यदि विंडोज़ और वनड्राइव इंस्टॉलेशन पुराने हैं, तो हो सकता है कि आपका टास्कबार वनड्राइव आइकन न दिखाए। इसके अलावा, सिस्टम की रजिस्ट्री या समूह नीति का गलत कॉन्फ़िगरेशन भी समस्या का कारण बन सकता है।
उपयोगकर्ता समस्या का सामना तब करता है जब वह टास्कबार (या सिस्टम की ट्रे में) पर वनड्राइव आइकन नहीं देख पाता है और वनड्राइव क्लाइंट को स्टार्ट मेनू से लॉन्च नहीं किया जा सकता है। हालाँकि कुछ उपयोगकर्ता OneDrive को लॉन्च करने में सक्षम थे, हालाँकि, जब उन्होंने OneDrive पर माउस घुमाया, तो आइकन गायब हो गया। उपयोगकर्ताओं के एक छोटे समूह के लिए, फ़ाइल एक्सप्लोरर से OneDrive आइकन भी गायब था।
कुछ उपयोगकर्ताओं ने अपने सिस्टम के कार्य प्रबंधक में OneDrive के चलने के एक से अधिक उदाहरणों की सूचना दी, लेकिन टास्कबार पर कोई आइकन नहीं था। समस्या आमतौर पर विंडोज अपडेट के बाद उत्पन्न होती है। समस्या की रिपोर्ट व्यक्तिगत और साथ ही OneDrive के व्यावसायिक संस्करणों पर की गई थी।
अपने OneDrive आइकन को पुनर्स्थापित करने के लिए आगे बढ़ने से पहले, आवश्यक जानकारी/डेटा का बैकअप लेना और सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाना सुनिश्चित करें। इसके अतिरिक्त, सुनिश्चित करें कि OneDrive टास्कबार पर दिखाई देने वाले आइकन चुनें में सक्षम है . इसके अलावा, यदि OneDrive इंस्टॉल है, तो हो सकता है कि OneDrive आइकन टास्कबार पर दिखाई न दे माइक्रोसॉफ्ट स्टोर . से ।
अंतिम लेकिन कम से कम, ध्यान रखें कि OneDrive एक आइटम सीमा . है (इष्टतम प्रदर्शन के लिए) 3,00,000 सभी दस्तावेज़ पुस्तकालयों के लिए फ़ाइलें, इसलिए, जांचें कि क्या वह सीमा नहीं पहुंची है क्योंकि यह OneDrive क्लाइंट के क्रैश होने का कारण बन सकती है और इस प्रकार समस्या का कारण बन सकती है।
समाधान 1:Windows को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें
Microsoft लगातार विकसित हो रहे तकनीकी क्षितिज को तृप्त करने और रिपोर्ट किए गए बग को पैच करने के लिए विंडोज ओएस को अपडेट करता है। इस संदर्भ में, अपने पीसी के विंडोज को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- अपने पीसी के विंडोज़ को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें। साथ ही, सुनिश्चित करें कि वैकल्पिक अपडेट में से कोई भी नहीं है स्थापित करने के लिए लंबित है।
- यदि अपडेट विफल हो जाता है, तो एक वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और नेविगेट करें विंडोज 10 डाउनलोड पेज पर। अगर अपडेट सफल रहा, तो चरण 5 पर जाएं।
- अब अभी अपडेट करें पर क्लिक करें बटन (नवीनतम उपलब्ध अपडेट के तहत, वर्तमान में, यह विंडोज 10 अक्टूबर 2020 अपडेट है) और डाउनलोड को पूरा होने दें।
- फिर लॉन्च करें व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों . के साथ डाउनलोड की गई फ़ाइल (अर्थात अद्यतन सहायक) और अपडेट को पूरा करने के लिए संकेतों का पालन करें।
- OS को अपडेट करने के बाद, जांचें कि क्या OneDrive समस्या हल हो गई है।
समाधान 2:OneDrive को उसकी वेबसाइट से लॉन्च करें
हाथ में समस्या ओएस या वनड्राइव एप्लिकेशन के संचार मॉड्यूल की एक अस्थायी गड़बड़ हो सकती है। OneDrive के वेब संस्करण में साइन इन करने और इसे ब्राउज़र के माध्यम से लॉन्च करने से गड़बड़ी दूर हो सकती है और इस प्रकार समस्या का समाधान हो सकता है।
- एक वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और OneDrive वेबसाइट पर नेविगेट करें।
- अब साइन-इन पर क्लिक करें बटन पर क्लिक करें और अपने क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके लॉग इन करें।
- फिर, नीचे बाईं ओर, वनड्राइव ऐप्स प्राप्त करें . पर क्लिक करें और OneDrive प्रारंभ करें open खोलें .
