हाल ही में iPhone X के उपयोगकर्ताओं ने Apple के समर्थन मंच पर अपने चमकदार उपकरणों को प्रभावित करने वाली एक नई समस्या की सूचना दी। उन्होंने देखा कि iPhone X के इयरपीस से कर्कश आवाज जब डिवाइस का वॉल्यूम उच्च स्तर पर सेट हो . कर्कश ध्वनि की समस्या iPhone X पर ग्रीन लाइन इश्यू के ठीक एक सप्ताह बाद आई है, जिसने दुनिया भर में कई उपयोगकर्ताओं को प्रभावित किया है। तो, क्या इसका मतलब यह है कि iPhone X उतना "परफेक्ट" नहीं है जितना हमने सोचा था?
फिर भी, कई उपयोगकर्ताओं द्वारा रेडिट और ट्विटर पर क्रैकिंग मुद्दे का भी उल्लेख किया गया है। उन्होंने उच्च या अधिकतम स्तर तक वॉल्यूम क्रैंक होने पर किसी भी समय कर्कश या भिनभिनाहट की आवाज़ सुनने के बारे में भी शिकायत की . अवांछित ध्वनियां इस समय मौजूद हैं फ़ोन कॉल करना, वीडियो या संगीत चलाना, और रिंगटोन या अलार्म ध्वनि के दौरान .
कर्कश आवाज का कारण
अब, थोड़ा और गहराई से जानें और iPhone X के इयरपीस पर चटकने की आवाज़ के कारण का पता लगाएं।
iPhone X में स्टीरियो स्पीकर हैं। एक डिवाइस के निचले हिस्से में स्थित है, और एक शीर्ष पर है, जो ईयरपीस और स्पीकर के रूप में दोगुना है। यह स्पीकर सेटअप iPhone 7 और iPhone 8 सीरीज के लिए भी सामान्य है। और, साउंड क्रैकिंग समस्या केवल iPhone X उपकरणों के इयरपीस स्पीकर को प्रभावित करती है . वर्तमान जानकारी से, हम समस्या का शीघ्रता से पता नहीं लगा सकते हैं। कर्कश ध्वनि समस्या किसी विशिष्ट iOS संस्करण या iPhone X कॉन्फ़िगरेशन तक सीमित नहीं है।
iPhone 8 और iPhone 8 Plus यूजर्स ने कुछ महीने पहले इसी तरह के ईयरपीस नॉइज़ इश्यू का अनुभव किया था। लेकिन उस स्थिति में, ध्वनियाँ केवल फ़ोन कॉल करते समय हुईं।
जबकि iPhone X पर कर्कश ध्वनि केवल उच्च या अधिकतम वॉल्यूम स्तरों पर दिखाई देती है, यह आसानी से विकृति का परिणाम हो सकता है। लेकिन, कई उपयोगकर्ता दावा करते हैं कि इस समस्या का कारण इयरपीस को प्रभावित करने वाला एक बड़ा हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर दोष हो सकता है।
IPhone 8 इयरपीस नॉइज़ इश्यू के विपरीत, iPhone X क्रैकिंग साउंड फोन कॉल के लिए विशिष्ट नहीं हैं। इसलिए, इस समय समस्या के कारण का अधिक सटीक रूप से पता लगाना वास्तव में कठिन है।
यदि आप iPhone X की कर्कश ध्वनि समस्या का अनुभव कर रहे हैं तो क्या करें?
Apple इस समस्या के बारे में पहले से ही जानता है। IPhone X के कुछ मालिकों ने बताया कि Apple ने अपने प्रभावित उपकरणों को मुफ्त में बदल दिया। इसके अतिरिक्त, Apple के कर्मचारी समस्या के बारे में नैदानिक जानकारी एकत्र कर रहे हैं। उनके इंजीनियर कर्कश आवाज़ के कारणों की जांच करते हैं और सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर समाधान के साथ समस्या को हल करने पर काम करते हैं।
इसलिए, यदि आप अपने डिवाइस पर कर्कश ध्वनि की समस्या का सामना कर रहे हैं, तो संदेह न करें और संपर्क करें सेब का समर्थन। आप ट्विटर पर ऐप्पल के समर्थन के माध्यम से भी उनसे संपर्क कर सकते हैं या अपने क्षेत्र में स्थानीय ऐप्पल स्टोर पर जा सकते हैं।
कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप क्या करने का फैसला करेंगे, हमें बताएं कि क्या आप नीचे टिप्पणी अनुभाग में अपने iPhone X पर कर्कश ध्वनि समस्या का अनुभव कर रहे हैं। साथ ही, हमें बताएं कि क्या आपको अपने बिल्कुल नए iDevice को प्रभावित करने वाली कोई अन्य समस्या दिखाई देती है।