AMD Catalyst Control Center, AMD Catalyst सॉफ्टवेयर इंजन का एक हिस्सा है जिसका उपयोग आपके ग्राफिक्स कार्ड के साथ संवाद करने और विभिन्न ट्वीकिंग विकल्प प्रदान करने के लिए किया जाता है। कुछ उपयोगकर्ता यह पता लगाने के लिए बदकिस्मत थे कि अचानक, वे अपने कंप्यूटर पर कहीं भी AMD Catalyst Control Center का पता लगाने में असमर्थ हैं।
यह मुद्दा अक्सर विंडोज के नए संस्करण में अपडेट करने के बाद या अपने ड्राइवर्स को अपडेट करने के बाद होता है। किसी भी तरह से, हमने उन उपयोगी विधियों का एक सेट तैयार किया है जिन्होंने अतीत में उन उपयोगकर्ताओं की मदद की है जो इसी मुद्दे से जूझ रहे थे। सुनिश्चित करें कि आप निर्देशों का ध्यानपूर्वक पालन करते हैं और शुभकामनाएं!
विंडोज पर AMD Catalyst Control Center गायब समस्या के कारण क्या हैं?
समस्या विभिन्न चीजों के कारण हो सकती है और यह पता लगाना बहुत महत्वपूर्ण है कि वास्तव में आपके कंप्यूटर पर समस्या का कारण क्या है। यह आपको अपने परिदृश्य को समझने और सही समस्या निवारण विधि चुनने में मदद कर सकता है। नीचे तैयार की गई सूची देखें!
- आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया ग्राफिक्स ड्राइवर – AMD सॉफ्टवेयर आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल ड्राइवर पैकेज से कसकर संबंधित है। ड्राइवर्स को पुनर्स्थापित करने से आप समस्या को पूरी तरह से हल करने में मदद कर सकते हैं इसलिए इसे आज़माना सुनिश्चित करें।
- .NET Framework और DirectX – ये उपयोगिताएं आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल लगभग किसी भी ऐप के लिए महत्वपूर्ण हैं और AMD Catalyst Control Center कोई अपवाद नहीं है। इन दोनों टूल्स के नवीनतम संस्करण इंस्टॉल करना सुनिश्चित करें ताकि समस्या को हल करने का प्रयास किया जा सके।
- एक समस्याग्रस्त विंडोज 7 अपडेट – एक विंडोज 7 अपडेट है जिसने कई उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या पैदा की है और ऐसा लगता है कि यदि आप इसे अपने कंप्यूटर से अनइंस्टॉल करते हैं तो यह सबसे अच्छा है।
समाधान 1: अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें
एक चरणों का सेट है जिसने बहुत सारे उपयोगकर्ताओं को इस मुद्दे को हल करने में मदद की है। इसमें सेफ मोड में अपने ग्राफिक्स ड्राइवर्स को पुनर्स्थापित करना शामिल है। साथ ही, यदि आप अपने द्वारा सामना की जा रही समस्या को हल करना चाहते हैं तो ड्राइवर के सभी निशानों को पूरी तरह से हटाने के लिए एक टूल का उपयोग करना होगा। नीचे दिए गए चरणों को देखें!