- अब Microsoft OneDrive खोलें का चयन करें और फिर जांचें कि क्या OneDrive समस्या हल हो गई है।
- यदि नहीं, तो एक वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और नेविगेट करें आपके Microsoft खाते के उपकरण पृष्ठ पर।
- अब, समस्याग्रस्त डिवाइस के अंतर्गत, प्रबंधित करें . क्लिक करें .
- फिर, शीर्ष बार पर, प्रबंधित करें . को विस्तृत करें (समस्याग्रस्त डिवाइस नाम के तहत) और डिवाइस निकालें select चुनें .
- अब पुष्टि करें डिवाइस को निकालने के लिए (यदि संभव हो तो, OneDrive खाते से जुड़े सभी उपकरणों को हटा दें) और फिर रीबूट करें आपका पीसी।
- रीबूट होने पर, OneDrive (चरण 1 से 4) को यह जांचने के लिए लॉन्च करें कि क्या यह OneDrive समस्या का समाधान करता है।
समाधान 3:समूह नीति में और सिस्टम के बूट पर OneDrive को सक्षम करें
यदि आपके सिस्टम की समूह नीति OneDrive को संचालन से रोकती है, तो हो सकता है कि OneDrive चिह्न कार्यपट्टी पर दिखाई न दे। इस मामले में, OneDrive को संचालित करने की अनुमति देने के लिए समूह नीति को संपादित करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- विंडोज की दबाएं और विंडोज सर्च में ग्रुप पॉलिसी टाइप करें। फिर समूह नीति संपादित करें खोलें ।
- अब कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन को विस्तृत करें (स्थानीय कंप्यूटर नीति के तहत) और फिर प्रशासनिक टेम्पलेट .
- फिर Windows Components का विस्तार करें और OneDrive open खोलें (विंडो के बाएँ फलक में)।
- अब, दाएँ फलक में, फ़ाइल संग्रहण के लिए OneDrive के उपयोग को रोकें पर डबल-क्लिक करें , और दिखाई गई नई विंडो में, सक्षम . चुनें (यदि यह पहले से सक्षम पर सेट है, तो इसे अक्षम पर सेट करें)।
- फिर लागू करें/ठीक है पर क्लिक करें और रिबूट करें आपका पीसी।
- रिबूट करने पर, जांचें कि क्या OneDrive ठीक काम कर रहा है।
यदि सिस्टम के स्टार्टअप पर OneDrive प्रारंभ नहीं होता है, तो सुनिश्चित करें कि "जब मैं Windows में साइन इन करता हूं तो स्वचालित रूप से OneDrive प्रारंभ करें" सक्षम है और कार्य प्रबंधक के स्टार्टअप टैब में, OneDrive सक्षम पर सेट है।
समाधान 4:रजिस्ट्री संपादक का उपयोग करें
यदि आपके सिस्टम की संबंधित रजिस्ट्री सेटिंग्स गलत कॉन्फ़िगर या दूषित हैं, तो हो सकता है कि OneDrive टास्कबार पर न दिखे। इस मामले में, संबंधित रजिस्ट्री संपादन करने से समस्या का समाधान हो सकता है। लेकिन आगे बढ़ने से पहले, सिस्टम की रजिस्ट्री का बैकअप लेना सुनिश्चित करें (बस मामले में...)।
चेतावनी :अत्यंत सावधान रहें क्योंकि सिस्टम की रजिस्ट्री को संपादित करने के लिए एक निश्चित स्तर की दक्षता की आवश्यकता होती है और यदि गलत किया जाता है, तो आप अपने सिस्टम/डेटा को गैर-मरम्मत योग्य क्षति पहुंचा सकते हैं।
- विंडोज की दबाएं और सर्च बॉक्स में रजिस्ट्री एडिटर टाइप करें। फिर, परिणामों में, रजिस्ट्री संपादक . पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें (यदि UAC संकेत प्राप्त हुआ है, तो हाँ क्लिक करें)।
- अब नेविगेट करें निम्न पथ पर:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive
