Nothing Phone 2 की सामान्य समस्याएं और उन्हें कैसे हल करें

Nothing Phone 2 ऊपरी मिड-रेंज श्रेणी में एक स्वागत योग्य अतिरिक्त है, जो एक किफायती पैकेज में हाई-एंड पावर लाता है, एक अद्वितीय डिज़ाइन और लाइटिंग सुविधा के साथ जो इसे अपनी कीमत सीमा में प्रतिस्पर्धा से अलग बनाता है। यह अपने पूर्ववर्ती पर ठोस सुधार लाता है और US और अन्य बड़े वैश्विक बाजारों में अधिक आसानी से उपलब्ध है। हालांकि, किसी भी स्मार्टफोन की तरह, और इससे भी अधिक क्योंकि यह केवल दूसरी पीढ़ी में है, Phone 2 के अपने बग और ग्लिच का उचित हिस्सा है। यहां हम कुछ सामान्य Nothing Phone 2 समस्याओं और उन्हें कैसे ठीक करें, इस पर एक नज़र डालेंगे।

संपादक का नोट: हर Nothing Phone 2 में ये समस्याएं नहीं होंगी। वास्तव में, यह बहुत संभावना है कि आपको बिल्कुल भी कोई समस्या नहीं आएगी।

समस्या #1: प्रदर्शन समस्याएं — फ्रीजिंग, लैग और स्टटरिंग, क्रैश डंप मोड, और रैंडम रीबूट

C. Scott Brown / Android Authority

Nothing Phone 2 प्रदर्शन विभाग में अधिकांश भाग के लिए बहुत सक्षम है। हालांकि, कुछ सॉफ़्टवेयर ग्लिच विभिन्न प्रदर्शन समस्याओं का कारण प्रतीत होते हैं जिनका उपयोगकर्ताओं ने सामना किया है।

• होम स्क्रीन फ्रीजिंग: Nothing ने OS संस्करण 2.5.1 के अंतिम प्रमुख अपडेट के बाद Phone 2 पर होम स्क्रीन फ्रीजिंग समस्या को ठीक करने के लिए जनवरी में एक सॉफ़्टवेयर अपडेट जारी किया। यदि आपको अभी भी समस्या है, तो कोई ऐप इसका कारण हो सकता है। डिवाइस को सेफ मोड में बूट करें (आप नीचे गाइड सेक्शन में ऐसा करने के निर्देश पा सकते हैं) और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है। यदि नहीं, तो हाल ही में अपडेट या इंस्टॉल किए गए किसी भी ऐप को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें ताकि यह देखा जा सके कि समस्या दूर हो जाती है।
• पिक्चर-इन-पिक्चर मोड का उपयोग करते समय लैग: आप पिक्चर-इन-पिक्चर मोड में उपयोग किए जा रहे ऐप के ऐप कैश को क्लियर करने का प्रयास कर सकते हैं यह देखने के लिए कि क्या प्रदर्शन में सुधार होता है। Settings > Apps > See all Apps > (app name) > Storage and Cache पर जाएं और Clear Cache पर टैप करें। आप Clear Storage, भी आज़मा सकते हैं, लेकिन ध्यान रखें कि यह ऐप को पूरी तरह से रीसेट कर देता है, इसलिए आपको किसी भी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लेना चाहिए।
• क्रैश डंप मोड/रैंडम रीबूट: क्रैश डंप मोड एक उपयोगी सुरक्षा सुविधा है जो महत्वपूर्ण मुद्दों के मामले में डिवाइस को स्वचालित रूप से बंद कर देती है। हालांकि, कुछ उपयोगकर्ता लगातार क्रैश डंप रिपोर्ट और रैंडम रीबूट देख रहे हैं और किसी विशिष्ट ऐप या सिस्टम सेटिंग को समस्या का कारण नहीं बता पा रहे हैं। एक दुष्ट ऐप एक संभावित कारण है, इसलिए आप हाल ही में अपडेट या इंस्टॉल किए गए किसी भी ऐप को हटाने का प्रयास कर सकते हैं। यदि आप यह पता लगा सकते हैं कि कौन सा विशिष्ट ऐप समस्या है, तो ऐप कैश और स्टोरेज को क्लियर करने का प्रयास करें। यदि और कुछ काम नहीं करता है, तो आपका एकमात्र विकल्प फैक्ट्री रीसेट हो सकता है (निर्देश गाइड सेक्शन में हैं)।
• बूट के बाद Nothing Launcher फ्रीजिंग: कुछ उपयोगकर्ताओं का कहना है कि फोन लॉन्चर रीस्टार्ट के बाद फ्रीज हो जाता है, और एकमात्र विकल्प ऐप को फोर्स स्टॉप करना है (जब "नॉट रिस्पॉन्डिंग" एरर पॉप-अप दिखाई देता है)। समस्या को ठीक करने के लिए लॉन्चर ऐप कैश और स्टोरेज को क्लियर करने का प्रयास करें।

