जब आपका iPhone 10, 11, 12, या नवीनतम iPhone 13 स्क्रीन फ़्रीज हो जाती है या बंद नहीं होती है, तो आपको इसे बंद करने के लिए बाध्य करने की अनुशंसा की जाती है। आपको आश्चर्य हो सकता है:मेरा iPhone जम गया है और बंद या रीसेट नहीं होगा? ऐसे मुद्दे आमतौर पर अज्ञात सॉफ़्टवेयर की स्थापना के कारण उत्पन्न होते हैं; इसलिए, अपने iPhone को पुनरारंभ करने के लिए बाध्य करें या इसे रीसेट करना सबसे अच्छा विकल्प है। आज, हम आपके लिए एक गाइड लेकर आए हैं जो iPhone 11, 12 या 13 को ठीक करने में आपकी मदद करेगा और समस्या को बंद नहीं करेगा।
कैसे ठीक करें मेरा iPhone फ़्रीज़ है और बंद या रीसेट नहीं होगा
विधि 1:अपना iPhone 10/11/12/13 बंद करें
यहां केवल हार्ड कुंजियों का उपयोग करके अपने iPhone को बंद करने के चरण दिए गए हैं।
1. वॉल्यूम डाउन + साइड को दबाकर रखें बटन एक साथ।
2. एक बज़ निकलता है, और बंद करने के लिए स्लाइड स्क्रीन पर विकल्प दिखाई देता है।
3. अपना iPhone बंद करने . के लिए इसे दाईं ओर स्लाइड करें ।
नोट: अपना iPhone चालू करने के लिए 10/11/12/13, साइड बटन को दबाकर रखें थोड़ी देर के लिए, और आप जाने के लिए तैयार हैं।
विधि 2:iPhone 10/11/12/13 को बलपूर्वक पुनरारंभ करें
नीचे बताए गए चरण iPhone 10, iPhone 11, iPhone 12 और iPhone 13 के लिए लागू होते हैं ताकि iPhone की समस्या को बंद न किया जा सके।
1. वॉल्यूम बढ़ाएं . दबाएं बटन और इसे जल्दी से छोड़ दें।
2. अब, वॉल्यूम कम करें . को तुरंत दबाएं बटन भी।
3. इसके बाद, साइड . को देर तक दबाएं Apple लोगो . तक बटन दबाएं स्क्रीन पर दिखाई देता है।
4. अगर आपके पास पासकोड . है अपने डिवाइस पर सक्षम करें, फिर उसे दर्ज करके आगे बढ़ें।
इससे आपकी क्वेरी का जवाब मिल जाएगा मेरा iPhone फ़्रीज़ हो गया है और बंद या रीसेट नहीं होगा . यदि नहीं, तो अगले सुधार का प्रयास करें।
विधि 3:सहायक स्पर्श का उपयोग करके iPhone 10/11/12/13 को पुनरारंभ करें
यदि आप डिवाइस को भौतिक क्षति के कारण किसी भी/सभी हार्ड कुंजियों तक नहीं पहुंच सकते हैं, तो आप इसके बजाय इस विधि को आजमा सकते हैं। यह भी, iPhone 10, 11, 12, या 13 को ठीक करने में मदद करेगा, समस्या को बंद नहीं करेगा।
चरण I:सहायक स्पर्श सुविधा चालू करें
1. लॉन्च करें सेटिंग आपके डिवाइस पर।
2. सामान्य . पर नेविगेट करें उसके बाद पहुंच-योग्यता ।
3. यहां, चुनें स्पर्श करें और सहायक स्पर्श . टैप करें ।
4. अंत में, सहायक स्पर्श . को चालू करें जैसा कि नीचे दर्शाया गया है।
नोट: सहायक टच आपको अपने iPhone का उपयोग करने की अनुमति देता है यदि आपको स्क्रीन को छूने में कठिनाई हो रही है या एक अनुकूली एक्सेसरी की आवश्यकता है।
आपके आईओएस डिवाइस पर असिस्टिवटच को एक्सेस करने का एक आसान तरीका है। सिर्फ सिरी को ऐसा करने के लिए कहें!
