Windows अपडेट के बाद AMDRyzenMasterDriver.sys लोड त्रुटि ठीक करें

त्रुटि “AMDRyzenMasterDriver.sys – A driver cannot load on this device” आमतौर पर Windows अपडेट या सिस्टम रीबूट के बाद दिखाई देती है। यह संदेश इंगित करता है कि Windows Security ने AMD Ryzen Master कर्नेल-मोड ड्राइवर को लोड होने से रोक दिया है। Ryzen Master AMD का आधिकारिक ओवरक्लॉकिंग और मॉनिटरिंग यूटिलिटी है, और इसका ड्राइवर—AMDRyzenMasterDriver.sys—CPU के प्रदर्शन रजिस्टरों तक निम्न-स्तरीय पहुंच की आवश्यकता होती है।

Windows 10 संस्करण 1803 से, और Windows 11 में जारी, Microsoft ने Hypervisor-Protected Code Integrity (HVCI) जैसी सुरक्षा सुविधाओं के माध्यम से सख्त कर्नेल-स्तरीय ड्राइवर सत्यापन लागू किया है, जिसे Windows Security ऐप में Memory Integrity के तहत प्रबंधित किया जाता है।

HVCI लागू करता है कि सभी कर्नेल-मोड ड्राइवरों को विशिष्ट सुरक्षा फ्लैग के साथ संकलित किया जाना चाहिए और एक संगत हार्डवेयर सुरक्षा टेस्ट सर्टिफिकेट का उपयोग करके हस्ताक्षरित किया जाना चाहिए। जो ड्राइवर इन मानदंडों को पूरा नहीं करते—जैसे Ryzen Master के पुराने या आउटडेटेड संस्करण—लोड होने से अवरुद्ध हो जाते हैं। जब ऐसा होता है, तो आप सिस्टम लॉग में Event ID 7000 देख सकते हैं, साथ ही एक सूचना “A driver cannot load on this device.”

HVCI के अलावा, यह त्रुटि तब हो सकती है यदि आपका AMD Ryzen Master Utility अपडेट नहीं है। Microsoft की 2023 ड्राइवर अटेस्टेशन एनफोर्समेंट डेडलाइन से पहले जारी किए गए संस्करण नवीनतम संगतता जांच पास नहीं कर सकते। हालांकि यह समस्या आमतौर पर सिस्टम स्थिरता को प्रभावित नहीं करती, आउटडेटेड ड्राइवर चलाने से Ryzen Master को लॉन्च होने या सही ढंग से काम करने से रोका जा सकता है।

सौभाग्य से, इस समस्या को आमतौर पर कुछ सीधे सुधारों से हल किया जा सकता है। हमने नीचे कई सिद्ध विधियों को रेखांकित किया है, जो आधिकारिक AMD समर्थन मार्गदर्शन और Windows दस्तावेज़ीकरण पर आधारित हैं।

समाधान 1. AMD Ryzen Master Utility सॉफ़्टवेयर को पुनः इंस्टॉल करना

“AMDRyzenMasterDriver.sys – A driver cannot load on this device” त्रुटि को ठीक करने के सबसे प्रभावी तरीकों में से एक है AMD Ryzen Master Utility को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करना और फिर पुनः इंस्टॉल करना। यह त्रुटि तब हो सकती है यदि:

• सॉफ़्टवेयर इंस्टॉलेशन करप्टेड हो गया है।
• एक पुराना संस्करण इंस्टॉल है जो Windows कर्नेल सुरक्षा सुविधाओं जैसे Memory Integrity (HVCI) के साथ असंगत है।

Ryzen Master को पुनः इंस्टॉल करने से यह सुनिश्चित होता है कि ड्राइवर को एक नए, अपडेटेड संस्करण से बदल दिया गया है जो ठीक से हस्ताक्षरित है और Windows 10/11 कर्नेल-मोड एनफोर्समेंट नीतियों के साथ संगत है। नीचे दिए गए चरणों का ध्यानपूर्वक पालन करें।

1. अपने कीबोर्ड पर Windows कुंजी दबाएं, Apps & Features टाइप करें (या Windows 11 में Installed Apps), और Enter दबाएं।
2. ऐप्स सूची में, खोज बॉक्स में AMD Ryzen Master टाइप करें। यदि यह इंस्टॉल है, तो यह खोज परिणामों में दिखाई देगा।
3. AMD Ryzen Master की लिस्टिंग पर क्लिक करें और फिर Uninstall पर क्लिक करें। सिस्टम से सॉफ़्टवेयर को हटाने के लिए प्रॉम्प्ट की पुष्टि करें। यह इसके संबंधित कर्नेल-मोड ड्राइवर (AMDRyzenMasterDriver.sys) को भी हटा देगा।
4. AMD Ryzen Master Utility डाउनलोड पेज पर जाएं। अपने सिस्टम से मेल खाने वाले संस्करण का चयन करना सुनिश्चित करें:
   • Windows संस्करण: Windows 10 या Windows 11
   • प्रोसेसर: Ryzen 3000, 5000, 7000 सीरीज, आदि।
   • आर्किटेक्चर: केवल 64-बिट (Ryzen Master 32-बिट सिस्टम का समर्थन नहीं करता)

   
   टिप: यह सुनिश्चित करने के लिए रिलीज़ डेट और संस्करण संख्या जांचें कि आप नवीनतम HVCI-अनुरूप बिल्ड इंस्टॉल कर रहे हैं।

