यदि USB ड्राइव का फ़ाइल स्वरूप BitLocker एप्लिकेशन के साथ असंगत है या BitLocker एन्क्रिप्शन सेवा नहीं चल रही है, तो आप USB ड्राइव पर BitLocker एन्क्रिप्शन को सक्षम करने में विफल हो सकते हैं। इसके अलावा, आपके सिस्टम की समूह नीति का गलत विन्यास भी चर्चा के तहत त्रुटि का कारण बन सकता है।
जब उपयोगकर्ता USB ड्राइव पर BitLocker को सक्षम करने में विफल रहता है और BitLocker सेटिंग्स (नियंत्रण कक्ष>> सिस्टम और सुरक्षा>> BitLocker ड्राइव एन्क्रिप्शन) में USB नहीं देखता है, तो उपयोगकर्ता को समस्या का सामना करना पड़ता है। साथ ही, यदि उपयोगकर्ता विंडोज एक्सप्लोरर में यूएसबी ड्राइव पर राइट-क्लिक करता है, तो कोई बिटलॉकर विकल्प नहीं दिखाया जाता है।
फ्लैश ड्राइव पर BitLocker को सक्षम करने के लिए आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि बैकअप बनाएं USB . पर आवश्यक डेटा का ड्राइव (जैसा कि नीचे उल्लिखित समाधानों का प्रयास करते समय डेटा खो सकता है)। साथ ही, यदि आप दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन के माध्यम से एन्क्रिप्शन को सक्षम करने का प्रयास कर रहे हैं, तो हो सकता है कि BitLocker एन्क्रिप्शन USB ड्राइव पर काम न करे। . इसके अलावा, जांचें कि क्या यूएसबी ड्राइव में पर्याप्त स्थान उपलब्ध है . अंतिम लेकिन कम से कम, अपने सिस्टम के विंडोज़ और ड्राइवरों को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करना सुनिश्चित करें।
समाधान 1:BitLocker एन्क्रिप्शन सेवा सक्षम करें
यदि बिटलॉकर ड्राइव एन्क्रिप्शन सेवा अक्षम है (या नहीं चल रही है) तो हो सकता है कि बिटलॉकर एन्क्रिप्शन काम न करे। इस मामले में, उपर्युक्त बिटलॉकर सेवा को सक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- Windows दबाएं कुंजी और प्रकार (Windows खोज में):सेवाएं . अब, राइट-क्लिक करें सेवाओं के परिणाम पर, और मिनी-मेनू में, व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ choose चुनें .
- अब, राइट-क्लिक करें BitLocker Drive एन्क्रिप्शन सेवा . पर और शुरू करें . चुनें (या पुनरारंभ करें)।
- बिटलॉकर सेवा शुरू होने के बाद, जांच लें कि बिटलॉकर का उपयोग करके यूएसबी को एन्क्रिप्ट किया जा सकता है या नहीं।
समाधान 2:विरोधी अपडेट को अनइंस्टॉल करें
यदि आप USB ड्राइव पर BitLocker का उपयोग करने में सक्षम थे, लेकिन अब कार्यक्षमता उपलब्ध नहीं है, तो समस्या एक परस्पर विरोधी अद्यतन का परिणाम हो सकती है। इस मामले में, परस्पर विरोधी अद्यतन को हटाने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- Windows दबाएं कुंजी और खोलें सेटिंग ।
- अब अपडेट और सुरक्षा का चयन करें और अपडेट इतिहास देखें open खोलें .
