फर्स्ट बूट फेज त्रुटि में इंस्टॉलेशन विफल ठीक करें: यदि आप विंडोज 10 में अपग्रेड कर रहे हैं या माइक्रोसॉफ्ट से एक नए प्रमुख अपडेट में अपग्रेड कर रहे हैं तो संभावना है कि इंस्टॉलेशन विफल हो सकता है और आपको एक त्रुटि संदेश के साथ छोड़ दिया जाएगा जिसमें कहा गया है "हम विंडोज 10 इंस्टॉल नहीं कर सके।" यदि आप ध्यान से देखते हैं तो आपको नीचे कुछ अतिरिक्त जानकारी मिलेगी जो त्रुटि कोड 0xC1900101 – 0x30018 या 0x80070004 – 0x3000D होगी, जो त्रुटि के प्रकार पर निर्भर करती है। तो ये निम्नलिखित त्रुटियां हैं जो आप प्राप्त कर सकते हैं:
- 0x80070004 – 0x3000D
MIGRATE_DATE ऑपरेशन के दौरान त्रुटि के साथ इंस्टॉलेशन FIRST_BOOT फेज में विफल रहा। - 0xC1900101 – 0x30018
SYSPREP ऑपरेशन के दौरान त्रुटि के साथ इंस्टॉलेशन FIRST_BOOT फेज में विफल रहा। - 0xC1900101-0x30017
BOOT ऑपरेशन के दौरान त्रुटि के साथ इंस्टॉलेशन FIRST_BOOT फेज में विफल रहा।
उपरोक्त सभी त्रुटियां या तो गलत रजिस्ट्री कॉन्फ़िगरेशन के कारण होती हैं या डिवाइस ड्राइवर्स के विरोध के कारण। कभी-कभी तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर भी उपरोक्त त्रुटियों का कारण बन सकता है, इसलिए हमें समस्या का निवारण करने और इस त्रुटि को हल करने के लिए कारण को ठीक करने की आवश्यकता है। तो बिना समय गंवाए, आइए देखते हैं कि नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण गाइड की मदद से फर्स्ट बूट फेज त्रुटि में इंस्टॉलेशन विफल को वास्तव में कैसे ठीक करें।
फर्स्ट बूट फेज त्रुटि में इंस्टॉलेशन विफल ठीक करें
कुछ गलत होने की स्थिति में एक रिस्टोर पॉइंट बनाना सुनिश्चित करें।
नोट: पीसी से जुड़े किसी भी बाहरी डिवाइस को डिस्कनेक्ट करना सुनिश्चित करें।
विधि 1: अस्थायी रूप से एंटीवायरस और फ़ायरवॉल अक्षम करें
- एंटीवायरस प्रोग्राम आइकन पर राइट-क्लिक करें सिस्टम ट्रे से और अक्षम करें चुनें।
- वह समय सीमा चुनें जिसके लिए एंटीवायरस अक्षम रहेगा।
- नोट: यथासंभव कम से कम समय चुनें, उदाहरण के लिए 15 मिनट या 30 मिनट।
- एक बार हो जाने पर, फिर से वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें और जांचें कि त्रुटि हल होती है या नहीं।
- विंडोज की + I दबाएं फिर कंट्रोल पैनल चुनें।
- अगला, सिस्टम और सुरक्षा पर क्लिक करें।
- फिर विंडोज फ़ायरवॉल पर क्लिक करें।
- अब बाएं विंडो फलक से विंडोज फ़ायरवॉल चालू या बंद करें पर क्लिक करें।
- विंडोज फ़ायरवॉल बंद करें चुनें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें। फिर से Google Chrome खोलने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप फर्स्ट बूट फेज त्रुटि में इंस्टॉलेशन विफल ठीक कर पा रहे हैं।
यदि उपरोक्त विधि काम नहीं करती है तो अपने फ़ायरवॉल को फिर से चालू करने के लिए सटीक समान चरणों का पालन करना सुनिश्चित करें।
विधि 2: विंडोज अपडेट जांचें
- विंडोज की + I दबाएं फिर अपडेट और सुरक्षा चुनें।
- अगला, फिर से अपडेट के लिए जांचें पर क्लिक करें और किसी भी लंबित अपडेट को इंस्टॉल करना सुनिश्चित करें।
- अपडेट इंस्टॉल होने के बाद अपने पीसी को रीबूट करें और देखें कि क्या आप फर्स्ट बूट फेज त्रुटि में इंस्टॉलेशन विफल ठीक कर पा रहे हैं।
