यह देखते हुए कि सोशल मीडिया ऐप्स के लिए धन्यवाद आपका स्मार्टफोन जीवन कितना परस्पर जुड़ा हुआ हो गया है, एक कामकाजी फोन के बिना कुछ घंटे भी आपको उन महत्वपूर्ण संदेशों और सूचनाओं के बारे में चिंता करने पर मजबूर कर सकते हैं जिन्हें आप याद कर रहे होंगे।
निम्नलिखित आपके प्रतीत रूप से मृत Android फोन का निदान करने के चरणों को दिखाता है यह देखने के लिए कि क्या आप इसे स्वयं ठीक कर सकते हैं या क्या आपको पेशेवर मदद लेनी चाहिए (अपने फोन के लिए, आपके पैनिक अटैक के लिए नहीं, हालांकि, अरे, वह भी एक वैध विकल्प है)।
1. अपने फोन को चार्ज करें
यह स्पष्ट लग सकता है, लेकिन यह जानकारी के बिना आपके फोन की बैटरी खत्म होने और डिवाइस के बंद होने पर चिंतित होने की एक आश्चर्यजनक रूप से आम घटना है। अपने फोन को कुछ मिनटों के लिए चार्जर में प्लग करें और जांचें कि क्या बैटरी आइकन लाल चमक रहा है, जो एक खत्म हुई बैटरी का संकेत देता है।
इसके अतिरिक्त, अपने चार्जर की इंडिकेटर लाइट की जांच करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह काम कर रहा है। आप सोच सकते हैं कि आपने अपनी बैटरी को पूरी तरह चार्ज कर लिया है। लेकिन आपका चार्जर ठीक से काम नहीं कर रहा होगा।
2. क्षति के संकेत
फोन को लापरवाही से संभालने से स्वाभाविक रूप से इसके कामकाज में समस्याएं हो सकती हैं। यह याद करने की कोशिश करें कि क्या आपके फोन हाल ही में संभावित रूप से हानिकारक घटना में शामिल था, जैसे गीला होना या कठोर सतह पर गिरना।
कांच की स्क्रीन पर दरारों या उसके प्लास्टिक बॉडी के बाकी हिस्सों पर धक्कों और चोट के निशान जैसे क्षति के संकेतों के लिए अपने फोन की बारीकी से जांच करें। यदि आपको कोई डेंट मिलता है, तो वे आपके फोन के बंद होने का कारण हो सकते हैं। आमतौर पर जब यह इस तरह की बाहरी समस्या होती है, तो फोन कई दिनों में अपने धीमे टूटने का संकेत देता है, जब यह स्थायी रूप से ब्लैक आउट होने से पहले बार-बार क्रैश करना शुरू कर देता है।
3. बैटरी की जांच करें
कभी-कभी समस्या आपके चार्जर के साथ नहीं, बल्कि आपके फोन की बैटरी के साथ होती है। यदि आपकी बैटरी रिमूवेबल किस्म की नहीं है, तो पावर साइकिल करने के लिए पावर बटन को तीस सेकंड तक दबाए रखें।
यदि बैटरी निकाली जा सकती है, तो इसे बाहर निकालें और जांचें कि क्या यह लीक हो रही है या किसी भी तरह से क्षतिग्रस्त है। बैटरी को कुछ सेकंड के लिए निकालकर और फिर वापस डालकर पावर साइकिल करें।
4. अपने फोन पर कॉल करें
एक अलग फोन का उपयोग करके अपने फोन पर कॉल करें। यदि आपका फोन बजता है लेकिन स्क्रीन काली रहती है, तो इसका मतलब है कि समस्या केवल आपकी स्क्रीन के साथ है न कि आपके फोन के बाकी सॉफ़्टवेयर के साथ।
यदि आपका फोन किसी भी तरह से प्रतिक्रिया नहीं करता है, तो इसका मतलब है कि आपके फोन के सॉफ़्टवेयर में कुछ गड़बड़ है, जिसे हार्ड रिबूट की आवश्यकता है।
5. अपने PC से कनेक्ट करें
यदि आपका फोन आपके स्पर्श का जवाब नहीं दे रहा है, तो इसे अपने कंप्यूटर के माध्यम से एक्सेस करके इसे प्रतिक्रिया देने के लिए मजबूर करने का प्रयास करें। USB केबल के साथ फोन को अपने PC से अटैच करें और इसके अपने PC के साथ सिंक होने की प्रतीक्षा करें। अपने PC के माध्यम से अपने फोन को चार्ज करने का प्रयास करें, और पंद्रह मिनट के अंतराल पर कुछ बार पावर बटन को दबाकर डिवाइस को पुनरारंभ करें ताकि यह देखा जा सके कि यह प्रतिक्रिया दे रहा है या नहीं।
6. रिकवरी मोड
यदि सभी पिछले तरीके विफल हो गए तो यह सबसे चरम कदम है जिसे आपको अपने फोन को ठीक करने के लिए उठाना होगा। चेतावनी दी जाती है कि रिकवरी मोड के माध्यम से अपने फोन को रीसेट करने से आपके डिवाइस से आपका सारा व्यक्तिगत डेटा मिट जाएगा, जैसे तस्वीरें, दस्तावेज़, ऐप्स, आदि।
रिकवरी मोड में प्रवेश करने के बारे में बात यह है कि हर स्मार्टफोन में बटन संयोजनों का एक अलग सेट होता है जिसे मोड में प्रवेश करने के लिए दबाया जाना चाहिए। उदाहरण के लिए, OnePlus 6t फोन पर रिकवरी मोड के लिए निम्नलिखित चरण हैं:
- पावर बटन को कुछ सेकंड के लिए दबाकर अपने फोन को बंद करें।
- पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को कुछ सेकंड के लिए एक साथ दबाएं।
- यदि आपके पास पासवर्ड है, तो आपको एक स्क्रीन पर ले जाया जाएगा जहां आप पासवर्ड दर्ज करते हैं।
- आप भाषा के लिए तीन विकल्प देखेंगे जहां आप अंग्रेजी चुन सकते हैं।
- आप एक और विकल्प मेनू देखेंगे। "वाइप डेटा एंड कैश" चुनें, फिर "वाइप कैश" और अंत में "हां।"
- अंत में, "रिबूट" पर क्लिक करें और प्रतीक्षा करें। जब आपका फोन फिर से शुरू होता है, तो यह अपनी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट हो जाएगा, उम्मीद है कि उस गड़बड़ के बिना जिसने इसे अनुत्तरदायी बना दिया था।
निष्कर्ष
यदि आपका फोन अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो यह संभवतः अपूरणीय रूप से क्षतिग्रस्त है। यह तय करने का समय है कि डिवाइस को अपने निकटतम विश्वसनीय फोन मरम्मत की दुकान पर ले जाएं यह देखने के लिए कि क्या वे बिना हाथ-पैर की लागत के समस्या को ठीक करने में मदद कर सकते हैं या एक नया फोन खरीदें।
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