यदि आपका पीसी हाल ही में क्रैश हुआ है, तो आपको ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) का सामना करना पड़ा होगा, जो क्रैश के कारणों को सूचीबद्ध करता है और फिर पीसी अचानक बंद हो जाता है। अब बीएसओडी स्क्रीन केवल कुछ सेकंड के लिए दिखाई जाती है, और उस समय दुर्घटना के कारण का विश्लेषण करना संभव नहीं है। शुक्र है, जब Windows क्रैश हो जाता है, तो क्रैश डंप फ़ाइल (.dmp) या मेमोरी डंप Windows शटडाउन से ठीक पहले क्रैश के बारे में जानकारी सहेजने के लिए बनाई जाती है।
जैसे ही बीएसओडी स्क्रीन प्रदर्शित होती है, विंडोज मेमोरी से क्रैश के बारे में जानकारी को "मिनीडम्प" नामक एक छोटी फ़ाइल में डंप कर देता है जो आमतौर पर विंडोज फ़ोल्डर में सहेजी जाती है। और यह .dmp फ़ाइलें त्रुटि के कारण का निवारण करने में आपकी सहायता कर सकती हैं, लेकिन आपको डंप फ़ाइल का विश्लेषण करने की आवश्यकता है। यह वह जगह है जहां यह मुश्किल हो जाता है, और इस मेमोरी डंप फ़ाइल का विश्लेषण करने के लिए विंडोज किसी भी पूर्व-स्थापित टूल का उपयोग नहीं करता है।
अब एक विभिन्न टूल है जो आपको .dmp फ़ाइल को डीबग करने में मदद कर सकता है, लेकिन हम दो टूल के बारे में बात करने जा रहे हैं जो BlueScreenView और Windows Debugger टूल हैं। BlueScreenView विश्लेषण कर सकता है कि पीसी के साथ क्या गलत हुआ, और अधिक उन्नत जानकारी प्राप्त करने के लिए विंडोज डीबगर टूल का उपयोग किया जा सकता है। तो बिना समय बर्बाद किए आइए नीचे सूचीबद्ध गाइड की मदद से देखें कि विंडोज 10 में मेमोरी डंप फाइल कैसे पढ़ें।
Windows 10 में मेमोरी डंप फ़ाइलें कैसे पढ़ें
कुछ गलत होने की स्थिति में एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाना सुनिश्चित करें।
विधि 1:BlueScreenView का उपयोग करके मेमोरी डंप फ़ाइलों का विश्लेषण करें
1. NirSoft वेबसाइट से आपके Windows के संस्करण के अनुसार BlueScreenView का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें।
2. आपके द्वारा डाउनलोड की गई ज़िप फ़ाइल को निकालें और फिर BlueScreenView.exe . पर डबल-क्लिक करें एप्लिकेशन चलाने के लिए।
3. प्रोग्राम स्वतः डिफ़ॉल्ट स्थान पर मिनीडंप फाइलों की खोज करेगा, जो कि C:\Windows\Minidump. है।
4. अब यदि आप किसी विशेष .dmp फ़ाइल का विश्लेषण करना चाहते हैं, उस फ़ाइल को BlueScreenView एप्लिकेशन पर खींचें और छोड़ें और प्रोग्राम आसानी से मिनीडम्प फ़ाइल को पढ़ लेगा।
5. BlueScreenView के शीर्ष पर आपको निम्न जानकारी दिखाई देगी:
- मिनीडम्प फ़ाइल का नाम:082516-12750-01.dmp. यहां 08 महीना है, 25 तारीख है, और 16 डंप फाइल का साल है।
- दुर्घटना का समय तब होता है जब दुर्घटना होती है:26-08-2016 02:40:03
- बग चेक स्ट्रिंग त्रुटि कोड है:DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION
- बग चेक कोड STOP त्रुटि है:0x000000c9
- फिर बग चेक कोड पैरामीटर होंगे
- सबसे महत्वपूर्ण खंड ड्राइवर के कारण होता है:VerifierExt.sys
6. स्क्रीन के निचले हिस्से में, त्रुटि का कारण बनने वाले ड्राइवर को हाइलाइट किया जाएगा।
7. अब आपके पास उस त्रुटि के बारे में सारी जानकारी है जिसे आप निम्नलिखित के लिए आसानी से वेब पर खोज सकते हैं:
बग चेक स्ट्रिंग + ड्राइवर की वजह से, उदा., DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION VerifierExt.sys
बग चेक स्ट्रिंग + बग चेक कोड जैसे:DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION 0x000000c9
8. या आप BlueScreenView के अंदर मिनीडंप फ़ाइल पर राइट-क्लिक कर सकते हैं और "Google खोज - बग चेक + ड्राइवर पर क्लिक कर सकते हैं। ".
