आईफोन पर ऐप न मिलने की समस्या कई उपयोगकर्ताओं द्वारा बताई गई है। ऐप गायब होने के कई कारण हो सकते हैं, लेकिन हमने संभावित समाधानों की एक सूची तैयार की है जो आपके डिवाइस के गायब ऐप आइकन वापस पाने में मदद कर सकते हैं। आइए इस समस्या को ठीक करने के लिए समस्या निवारण विधियों की जांच शुरू करते हैं।

कभी-कभी जब आप iOS अपडेट करते हैं, तो कुछ ऐप्स गायब हो जाते हैं। ये ऐप्स अक्सर होम स्क्रीन पर डिफ़ॉल्ट स्थिति में वापस आ जाते हैं। इसलिए, यदि आप अपने ऐप्स को समूहों और फ़ोल्डरों में व्यवस्थित करते हैं, तो पहले अपनी होम स्क्रीन देखें। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपके आईफोन में कोई छिपा हुआ ऐप है, कोई गायब ऐप है, या आपने ऐप को डिलीट कर दिया है, आप इसे अभी भी ढूंढ सकते हैं। आईफोन ऐप गायब होने की त्रुटि को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए तरीकों का पालन करें।
त्वरित उत्तर
आईफोन पर गायब ऐप्स खोजने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन पर खाली जगह पर टैप करके रखें।
- नीचे बिंदु वाले आइकन पर टैप करें।
- होम स्क्रीन पेज चुनें और पेज प्रकट करने के लिए Done (पूर्ण) पर टैप करें।
विधि 1: बुनियादी समस्या निवारण विधियां
उन्नत समस्या निवारण विधियों पर आगे बढ़ने से पहले, आप कुछ बुनियादी हैक्स से शुरू कर सकते हैं जो सरल चरणों का उपयोग करके आईफोन पर ऐप्स न मिलने की समस्या को ठीक करने में मदद करेंगे।
1A. आईफोन रीस्टार्ट करें
कभी-कभी आप इस त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस मामले में, आप अपने डिवाइस को रीस्टार्ट या रीबूट करके फ्रीजिंग और ग्लिच से सिस्टम को रिफ्रेश कर सकते हैं। आईफोन X को रीस्टार्ट करने का तरीका जानने के लिए हमारे लेख "आईफोन X को रीस्टार्ट कैसे करें" को देखें।
1B. आईफोन को फोर्स रीस्टार्ट करें
यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको अपने आईफोन को फोर्स रीस्टार्ट करने का प्रयास करना चाहिए। जब आप अपने डिवाइस को फोर्स रीस्टार्ट करते हैं, तो iOS 14 में आईफोन होम स्क्रीन से गायब ऐप्स की त्रुटि ठीक हो सकती है। अपने आईफोन को फोर्स रीस्टार्ट करने का तरीका जानने के लिए, "आईफोन X को फोर्स रीस्टार्ट कैसे करें" पर हमारा लेख देखें।

विधि 2: फ़ोल्डर में ऐप खोजें
क्या आप विशिष्ट श्रेणियों के अनुसार फ़ोल्डरों के भीतर अपने ऐप्स को व्यवस्थित करना पसंद करते हैं? यदि हां, तो संभव है कि आपके गायब या छिपे हुए ऐप्स इन फ़ोल्डरों के भीतर हों क्योंकि उनके बारे में भूल जाना काफी आम है। तदनुसार, प्रत्येक फ़ोल्डर में हर स्क्रीन के माध्यम से स्वाइप करना न भूलें क्योंकि आपको ध्यान रखना होगा कि प्रत्येक फ़ोल्डर में कई पेज या स्क्रीन हो सकते हैं। प्रत्येक फ़ोल्डर के निचले केंद्र में छोटे बिंदुओं की एक श्रृंखला देखें जो उस फ़ोल्डर में नए पेज की संख्या को दर्शाते हैं।
विधि 3: सिरी को ऐप खोलने का आदेश दें
