iPhone लैपटॉप से कनेक्ट होने पर एरर 0xE80000A
मैं अपने iPhone को लैपटॉप से कनेक्ट करके मैन्युअल बैकअप करने की कोशिश कर रहा हूं, लेकिन कनेक्ट होने पर एरर 0xE80000A आ रहा है। मेरा लैपटॉप किसी कारण से मेरे iPhone के ट्रस्टेड डिवाइस में दो बार लिस्टेड है। क्या कोई मेरी मदद कर सकता है? अग्रिम धन्यवाद।
- Apple Community से सवाल
जब आप अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करते हैं और iTunes एक्सेस करना चाहते हैं, तो आपको निम्नलिखित कथन द्वारा एक एरर मैसेज मिल सकता है, "iTunes इस iPhone से कनेक्ट नहीं हो सका। एक अज्ञात त्रुटि हुई।" मैसेज में एरर कोड 0xE80000A भी दिखता है। अगर आप iTunes से अपने iPhone का बैकअप लेने वाले हैं, तो टाइमिंग इससे खराब नहीं हो सकती।
एक बार एरर मैसेज मिलने पर, iTunes आपके iPhone से कनेक्ट नहीं हो सकता, iTunes में बैकअप या कोई अन्य ऑपरेशन करना तो दूर की बात है। सौभाग्य से, iTunes संबंधी बग आसानी से ठीक हो सकते हैं। बस इस गाइड का पालन करें, आपको iTunes एरर 0xE80000A के 6 समाधान मिलेंगे।
Windows 10/8/7 पर iTunes एरर 0xE80000A क्यों आता है
iTunes 0xE80000A एरर के संभावित कारण विभिन्न पहलुओं से भिन्न होते हैं और कुछ मूल कारण नीचे सूचीबद्ध हैं। वे आपको बग ठीक करने की कुछ प्रेरणा भी दे सकते हैं।
• क्षतिग्रस्त USB पोर्ट। क्षतिग्रस्त या असंगत USB पोर्ट के कारण आपका iPhone कंप्यूटर से ठीक से कनेक्ट नहीं हो पाता। इस प्रकार, सुनिश्चित करें कि आप अपने iPhone को स्थिर और संगत USB पोर्ट से कंप्यूटर से कनेक्ट करते हैं।
• iTunes की अधूरी इंस्टॉलेशन। एरर कोड तब दिखाई दे सकता है जब iTunes प्रोग्राम सही ढंग से लोड न हुआ हो या जब इंस्टॉलेशन प्रक्रिया केवल आंशिक रूप से पूरी हुई हो।
• कोई अन्य सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर त्रुटि। अगर iTunes सॉफ्टवेयर या Windows सिस्टम फाइल में कोई अन्य समस्या है, तो समस्या भी ट्रिगर हो सकती है।
iTunes एरर 0xE80000A के 6 आसान समाधान
नीचे दिए गए हर समाधान को आजमाने से पहले कृपया अपने iPhone को कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट करें। आपको एक-एक करके उन्हें आजमाने में कुछ समय लग सकता है जब तक समस्या ठीक न हो जाए। अगर आप अपने iPhone का बैकअप लेने की जल्दी में हैं, तो आप अगले भाग में बताए गए टूल को पहले आजमा सकते हैं।
1# अपने iTunes, कंप्यूटर, और iOS को लेटेस्ट वर्जन में अपडेट करें
पुराना iTunes, कंप्यूटर और iOS एक-दूसरे के साथ असंगत हो सकते हैं। इसलिए, iTunes 0xE80000A एरर आने पर सबसे पहले आपको अपने iTunes, कंप्यूटर और iOS को चेक करके लेटेस्ट वर्जन में अपडेट करना होगा।
iTunes को लेटेस्ट वर्जन में अपडेट करें
अपने कंप्यूटर पर iTunes लॉन्च करें > मेनू बार पर Help पर क्लिक करें > अपडेट चेक करें पर टैप करें > अगर नया वर्जन उपलब्ध है, तो इसे अपडेट करने के लिए प्रॉम्प्ट का पालन करें।
अपने कंप्यूटर को अपडेट करें
अपने कंप्यूटर पर Settings पर जाएं > Updates and Security चुनें > अपने Windows को लेटेस्ट वर्जन में अपडेट करने के लिए अपडेट चेक करें पर टैप करें