समस्या #2: ऐप ड्रॉअर खोज गलत ऐप खोलती है

Damien Wilde / Android Authority

कुछ उपयोगकर्ताओं का कहना है कि ऐप ड्रॉअर में सर्च बॉक्स का उपयोग करते समय और उस ऐप आइकन पर टैप करके जिसे वे चाहते हैं, गलत ऐप खुल जाता है। यह गलत ऐप वह लगता है जो ऐप ड्रॉअर में उस स्थिति में पहले था जब सर्च फ़ंक्शन का उपयोग किया गया था।

संभावित समाधान:

• ऐसा लगता है कि सर्च बॉक्स के आपके द्वारा चाहे गए ऐप का आइकन दिखाने और वास्तव में "काम" करने के बीच एक मामूली लैग के कारण ऐसा होता है। सर्च बॉक्स द्वारा परिणाम दिखाने के बाद कुछ सेकंड प्रतीक्षा करना काम करना चाहिए।
• यह संभवतः फोन की एनिमेशन सेटिंग्स के कारण है, जिन्हें आप एनिमेशन लैग के साथ स्मूथ प्रदर्शन प्राप्त करने के लिए बदल सकते हैं।
  • सबसे पहले, डेवलपर विकल्प सक्षम करें। Settings > About Phone पर जाएं और मेनू के शीर्ष पर Nothing OS पर टैप करें। फिर Build number पर कई बार टैप करें जब तक कि आप एक पॉप-अप न देखें जो कहता है, "You are now a developer."
  • फिर, Settings > System > Developer Options पर जाएं। Window Animation Scale, Transition Animation Scale, और Animator Duration Scale. तक नीचे स्क्रॉल करें। आप उन्हें 0.5x पर सेट कर सकते हैं या उन्हें बंद कर सकते हैं।

समस्या #3: चार्जिंग समस्याएं — धीमी चार्जिंग, स्मार्ट चार्जिंग के साथ समस्याएं

Damien Wilde / Android Authority

कुछ Nothing Phone 2 मालिकों को अपने फ़ोन के साथ कुछ चार्जिंग समस्याओं का सामना करना पड़ा है। कुछ उपयोगकर्ताओं का कहना है कि फ़ोन अपेक्षा से अधिक धीरे चार्ज होता है, जबकि अन्य फ़ोन की स्मार्ट चार्जिंग सुविधा के साथ समस्याओं की रिपोर्ट करते हैं।

संभावित समाधान:

• Nothing Phone 2 बॉक्स में चार्जर के साथ नहीं आता है, और कई मामलों में, अपेक्षा से धीमी चार्जिंग ऐसे चार्जर का उपयोग करने के कारण होती है जो फ़ोन की फास्ट-चार्जिंग आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है। सबसे तेज़ संभव चार्जिंग प्राप्त करने के लिए, आपको 45W USB-PD चार्जर की आवश्यकता है। बहुत सारे थर्ड-पार्टी वॉल चार्जर हैं जो आवश्यक मानकों को पूरा करते हैं, और आप अपने फ़ोन के लिए सही चार्जर खोजने के बारे में हमारी गाइड भी देख सकते हैं।
• यदि आप सही चार्जर के साथ भी अपेक्षा से धीमी चार्जिंग देख रहे हैं, तो केबल की जांच करें कि यह फटी या घिसी हुई तो नहीं है। आपको फ़ोन की बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन सेटिंग्स को बंद करना पड़ सकता है। Settings > Battery > Adaptive Battery पर जाएं और विकल्प को टॉगल ऑफ करें।
• दूसरी ओर, कुछ उपयोगकर्ताओं का कहना है कि फ़ोन की स्मार्ट चार्जिंग सुविधा, जो फ़ोन के रात भर प्लग इन रहने पर एक अनुकूलित, स्थिर चार्ज सुनिश्चित करती है, काम नहीं करती लगती है।
  • सबसे पहले, जांचें कि सुविधा सक्रिय है। Settings > Battery पर जाएं और Battery Health को टॉगल ऑन करें।
  • हालांकि, उपयोगकर्ताओं का कहना है कि आपको फ़ोन की अन्य बैटरी सुविधाओं जैसे Adaptive Battery और Sleep Standby Optimization को भी सक्षम करना होगा।
  • यदि यह काम नहीं करता है, तो एक और समाधान है अलार्म सेट करना (सुबह 3 बजे से 10 बजे के बीच), भले ही आप फ़ोन के अलार्म का उपयोग न करें।