आप सिरी से होम स्क्रीन से गायब हुए ऐप्स को खोलने के लिए कह सकते हैं। सिरी आपके लिए ऐप्स खोल सकता है और यह सीधा है। बस पूछें! आप बस कह सकते हैं "हे सिरी, मेरा स्पॉटिफाई ऐप खोलो" (स्पॉटिफाई को किसी अन्य वांछित ऐप के नाम से बदलें जिसे आप अपने आईफोन पर खोज रहे हैं)। सिरी को सेट अप करने के लिए निम्न चरणों का पालन करें ताकि यह आपके फोन के किसी भी ऐप को खोलने का आदेश दे सके।
- अपने आईफोन पर सेटिंग्स ऐप खोलें।
- फिर, सिरी और खोज विकल्प पर टैप करें।
- "हे सिरी" सुनें विकल्प के लिए टॉगल चालू करें।
यह भी पढ़ें: आईफोन पर सिरी को रीसेट कैसे करें
विधि 4: स्पॉटलाइट खोज का उपयोग करें
यदि आप किसी ऐप का शायद ही कभी उपयोग करते हैं, तो आप नहीं चाहेंगे कि यह आपके होम स्क्रीन पर जुड़े। इस मामले में, डाउनलोड किए गए ऐप को तेजी से खोजने और खोलने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- अपने होम स्क्रीन के केंद्र से नीचे स्वाइप करके सर्च बार तक पहुंचें।
- स्क्रीन के निचले केंद्र से खोज विकल्प पर टैप करें।
- खोज फ़ील्ड में गायब ऐप का नाम टाइप करें।
- आईफोन पर ऐप लॉन्च करने के लिए खोज परिणाम पर टैप करें।
विधि 5: ऐप लाइब्रेरी में ऐप खोजें
यदि उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी आपके आईफोन पर गायब ऐप आइकन खोजने में मदद नहीं की, तो आप इस विधि को आजमा सकते हैं। होम स्क्रीन पर न होने पर भी सभी आईफोन ऐप्स ऐप लाइब्रेरी में पाए जा सकते हैं। गायब ऐप्स का पता लगाने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन के सबसे दाएं पेज पर जाएं और दाएं से बाएं स्वाइप करके ऐप लाइब्रेरी खोलें।
- ऐप्स की वर्णानुक्रम सूची प्राप्त करने के लिए सर्च बार पर टैप करें।
- सर्च बार में ऐप का नाम टाइप करें।
- अंत में, ऐप आइकन को टैप करके रखें और होम स्क्रीन में जोड़ें विकल्प चुनें।
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विधि 6: होम स्क्रीन पेज को अनहाइड करें
यह संभव है कि आपने उस होम स्क्रीन पेज को छिपा दिया हो जिसमें ऐप आइकन है यदि आप स्पॉटलाइट खोज और ऐप लाइब्रेरी का उपयोग करके ऐप ढूंढ सकते हैं लेकिन उसका आइकन नहीं ढूंढ पा रहे हैं। होम स्क्रीन प्रकट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन पर खाली जगह पर कहीं भी टैप करके रखें।
- अब, होम स्क्रीन पेज संपादित करने के लिए नीचे से बिंदु वाले आइकन पर टैप करें।
- होम स्क्रीन पेज चुनें और Done (पूर्ण) पर टैप करें।

विधि 7: ऐप स्टोर पर इंस्टॉल किए गए ऐप को खोजें
यदि ऐप आइकन गायब होने की समस्या केवल एक या दो ऐप्स को प्रभावित करती है, तो ऐप स्टोर खोलकर जांचें कि ऐप वास्तव में आपके डिवाइस पर इंस्टॉल है या नहीं। ऐप स्टोर के माध्यम से आईफोन होम स्क्रीन से गायब ऐप्स खोजने के चरण यहां दिए गए हैं:
- अपने आईफोन पर ऐप स्टोर ऐप खोलें।
- खोज टैब पर टैप करें और सर्च बार का उपयोग करके वांछित ऐप खोजें।
- 3A. यदि आपको Open (खोलें) विकल्प नहीं दिखता है, तो इसका मतलब है कि आपने ऐप को अपने डिवाइस पर इंस्टॉल नहीं किया है। इसके लिए, बस Get (प्राप्त करें) विकल्प पर टैप करें और ऐप के सफलतापूर्वक डाउनलोड और इंस्टॉल होने तक प्रतीक्षा करें।
- 3B. यदि Open विकल्प उपलब्ध है और ऐप अभी भी आपके डिवाइस पर उपलब्ध नहीं है, तो अगली समस्या निवारण विधि पर जाएं।