- फिर, दाएँ फलक में, डबल-क्लिक करें DisableFileSyncNGSC . पर और उसका मान सेट करें करने के लिए 0 (यदि रजिस्ट्री कुंजी मौजूद नहीं है, तो इस चरण को छोड़ दें)।
- अब जांचें कि क्या OneDrive ठीक काम कर रहा है।
- यदि नहीं, तो नेविगेट करें रजिस्ट्री संपादक में पथ के लिए जैसा कि चरण 2 में चर्चा की गई है।
- अब सभी सामग्री हटाएं (यदि आप डिफ़ॉल्ट प्रविष्टि को हटाने में विफल रहते हैं तो चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है) दाएं फलक . में विंडो का और फिर जांचें कि क्या OneDrive ठीक काम कर रहा है।
समाधान 5:OneDrive एप्लिकेशन को पुनरारंभ/रीसेट करें
यदि OneDrive एप्लिकेशन की स्थापना दूषित है, तो आपको समस्या का सामना करना पड़ सकता है। इस परिदृश्य में, OneDrive क्लाइंट को पुनरारंभ करने या रीसेट करने से समस्या हल हो सकती है।
OneDrive पुनः प्रारंभ करें:
- विंडोज बटन पर राइट-क्लिक करें और क्विक एक्सेस मेनू में रन खोलें।
- अब नेविगेट करें निम्न के लिए:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\
- फिर OneDrive.exe पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएं . चुनें .
- अब जांचें कि क्या OneDrive सामान्य रूप से कार्य कर रहा है।
- यदि नहीं, तो नेविगेट करें रन बॉक्स में निम्न पथ के लिए:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\Update\
- अब OneDriveSetup.exe पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . चुनें (हाँ क्लिक करें, यदि यूएसी प्रांप्ट प्राप्त होता है)।
- फिर जांचें कि क्या OneDrive समस्या हल हो गई है।
OneDrive रीसेट करें
- लॉन्च करें चलाएं बॉक्स और निष्पादित करें निम्न:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
- अब प्रतीक्षा करें दो मिनट के लिए (वनड्राइव थोड़े समय के लिए दिखाया जा सकता है) और निष्पादित करें यह जाँचने के लिए कि क्या OneDrive समस्या हल हो गई है:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe
- यदि चरण 1 पर आपको यह संदेश मिलता है कि Windows फ़ाइल नहीं ढूंढ सकता , फिर निष्पादित करें निम्न करें और जांचें कि क्या OneDrive ठीक काम कर रहा है:
%programfiles(x86)%\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
यदि उपरोक्त में से कोई भी फाइल नहीं मिली, तो आप खोज . कर सकते हैं इस पीसी विंडो में फ़ाइल के लिए।
समाधान 6:OneDrive एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करें
यदि समस्या बनी रहती है, तो OneDrive क्लाइंट की दूषित स्थापना मरम्मत/रीसेट से परे है। इस संदर्भ में, OneDrive को पुनः स्थापित करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- एक वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और OneDrive डाउनलोड पृष्ठ पर नेविगेट करें।
- अब डाउनलोड बटन पर क्लिक करें और डाउनलोड को पूरा होने दें।
- फिर OneDrive इंस्टॉलर को व्यवस्थापक के रूप में लॉन्च करें और OneDrive स्थापना पूर्ण करने के लिए संकेतों का पालन करें।
- अब जांचें कि क्या OneDrive ठीक काम कर रहा है।
- यदि नहीं, तो Windows कुंजी दबाएं और सेटिंग . चुनें .
- फिर ऐप्स खोलें और OneDrive . को विस्तृत करें .
