'iPhone किसी अन्य कंप्यूटर द्वारा सुपरवाइज़्ड है' त्रुटि ठीक करें: त्वरित और आसान चरण

समस्या: यह iPhone किसी अन्य कंप्यूटर द्वारा सुपरवाइज़्ड है

iPhone किसी अन्य कंप्यूटर द्वारा सुपरवाइज़्ड है

मुझे "यह iPhone किसी अन्य कंप्यूटर द्वारा सुपरवाइज़्ड है और इस कंप्यूटर के साथ उपयोग नहीं किया जा सकता" त्रुटि मिल रही है और नहीं पता कि इसका क्या कारण है।

- Apple Community से प्रश्न

यह समस्या आमतौर पर सेकेंड-हैंड iPhone या कंपनियों या स्कूलों द्वारा खरीदे गए iPhone पर होती है। यदि आप iPhone को सुपरवाइज़्ड नहीं रखना चाहते हैं, तो आप iPhone से सुपरविजन हटाने के लिए कुछ उपाय कर सकते हैं।

नया iPhone किसी अन्य कंप्यूटर द्वारा सुपरवाइज़्ड क्यों है

आपको अभी मिला iPhone आपको संकेत देता है कि iPhone किसी अन्य कंप्यूटर द्वारा सुपरवाइज़्ड है, जिसका अर्थ है कि आपका iPhone स्कूल या कंपनी द्वारा उपयोग किया गया फोन हो सकता है।

अनुपालन और सुरक्षा उद्देश्यों के लिए, स्कूल या कंपनी इन iPhone को सुपरवाइज़ करेगी और सुरक्षा के लिए एक विशेष पासवर्ड सेट करेगी। उपयोगकर्ता न तो iPhone पर कुछ एप्लिकेशन संचालित कर सकते हैं और न ही किसी अन्य कंप्यूटर से कनेक्ट कर सकते हैं।

इस प्रकार के ऑपरेशन को मोबाइल डिवाइस मैनेजमेंट (MDM) कहा जाता है, जो व्यवसायों और स्कूलों में सबसे अधिक उपयोग की जाने वाली सुरक्षा सुविधा है। एक बार iPhone सुपरवाइज़्ड हो जाने पर, iPhone को किसी अन्य कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं किया जा सकता क्योंकि यह एक विशेष पासवर्ड द्वारा संरक्षित है। यदि आपको ऐसा फोन मिलता है, तो iPhone पर कोई भी ऑपरेशन करने से पहले आपको MDM डिलीट करना होगा।

कैसे पता करें कि इस iPhone को कौन सुपरवाइज़ कर रहा है

जब मुझे यह अभी मिला है तो मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरा फोन कौन सुपरवाइज़ कर रहा है? आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके जांच सकते हैं कि क्या आपका iPhone किसी अन्य कंप्यूटर द्वारा सुपरवाइज़्ड है।

1. iPhone पर सेटिंग्स खोलें।

2. सेटिंग्स पेज पर, आप देखेंगे कि iPhone सुपरवाइज़्ड है या नहीं। यदि यह सुपरवाइज़्ड है, तो यह दिखाएगा कि "यह iPhone xxx द्वारा सुपरवाइज़्ड और प्रबंधित है"। यहां से, आप जान सकते हैं कि इस iPhone को कौन सुपरवाइज़ कर रहा है।

3. यदि आप देखना चाहते हैं कि इस iPhone पर कौन सी सुविधाएं अक्षम हैं, तो आप सामान्य पर टैप कर सकते हैं, फिर पेज को नीचे स्क्रॉल करें, VPN और डिवाइस प्रबंधन ढूंढें और टैप करें ताकि आप देख सकें कि इस iPhone पर किस प्रकार के परिवर्तन किए गए हैं।

"यह iPhone किसी अन्य कंप्यूटर द्वारा सुपरवाइज़्ड है" समस्या कैसे ठीक करें? हमने नीचे iPhone से डिवाइस सुपरविजन हटाने के 8 तरीके प्रदान किए हैं, और हमें विश्वास है कि आपके लिए एक विधि होगी।

iPhone से डिवाइस सुपरविजन कैसे हटाएं

यदि आपका iPhone किसी अन्य कंप्यूटर द्वारा सुपरवाइज़्ड है, और आप पहले से ही जानते हैं कि iPhone को कौन सुपरवाइज़ करता है और iPhone पर कौन सी जानकारी प्रतिबंधित है, तो आप iPhone से डिवाइस सुपरविजन हटाने के लिए निम्नलिखित 8 तरीके आज़मा सकते हैं, लेकिन केवल तभी जब आप उस iPhone का लॉक स्क्रीन पासवर्ड जानते हों।