- फिर अपडेट अनइंस्टॉल करें पर क्लिक करें और समस्याग्रस्त अद्यतन का चयन करें (KB4579311 और KB2799926 अद्यतन समस्या पैदा करने के लिए जाने जाते हैं)।
- अब अनइंस्टॉल पर क्लिक करें और फिर अपडेट को अनइंस्टॉल करने दें।
- फिर रिबूट करें अपने पीसी और जांचें कि यूएसबी ड्राइव के लिए बिटलॉकर सक्षम है या नहीं।
समाधान 3:समूह नीति संपादित करें
आप USB ड्राइव पर BitLocker को सक्षम करने में विफल हो सकते हैं यदि आपके सिस्टम की समूह नीति को बाहरी ड्राइव पर BitLocker का उपयोग करने के लिए सिस्टम को प्रतिबंधित करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है। इस संदर्भ में, बिटलॉकर को बाहरी ड्राइव पर उपयोग करने की अनुमति देने के लिए समूह नीति को संपादित करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- Windows दबाएं कुंजी और प्रकार (खोज बॉक्स में):समूह नीति संपादक। अब, समूह नीति संपादित करें खोलें .
- अब, बाएँ फलक में, कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन को विस्तृत करें और उसके नीचे व्यवस्थापकीय टेम्पलेट फैलाएं ।
- फिर Windows घटकों का विस्तार करें और इसके अंतर्गत BitLocker Drive Encryption फैलाएं ।
- अब हटाने योग्य डेटा डिस्क का चयन करें और फिर, दाएँ फलक में, डबल-क्लिक करें हटाने योग्य उपकरणों पर BitLocker के उपयोग को नियंत्रित करें . पर .
- फिर, नई विंडो में, चुनें सक्षम . का रेडियो बटन , और विकल्प . में अनुभाग, चेकमार्क दोनों विकल्प (यानी, 'उपयोगकर्ताओं को हटाने योग्य डेटा डिस्क पर BitLocker सुरक्षा लागू करने की अनुमति दें ' और 'उपयोगकर्ताओं को डेटा डिस्क पर BitLocker सुरक्षा को निलंबित और डिक्रिप्ट करने की अनुमति दें ')।
- अब आवेदन करें आपके परिवर्तन और रिबूट आपका पीसी यह जांचने के लिए कि क्या बिटलॉकर समस्या हल हो गई है।
समाधान 4:USB ड्राइव को निष्क्रिय के रूप में सेट करने के लिए डिस्कपार्ट का उपयोग करें
यदि डिस्क प्रबंधन में USB ड्राइव को सक्रिय चिह्नित किया गया है (क्योंकि आवश्यक OS फ़ाइलें एक सक्रिय ड्राइव पर रखी गई हैं) तो आप USB ड्राइव पर BitLocker को सक्षम करने में विफल हो सकते हैं। इस परिदृश्य में, डिस्कपार्ट के माध्यम से USB ड्राइव को निष्क्रिय बनाने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- पावर उपयोगकर्ता मेनू को राइट-क्लिक करके . लॉन्च करें प्रारंभ . पर मेनू बटन पर क्लिक करें और डिस्क प्रबंधन . चुनें .
- अब, जांचें कि क्या USB उपकरण सक्रिय . के रूप में चिह्नित किया गया है . अगर ऐसा है, तो नोट करें डिस्क आईडी (उदाहरण के लिए, डिस्क 1)।
- फिर Windows दबाएं कुंजी और प्रकार (खोज बॉक्स में):कमांड प्रॉम्प्ट . अब, राइट-क्लिक करें कमांड प्रॉम्प्ट . के परिणाम पर , और उप-मेनू में, व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ choose चुनें .