- Start मेनू में Device Manager खोजें या Windows Key + R की संयोजन का उपयोग करके Run डायलॉग बॉक्स खोलें। बॉक्स में "devmgmt.msc" टाइप करें और Device Manager खोलने के लिए OK बटन पर क्लिक करें।
- अंदर, Display Adapters सेक्शन का विस्तार करें, अपने AMD ग्राफिक्स कार्ड पर राइट-क्लिक करें, और प्रकट होने वाले संदर्भ मेनू से Uninstall Device विकल्प चुनें।
- सुनिश्चित करें कि आप किसी भी डायलॉग की पुष्टि करते हैं जो आपके विकल्प की पुष्टि करने के लिए प्रकट हो सकते हैं।
- उसके बाद, Display Driver Uninstaller डाउनलोड करें और डाउनलोड की गई फाइलों की सूची से इसे क्लिक करके इसका इंस्टॉलर चलाएं। ऑन-स्क्रीन दिखाई देने वाले निर्देशों का पालन करके इसे इंस्टॉल करें।
- Windows Key + R की संयोजन का फिर से उपयोग करें लेकिन, इस बार, OK पर क्लिक करने से पहले Open टेक्स्टबॉक्स में "msconfig" टाइप करें। System Configuration विंडो दिखाई देनी चाहिए।
- अंदर Boot टैब पर नेविगेट करना सुनिश्चित करें और Boot options चेक करें Safe boot के बगल में बॉक्स चेक करें और Minimal के बगल में रेडियो बटन सेट करने के लिए क्लिक करें।
- OK बटन पर क्लिक करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। यह Safe Mode में बूट होना चाहिए। सेफ मोड में रहते हुए Display Driver Uninstaller खोलें। इसे Select Graphic Driver के तहत आपके ग्राफिक्स कार्ड का स्वचालित रूप से पता लगाना चाहिए। इसे सेट किया जाना चाहिए
- Clean and restart (Highly Recommended) बटन पर क्लिक करें और इसके खत्म होने की प्रतीक्षा करें। System Configuration को फिर से खोलें और Safe boot के बगल में बॉक्स को अनचेक करें।
- आपके कंप्यूटर के पुनरारंभ होने के बाद, सुनिश्चित करें कि आप अपने ग्राफिक्स कार्ड के लिए नवीनतम ड्राइवर्स खोजने के लिए AMD की सपोर्ट वेबसाइट पर जाएं। आप इसके लिए खोज सकते हैं और Submit पर क्लिक कर सकते हैं
- उसके बाद, सुनिश्चित करें कि आप अपना ऑपरेटिंग सिस्टम चुनें, इसके बगल में + बटन पर क्लिक करें, और उस ड्राइवर के लिए Download बटन पर क्लिक करें जिसे आप इंस्टॉल करना चाहते हैं।
- डाउनलोड होने के बाद Downloads फ़ोल्डर से इंस्टॉलेशन फाइल चलाएं और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके इसे इंस्टॉल करें। सुनिश्चित करें कि आप इंस्टॉलेशन के दौरान अपना इंटरनेट कनेक्शन बंद कर दें। जांचें कि क्या समस्या अभी भी दिखाई देती है!
नोट: कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे इसी तरह समस्या को हल करने में सक्षम थे। हालांकि, उन्हें नए ड्राइवर की इंस्टॉलेशन फाइल को विंडोज 7 के लिए कम्पैटिबिलिटी मोड में चलाने की आवश्यकता थी। इसे आज़माने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें!
- अपना Downloads फ़ोल्डर खोलें (या वह फ़ोल्डर जहां ड्राइवर की इंस्टॉलेशन फाइल वर्तमान में स्थित है) और फाइल का पता लगाएं। उस पर राइट-क्लिक करें और प्रकट होने वाले संदर्भ मेनू से Properties विकल्प चुनें!
- Properties विंडो में, सुनिश्चित करें कि आप Compatibility टैब पर नेविगेट करते हैं, Compatibility mode सेक्शन चेक करें, और Run this program in compatibility mode for के बगल में बॉक्स चेक करें। ड्रॉपडाउन मेनू से, सुनिश्चित करें कि स्क्रीन के नीचे OK बटन पर क्लिक करने से पहले आप Windows 7 चुनते हैं।
इन चरणों को निष्पादित करने के बाद जांचें कि क्या AMD Catalyst Control Center अभी भी आपके कंप्यूटर पर गायब है!
समाधान 2: कुछ नीतियों को हटाएं
यह अभी तक एक और समाधान है जिसके लिए आपको नवीनतम AMD ड्राइवर्स डाउनलोड करने की आवश्यकता है। यदि आपने समाधान 1 के चरणों का पालन किया है, तो आपके पास पहले से ही वे आपके कंप्यूटर पर होने चाहिए। यदि नहीं, तो सुनिश्चित करें कि आप उन्हें डाउनलोड करें और इंस्टॉलेशन फाइल को अपने कंप्यूटर पर रखें। इस विधि ने कई उपयोगकर्ताओं के लिए काम किया है इसलिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करना सुनिश्चित करें!