5. डाउनलोड की गई सेटअप फ़ाइल चलाएं और सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। इंस्टॉलेशन के दौरान आपको एडमिनिस्ट्रेटर विशेषाधिकारों को मंजूरी देनी पड़ सकती है।
6. इंस्टॉलेशन पूरा होने के बाद, अपने PC को पुनः आरंभ करें। यह चरण नए कर्नेल-मोड ड्राइवर के उचित रूप से पंजीकृत होने और बूट पर लोड होने को सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक है। यह Windows Security सुविधाओं जैसे Memory Integrity को ड्राइवर के नए संस्करण को पुनः मान्य करने की अनुमति देता है।
7. रिबूट करने के बाद, निगरानी करें कि त्रुटि संदेश अभी भी प्रकट होता है या नहीं। आप Windows Event Viewer में सिस्टम लॉग के तहत Event ID 7000 के लिए नए लॉग भी देख सकते हैं यह पुष्टि करने के लिए कि ड्राइवर अब अवरुद्ध नहीं है।

समाधान 2. Core Isolation (Memory Integrity) अक्षम करना

Core Isolation एक Windows सुरक्षा सुविधा है जो वर्चुअलाइजेशन-आधारित सुरक्षा (VBS) का उपयोग करके महत्वपूर्ण सिस्टम प्रक्रियाओं को दुर्भावनापूर्ण या अविश्वसनीय ड्राइवरों से अलग करती है। इसके घटकों में से एक, Memory Integrity, अनसाइन्ड या अनुचित रूप से हस्ताक्षरित कर्नेल-मोड ड्राइवरों को लोड होने से रोकती है - जिसमें AMD Ryzen Master ड्राइवर (AMDRyzenMasterDriver.sys) के पुराने संस्करण शामिल हैं।

यदि आपने पहले ही Ryzen Master को अपडेट कर दिया है लेकिन ड्राइवर अभी भी अवरुद्ध हो रहा है, तो अस्थायी रूप से Memory Integrity को अक्षम करने से ड्राइवर को सही ढंग से लोड होने की अनुमति मिल सकती है। यह संगतता परीक्षण के लिए उपयोगी है या एक अल्पकालिक समाधान के रूप में जब तक AMD पूरी तरह से अनुरूप ड्राइवर अपडेट जारी नहीं करता।

⚠️ महत्वपूर्ण: यह एक अस्थायी समाधान है। Memory Integrity को बंद करने से सिस्टम सुरक्षा कम हो जाती है और इसे केवल तभी किया जाना चाहिए जब आवश्यक हो। समस्या हल होने या ड्राइवर अपडेट उपलब्ध होने पर इसे पुनः सक्षम करना सुनिश्चित करें।

1. अपने कीबोर्ड पर Windows कुंजी दबाएं, खोज बार में Core Isolation टाइप करें, और Enter दबाएं।
2. Core Isolation सेटिंग्स विंडो में, Memory Integrity टॉगल का पता लगाएं। इसे Off करने के लिए स्विच पर क्लिक करें।
   
   नोट: इस सेटिंग को बदलने के लिए आपको एडमिनिस्ट्रेटर अनुमतियों की आवश्यकता हो सकती है।
3. Memory Integrity अक्षम करने के बाद, Windows आपको पुनः आरंभ करने के लिए प्रेरित करेगा। परिवर्तन पूरा करने के लिए Restart now पर क्लिक करें।
4. अपने सिस्टम के पुनः आरंभ होने के बाद, AMD Ryzen Master इंस्टॉल करें (या फिर से खोलें)। ड्राइवर अब सही ढंग से लोड होना चाहिए, क्योंकि यह अब HVCI द्वारा अवरुद्ध नहीं होगा।

अब तक, उपयोगकर्ताओं को AMDRyzenMasterDriver.sys के HVCI-अनुरूप संस्करण को प्रकाशित करने के लिए AMD की प्रतीक्षा करनी होगी ताकि Memory Integrity सक्षम होने पर Ryzen Master का पूरी तरह से उपयोग किया जा सके। नवीनतम रिलीज़ नोट्स और संस्करण अपडेट के लिए AMD की सहायता साइट की निगरानी कर सकते हैं।

टिप: आप Windows Event Viewer में Event ID 7000 या STATUS_INVALID_IMAGE_HASH जैसे त्रुटि कोड की जांच करके पुष्टि कर सकते हैं कि Memory Integrity ड्राइवर को अवरुद्ध कर रहा है।

लेखक के बारे में

Muhammad Zubyan

Muhammad Zubyan एक प्रमाणित Google IT Support Professional हैं जिनके पास 7 वर्षों से अधिक का व्यापक अनुभव है। उन्होंने 1500 से अधिक कंप्यूटर्स पर काम किया है, जिससे उन्हें Windows-संबंधी मुद्दों और त्रुटियों के किसी भी जटिल मूल कारण का पता लगाने और समस्या निवारण करने में मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्राप्त हुई है। Appuals को Senior Editor के रूप में प्रबंधित करने के अलावा, वह वर्तमान में अपना खुद का Game Optimization प्रोग्राम विकसित कर रहे हैं जो गेमर्स और कैज़ुअल यूज़र्स दोनों को पूरा करता है।