- अब अनइंस्टॉल . पर क्लिक करें बटन और फिर पुष्टि करें वनड्राइव को अनइंस्टॉल करने के लिए।
- फिर वनड्राइव की स्थापना रद्द करने के लिए निर्देशों का पालन करें।
- अब अपने पीसी को रीबूट करें और रीबूट होने पर, चरण 1 से 4 दोहराएं OneDrive को पुनः स्थापित करने के लिए।
- पुनः स्थापित करने पर, जांचें कि क्या OneDrive क्लाइंट ठीक काम कर रहा है।
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आप कमांड प्रॉम्प्ट . का उपयोग कर सकते हैं OneDrive क्लाइंट को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करने के लिए।
- विंडोज की दबाएं और सीएमडी टाइप करें। अब, कमांड प्रॉम्प्ट परिणाम पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें (हाँ क्लिक करें, यदि UAC संकेत प्राप्त हुआ है)।
- फिर निष्पादित करें निम्नलिखित (किसी भी चल रही OneDrive प्रक्रिया को समाप्त करने के लिए):
taskkill /f /im OneDrive.exe
- अब निष्पादित करें आपके OS आर्किटेक्चर के अनुसार (OneDrive की स्थापना रद्द करने के लिए):
32-बिट के लिए
%SystemRoot%\System32\OneDriveSetup.exe /uninstall
64-बिट के लिए
%SystemRoot%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe /uninstall
- फिर पुनरारंभ करें आपका पीसी और निष्पादित निम्नलिखित (OneDrive को पुनः स्थापित करने के लिए):
32-बिट के लिए:
%Systemroot%\System32\OneDriveSetup.exe
64-बिट के लिए:
%Systemroot%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe
- अब जांचें कि क्या OneDrive क्लाइंट ठीक काम कर रहा है।
यदि समस्या बनी रहती है, तो आप 3 rd . का उपयोग कर सकते हैं पार्टी अनइंस्टालर OneDrive स्थापना को निकालने के लिए और फिर उसे पुनः स्थापित करने के लिए।
समाधान 7:किसी अन्य उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल से OneDrive फ़ोल्डर की प्रतिलिपि बनाएँ
यदि समस्या बनी रहती है, तो OneDrive समस्या दूषित Windows उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल का परिणाम हो सकती है। इस संदर्भ में, एक नया Windows उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाने और OneDrive में साइन-इन करने के लिए इसका उपयोग करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- एक नया Windows उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाएं (सुनिश्चित करें कि बनाया गया खाता एक व्यवस्थापक है) और लॉग आउट करें वर्तमान उपयोगकर्ता का।
- अब नई बनाई गई उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल में लॉग इन करें और जांचें कि क्या OneDrive लॉन्च किया जा सकता है (लेकिन साइन-इन न करें)।
- फिर विंडोज बटन पर राइट-क्लिक करें और क्विक एक्सेस मेनू में रन खोलें।
- अब निम्न पथ पर नेविगेट करें (इसे रन बॉक्स में कॉपी और पेस्ट करें):
%LocalAppData%\Microsoft\OneDrive
- फिर सामग्री को कॉपी करें OneDrive फ़ोल्डर का और नेविगेट करें रन बॉक्स में निम्नलिखित के लिए:
\Users\
- अब समस्याग्रस्त खाता फ़ोल्डर खोलें और फिर नेविगेट करें निम्न पथ पर:
AppData\Local\Microsoft\OneDrive
पूरा पथ इस प्रकार होगा:
\Users\[yourproblematicaccount]\AppData\Local\Microsoft\OneDrive
- फिर चरण 5 में कॉपी किए गए OneDrive फ़ोल्डर की सामग्री को पेस्ट करें। यदि सामग्री को अधिलेखित करने का संकेत प्राप्त होता है, तो हाँ पर क्लिक करना सुनिश्चित करें।
- अब समस्याग्रस्त खाते से लॉगिन करें और जांचें कि क्या OneDrive समस्या हल हो गई है।
- यदि नहीं, तो आप सभी डेटा को नए खाते में स्थानांतरित कर सकते हैं और वहां OneDrive का उपयोग कर सकते हैं (यदि संभव हो)।
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो मान निर्धारित करें DisableFileSyncNGSC . का 0 . के लिए रजिस्ट्री कुंजी (समाधान 4) और फिर जांचें कि क्या ऊपर बताए अनुसार OneDrive फ़ोल्डर को कॉपी करने से OneDrive समस्या हल हो जाती है।
यदि समस्या बनी रहती है, तो आप DISM . का उपयोग कर सकते हैं या एसएफसी आदेश या रीसेट करें फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट के लिए विंडोज पीसी।