सकते हैं। यदि आप इनका पालन करने और सीपीयू डालने में विफल रहते हैं, तो पिन और भी क्षतिग्रस्त हो सकते हैं।
- मुलाका हुआ मदरबोर्ड :मामले में मदरबोर्ड को लंगर डालने वाले शिकंजे को अधिक कसने से बोर्ड झुक सकता है, जो अपूरणीय हो सकता है।
- गलत तरीके से बैठी हुई RAM :गलत तरीके से बैठी हुई RAM आपके सिस्टम को पोस्ट करने में विफल कर देगी।
रिटर्न, RMA, और धनवापसी
दुर्भाग्य से, कई खुदरा विक्रेता लौटाए गए मदरबोर्ड के लिए अच्छी प्रतिक्रिया नहीं देते हैं। यह संभवतः असंख्य मदरबोर्डों की प्रतिक्रिया है जो वापस भेजे जाते हैं, जिन्हें या तो उपयोगकर्ता द्वारा नुकसान पहुंचाया गया था या वास्तव में उनके साथ कुछ भी गलत नहीं था।
जबकि कई ईंट-और-मोर्टार कंपनियां मदरबोर्ड रिटर्न लेंगी, अधिकांश ऑनलाइन कंपनियां केवल सीमित रिटर्न देती हैं या बिल्कुल भी रिटर्न नहीं देती हैं। वापसी नीतियों को पढ़ना सुनिश्चित करें—विशेष रूप से आपके मदरबोर्ड के संबंध में।
उदाहरण के लिए, कई लोगों ने Newegg की मदरबोर्ड वापसी नीति के बारे में शिकायत की है।
किसी मदरबोर्ड का समस्या निवारण करना आसान है
मदरबोर्ड की समस्याओं को ठीक करने के लिए केवल तीन बुनियादी चरणों की आवश्यकता होती है। सबसे पहले, शारीरिक क्षति के संकेतों के लिए अपने बोर्ड की जाँच करें। दूसरा, सुनिश्चित करें कि आपके केबल ठीक से जुड़े हुए हैं। तीसरा, अपना BIOS/UEFI रीसेट करें।
यह पता लगाना कठिन हो सकता है कि आपके मदरबोर्ड में क्या खराबी है, लेकिन इन तीन सरल चरणों से आपको यह पता लगाने में मदद मिलेगी। और अगर बाकी सब विफल हो जाता है, अगर आपने अच्छी रिटर्न पॉलिसी वाले विक्रेता से खरीदा है, तो आप या तो अपना पैसा वापस पा सकते हैं या मदरबोर्ड बदलवा सकते हैं।