विधि 3: आधिकारिक विंडोज अपडेट समस्या निवारक चलाएं
यदि अब तक कुछ भी काम नहीं करता है तो आपको निश्चित रूप से माइक्रोसॉफ्ट वेबसाइट से विंडोज अपडेट समस्या निवारक चलाने का प्रयास करना चाहिए और देखना चाहिए कि क्या आप फर्स्ट बूट फेज त्रुटि में इंस्टॉलेशन विफल ठीक कर पा रहे हैं।
विधि 4: क्लीन बूट में विंडोज अपडेट चलाएं
यह सुनिश्चित करेगा कि यदि कोई तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन विंडोज अपडेट के साथ विरोध कर रहा है तो आप क्लीन बूट के अंदर विंडोज अपडेट को सफलतापूर्वक इंस्टॉल कर पाएंगे। कभी-कभी तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर विंडोज अपडेट के साथ विरोध कर सकता है और इसलिए विंडोज अपडेट को अटका सकता है। फर्स्ट बूट फेज त्रुटि में इंस्टॉलेशन विफल ठीक करने के लिए, आपको अपने पीसी में क्लीन बूट निष्पादित करने और चरण दर चरण समस्या का निदान करने की आवश्यकता है।
विधि 5: सुनिश्चित करें कि आपके पास पर्याप्त डिस्क स्पेस है
विंडोज अपडेट/अपग्रेड को सफलतापूर्वक इंस्टॉल करने के लिए, आपको अपनी हार्ड डिस्क पर कम से कम 20GB खाली स्थान की आवश्यकता होगी। यह संभावना नहीं है कि अपडेट सभी स्थान का उपभोग करेगा लेकिन सिस्टम ड्राइव पर कम से कम 20GB खाली स्थान खाली करना एक अच्छा विचार है ताकि इंस्टॉलेशन बिना किसी समस्या के पूरा हो सके।
विधि 6: SoftwareDistribution फोल्डर का नाम बदलें
- विंडोज की + X दबाएं फिर कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) चुनें।
- अब विंडोज अपडेट सेवाओं को रोकने के लिए निम्न कमांड टाइप करें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
- SoftwareDistribution फोल्डर का नाम बदलने के लिए निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
- अंत में, विंडोज अपडेट सेवाओं को शुरू करने के लिए निम्न कमांड टाइप करें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें।
विधि 7: रजिस्ट्री फिक्स
- विंडोज की + R दबाएं फिर regedit टाइप करें और रजिस्ट्री संपादक खोलने के लिए एंटर दबाएं।
- निम्न रजिस्ट्री कुंजी पर नेविगेट करें:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade
- यदि आपको OSUpgrade कुंजी नहीं मिलती है तो WindowsUpdate पर राइट-क्लिक करें और नया > कुंजी चुनें।
- इस कुंजी का नाम OSUpgrade रखें और एंटर दबाएं।
- अब सुनिश्चित करें कि आपने OSUpgrade चुना है और फिर दाएं विंडो फलक में खाली क्षेत्र में कहीं भी राइट-क्लिक करें और नया > DWORD (32-बिट) मान चुनें।
- इस कुंजी का नाम AllowOSUpgrade रखें और इस पर डबल-क्लिक करके इसका मान 1 पर बदलें।
- फिर से अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास करें या अपग्रेड प्रक्रिया को फिर से चलाएं और देखें कि क्या आप फर्स्ट बूट फेज त्रुटि में इंस्टॉलेशन विफल ठीक कर पा रहे हैं।
विधि 8: अपग्रेड के साथ गड़बड़ करने वाली एक विशेष फ़ाइल हटाएं
- निम्न निर्देशिका पर नेविगेट करें:
C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Orbx
- नोट: AppData फ़ोल्डर देखने के लिए आपको फ़ोल्डर विकल्पों से छिपी फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को दिखाने के लिए चेक मार्क करना होगा।
