Filmora Wondershare में BugSplat एरर एक लो-लेवल क्रैश है जो आमतौर पर लॉन्चिंग या रेंडरिंग के दौरान प्रकट होता है। यह एरर सबसे अधिक बार पुराने या असंगत ग्राफिक्स ड्राइवर या Filmora की D3D11 हार्डवेयर एक्सेलेरेशन पर निर्भरता से ट्रिगर होता है। यदि आपका सिस्टम D3D11 का पूरी तरह से समर्थन नहीं करता, या यदि GPU ड्राइवर अप्रत्याशित रूप से व्यवहार करते हैं, तो Filmora क्रैश हो सकता है और BugSplat एरर रिपोर्ट कर सकता है।
अन्य संभावित कारणों में भ्रष्ट BugSplat रजिस्ट्री प्रविष्टियां, कमजोर या इंटीग्रेटेड GPU पर सक्षम हार्डवेयर एक्सेलेरेशन, या बची हुई कैश फ़ाइलें शामिल हैं। जब Filmora अंडरपावर्ड हार्डवेयर पर रेंडरिंग टास्क ऑफलोड करता है, तो स्थिरता समस्याएं हो सकती हैं और बार-बार क्रैश हो सकते हैं। नीचे इस एरर को हल करने के सबसे प्रभावी समाधान हैं।
1. GPU ग्राफिक्स ड्राइवर अपडेट करें
अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करने से Filmora और आपके GPU के बीच अनुकूलता सुनिश्चित होती है। पुराने ड्राइवर रेंडरिंग क्रैश के सबसे आम कारणों में से एक हैं। नवीनतम ड्राइवर इंस्टॉल करने से अक्सर DirectX टकराव ठीक होते हैं और स्थिरता में सुधार होता है।
- Windows + R दबाएं, dxdiag टाइप करें, और Enter दबाएं।
- Display टैब पर जाएं और अपने GPU निर्माता (जैसे NVIDIA, AMD, Intel) को नोट करें।
- अपने GPU विक्रेता की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं, अपने GPU विवरण दर्ज करें, और नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें।
- यदि उपलब्ध हो, तो भ्रष्ट फ़ाइलों और पुरानी कॉन्फ़िगरेशन को हटाने के लिए Clean installation चुनें।
- अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करें और स्थिरता का परीक्षण करने के लिए Filmora फिर से लॉन्च करें।
2. runtime_config.xml संपादित करके D3D11 अक्षम करें / PreferDevices समायोजित करें
Filmora डिफ़ॉल्ट रूप से D3D11 पर निर्भर करता है, लेकिन कुछ सिस्टम इस API के साथ अस्थिरता का अनुभव करते हैं। runtime_config.xml को संशोधित करने से आप D3D11 को अक्षम कर सकते हैं और Filmora को वैकल्पिक रेंडरिंग पथ का उपयोग करने के लिए मजबूर कर सकते हैं।
⚠️ नोट: D3D11 को अक्षम करने से रेंडरिंग प्रदर्शन थोड़ा कम हो सकता है लेकिन अक्सर उन सिस्टम पर स्थिरता में सुधार होता है जहां ड्राइवर बार-बार क्रैश का कारण बनते हैं।
- Filmora पूरी तरह से बंद करें।
- नेविगेट करें:
C:\Users\<YourUsername>\Documents\Wondershare Filmora\config\
- runtime_config.xml की बैकअप कॉपी बनाने से पहले संपादन करें।
- runtime_config.xml पर राइट-क्लिक करें → Open with > Notepad।
- निम्न लाइन जोड़ें या संपादित करें:
<EnableD3D11>false</EnableD3D11>
- परिवर्तन सेव करें (Ctrl + S) और एडिटर बंद करें।
- Filmora रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या एरर बनी रहती है।
3. BugSplat रजिस्ट्री कुंजी हटाएं
BugSplat क्रैश रिपोर्ट एकत्र करता है, लेकिन भ्रष्ट प्रविष्टियां बार-बार एरर ट्रिगर कर सकती हैं। इस रजिस्ट्री कुंजी को हटाने से अक्सर समस्या हल हो जाती है।
- Windows + R दबाएं, regedit टाइप करें, और Enter दबाएं।
- Registry Editor में, पहले File > Export के माध्यम से बैकअप बनाएं।
- नेविगेट करें:
HKEY_CURRENT_USER\Software\BugSplat\
- BugSplat फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें → Delete → पुष्टि करें।
- अपना PC रीस्टार्ट करें और Filmora लॉन्च करें।
4. हार्डवेयर एक्सेलेरेशन अक्षम करें
हार्डवेयर एक्सेलेरेशन प्रोसेसिंग को CPU से GPU पर स्थानांतरित करता है। जबकि यह प्रदर्शन को बढ़ाता है, यह अस्थिरता का कारण भी बन सकता है यदि आपका GPU कमजोर है या ड्राइवर अस्थिर हैं। इस सेटिंग को टॉगल करने से अक्सर BugSplat एरर रुक जाता है।
- Filmora खोलें → File → Preferences।
- Performance टैब पर जाएं।
- Enable Hardware Acceleration for video rendering and playback टॉगल करें (सक्षम है तो अक्षम करें, या अक्षम है तो सक्षम करें)।
- OK पर क्लिक करें → Filmora रीस्टार्ट करें।
5. Filmora Wondershare पुनः इंस्टॉल करें
यदि उपरोक्त कोई भी विधि काम नहीं करती है, तो Filmora को पुनः इंस्टॉल करने से यह सुनिश्चित होता है कि सभी भ्रष्ट या गलत कॉन्फ़िगर की गई फ़ाइलें नई कॉपी से बदल दी जाती हैं।
- Windows + R दबाएं, appwiz.cpl टाइप करें, और Enter दबाएं।
- Filmora Wondershare का पता लगाएं, राइट-क्लिक करें, और Uninstall चुनें।
- आधिकारिक Filmora पेज से नवीनतम इंस्टॉलर डाउनलोड करें।
- Filmora इंस्टॉल करें और अपना PC रीस्टार्ट करें।
लेखक के बारे में

हमज़ा मोहम्मद अनवर
हमज़ा मोहम्मद अनवर एक इंटरमीडिएट JavaScript वेब डेवलपर हैं जिनका फोकस MERN तकनीकों का उपयोग करके उच्च-प्रदर्शन एप्लिकेशन विकसित करने पर है। उनके कौशल सेट में ReactJS, MongoDB, Express NodeJS, और अन्य संबंधित तकनीकों में विशेषज्ञता शामिल है। हमज़ा एक Google IT प्रमाणित प्रोफेशनल भी हैं, जो IT सपोर्ट में उनकी क्षमता को उजागर करता है। एक उत्साही समस्या-समाधानकर्ता के रूप में, वे अपने कंप्यूटर पर त्रुटियों को पुनः बनाकर विभिन्न तकनीकी मुद्दों का समस्या निवारण और समाधान ढूंढते हैं।