विधि 1. डिवाइस प्रबंधन प्रोफाइल जांचें

यह iPhone किसी अन्य कंप्यूटर द्वारा सुपरवाइज़्ड है इसे कैसे ठीक करें? आप iPhone पर MDM कॉन्फ़िगरेशन फाइल डिलीट करके डिवाइस सुपरविजन हटा सकते हैं। लेकिन पूर्व शर्त यह है कि iPhone के लिए सुपरविजन सेट करने वाला एडमिनिस्ट्रेटर उपयोगकर्ता के कॉन्फ़िगरेशन फाइल डिलीट करने के अधिकार को प्रतिबंधित नहीं करता है, और आपको iPhone का MDM कॉन्फ़िगरेशन पासवर्ड पता होना चाहिए, तभी यह विधि निष्पादित की जा सकती है।

1. अपने iPhone पर सेटिंग्स खोलें।

2. सामान्य पर टैप करें।

3. डिवाइस प्रबंधन ढूंढें और टैप करें।

4. यदि आपके iPhone में MDM प्रोफाइल है, तो आप इसे डिवाइस प्रबंधन में देखेंगे।

5. उसके बाद, प्रबंधन हटाएं चुनें और पासवर्ड डालें (यह पासवर्ड MDM कॉन्फ़िगरेशन पासवर्ड है)।

विधि 2. MDM (मोबाइल डिवाइस मैनेजमेंट) के माध्यम से सुपरविजन हटाएं

यदि आप एक एडमिनिस्ट्रेटर हैं, तो आप MDM के DEP खाते में macOS कंप्यूटर के साथ पेयरिंग की अनुमति देने के लिए iPhone सेट कर सकते हैं, लेकिन इस विधि को DEP खाते को पहली बार सेट करते समय करने की आवश्यकता है।

MDM के DEP खाते में macOS कंप्यूटर के साथ पेयरिंग की अनुमति देने की सेटिंग iOS 13 और OS 10.15 में सक्षम की गई है।

1. अपने iPhone को USB केबल से अपने Mac कंप्यूटर से कनेक्ट करें। जब ट्रस्ट प्रॉम्प्ट दिखाई दे, तो इस कंप्यूटर पर भरोसा करें पर क्लिक करें।

2. कंप्यूटर पर Apple Configurator 2.5 या बाद का संस्करण खोलें। सुनिश्चित करें कि यह प्रदर्शित होता है और iPhone सुपरवाइज़्ड नहीं है।

3. iPhone पर क्लिक करें, और फिर तैयार बटन चुनने के लिए राइट-क्लिक करें।

4. मैनुअल कॉन्फ़िगरेशन चुनें, फिर डिवाइस नामांकन में जोड़ें और डिवाइस को अन्य कंप्यूटर के साथ पेयर करने की अनुमति दें चुनें, फिर अगला पर क्लिक करें।

5. उसके बाद, अगले चरणों के लिए प्रॉम्प्ट का पालन करें।

विधि 3. सुपरविजन हटाने के लिए Apple Configurator 2 ऐप का उपयोग करें

Apple Configurator 2 एक मुफ्त Mac OS टूल है जो USB कनेक्शन के माध्यम से iPhone को कॉन्फ़िगर कर सकता है और iPhone को सुपरवाइज़ कर सकता है, साथ ही इसके माध्यम से iPhone की सुपरविजन हटा सकता है। लेकिन Apple Configurator 2 का उपयोग करके iPhone सुपरविजन डिलीट करने से iPhone पर डेटा मिट जाएगा, इसलिए आपको पहले iPhone डेटा का बैकअप लेना होगा।

1. USB केबल के माध्यम से iPhone को Mac कंप्यूटर से कनेक्ट करें।

2. फिर Apple Configurator 2 एप्लिकेशन लॉन्च करें।

3. Apple Configurator में अपना iPhone ढूंढें।

4. टास्कबार में क्रियाएं चुनें, और फिर उन्नत पर क्लिक करें।

5. अंत में सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएं चुनें।

विधि 4. iPhone को रिकवरी मोड में डालें

यह पता चलने के बाद कि iPhone किसी अन्य कंप्यूटर द्वारा सुपरवाइज़्ड है, आप iPhone को रिकवरी मोड में डाल सकते हैं, जो "यह iPhone किसी अन्य कंप्यूटर द्वारा सुपरवाइज़्ड है" समस्या को हल कर सकता है। इस विधि में iTunes के उपयोग की आवश्यकता होती है, इसलिए आपको अपने कंप्यूटर पर iTunes का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करना होगा।