- वैकल्पिक रूप से, आप विंडोज की + R दबा सकते हैं फिर %appdata%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Orbx टाइप करें और सीधे AppData फ़ोल्डर खोलने के लिए एंटर दबाएं।
- अब Orbx फ़ोल्डर के तहत, Todo नामक फ़ाइल ढूंढें, यदि फ़ाइल मौजूद है तो इसे स्थायी रूप से हटाना सुनिश्चित करें।
- अपने पीसी को रीबूट करें और फिर से अपग्रेड प्रक्रिया का प्रयास करें।
विधि 9: BIOS अपडेट करें
- पहला चरण अपने BIOS संस्करण की पहचान करना है, ऐसा करने के लिए विंडोज की + R दबाएं फिर "msinfo32" (उद्धरण के बिना) टाइप करें और सिस्टम जानकारी खोलने के लिए एंटर दबाएं।
- एक बार सिस्टम जानकारी विंडो खुल जाने पर BIOS संस्करण/दिनांक का पता लगाएं फिर निर्माता और BIOS संस्करण नोट करें।
- अगला, अपने निर्माता की वेबसाइट पर जाएं, उदाहरण के लिए मेरे मामले में यह डेल है तो मैं डेल वेबसाइट पर जाऊंगा और फिर अपना कंप्यूटर सीरियल नंबर दर्ज करूंगा या ऑटो डिटेक्ट विकल्प पर क्लिक करूंगा।
- दिखाए गए ड्राइवरों की सूची से मैं BIOS पर क्लिक करूंगा और अनुशंसित अपडेट डाउनलोड करूंगा।
- नोट: BIOS अपडेट करते समय अपने कंप्यूटर को बंद न करें या पावर स्रोत से डिस्कनेक्ट न करें या आप अपने कंप्यूटर को नुकसान पहुंचा सकते हैं। अपडेट के दौरान, आपका कंप्यूटर पुनरारंभ होगा और आप संक्षेप में एक काली स्क्रीन देखेंगे।
- एक बार फ़ाइल डाउनलोड हो जाने पर, इसे चलाने के लिए Exe फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें।
- अंत में, आपने अपना BIOS अपडेट कर लिया है और यह फर्स्ट बूट फेज त्रुटि में इंस्टॉलेशन विफल भी ठीक कर सकता है।
विधि 10: सिक्योर बूट अक्षम करें
- अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
- जब सिस्टम पुनरारंभ हो तो बूटअप अनुक्रम के दौरान एक कुंजी दबाकर BIOS सेटअप में प्रवेश करें।
- सिक्योर बूट सेटिंग ढूंढें, और यदि संभव हो तो इसे सक्षम पर सेट करें। यह विकल्प आमतौर पर या तो सुरक्षा टैब, बूट टैब, या प्रमाणीकरण टैब में होता है।
- #चेतावनी: सिक्योर बूट अक्षम करने के बाद इसे अपने पीसी को फ़ैक्टरी स्थिति में पुनर्स्थापित किए बिना फिर से सक्रिय करना मुश्किल हो सकता है।
- अपने पीसी को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या आप फर्स्ट बूट फेज त्रुटि में इंस्टॉलेशन विफल ठीक कर पा रहे हैं।
- फिर से BIOS सेटअप से सिक्योर बूट विकल्प सक्षम करें।
विधि 11: CCleaner और Malwarebytes चलाएं
- CCleaner और Malwarebytes डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
- Malwarebytes चलाएं और अपने सिस्टम को हानिकारक फ़ाइलों के लिए स्कैन करने दें।
- यदि मैलवेयर पाया जाता है तो यह स्वचालित रूप से उन्हें हटा देगा।
- अब CCleaner चलाएं और "क्लीनर" सेक्शन में, विंडोज टैब के तहत, हम निम्नलिखित चयनों को साफ करने के लिए जांचने का सुझाव देते हैं।
- एक बार जब आप सुनिश्चित कर लेते हैं कि उचित बिंदु चेक किए गए हैं, तो बस क्लीनर चलाएं पर क्लिक करें, और CCleaner को अपना काम करने दें।
- अपने सिस्टम को और साफ करने के लिए रजिस्ट्री टैब चुनें और सुनिश्चित करें कि निम्नलिखित चेक किए गए हैं।