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विधि 8: खरीदे गए ऐप्स को अनहाइड करें
यदि ऐप ऐप स्टोर में उपलब्ध नहीं है, तो यह आपकी होम स्क्रीन पर क्यों दिखाई दे रहा है? इससे पता चलता है कि आपने अपनी खरीदारी को छिपाया होगा। यदि ऐसा है, तो न तो आप और न ही कोई अतिरिक्त परिवार साझाकरण सदस्य ऐप स्टोर में ऐप्स तक पहुंच पाएंगे। उन्हें अनहाइड करने और "आईफोन पर ऐप नहीं मिल रहा" त्रुटि को ठीक करने का तरीका यहां दिया गया है:
- अपने आईफोन पर ऐप स्टोर खोलें।
- अब, ऊपरी दाएं कोने में अपनी प्रोफ़ाइल तस्वीर पर टैप करें।
- फिर, शीर्ष से अपनी ऐप्पल आईडी पर टैप करें।
- नीचे स्वाइप करें और छिपी हुई खरीदारी पर टैप करें।
- अंत में, वांछित ऐप के बगल में Unhide (अनहाइड) विकल्प पर टैप करें।
विधि 9: ऑफलोड ऐप्स सुविधा अक्षम करें
iOS 11 में ऑफलोड अनयूज़्ड ऐप्स सुविधा पेश की गई थी। यह उपयोगकर्ताओं के लिए स्टोरेज बचाने और ऑप्टिमाइज़ करने का एक आसान तरीका है। यह सुविधा तदनुसार उन ऐप्स को ऑफलोड करती है जिनका आप अब उपयोग नहीं करते या जिनका उपयोग आप बहुत कम करते हैं जब आप स्टोरेज पर कम होते हैं। ये ऐप्स आपकी होम स्क्रीन पर बने रहते हैं, लेकिन आइकन ग्रे आउट दिखाई देता है और उनके बगल में एक छोटा क्लाउड लोगो होता है। "आईफोन पर ऐप नहीं मिल रहा" त्रुटि को ठीक करने के लिए ऑफलोड ऐप्स को अक्षम करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- अपने आईफोन पर सेटिंग्स पर जाएं।
- फिर, ऐप स्टोर पर टैप करें।
- ऑफलोड अनयूज़्ड ऐप्स विकल्प के लिए टॉगल बंद करें।
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विधि 10: प्रतिबंधित ऐप्स को अनहाइड करें
ऐप आइकन छिपाकर, आईफोन की स्क्रीन टाइम सुविधा आपको प्रत्येक ऐप का उपयोग करने में कितना समय खर्च करते हैं, इस पर सीमा निर्धारित करने में मदद कर सकती है। इस सुविधा का उपयोग करके, आप मेल, सफारी, कैमरा आदि जैसे एप्लिकेशन छुपा सकते हैं। यदि आपने अपने आईफोन पर इनमें से किसी भी ऐप को प्रतिबंधित किया है, तो वे स्पॉटलाइट खोज या ऐप लाइब्रेरी में दिखाई नहीं देंगे।
- अपने आईफोन पर सेटिंग्स पर जाएं और स्क्रीन टाइम पर टैप करें।
- कंटेंट और गोपनीयता प्रतिबंध पर टैप करें।
- फिर, अनुमत ऐप्स पर टैप करें और सभी ऐप्स के लिए टॉगल चालू करें।
- अब, कंटेंट और गोपनीयता प्रतिबंध स्क्रीन पर वापस जाएं और कंटेंट प्रतिबंध पर टैप करें।
- अंत में, ऐप्स पर जाएं और अनुमति दें चुनें।

विधि 11: फोकस से होम स्क्रीन अनलिंक करें
यदि आपके आईफोन की पूरी होम स्क्रीन गायब होती रहती है, तो हो सकता है कि आपने होम स्क्रीन को फोकस प्रोफाइल से जोड़ा हो। संक्षेप में, आप कॉन्फ़िगर कर सकते हैं कि जब कोई विशिष्ट फोकस प्रोफ़ाइल सक्षम हो तो कौन से होम स्क्रीन पेज दिखाई दें और कौन से गायब हों। इस समस्या को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- अपने आईफोन पर सेटिंग्स खोलें और फोकस पर टैप करें।
- अब, प्रत्येक फोकस प्रोफाइल पर एक-एक करके टैप करें।
- कस्टमाइज़ स्क्रीन सेक्शन में होम स्क्रीन पूर्वावलोकन के तहत चुनें विकल्प पर टैप करें।