समस्या #4: डिस्प्ले रिफ्रेश रेट समस्याएं

Damien Wilde / Android Authority

कुछ उपयोगकर्ताओं का कहना है कि Nothing Phone 2 का डिस्प्ले रिफ्रेश रेट 120Hz पर रहता है और ड्रॉप नहीं करता, भले ही फ़ोन 1-120Hz एडाप्टिव रिफ्रेश रेट के साथ आता है। दूसरी ओर, कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि फ़ोन का रिफ्रेश रेट 90Hz से ऊपर नहीं जाता।

संभावित समाधान:

• यदि फ़ोन अपेक्षित 120Hz रिफ्रेश रेट तक नहीं पहुंच रहा है, तो सेटिंग को टॉगल करने से काम चल जाता है। Settings > Display > Refresh rate पर जाएं और सेटिंग को Standard पर बदलें, फ़ोन को रीस्टार्ट करें, और फिर इसे वापस High पर बदलें।
• उस स्थिति में जहां डिस्प्ले रिफ्रेश रेट ड्रॉप नहीं करता, यह ब्राइटनेस सेटिंग से जुड़ा हुआ लगता है। यदि स्क्रीन ब्राइटनेस बहुत कम है तो एडाप्टिव रिफ्रेश रेट काम नहीं करेगा। उपयोगकर्ताओं का कहना है कि ब्राइटनेस को 55 प्रतिशत से ऊपर सेट करने से काम चल जाता है।

समस्या #5: फिंगरप्रिंट अनलॉक काम नहीं कर रहा

Damien Wilde / Android Authority

कुछ उपयोगकर्ता फ़ोन के फिंगरप्रिंट अनलॉक के काम न करने की समस्या की रिपोर्ट करते हैं, स्कैनर फिंगरप्रिंट को पहचानने से पहले कई बार विफल होता है।

संभावित समाधान:

• उसी फिंगरप्रिंट को दो बार जोड़ने से काम चल जाता है। Settings > Security > Fingerprint पर जाएं और वही फिंगरप्रिंट फिर से जोड़ें।
• स्क्रीन प्रोटेक्टर इन-डिस्प्ले फिंगरप्रिंट स्कैनर के साथ हस्तक्षेप कर सकता है। स्क्रीन प्रोटेक्टर लगाने के बाद अपने फिंगरप्रिंट को फिर से जोड़ने से मदद मिलती है। आप स्क्रीन गार्ड के साथ समस्याओं से बचने के लिए टच सेंसिटिविटी भी बढ़ा सकते हैं। Settings > Display पर जाएं और Increase Touch Sensitivity को टॉगल ऑन करें।
• कुछ चरम मामलों में, फिंगरप्रिंट स्कैनर समस्याएं सिस्टम समस्या के कारण लगती हैं। यदि ऐसा होता है, तो एकमात्र विकल्प फैक्ट्री रीसेट करना है। उपयोगकर्ताओं का कहना है कि रीसेट के बाद फिंगरप्रिंट सेंसर ठीक से काम करने लगता है। हालांकि, पहले अपने फ़ोन का बैकअप लेना न भूलें क्योंकि रीसेट सब कुछ मिटा देगा।

समस्या #6: लॉक स्क्रीन PIN के लिए एनहांस्ड पासवर्ड सिक्योरिटी सुविधा काम नहीं कर रही

Damien Wilde / Android Authority

पासवर्ड टाइप करते समय, आप देख सकते हैं कि वर्ण स्क्रीन पर दिखाई देते हैं और फिर जल्दी से डॉट्स या स्टार में बदल जाते हैं। Nothing Phone 2 में एक एनहांस्ड पासवर्ड सिक्योरिटी विकल्प है जो यह सुनिश्चित करता है कि वह त्वरित वर्ण फ्लैश भी न हो। इस सुविधा को सक्षम करने के लिए, Settings > Security and Privacy > Privacy पर जाएं, और Show Passwords को टॉगल ऑफ करें।

हालांकि, उपयोगकर्ताओं का कहना है कि यह लॉक स्क्रीन पर PIN या पासवर्ड टाइप करते समय काम नहीं करता है। यह बग नहीं है बल्कि यह तथ्य है कि सेटिंग दूसरे मेनू में है। Settings > Security and Privacy > Device unlock > Screen lock settings (gear icon) पर जाएं और Enhanced PIN Privacy सक्षम करें।