अपने iPhone पर iOS वर्जन अपडेट करें
अपने iPhone पर Settings ऐप पर जाएं > जनरल > सॉफ्टवेयर अपडेट पर टैप करें > अगर आप iOS अपडेट कर सकते हैं तो अभी इंस्टॉल करें पर क्लिक करें।
2# लॉकडाउन फोल्डर रीसेट करें
iTunes द्वारा बनाया गया, लॉकडाउन फोल्डर वास्तव में एक हिडन फोल्डर है जिसमें सुरक्षा प्रमाणपत्र होते हैं जो iOS डिवाइस के लिए कंप्यूटर के साथ सफलतापूर्वक संवाद करना आवश्यक है। संभावना है कि लॉकडाउन फोल्डर रीसेट करके iTunes एरर 0xE80000A ठीक हो सकता है। यहां रीसेट प्रक्रिया है।
चरण 1. Windows की और R की दोनों को दबाकर Windows Run Box खोलें > %ProgramData% टाइप करें और OK पर क्लिक करें।
चरण 2. File Explorer स्क्रीन से Apple फोल्डर को ढूंढकर डबल-क्लिक करें > Lockdown फोल्डर पर राइट-क्लिक करें > फोल्डर का नाम Lockdown.old करने के लिए Rename पर टैप करें।
अब आप iTunes को फिर से लॉन्च करके अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करके चेक कर सकते हैं कि iTunes iPhone से कनेक्ट हो पा रहा है या नहीं।
3# PC पर एंटीवायरस और फायरवॉल सॉफ्टवेयर डिसेबल करें
कभी-कभी थर्ड-पार्टी एंटीवायरस या फायरवॉल सॉफ्टवेयर आपके कंप्यूटर को आपके iPhone से संवाद करने से रोक सकता है। आप एंटीवायरस और फायरवॉल सॉफ्टवेयर को अस्थायी रूप से पॉज या अनइंस्टॉल कर सकते हैं और iPhone को कंप्यूटर से फिर से कनेक्ट करके कोशिश कर सकते हैं।
4# Apple Mobile Device Service रीस्टार्ट करें
iOS डिवाइस को कंप्यूटर से कनेक्ट या डिस्कनेक्ट करने में समस्या होने पर Apple Mobile Device Service रीस्टार्ट करना उपयोगी होता है। जब iTunes कहता है कि यह इस iPhone से कनेक्ट नहीं हो सका, एक अज्ञात iTunes एरर 0xE80000A हुआ, तो आप यह तरीका आजमा सकते हैं।
चरण 1. Windows Run box खोलने के लिए Windows +R की दबाएं > service.msc टाइप करें > OK पर टैप करें।
चरण 2. AppleChargerSrv ढूंढने के लिए नीचे स्क्रॉल करें > Apple Mobile Devices Service पर राइट-क्लिक करें > Properties पर क्लिक करें।
चरण 3. सुनिश्चित करें कि स्टार्टअप प्रकार Automatic पर सेट है और Start पर क्लिक करें > फिर, इसे सेव करने के लिए OK पर हिट करें।
अब, आपको अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करना होगा और अपने iPhone को फिर से कनेक्ट करके चेक करना होगा कि iTunes ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
5# iPhone पर Location & Privacy Settings रीसेट करें
कभी-कभी, iPhone पर Location और Privacy Settings करप्ट हो सकते हैं, जो iTunes 0xE80000A एरर आने का एक कारण भी हो सकता है। iPhone पर Location और Privacy Settings रीसेट करने से यह ठीक हो सकता है।
अपने iPhone पर Settings पर जाएं > जनरल > ट्रांसफर या iPhone रीसेट करें > रीसेट पर टैप करें > Location & Privacy रीसेट करें चुनें।
6# iTunes अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
अगर कोई भी समाधान आपकी मदद नहीं करता, तो आपको करप्टेड डेटा क्लियर करने के लिए iTunes अनइंस्टॉल करना पड़ सकता है और अपने कंप्यूटर पर फिर से iTunes इंस्टॉल करना पड़ सकता है।
