एंड्रॉइड ऐप क्रैश रोकें: एक पूर्ण गाइड

जबकि एंड्रॉइड यूजर्स कोई भी ऐप डाउनलोड कर सकते हैं, वे वास्तव में नहीं जानते कि वह ऐप उनके डिवाइस पर कैसे काम करेगा। आपने देखा होगा कि कुछ ऐप्स कुछ डिवाइस पर ठीक से काम नहीं करते और बार-बार क्रैश होते हैं। हालांकि Google Play Store पर उपलब्ध ऐप्स सुरक्षित और संरक्षित हैं। फिर भी, अन्य कारक हैं जो ऐप क्रैशिंग, फ्रीजिंग और लेटेंसी समस्याओं का कारण बन सकते हैं।

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हालांकि नए डिवाइस में बेहतर कॉन्फ़िगरेशन और हेवी-ड्यूटी प्रोसेसर होते हैं जो क्रैशिंग समस्या को कुछ हद तक खत्म करते हैं, लेकिन पूरी तरह से नहीं। इसलिए आज, हम कुछ तरीके सुझाने जा रहे हैं जो आपके डिवाइस पर एंड्रॉइड ऐप क्रैशिंग समस्या को ठीक करने में आपकी मदद कर सकते हैं:

1. स्मार्ट फोन क्लीनर - स्पीड बूस्टर और ऑप्टिमाइज़र

ऐसे कई मुद्दे हैं जिन्हें नौसिखिए यूजर्स मैन्युअली हल नहीं कर सकते। ऐसे यूजर्स के लिए, एक विशेष ऐप का उपयोग करना हमेशा फायदेमंद होता है जो उनके लिए काम कर सके। Smart Phone Cleaner के साथ, आपके पास बिना इसके मुकाबले अपने डिवाइस पर अधिक नियंत्रण होता है। आप अपने डिवाइस के जंक को साफ कर सकते हैं और साथ ही अन्य ऐप्स को आर्काइव कर सकते हैं, जिनका लंबे समय से उपयोग नहीं किया जा रहा है और जब भी आवश्यक हो एक टैप से उन्हें वापस पा सकते हैं। Smart Phone Cleaner आपके पसंदीदा ऐप्स को हटाए बिना जगह खाली करने में मदद करता है और आपको अपने वांछित अंतराल पर ऑटो क्लीन सेट करने देता है।

2. ऐप अपडेट की जांच करें

यदि आपके एंड्रॉइड पर बार-बार ऐप क्रैश हो रहा है, तो पहली चीज जो मैं सुझाता हूं वह है प्ले स्टोर पर उस ऐप के अपडेट की जांच करना। कई कारण हैं कि आपका डिवाइस ऐप के लॉन्च को जारी रखने में विफल हो सकता है और साथ ही एक अपडेट में क्रैशिंग और फ्रीजिंग समस्या को खत्म करने के लिए बेहतर संस्करण हो सकता है। डेवलपर्स ऐप की समस्याओं को कम करने के लिए वास्तव में कड़ी मेहनत करते हैं और बेहतर संस्करण लॉन्च करते हैं, एक बार ऐप अपडेट हो जाने पर, समस्या हल हो सकती है।

यह जांचने के लिए कि किस ऐप को अपडेट की आवश्यकता है, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

• Google Play Store लॉन्च करें
• मेनू पर टैप करें (तीन क्षैतिज धारियां)
• 'मेरे ऐप्स और गेम' चुनें
• या तो सभी अपडेट करें या जिसे आप चाहते हैं उसे चुनें।

3. डिवाइस को रीस्टार्ट करें

यदि आपको ऐप के लिए कोई उपलब्ध अपडेट नहीं मिलता है, तो डिवाइस को रीस्टार्ट करने से मदद मिलनी चाहिए। बैकग्राउंड में कुछ प्रक्रियाएं चल रही हो सकती हैं जो आपके वांछित ऐप को सफल लॉन्च पर विफल कर रही हैं। अपने एंड्रॉइड को रीस्टार्ट करने से उन बैकग्राउंड प्रक्रियाओं को समाप्त कर दिया जाएगा और क्रैशिंग समस्या हल हो जाएगी। साथ ही, रीस्टार्ट करने से आपको ऐप लॉन्च करने के लिए पर्याप्त जगह मिलती है।

रीस्टार्ट करने के लिए, पावर बटन को दबाकर रखें और दिखाई देने वाले मेनू से रीस्टार्ट चुनें।

