'Photos Media Engine ऐड-ऑन' Microsoft Photos ऐप का एक ऐड-ऑन है और यह Photos ऐप की खोज कार्यक्षमता को बढ़ाता है। आप कंट्रोल पैनल या सेटिंग्स ऐप से ऐड-ऑन को अनइंस्टॉल करने में विफल हो सकते हैं क्योंकि यह प्रोग्राम सूची में उपलब्ध नहीं है।
समस्या तब उत्पन्न होती है जब उपयोगकर्ता को अचानक एक संदेश मिलता है कि USB डिवाइस (जिसमें फ़ोटो हैं) कनेक्ट करने के बाद Photos Media Engine Add-on इंस्टॉल हो गया है लेकिन उपयोगकर्ता Photos Media Engine Add-on को कंट्रोल पैनल/सेटिंग्स से सामान्य प्रोग्राम की तरह ढूंढ/अनइंस्टॉल नहीं कर सकता।
आप Photos Media Engine Add-on को हटाने के लिए निम्नलिखित समाधान आज़मा सकते हैं लेकिन उससे पहले, सुनिश्चित करें कि आपके सिस्टम का Windows नवीनतम बिल्ड में अपडेट है। साथ ही, सुनिश्चित करें कि सभी Windows Store ऐप्स (विशेष रूप से Photos ऐप) अपडेट हैं नवीनतम बिल्ड में।
समाधान 1: सिस्टम की सेटिंग्स से Photos Media Engine Add-on अनइंस्टॉल करें
Photos Media Engine, Photos ऐप का एक ऐड-ऑन है और आप इसे सिस्टम की सेटिंग्स से अनइंस्टॉल कर सकते हैं।
- Windows कुंजी दबाएं और Settings खोलें।
- अब Apps खोलें और Microsoft Photos का विस्तार करें। फिर Advanced Options पर क्लिक करें।
- फिर App Add-ons & Downloadable Content अनुभाग में Photos.DLC.MediaEngine का विस्तार करें और Uninstall पर क्लिक करें।
- अब अनइंस्टॉलेशन पूरा होने दें और फिर जांचें कि क्या ऐड-ऑन समस्या हल हो गई है।
- यदि समस्या फिर से दिखाई देती है, तो जांचें कि क्या ऐड-ऑन अनइंस्टॉल करना (चरण 1 से 3) और Photos ऐप को एक साथ रीसेट करना (ध्यान रखें ऐप डेटा खो जाएगा) समस्या हल करता है।
समाधान 2: PowerShell (Admin) का उपयोग करके Photos Media Engine Add-on अनइंस्टॉल करें
यदि ऐड-ऑन अनइंस्टॉल करने के बाद समस्या फिर से दिखाई देती है, तो आप ऐड-ऑन से छुटकारा पाने के लिए PowerShell (Admin) का उपयोग कर सकते हैं लेकिन यह Photos ऐप को पूरी तरह से अनइंस्टॉल कर सकता है।
- पावर यूज़र मेनू लॉन्च करें (Windows बटन पर राइट-क्लिक करके) और PowerShell (Admin) विकल्प चुनें (यदि UAC प्रॉम्प्ट प्राप्त हो तो Yes पर क्लिक करें)। आप उसी कमांड को एलिवेटेड Command Prompt में भी आज़मा सकते हैं।
- अब निम्नलिखित निष्पादित करें (इसके बाद Enter कुंजी दबाना सुनिश्चित करें):
get-appxpackage Microsoft.Windows.Photos | remove-appxpackage
- फिर प्रक्रिया समाप्त होने दें और उम्मीद है, ऐड-ऑन समस्या हल हो गई है।
यदि समस्या बनी रहती है या ऐड-ऑन फिर से प्रकट होता है, तो आपको ऐड-ऑन के Exe फ़ाइल को लॉन्च होने से रोकना पड़ सकता है (बहुत सावधान रहें, क्योंकि ये चरण आपके सिस्टम को अपूरणीय क्षति पहुंचा सकते हैं) लेकिन आपको सिस्टम ड्राइव में WindowsApps फ़ोल्डर की इंस्टॉलेशन डायरेक्टरी का स्वामित्व लेना पड़ सकता है। आप इनहेरिटेड अनुमतियों को अक्षम कर सकते हैं, अपने यूज़र अकाउंट के लिए रीड/राइट को छोड़कर सभी अनुमतियों को हटा सकते हैं (सभी चाइल्ड ऑब्जेक्ट्स पर अनुमतियों को बदलना सुनिश्चित करें) ऐड-ऑन फ़ोल्डर के लिए (WindowsApps फ़ोल्डर में)।