1. USB केबल से iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें और iTunes सक्षम करें।

2. जल्दी से वॉल्यूम अप बटन दबाएं और छोड़ें > जल्दी से वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और छोड़ें > साइड बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक रिकवरी मोड स्क्रीन दिखाई न दे (या पावर बटन और होम बटन को दबाकर रखें)।

3. उसके बाद, iPhone को पहचानकर iTunes आपसे पूछेगा कि क्या आप iPhone को पुनर्स्थापित करना चाहते हैं, ओके पर क्लिक करें।

4. फिर iPhone पुनर्स्थापित करें चुनें।

5. पॉप-अप विंडो पर पुनर्स्थापित चुनें। फिर iTunes के प्रॉम्प्ट का पालन करके इसे करें।

विधि 5. iPhone रीसेट करें

आप "यह iPhone किसी अन्य कंप्यूटर द्वारा सुपरवाइज़्ड है" समस्या को हल करने के लिए अपने iPhone को रीसेट भी कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि यह सभी iPhone डेटा को मिटा देगा।

1. iPhone सेटिंग्स खोलें।

2. सामान्य पर टैप करें और रीसेट चुनें। (iOS 15 में, आपको पहले iPhone ट्रांसफर या रीसेट पर टैप करना चाहिए, फिर रीसेट पर टैप करें।)

3. सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएं चुनें।

4. प्रक्रिया शुरू करने के लिए पासवर्ड डालें।

विधि 6. Miradore और Apple Business/School Manager कॉन्फ़िगरेशन बदलें

यदि iPhone को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करने और रीसेट करने के बाद भी किसी अन्य कंप्यूटर द्वारा सुपरवाइज़ किया जाता है, तो आप iPhone से डिवाइस सुपरविजन हटाने के लिए Miradore और Apple Business/School Manager के कॉन्फ़िगरेशन को बदलने का प्रयास कर सकते हैं।

1. Miradore पर रजिस्टर पर क्लिक करें, और फिर Apple DEP पेज चुनें।

2. अनसुपरवाइज़ किए जाने वाले डिवाइस का चयन करें।

3. फिर क्रियाएं पर क्लिक करें और रजिस्ट्रेशन प्रोफाइल डिलीट चुनें।

4. फिर iPhone को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करें।

उपरोक्त ऑपरेशन पूरा करने के बाद, आप सेटिंग्स खोलकर देख सकते हैं कि iPhone अभी भी सुपरवाइज़्ड है या नहीं।

विधि 7. Apple Business से iPhone हटाएं

यदि आपका iPhone Apple Business द्वारा सुपरवाइज़्ड है, तो आपको सुपरवाइज़्ड iPhone को डिलीट करने के लिए एक प्रबंधित खाते का उपयोग करना होगा।

1. प्रबंधन खाते का उपयोग करके Apple Business में लॉग इन करें।

2. डिवाइस प्रबंधन टास्कबार में उस iPhone को ढूंढें जिसे आप डिलीट करना चाहते हैं, या अपने iPhone को सीरियल नंबर, ऑर्डर नंबर, या CSV फाइल का उपयोग करके खोजें।

3. जिस iPhone को आप डिलीट करना चाहते हैं उसे ढूंढने के बाद, पॉप-अप डायलॉग बॉक्स पढ़ें और फिर डिवाइस रिलीज़ करें पर क्लिक करें।

4. फिर एक अतिरिक्त डायलॉग बॉक्स पॉप अप होगा जिससे आप समझ सकें कि आपके डिवाइस को Apple Business से हटाने के बाद, आप अपने iPhone को MDM सर्वर पर असाइन नहीं कर पाएंगे। iPhone को हटाने के लिए मुझे पता है कि इसे पूर्ववत नहीं किया जा सकता पर टिक करें।

विधि 8. iPhone को DFU मोड में डालें

यदि आपका iPhone फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करके सुपरविजन सेटिंग्स को डिलीट नहीं कर सकता है, तो आप अपने iPhone को DFU में डाल सकते हैं, जो iPhone से डिवाइस सुपरविजन हटाने में आपकी मदद कर सकता है।