चरण II:जोड़ें आइकन को सहायक स्पर्श सुविधा में पुनः प्रारंभ करें
5. शीर्ष स्तर के मेनू को अनुकूलित करें… . पर टैप करें विकल्प।
6. इस मेनू में, कोई भी आइकन . टैप करें इसे रीस्टार्ट फ़ंक्शन आवंटित करने के लिए।
नोट: इस स्क्रीन पर आइकनों की संख्या को प्रबंधित करने के लिए, आप (प्लस) + आइकन . का उपयोग कर सकते हैं एक नई सुविधा जोड़ने के लिए या (शून्य) – आइकन किसी मौजूदा फ़ंक्शन को निकालने के लिए।
7. मेनू को नीचे स्क्रॉल करें और पुनरारंभ करें . पर टैप करें ।
8. अब, आपके सहायक स्पर्श में पुनरारंभ करें बटन जोड़ दिया जाएगा।
9. पुनरारंभ करें . को देर तक दबाकर अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें आइकन, यहाँ आगे।
विधि 4:iCloud का उपयोग करके iPhone पुनर्स्थापित करें
उपरोक्त के अलावा, iPhone को बैकअप से पुनर्स्थापित करने से आपको मेरे iPhone से छुटकारा पाने में भी मदद मिल सकती है और समस्या को बंद या रीसेट नहीं किया जा सकता है। ऐसा करने का तरीका यहां बताया गया है:
1. सबसे पहले, सेटिंग . पर जाएं आवेदन पत्र। आप इसे या तो अपने होम . पर ढूंढ सकते हैं स्क्रीन या खोज . का उपयोग करके मेनू।
2. यहां, सामान्य . पर टैप करें> रीसेट करें।
3. सभी सामग्री और सेटिंग मिटाएं टैप करके अपने iPhone में संग्रहीत सभी फ़ोटो, संपर्क और एप्लिकेशन हटाएं , जैसा दिखाया गया है।
4. अब, पुनरारंभ करें पहले तीन तरीकों में से किसी एक का उपयोग करके आईओएस डिवाइस।
5. एप्लिकेशन और डेटा पर नेविगेट करें स्क्रीन।
6. अपने iCloud खाते . में लॉग इन करें iCloud बैकअप से पुनर्स्थापित करें . टैप करने के बाद विकल्प।
7. बैकअप चुनें . से उपयुक्त बैकअप विकल्प चुनकर अपने डेटा का बैकअप लें अनुभाग।
इस तरह आपका फोन सभी अनावश्यक फाइलों या बग्स से मुक्त हो जाता है जबकि आपका डेटा बरकरार रहता है। आपके फ़ोन पर आपके डेटा का बैकअप लेने के बाद, यह बिना किसी गड़बड़ी के काम करना चाहिए।
विधि 5:iTunes का उपयोग करके iPhone पुनर्स्थापित करें
वैकल्पिक रूप से, आप iTunes का उपयोग करके भी अपने iOS डिवाइस को पुनर्स्थापित कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए सीखने के लिए नीचे पढ़ें ताकि मेरा iPhone फ़्रीज़ हो गया है और समस्या को बंद या रीसेट नहीं करेगा।
1. लॉन्च करें आईट्यून्स अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करके। यह इसकी केबल . की सहायता से किया जा सकता है ।
नोट: सुनिश्चित करें कि आपका उपकरण कंप्यूटर से ठीक से जुड़ा है।
2. iTunes> Update for Updates . पर क्लिक करके iTunes के लिए नवीनतम अपडेट खोजें , जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
3. अपना डेटा सिंक करें:
- यदि आपके उपकरण में स्वचालित समन्वयन चालू है , जैसे ही आप अपने डिवाइस में प्लग इन करते हैं, यह आपके द्वारा खरीदे गए नए जोड़े गए फ़ोटो, गाने और एप्लिकेशन जैसे डेटा को स्थानांतरित करना शुरू कर देता है।