समस्याएं जहां एकमात्र विकल्प सॉफ़्टवेयर अपडेट की प्रतीक्षा करना है

Damien Wilde / Android Authority

Nothing Phone 2

Nothing अपने सॉफ़्टवेयर अपडेट के साथ बग फिक्स रोल आउट करने का अच्छा काम करता है, लेकिन काफी कुछ समस्याएं हैं जिनका कोई समाधान नहीं है। सुनिश्चित करें कि आप अपना फ़ोन अपडेट रखते हैं, और यह देखने के लिए नवीनतम संस्करण की जानकारी जांचें कि क्या रोलआउट में आपके सामने आने वाली किसी समस्या का समाधान है।

• फीडबैक विकल्प गायब: System सेटिंग्स में फीडबैक और बग रिपोर्ट भेजने का एक आसान तरीका है। हालांकि, उपयोगकर्ताओं का कहना है कि नवंबर अपडेट के बाद से विकल्प गायब है। कुछ का कहना है कि फैक्ट्री रीसेट फीडबैक फॉर्म वापस लाता है, लेकिन यह एक चरम कदम हो सकता है यदि आप इस सुविधा का अधिक उपयोग नहीं करते हैं।
• कैमरा समस्याएं: Phone 2 उपयोगकर्ता कुछ कैमरा समस्याओं की रिपोर्ट करते हैं। पहला, उपयोगकर्ताओं का कहना है कि फ़ोन किसी विषय पर ऑटो-फोकस करने के लिए संघर्ष करता है और मैन्युअल फोकसिंग की आवश्यकता होती है। अन्य कहते हैं कि सेल्फी कैमरा WhatsApp, Instagram, और अन्य जैसे थर्ड-पार्टी ऐप्स के साथ काम नहीं करता। एक रीस्टार्ट फ्रंट-फेसिंग कैमरे के साथ समस्या को ठीक करता है, लेकिन केवल अस्थायी रूप से।
• ग्लिफ प्रोग्रेस बार काम नहीं कर रहा: ग्लिफ प्रोग्रेस बार आपके Uber और फूड डिलीवरी के आगमन या Google Calendar के माध्यम से आगामी मीटिंग्स की शुरुआत को ट्रैक करने का एक सुविधाजनक तरीका है। उपयोगकर्ताओं का कहना है कि प्रोग्रेस बार मीटिंग्स ट्रैक करने के लिए काम नहीं करता, जबकि अन्य रिपोर्ट करते हैं कि सुविधा बिल्कुल भी काम नहीं करती लगती है।
• डार्क मोड स्वचालित रूप से बंद हो जाता है: कुछ उपयोगकर्ताओं का कहना है कि फ़ोन डार्क मोड को स्वचालित रूप से बंद कर देता है। इसे चालू करना केवल अस्थायी रूप से काम करता है।
• दूसरा SIM कार्ड स्लॉट समस्याएं: कुछ Nothing Phone 2 मालिकों का कहना है कि फ़ोन का दूसरा SIM कार्ड स्लॉट काम नहीं करता। कुछ मामलों में, दूसरे SIM पर डेटा कनेक्टिविटी अक्षम करने से प्राथमिक SIM पर भी सुविधा अक्षम हो जाती है।
• बॉटम स्पीकर काम नहीं कर रहा: यदि फ़ोन का बॉटम स्पीकर काम नहीं कर रहा है, तो Settings > Accessibility > Audio Adjustment पर जाएं और सुनिश्चित करें कि ऑडियो बैलेंस सही है। हालांकि, उपयोगकर्ताओं का कहना है कि एक रीस्टार्ट समस्या को ठीक करता लगता है। चरम मामलों में, यह एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है, और एकमात्र विकल्प रिप्लेसमेंट प्राप्त करना है।

गाइड: सेफ मोड, फैक्ट्री रीसेट

सेफ मोड में बूट कैसे करें

• यदि फ़ोन चालू है, तो पावर बटन दबाकर रखें (यदि यह पावर मेनू पर मैप्ड है) और पावर ऑफ आइकन को लंबे समय तक दबाएं। यदि नहीं, तो नोटिफिकेशन पैनल को नीचे स्वाइप करें और नीचे दाएं कोने पर पावर आइकन पर टैप करें। फिर पावर ऑफ आइकन को लंबे समय तक दबाएं। OK पर टैप करके पुष्टि करें कि आप सेफ मोड में बूट करना चाहते हैं।
• सेफ मोड से बाहर निकलने के लिए, फ़ोन को रीस्टार्ट करें।

Nothing Phone 2 को फैक्ट्री रीसेट कैसे करें

• Settings > System > Reset options पर जाएं।
• Erase all data (factory reset) पर टैप करें और Reset phone चुनें।
• अपना PIN या पैटर्न दर्ज करें और Erase Everything पर टैप करें।

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