1. कंप्यूटर पर iTunes का नवीनतम संस्करण लॉन्च करें और iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।

2. फिर iPhone को बंद करें, और फिर बंद होने के बाद लगभग 3 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाकर रखें।

3. फिर पावर बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ लगभग 10 सेकंड के लिए दबाकर रखें।

4. फिर पावर बटन छोड़ें और लगभग 5 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।

5. यदि स्क्रीन हर समय काली रहती है, तो iPhone DFU मोड में प्रवेश कर चुका है।

6. उसके बाद, जांचें कि क्या आपका iPhone iTunes पर पहचाना गया है।

7. यदि iPhone पहचाना जाता है, तो iPhone को पुनर्स्थापित करने के लिए iTunes पर निर्देशों का पालन करें।

फ़ैक्टरी रीसेट से पहले iPhone का बैकअप कैसे लें

हमने उपरोक्त विधि में एक से अधिक बार उल्लेख किया है कि iPhone से डिवाइस सुपरविजन हटाने के लिए iPhone रीसेट करना आवश्यक है, और रीसेट का अर्थ iPhone पर सभी डेटा को मिटाना भी है, इसलिए आपको डेटा मिटने से रोकने के लिए iPhone का बैकअप लेने की आवश्यकता है। आप अपने डेटा का बैकअप iTunes या iCloud पर ले सकते हैं, या आप FoneBackup के माध्यम से अपने डेटा का बैकअप अपने कंप्यूटर पर भी ले सकते हैं।

FoneBackup एक पेशेवर iPhone डेटा बैकअप सॉफ़्टवेयर है जो कई बैकअप विधियों का समर्थन करता है। आप iPhone से कंप्यूटर, एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव, फ्लैश ड्राइव पर सभी डेटा या चुनिंदा फाइलों का बैकअप ले सकते हैं। iTunes और iCloud की तुलना में, FoneBackup बैकअप iPhone डेटा के लिए आपको अपने Apple ID खाते में लॉग इन करने की आवश्यकता नहीं होती, इसलिए इसका उपयोग करना बहुत सुविधाजनक है।

FoneBackup से iPhone का बैकअप कैसे लें

1. FoneBackup डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

2. USB केबल से अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें, जब आप पहली बार कंप्यूटर से कनेक्ट करते हैं, तो iPhone आपसे पूछेगा कि क्या आप इस कंप्यूटर पर भरोसा करते हैं, बस ट्रस्ट पर क्लिक करें।

3. FoneBackup खोलें, फिर फोन बैकअप पर क्लिक करें, पूर्ण बैकअप या चुनिंदा बैकअप चुनें अपने फोटो, वीडियो, संदेश आदि को चुनिंदा रूप से बैकअप करने के लिए, फिर शुरू करने के लिए शुरू करें पर क्लिक करें।

आप कंप्यूटर पर ट्रांसफर विकल्प पर भी क्लिक कर सकते हैं ताकि iPhone से कंप्यूटर पर डेटा ट्रांसफर करके बैकअप लिया जा सके।

4. आप बैकअप पथ चुन सकते हैं। बैकअप पथ सेट करने के बाद, बैकअप शुरू करें पर क्लिक करें।

अंतिम शब्द

इस लेख में, हमने आपको यह iPhone किसी अन्य कंप्यूटर द्वारा सुपरवाइज़्ड है समस्या को ठीक करने के 8 तरीके प्रदान किए हैं। यदि आप ऐसी स्थिति का सामना करते हैं, तो आप इस लेख में विधियों को आज़माकर iPhone से डिवाइस सुपरविजन हटा सकते हैं।

लेकिन हम आपको याद दिलाते हैं कि उपरोक्त विधियों में से चाहे आप किसी का भी उपयोग करें, आपको अपने iPhone डेटा का बैकअप लेने की आवश्यकता है ताकि iPhone सुपरविजन सेटिंग्स डिलीट करते समय यह मिटने से बच सके। यदि आपकी iCloud जगह भरी हुई है और आप iTunes से कनेक्ट नहीं कर सकते, तो आप अपने iPhone पर डेटा का बैकअप लेने के लिए FoneBackup का उपयोग कर सकते हैं, जो तेज़ बैकअप और अधिक व्यापक सेवाएं प्रदान करता है।