- समस्या के लिए स्कैन चुनें और CCleaner को स्कैन करने दें, फिर चयनित समस्याएं ठीक करें पर क्लिक करें।
- जब CCleaner पूछे "क्या आप रजिस्ट्री में परिवर्तनों का बैकअप चाहते हैं?" तो हां चुनें।
- एक बार आपका बैकअप पूरा हो जाने पर, सभी चयनित समस्याएं ठीक करें चुनें।
- परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करें और यह फर्स्ट बूट फेज त्रुटि में इंस्टॉलेशन विफल ठीक करेगा, यदि नहीं तो अगली विधि के साथ जारी रखें।
विधि 12: सिस्टम फाइल चेकर और DISM टूल चलाएं
- विंडोज की + X दबाएं फिर कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) पर क्लिक करें।
- अब cmd में निम्न टाइप करें और एंटर दबाएं:
Sfc /scannow sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows (यदि उपरोक्त विफल हो तो इसे आजमाएं)
- उपरोक्त प्रक्रिया को समाप्त होने दें और एक बार हो जाने पर अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
- फिर से cmd खोलें और निम्न कमांड टाइप करें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:
a) Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth b) Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth c) Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- DISM कमांड को चलने दें और इसके समाप्त होने की प्रतीक्षा करें।
- यदि उपरोक्त कमांड काम नहीं करती है तो नीचे दिए गए को आजमाएं:
Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess
- नोट: C:\RepairSource\Windows को अपने मरम्मत स्रोत के स्थान (विंडोज इंस्टॉलेशन या रिकवरी डिस्क) से बदलें।
- परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें।
विधि 13: समस्या निवारण
- विंडोज की + X दबाएं फिर कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) चुनें।
- निम्न कमांड को cmd में वैसे ही टाइप करें (कॉपी और पेस्ट करें) और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:
takeown /f C:\$Windows.~BT\Sources\Panther\setuperr.log\setuperr.log icacls C:\$Windows.~BT\Sources\Panther\setuperr.log\setuperr.log /reset /T notepad C:\$Windows.~BT\Sources\Panther\setuperr.log
- अब निम्न निर्देशिका पर नेविगेट करें:
C:\$Windows.~BT\Sources\Panther
नोट: उपरोक्त फ़ोल्डर देखने के लिए आपको फ़ोल्डर विकल्पों में "छिपी फ़ाइलें और फ़ोल्डर दिखाएं" चेक मार्क करना होगा और "ऑपरेटिंग सिस्टम फ़ाइलें छुपाएं" अनचेक करना होगा। - setuperr.log फ़ाइल पर डबल क्लिक करें, इसे खोलने के लिए।
- त्रुटि फ़ाइल में इस तरह की जानकारी होगी: (लॉग विवरण संक्षिप्त किए गए)
- ढूंढें कि इंस्टॉलेशन क्या रोक रहा है, इसे अनइंस्टॉल करके, अक्षम करके या अपडेट करके संबोधित करें और इंस्टॉलेशन को पुनः प्रयास करें।
- उपरोक्त फ़ाइल में यदि आप ध्यान से देखेंगे तो समस्या Avast द्वारा बनाई गई है और इसलिए इसे अनइंस्टॉल करने से समस्या ठीक हो गई।
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बस इतना ही, आपने सफलतापूर्वक फर्स्ट बूट फेज त्रुटि में इंस्टॉलेशन विफल ठीक कर ली है लेकिन यदि आपके पास अभी भी इस गाइड के संबंध में कोई प्रश्न हैं तो बेझिझक टिप्पणी अनुभाग में पूछें।