- फिर, चुने गए होम स्क्रीन पेज के तहत चयन बॉक्स पर टैप करके इसे अनचेक करें।
- अंत में, सभी फोकस प्रोफाइल के लिए चरणों को दोहराएं।
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विधि 12: स्टोरेज स्पेस खाली करें
यह एक और विधि है जो कई लोगों के लिए आईफोन ऐप्स के होम स्क्रीन से गायब होने की समस्या के लिए काम करती है। स्टोरेज स्पेस खाली करने और "आईफोन पर ऐप नहीं मिल रहा" त्रुटि को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- अपने आईफोन पर सेटिंग्स ऐप खोलें।
- फिर, General (सामान्य) > iPhone Storage (आईफोन स्टोरेज) पर टैप करें।
- उसके बाद, प्रत्येक ऐप द्वारा आपके आईफोन पर उपयोग की जाने वाली जगह जैसे निर्दिष्ट विवरण के साथ ऐप्स की सूची दिखाई देगी।
- सुझाव सूची देखने और तदनुसार आगे बढ़ने के लिए Show All (सभी दिखाएं) पर टैप करें।
- iOS आपको आईक्लाउड फोटो लाइब्रेरी का उपयोग करने के लिए प्रेरित करेगा, जो आपकी तस्वीरों को क्लाउड में संग्रहीत करता है।
- यह आईमैसेज ऐप से पुरानी बातचीत ऑटो डिलीट करने की भी सिफारिश करेगा।
- हालांकि, सबसे अच्छा समाधान अनयूज़्ड ऐप्स को ऑफलोड करना है।
जब आप स्टोरेज स्पेस से बाहर निकलते हैं, तो यह तुरंत उन ऐप्स को ऑफलोड कर देता है जिनका शायद ही कभी उपयोग किया जाता है और आईफोन सिस्टम स्टोरेज सफाई करता है। ऑफलोडिंग एक ऐसी विधि है जो एप्लिकेशन को हटा देती है लेकिन दस्तावेजों और डेटा को बनाए रखती है, जो अपूरणीय हैं। हटाए गए ऐप को यदि और जब आवश्यक हो तो आसानी से पुनः डाउनलोड किया जा सकता है। iOS आपको यह भी सूचित करेगा कि यदि आप इस सुविधा का उपयोग करते हैं तो आप कितनी जगह खाली करेंगे।
नोट 1: ऑफलोड अनयूज़्ड ऐप्स को अक्षम करना Settings > iTunes & App Store से किया जाना चाहिए। इसे इस मेनू से पूर्ववत नहीं किया जा सकता।
नोट 2: विभिन्न मीडिया, ऐप्स, संदेशों आदि द्वारा कब्जा की गई स्टोरेज स्पेस की जांच करें। आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आईफोन में काम करने के लिए कम से कम 1GB खाली स्टोरेज स्पेस हो।
विधि 13: होम स्क्रीन लेआउट रीसेट करें
कैमरा, ऐप स्टोर आदि जैसे अपने गायब ऐप्स का पता लगाने का एक और त्वरित तरीका उन्हें वर्णानुक्रम में व्यवस्थित करना है। आपको बस नीचे दिए गए चरणों का पालन करके अपने होम स्क्रीन को रीसेट करना होगा:
- अपने आईफोन पर Settings (सेटिंग्स) खोलें।
- फिर, General (सामान्य) विकल्प पर टैप करें।
- अब, नीचे स्वाइप करें और Transfer or Reset iPhone (आईफोन ट्रांसफर या रीसेट) चुनें।
- Reset (रीसेट) पर टैप करें।
- अगला, परिणामी मेनू से Reset Home Screen Layout (होम स्क्रीन लेआउट रीसेट करें) पर टैप करें।
- निम्नलिखित पॉपअप से, कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए Reset Home Screen (होम स्क्रीन रीसेट करें) पर टैप करें।

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हमें उम्मीद है कि आपने आईफोन पर ऐप नहीं मिल रहा समस्या को ठीक करने के बारे में सीखा। बेझिझक नीचे टिप्पणी अनुभाग के माध्यम से अपने प्रश्नों और सुझावों के साथ हमसे संपर्क करें। साथ ही, हमें बताएं कि आप आगे क्या सीखना चाहते हैं।