सबसे पहले, आपको कंट्रोल पैनल या सेटिंग्स में अपने AMD Software को अनइंस्टॉल करना होगा।
विंडोज 10:
- Settings खोलने के लिए Windows Key + I की संयोजन का उपयोग करें। साथ ही, आप Start मेनू बटन पर क्लिक कर सकते हैं और Start मेनू के निचले बाएं कोने में cog आइकन पर क्लिक करके Settings खोल सकते हैं।
- उसके बाद, Apps खोलने के लिए क्लिक करें। सभी इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम की सूची तुरंत दिखाई देनी चाहिए इसलिए सूची में AMD Software एंट्री ढूंढना सुनिश्चित करें। इस पर लेफ्ट-क्लिक करें और प्रकट होने वाले Uninstall बटन पर क्लिक करें। ऑन-स्क्रीन दिखाई देने वाले निर्देशों का पालन करें।
विंडोज के अन्य संस्करण:
- Start मेनू खोलें और "Control Panel" टाइप करें। दिखाई देने वाले पहले परिणाम पर क्लिक करें। वैकल्पिक रूप से, आप Windows Key + R की संयोजन का उपयोग कर सकते हैं, बॉक्स में "control.exe" टाइप करें, और OK पर क्लिक करें।
- किसी भी तरह से, View by विकल्प पर क्लिक करें और इसे Category में बदलें। Programs सेक्शन के तहत, Uninstall a program चुनना सुनिश्चित करें।
- सभी इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम की सूची दिखाई देनी चाहिए। AMD Software एंट्री का पता लगाना सुनिश्चित करें, इसकी एंट्री पर लेफ्ट-क्लिक करें, और विंडो के शीर्ष पर Uninstall बटन पर क्लिक करें। स्क्रीन पर दिखाई देने वाले निर्देशों का पालन करें।
उपरोक्त चरणों को निष्पादित करने के बाद, शेष चरणों के साथ आगे बढ़ने का समय है।
- सबसे पहले, आपको सेफ मोड में बूट करने की आवश्यकता है। Windows Key + R की संयोजन का फिर से उपयोग करें लेकिन, इस बार, OK पर क्लिक करने से पहले Open टेक्स्टबॉक्स में "msconfig" टाइप करें। System Configuration विंडो दिखाई देनी चाहिए।
- अंदर Boot टैब पर नेविगेट करना सुनिश्चित करें और Boot options चेक करें Safe boot के बगल में बॉक्स चेक करें और Minimal के बगल में रेडियो बटन सेट करने के लिए क्लिक करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अपने कंप्यूटर पर किसी भी फ़ोल्डर को खोलें या Quick Access से Libraries बटन पर क्लिक करें। बाएं तरफ नेविगेशन मेनू से This PC विकल्प पर क्लिक करें और अपना Local Disk खोलें।
- Program Files और Program Files (x86) दोनों फ़ोल्डर्स खोलें और अंदर स्थित ATI या AMD फ़ोल्डर्स को डिलीट करें। रूट में एक ATI फ़ोल्डर स्थित हो सकता है (C:\ATI) इसलिए इसे भी डिलीट करना सुनिश्चित करें।
- उसके बाद, C >> Windows >> assembly पर नेविगेट करें। फ़ोल्डर के अंदर कहीं भी राइट-क्लिक करें और Sort by >> More चुनें। Details सूची में, OK पर क्लिक करने से पहले Public Key Token चुनना सुनिश्चित करें।
- आपको जिस Public Key Token को ढूंढना है वह है 90ba9c70f846762e। इस Public Key Token वाली सभी एंट्री पर राइट-क्लिक करें और प्रकट होने वाले संदर्भ मेनू से Delete चुनें।
- System Configuration को फिर से खोलें और Safe boot के बगल में बॉक्स को अनचेक करें। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करके सामान्य रूप से विंडोज में बूट करें। आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ड्राइवर को इंस्टॉल करके AMD Catalyst पैकेज को पुनर्स्थापित करें और जांचें कि क्या AMD Catalyst Control Center अभी भी आपके कंप्यूटर पर गायब है!