- यदि आपका डिवाइस अपने आप सिंक नहीं होता है, तो आपको इसे स्वयं करना होगा। iTunes के बाएँ फलक पर, आपको सारांश . शीर्षक वाला एक विकल्प दिखाई देगा . उस पर टैप करें, फिर सिंक . पर टैप करें . इस प्रकार, मैन्युअल समन्वयन सेटअप हो गया है।
4. प्रथम सूचना पृष्ठ पर वापस जाएं आईट्यून्स के अंदर। पुनर्स्थापित करें . शीर्षक वाले विकल्प का चयन करें आईफोन… जैसा कि हाइलाइट किया गया दिखाया गया है।
5. एक चेतावनी संकेत पूछ रहा है:क्या आप वाकई iPhone को उसकी फ़ैक्टरी सेटिंग में पुनर्स्थापित करना चाहते हैं? आपका सभी मीडिया और अन्य डेटा मिटा दिया जाएगा पॉप अप होगा। चूंकि आपने अपना डेटा पहले ही समन्वयित कर लिया है, आप पुनर्स्थापित करें . को टैप करके आगे बढ़ सकते हैं बटन, जैसा कि दर्शाया गया है।
6. जब आप इस विकल्प को दूसरी बार चुनते हैं, तो फ़ैक्टरी रीसेट प्रक्रिया शुरू होती है। यहां, आईओएस डिवाइस अपने सॉफ्टवेयर को ठीक से काम करने के लिए खुद को पुनर्स्थापित करने के लिए पुनर्प्राप्त करता है।
सावधानी: पूरी प्रक्रिया पूरी होने तक अपने डिवाइस को कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट न करें।
7. फ़ैक्टरी रीसेट हो जाने के बाद, आपसे पूछा जाएगा कि क्या आप अपना डेटा पुनर्स्थापित करना चाहते हैं या इसे एक नए उपकरण के रूप में सेट करें . अपनी आवश्यकता और सुविधा के आधार पर इनमें से किसी एक पर टैप करें और आगे बढ़ें। जब आप पुनर्स्थापित . करना चुनते हैं , सभी डेटा, मीडिया, फ़ोटो, गाने, एप्लिकेशन और संदेश पुनर्स्थापित किए जाएंगे। डेटा के आकार के आधार पर जिसे पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता है, अनुमानित पुनर्स्थापना समय अलग-अलग होगा।
नोट :डेटा पुनर्स्थापना प्रक्रिया पूरी होने तक अपने डिवाइस को सिस्टम से डिस्कनेक्ट न करें।
8. आपके iPhone पर डेटा बहाल हो जाने के बाद, और आपका उपकरण पुनः प्रारंभ . होगा अपने आप। अब आप डिवाइस को अपने कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट कर सकते हैं और उसका उपयोग शुरू कर सकते हैं।
विधि 6:Apple सहायता टीम से संपर्क करें
यदि आपने इस लेख में वर्णित सभी सुधारों का प्रयास किया है और फिर भी, समस्या बनी रहती है, तो सहायता के लिए Apple Care या Apple सहायता से संपर्क करने का प्रयास करें। आप अपने उपकरण को उसकी वारंटी और उपयोग की शर्तों के अनुसार बदलवा सकते हैं या उसकी मरम्मत करवा सकते हैं।
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हम आशा करते हैं कि यह मार्गदर्शिका सहायक थी और आप iPhone 10, 11, 12, या 13 को ठीक करने में सक्षम थे, समस्या को बंद नहीं करेंगे। हमें बताएं कि आपका iPhone फ़्रीज़ क्यों है और समस्या को बंद या रीसेट नहीं करेगा का उत्तर देने में आपके लिए कौन-सी विधि कारगर रही है . इसके अलावा, यदि आपके कोई प्रश्न या सुझाव हैं, तो बेझिझक उन्हें टिप्पणी अनुभाग में छोड़ दें।