9. कारण का निवारण करने और त्रुटि को ठीक करने के लिए इस जानकारी का उपयोग करें। और यह मार्गदर्शिका का अंत है ब्लूस्क्रीन व्यू का उपयोग करके विंडोज 10 में मेमोरी डंप फ़ाइलें कैसे पढ़ें।
विधि 2:Windows डीबगर का उपयोग करके मेमोरी डंप फ़ाइलों का विश्लेषण करें
1. यहां से विंडोज 10 एसडीके डाउनलोड करें।
नोट: इस प्रोग्राम में WinDBG प्रोग्राम . शामिल है जिसका उपयोग हम .dmp फ़ाइलों का विश्लेषण करने के लिए करेंगे।
2. sdksetup.exe चलाएँ फ़ाइल और स्थापना स्थान निर्दिष्ट करें या डिफ़ॉल्ट का उपयोग करें।
3. लाइसेंस अनुबंध स्वीकार करें, फिर "उन सुविधाओं का चयन करें जिन्हें आप इंस्टॉल करना चाहते हैं ” स्क्रीन केवल Windows के लिए डिबगिंग टूल विकल्प चुनें और फिर इंस्टॉल पर क्लिक करें।
4. एप्लिकेशन WinDBG प्रोग्राम को डाउनलोड करना शुरू कर देगा, इसलिए अपने सिस्टम पर इसके इंस्टाल होने की प्रतीक्षा करें।
5. ओपन कमांड प्रॉम्प्ट। उपयोगकर्ता ‘cmd’ . की खोज करके इस चरण को निष्पादित कर सकता है और फिर एंटर दबाएं।
6. cmd में निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं:
cd\Program Files (x86)\Windows Kits\10\Debuggers\x64\
नोट: WinDBG प्रोग्राम की सही स्थापना निर्दिष्ट करें।
7. अब एक बार जब आप सही निर्देशिका के अंदर हों तो WinDBG को .dmp फ़ाइलों के साथ जोड़ने के लिए निम्न आदेश टाइप करें:
windbg.exe -IA
8. जैसे ही आप उपरोक्त आदेश दर्ज करते हैं, WinDBG का एक नया रिक्त उदाहरण एक पुष्टिकरण नोटिस के साथ खुल जाएगा जिसे आप बंद कर सकते हैं।
9. टाइप करें windbg विंडोज सर्च में फिर WinDbg (X64) पर क्लिक करें।
10. WinDBG पैनल में, फ़ाइल पर क्लिक करें, फिर प्रतीक फ़ाइल पथ चुनें।
11. निम्न पते को कॉपी और पेस्ट करें प्रतीक खोज पथ बॉक्स:
SRV*C:\SymCache*https://msdl.microsoft.com/download/symbols
12. ठीक Click क्लिक करें और फिर फ़ाइल> कार्यक्षेत्र सहेजें क्लिक करके प्रतीक पथ सहेजें।
13. अब वह डंप फ़ाइल ढूंढें जिसका आप विश्लेषण करना चाहते हैं, आप या तो C:\Windows\Minidump में मिली MiniDump फ़ाइल का उपयोग कर सकते हैं या C:\Windows\MEMORY.DMP. में मिली मेमोरी डंप फ़ाइल का उपयोग करें
14. .dmp फ़ाइल पर डबल क्लिक करें और WinDBG को लॉन्च होना चाहिए और फ़ाइल को संसाधित करना शुरू कर देना चाहिए।
नोट: चूंकि यह आपके सिस्टम पर पहली .dmp फ़ाइल पढ़ी जा रही है, WinDBG धीमा प्रतीत होता है, लेकिन प्रक्रिया को बाधित नहीं करता है क्योंकि ये प्रक्रियाएँ पृष्ठभूमि में की जा रही हैं:
A folder called Symcache is being created in C: Symbols are being downloaded and saved to C:\Symcache
एक बार जब प्रतीक डाउनलोड हो जाते हैं, और डंप विश्लेषण के लिए तैयार हो जाता है, तो आपको संदेश फॉलोअप दिखाई देगा:मशीनओनर डंप टेक्स्ट के नीचे।
15. साथ ही, अगली .dmp फ़ाइल संसाधित की जाती है, यह तेज़ होगी क्योंकि यह पहले से ही आवश्यक प्रतीकों को डाउनलोड कर चुकी होगी। समय के साथ C:\Symcache फ़ोल्डर जैसे-जैसे और प्रतीक जोड़े जाएंगे, आकार बढ़ता जाएगा।
16. Ctrl + F दबाएं Find को खोलने के लिए “संभवतः इसकी वजह से . टाइप करें (बिना उद्धरण के) और एंटर दबाएं। दुर्घटना के कारण का पता लगाने का यह सबसे तेज़ तरीका है।
17. लाइन के कारण संभावित रूप से ऊपर, आपको एक बग चेक कोड दिखाई देगा, उदाहरण के लिए, 0x9F . इस कोड का प्रयोग करें और माइक्रोसॉफ्ट बग चेक कोड संदर्भ पर जाएं बग चेक के सत्यापन के लिए देखें।
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यही आपने सफलतापूर्वक सीखा है विंडोज 10 में मेमोरी डंप फ़ाइलें कैसे पढ़ें लेकिन अगर अभी भी इस पोस्ट के बारे में आपका कोई सवाल है तो बेझिझक उन्हें कमेंट सेक्शन में पूछ सकते हैं।