iTunes अनइंस्टॉल करने के लिए, अपने कंप्यूटर पर Settings पर जाएं > Apps & features ढूंढें और टैप करें > अपने कंप्यूटर से अनइंस्टॉल करने के लिए iTunes पर टैप करें।
नोट: कृपया सुनिश्चित करें कि iTunes अनइंस्टॉल करने के बाद कोई फाइल न बचे। आप Common Files नाम के फोल्डर पर जा सकते हैं > Apple फोल्डर पर डबल क्लिक करें और इसे क्लियर करें। आपको Recycle Bin पर जाकर इसे खाली करने की भी आवश्यकता हो सकती है।
अब, आप अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट कर सकते हैं और अपने कंप्यूटर पर फिर से iTunes डाउनलोड कर सकते हैं।
सुझाव: अपने iOS डिवाइस का बैकअप लेने के लिए बेस्ट iTunes विकल्प
चूंकि आप iTunes में तरह-तरह की अप्रत्याशित त्रुटियों का सामना कर सकते हैं, इसलिए FoneBackup नामक एक अधिक प्रोफेशनल बैकअप टूल आजमाने का सुझाव दिया जाता है, जिसे iOS डिवाइस के लिए डिज़ाइन किया गया है।
★ दो प्रकार के बैकअप फंक्शन। आप iTunes की तरह फुल iPhone बैकअप बना सकते हैं। आप FoneBackup के साथ अपने iPhone पर केवल कुछ फाइलों का बैकअप कंप्यूटर पर ले सकते हैं।
★ क्लियर इंटरफेस और सरल ऑपरेशन। बैकअप और रिस्टोर प्रक्रिया पूरी करने के लिए केवल कुछ क्लिक की आवश्यकता होती है। सरल इंटरफेस टूल को संभालना आसान बनाता है।
★ फ्री में बैकअप फाइलें देखें और लोकेट करें। FoneBackup आपको एक क्लिक में बैकअप फाइलों को लोकेट और ब्राउज़ करने देता है।
★ व्यापक अनुकूलता। FoneBackup iPhone 4 से लेकर लेटेस्ट iPhone 16, iPad और iPod Touch को सपोर्ट करता है। यह iOS 18 और Win 11/10/8/7 सहित लेटेस्ट iOS के साथ अच्छी तरह काम कर सकता है।
नीचे दिए गए आइकन पर क्लिक करके FoneBackup प्राप्त करें। आइए बिना किसी परेशानी के iPhone का बैकअप कंप्यूटर पर लें।
चरण 1. अपने iPhone को USB से कंप्यूटर से कनेक्ट करें > FoneBackup लॉन्च करें और फोन बैकअप पर क्लिक करें > चुनिंदा बैकअप पर जाएं और शुरू करें पर क्लिक करें।
चरण 2. कंप्यूटर पर बैकअप लेने के लिए वांछित फाइलों को प्रीव्यू और चुनने के लिए प्रत्येक आइकन चेक करें > कन्फर्म करने के लिए OK पर क्लिक करें।
चरण 3. बैकअप फाइल सेव करने के लिए डेस्टिनेशन चुनें > टास्क शुरू करने के लिए बैकअप शुरू करें पर क्लिक करें।
प्रोसेस पूरा होने पर, आप FoneBackup में My Backups पर जाकर बैकअप ब्राउज़ और रिस्टोर कर सकते हैं।
पावरफुल बैकअप फंक्शन के अलावा, FoneBackup आपको बैकअप के बिना iPhone से iPhone पर डेटा ट्रांसफर करने की भी अनुमति देता है। आप एक iPhone से दूसरे iPhone पर सभी या चुनिंदा डेटा ट्रांसफर करना चुन सकते हैं।
निष्कर्ष
Windows 10/8/7 पर iTunes एरर 0xE80000A के 6 समाधान के लिए यह सब था। उम्मीद है आपकी समस्या उनमें से किसी एक से हल हो जाएगी। iPhone को PC पर बैकअप करने के लिए iTunes एकमात्र टूल नहीं है, आप इस गाइड में बताए गए FoneBackup जैसे अन्य प्रोफेशनल बैकअप टूल भी आजमा सकते हैं। क्या यह गाइड आपके लिए मददगार है? कृपया इसे दूसरों के साथ शेयर करें।