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4. कैश साफ़ करें

कैश वह संग्रहीत डेटा है जो बाद में आपकी सेवा करता है जब उसी प्रकार के अनुरोध को संसाधित किया जाता है। यह आपके पिछले अनुरोधों, ब्राउज़िंग या आपके डिवाइस पर किए गए किसी अन्य गणना का परिणाम हो सकता है। जब आप अपने पसंदीदा ऐप्स का बार-बार उपयोग करते हैं, तो डिवाइस डेटा के ढेर इकट्ठा करता है जो अनावश्यक जगह घेरते हैं और प्रोसेसर को धीमा कर देते हैं। जब आपके ऐप को लॉन्च करने के लिए पर्याप्त जगह या संसाधन नहीं मिलते, तो यह क्रैश या फ्रीज हो जाता है।

अपने एप्लिकेशन को आवश्यक स्थान दिलाने के लिए, आपको अपने एंड्रॉइड पर कैश साफ़ करने की आवश्यकता है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें और इसे स्वयं करें:

• 'सेटिंग्स' लॉन्च करें
• ऐप्स पर टैप करें (ऐप मैनेजर, ऐप्स प्रबंधित करें, आपके डिवाइस के आधार पर)
• वह ऐप ढूंढें जिससे आपको परेशानी हो रही है और उस पर टैप करें।
• कैश साफ़ करें बटन पर टैप करें।
• इसे 'फोर्स स्टॉप' पर सेट करें
• एप्लिकेशन को फिर से लॉन्च करें।

5. डेटा साफ़ करें

यदि कैश साफ़ करने से आपके एंड्रॉइड पर ऐप क्रैशिंग में मदद नहीं मिलती है, तो आप ऐप के पूर्ण डेटा को साफ़ करने पर विचार कर सकते हैं। हालांकि, यह आपके ऐप की व्यक्तिगत सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन को प्रभावित करेगा, जिससे रीसेट हो जाएगा। एक बार डेटा साफ़ हो जाने पर, आप शुरुआत से ही सब कुछ शुरू करने जा रहे हैं। यदि आप Facebook के लिए डेटा साफ़ करते हैं, तो आप फिर से अपना यूजरनेम और पासवर्ड दर्ज करने जा रहे हैं। इसी तरह, यदि आप इसे अपने किसी गेम के लिए करते हैं जिसे आप खेल रहे हैं, तो आप सभी सेटिंग्स, हाई-स्कोर और अन्य डेटा खो देंगे।

किसी भी ऐप का डेटा साफ़ करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

• सेटिंग्स पर जाएं
• ऐप्स पर टैप करें
• अगला, उस ऐप पर टैप करें जो गलत व्यवहार कर रहा है
• क्लियर डेटा पर टैप करें और फिर फोर्स स्टॉप पर टैप करें।

6. इंटरनेट कनेक्शन

कुछ ऐप्स खराब इंटरनेट कनेक्शन के साथ समस्या का सामना करते हैं और आपके फोन पर क्रैश हो जाते हैं या बस फ्रीज हो जाते हैं। आमतौर पर, यह समस्या बहुत बार नहीं होती है, लेकिन उन कुछ खराब कोडेड ऐप्स में यह समस्या हो सकती है। यदि ऐप इंटरनेट आधारित है और आपके पास पैकेट्स का एक अस्थिर ट्रांसमिशन है, तो ऐप क्रैश होने की संभावना है। यदि आप होम वाई-फाई का उपयोग कर रहे हैं और अचानक इसे 3G या 4G में बदल देते हैं, तो सिग्नल का यह ब्रेक ऐप को प्रभावित कर सकता है और डिवाइस पर फ्रीज या क्रैश का परिणाम दे सकता है। यदि आपको इंटरनेट का मोड बदलना है, तो एंड्रॉइड पर ऐप क्रैशिंग से बचने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

• एप्लिकेशन बंद करें
• इंटरनेट का मोड बदलें
• कनेक्शन स्थापित होने की प्रतीक्षा करें
• एप्लिकेशन को फिर से लॉन्च करें।

7. ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें

हम आशा करते हैं कि आपको यहां तक स्क्रॉल न करना पड़े, लेकिन अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो आपको एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करना पड़ सकता है। कभी-कभी, ऐप या उससे जुड़ी फाइलें उस स्तर तक दूषित हो सकती हैं जिन्हें पुनर्गठित नहीं किया जा सकता। इस मामले में, एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करना आपके लिए काम करना चाहिए। इस चरण को अधिक प्रभावी बनाने के लिए, हम अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करने से पहले कैश और डेटा साफ़ करने का सुझाव देते हैं।

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अब जब आपको सारी जानकारी मिल गई है, तो उन्हें तब तक करें जब तक समस्या हल न हो जाए। यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करने या अपने एंड्रॉइड पर कैश पार्टीशन को साफ़ करने पर विचार करें।