समाधान 3: Microsoft .NET Framework और DirectX के नवीनतम संस्करण इंस्टॉल करें
AMD Catalyst Control Center इन दो सुविधाओं पर निर्भर करता है कि वे पूरी तरह से अपडेटेड हों ताकि यह ठीक से काम कर सके इसलिए Microsoft Download Center पर जाकर नवीनतम संस्करण डाउनलोड करना सुनिश्चित करें। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें!
- अपना पसंदीदा ब्राउज़र खोलें और इस लिंक पर जाएं। अंदर, .NET Framework 4.8 (recommended) पर क्लिक करें
- नीचे स्क्रॉल करें जब तक आप Runtime सेक्शन तक नहीं पहुंच जाते और Download .NET Framework 4.8 Runtime पर क्लिक करें। डाउनलोड तुरंत शुरू हो जाना चाहिए।
- डाउनलोड की गई फाइल खोलें और Microsoft .NET Framework के नवीनतम संस्करण को इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें!
जब DirectX अपडेट की बात आती है, तो उन्हें केवल विंडोज अपडेट के साथ प्राप्त किया जा सकता है। यह विंडोज 10 के साथ पेश किया गया था इसलिए हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप अपने कंप्यूटर पर नवीनतम विंडोज अपडेट इंस्टॉल करें। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें!
- Settings खोलने के लिए Windows Key + I की संयोजन का उपयोग करें। साथ ही, आप Start मेनू बटन पर क्लिक कर सकते हैं और Start मेनू के निचले बाएं कोने में cog आइकन पर क्लिक करके Settings खोल सकते हैं।
- उसके बाद, नीचे स्क्रॉल करें जब तक आप Update & Security सेक्शन तक नहीं पहुंच जाते और इसे खोलने के लिए लेफ्ट-क्लिक करें।
- सुनिश्चित करें कि आप Windows Update टैब में रहते हैं और Check for updates पर क्लिक करें
- विंडोज द्वारा आपके विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए जारी किए गए नए अपडेट खोजने की प्रतीक्षा करें। यदि कोई मिलता है, तो नीचे Download and install now बटन पर क्लिक करें।
जांचें कि क्या .NET Framework, DirectX, और विंडोज के नवीनतम संस्करण इंस्टॉल करने से आपकी समस्या हल हो जाती है!
समाधान 4: एक विंडोज अपडेट अनइंस्टॉल करें (विंडोज 7 उपयोगकर्ता)
एक निश्चित विंडोज 7 अपडेट है जो सभी प्रकार की ग्राफिक्स-संबंधी समस्याएं पैदा कर रहा है। यह KB2670838 के नॉलेज बेस नंबर से जाता है और आपको इस मुद्दे को हल करने के साधन के रूप में इसे अनइंस्टॉल करने का प्रयास करना चाहिए। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें!
- Start मेनू खोलें और "Control Panel" टाइप करें। दिखाई देने वाले पहले परिणाम पर क्लिक करें। वैकल्पिक रूप से, आप Windows Key + R की संयोजन का उपयोग कर सकते हैं, बॉक्स में "control.exe" टाइप करें, और OK पर क्लिक करें।
- किसी भी तरह से, View by विकल्प पर क्लिक करें और इसे Category में बदलें। Programs सेक्शन के तहत, Uninstall a program चुनना सुनिश्चित करें
- प्रकट होने वाली नई विंडो में, बाएं तरफ मेनू से View installed updates बटन पर क्लिक करें। Microsoft Windows सेक्शन के तहत, ब्रैकेट में KB2670838 कोड वाले अपडेट को ढूंढें।
- इस एंट्री को चुनने के लिए इस पर लेफ्ट-क्लिक करें और विंडो के शीर्ष से Uninstall बटन पर क्लिक करके इसे अपने कंप्यूटर से अनइंस्टॉल करें। जांचें कि क्या वही समस्या अभी भी दिखाई देती है!