- फिर निष्पादित करें निम्नलिखित:
Diskpart
- अब निष्पादित करें निम्नलिखित:
List Disk
- फिर निष्पादित करें निम्नलिखित (चरण 2 में उल्लिखित डिस्क आईडी का उपयोग करें, उदाहरण के लिए, डिस्क 1):
Select Disk 1
- अब निष्पादित करें निम्नलिखित:
List Partition
- अब निष्पादित करें विभाजन 1 का चयन करने के लिए निम्नलिखित (उम्मीद है, USB में केवल एक ही विभाजन होगा):
Select Partition 1
- अब टाइप करें निम्नलिखित:
Inactive
- यदि USB में एक से अधिक विभाजन हैं, तो दोहराएं सभी USB विभाजन को चिह्नित करने के लिए चरण 8 और 9 निष्क्रिय . के रूप में ।
- अब टाइप करें 'बाहर निकलें डिस्कपार्ट . को बंद करने के लिए और फिर बंद करें कमांड प्रॉम्प्ट ।
- फिर निकालें USB ड्राइव और रिबूट आपका पीसी।
- रिबूट करने पर, पुन:सम्मिलित करें USB ड्राइव और जांचें कि क्या USB ड्राइव पर BitLocker को सक्षम किया जा सकता है।
समाधान 5:USB ड्राइव को प्रारूपित करें और इसे GPT में बदलें
यदि समस्या अभी भी है, तो आपको USB ड्राइव को पुन:विभाजित और प्रारूपित करना पड़ सकता है। लेकिन ड्राइव पर आवश्यक डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
USB डिवाइस पर एक नया सरल वॉल्यूम बनाएं
- डिस्क प्रबंधन लॉन्च करें (Windows बटन पर राइट-क्लिक करके) और USB . चुनें ड्राइव।
- फिर, राइट-क्लिक करें विभाजन पर और वॉल्यूम हटाएं . चुनें .
- अब पुष्टि करें विभाजन को हटाने के लिए और प्रक्रिया को पूरा होने दें।
- यदि USB ड्राइव में एक से अधिक विभाजन हैं , सुनिश्चित करें कि सभी हटाएं USB पर विभाजन।
- फिर राइट-क्लिक करें विभाजित स्थान . पर USB में और नया साधारण वॉल्यूम चुनें .
- अब अनुसरण करें प्रक्रिया को पूरा करने का संकेत देता है लेकिन NTFS . का चयन करना सुनिश्चित करें और नहीं . करें त्वरित प्रारूप का उपयोग करें विकल्प।
- USB ड्राइव के स्वरूपित हो जाने के बाद, अलग करें इसे सिस्टम से।
- फिर कनेक्ट करें सिस्टम में यूएसबी ड्राइव और जांच लें कि यूएसबी पर बिटलॉकर को सक्षम किया जा सकता है या नहीं।
- यदि समस्या बनी रहती है, तो जांचें कि क्या विभाजन का आकार सिकुड़ रहा है BitLocker समस्या का समाधान करता है (कभी-कभी BitLocker को उस विभाजन से पहले और बाद में कुछ खाली स्थान की आवश्यकता होती है जिसे आप एन्क्रिप्ट करना चाहते हैं)।
USB को GPT डिस्क में बदलें
अगर उसने चाल नहीं चली, तो आपको USB ड्राइव को GPT के रूप में सेट करना पड़ सकता है।
- डिस्क प्रबंधन लॉन्च करें (जैसा कि ऊपर चर्चा की गई है) और विभाजन हटाएं उस पर (उपरोक्त चरण 1 से 5 तक दोहराकर)।
- अब, राइट-क्लिक करें USB . पर ड्राइव करें और चुनें जीपीटी डिस्क में कनवर्ट करें .
- फिर, प्रक्रिया को पूर्ण होने दें और विभाजन/प्रारूप यूएसबी ड्राइव।
- अब, निकालें सिस्टम से USB और रिबूट आपका पीसी।
- रिबूट करने पर, पुन:सम्मिलित करें USB ड्राइव और उम्मीद है, USB पर BitLocker को सक्षम किया जा सकता है।
अगर समस्या बनी रहती है, तो आप 3 rd . आज़मा सकते हैं पार्टी उपयोगिता (HDD LLF की तरह) निम्न-स्तरीय प्रारूप perform प्रदर्शन करने के लिए USB ड्राइव पर और जांचें कि क्या BitLocker समस्या हल हो गई है।