नया iPhone 15 ऐप्स डाउनलोड नहीं करेगा
मेरा नया iPhone 15 ऐप्स डाउनलोड नहीं करेगा। मैंने फोन को रीस्टार्ट और रीसेट किया है। मैंने अलग-अलग ऐप्स के साथ मैन्युअली करने की कोशिश की है। मैंने साइन आउट किया और फिर से साइन इन किया लेकिन कुछ भी काम नहीं करता। कृपया मदद करें!
- Apple Community से प्रश्न
नया iPhone प्राप्त करने के बाद, आप बहुत उत्साहित हो सकते हैं और इसे जल्द से जल्द सेट अप कर सकते हैं। इसके अलावा, जो अधिक महत्वपूर्ण है वह यह है कि आपको सेट अप के बाद iPhone से iPhone पर सभी डेटा ट्रांसफर करने और ऐप स्टोर से आवश्यक ऐप्स डाउनलोड करने की आवश्यकता है।
हालांकि, जब आप ऐप स्टोर से ऐप्स डाउनलोड करने का इरादा रखते हैं, तो आप पा सकते हैं कि iPhone ऐप्स डाउनलोड नहीं करेगा। निराशाजनक मुद्दों को ठीक करने के लिए आप क्या कर सकते हैं? यह गाइड मदद के लिए आता है।
मैं अपने iPhone पर ऐप्स क्यों डाउनलोड नहीं कर सकता?
iPhone ऐप्स डाउनलोड न करने को ठीक करने के लिए, पहले कारणों का पता लगाना आवश्यक है। कई पहलू आपको iPhone पर ऐप्स डाउनलोड न करने का कारण बन सकते हैं, और निम्नलिखित इस समस्या के मुख्य कारण हैं।
• Apple ID, आपके भुगतान, और ऐप स्टोर के साथ कुछ गड़बड़ है।
• iOS का एक पुराना संस्करण।
• ऐप इंस्टॉलेशन के लिए सक्षम प्रतिबंध।
• तारीख और समय की गलत सेटिंग।
iPhone 16/15/14/13 ऐप्स डाउनलोड न करने के 9 समाधान
निम्नलिखित समाधान अच्छे प्रयास हो सकते हैं यदि आप ऐप्स डाउनलोड करने में परेशानी में पड़ते हैं। आप उन्हें एक-एक करके तब तक आज़मा सकते हैं जब तक आपकी परेशानी ठीक न हो जाए।
समाधान 1. Apple सिस्टम स्थिति जांचें
पहली चीज जो आपको करने की आवश्यकता है वह है Apple सिस्टम स्थिति पर जाकर यह सुनिश्चित करना कि ऐप स्टोर ठीक से काम करता है। यदि आप ऐप स्टोर के बगल में एक हरी बत्ती देख सकते हैं, तो अगले समाधान पर जाकर समस्या निवारण करें। अन्यथा, आप इसके बगल में लिंक पर क्लिक करके Apple द्वारा प्रदान किए गए समाधानों की जांच कर सकते हैं।
समाधान 2. iPhone स्टोरेज स्पेस जांचें
आपको यह जांचने की आवश्यकता हो सकती है कि क्या आपके iPhone में इन ऐप्स को सेव करने के लिए पर्याप्त स्टोरेज स्पेस बचा है। यदि आपका iPhone स्टोरेज भरा हुआ है, तो आप कोई ऐप डाउनलोड नहीं कर सकते।
iPhone स्टोरेज स्पेस जांचने के लिए, सेटिंग्स ऐप > जनरल > iPhone स्टोरेज पर जाएं ताकि उपलब्ध स्टोरेज जांच सकें।
समाधान 3. ऐप स्टोर और iPhone रीस्टार्ट करें
जब आप अपने iPhone पर ऐप्स डाउनलोड नहीं कर सकते, तो आप उन्हें रीफ्रेश करने और फिर से ऐप्स डाउनलोड करने के लिए ऐप स्टोर और iPhone को रीस्टार्ट करने का प्रयास कर सकते हैं।
ऐप स्टोर रीस्टार्ट करें
अपने iPhone पर, ऐप स्टोर > बटन में किसी भी आइकन पर लगातार क्लिक करें जब तक आपको लोडिंग सर्कल दिखाई न दे।
यदि आवश्यक हो, तो आप ऐप स्टोर ऐप में Apple ID से साइन आउट और फिर साइन इन करने का प्रयास कर सकते हैं। ऐप स्टोर ऐप > ऊपरी दाएं कोने में अपनी प्रोफ़ाइल पर टैप करें > साइन आउट ढूंढने के लिए नीचे स्क्रॉल करें, और इसे टैप करें। अब, आप साइन इन कर सकते हैं और फिर से ऐप्स डाउनलोड कर सकते हैं।
iPhone रीस्टार्ट करें
iPhone रीस्टार्ट करना iPhone अटकने जैसी सामान्य iPhone समस्याओं को हल करने का सबसे सरल समाधान लगता है। अपने iPhone को रीस्टार्ट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें ताकि जांच सकें कि यह इस स्थिति में काम करता है या नहीं।
iPhone 8 या बाद के: वॉल्यूम + बटन दबाएं और तुरंत छोड़ दें > वॉल्यूम - बटन दबाएं और तुरंत छोड़ दें। Apple लोगो दिखाई देने तक पावर बटन को दबाएं और छोड़ दें।
iPhone 7/7 Plus: Apple लोगो दिखाई देने तक पावर बटन और वॉल्यूम - बटन दोनों को कुछ सेकंड के लिए दबाए रखें।
iPhone 6s या उससे पहले: Apple लोगो दिखाई देने तक पावर बटन और होम बटन दोनों को कुछ सेकंड के लिए दबाएं, और जब आपको Apple लोगो दिखाई दे तो छोड़ दें।
समाधान 4. नेटवर्क सेटिंग्स जांचें
ऐप स्टोर से ऐप्स डाउनलोड करने के लिए एक स्थिर नेटवर्क स्थिति पूर्वापेक्षा है। आप किसी भी वेब ब्राउज़र पर जा सकते हैं या यह जांचने के लिए एक संदेश भेज सकते हैं कि आपका नेटवर्क काम कर रहा है या नहीं। क्या होगा यदि आपका नेटवर्क काम नहीं करता? आप अन्य नेटवर्क कनेक्शन आज़मा सकते हैं या सेटिंग्स > जनरल > ट्रांसफर या रीसेट iPhone > रीसेट > नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें पर जाकर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट कर सकते हैं। अंत में, इसे बनाने के लिए अपना पासवर्ड दर्ज करें।
कभी-कभी ऐप्स डाउनलोड करते समय आपको देशों और क्षेत्रों द्वारा प्रतिबंधित किया जाएगा। यदि आपने एक बार वीपीएन सक्षम किया था तो आपको इसे सेटिंग्स > जनरल > फिर वीपीएन चुनकर बंद करने की आवश्यकता हो सकती है।
इसके अलावा, इंटरनेट सेवा प्रदाता (ISP) कुछ ऐप्स को डाउनलोड करने से मना कर सकता है। आप इसे रोकने के लिए अपने DNS सर्वर को एक न्यूट्रल सर्वर में बदल सकते हैं।
सेटिंग्स > वाईफाई > अपने iPhone से कनेक्ट वाईफाई के बगल में (i) पर टैप करें > DNS कॉन्फ़िगर करें > इसे बनाने के लिए मैन्युअल चुनें।
समाधान 5. कंटेंट और गोपनीयता प्रतिबंध अक्षम करें
यदि आप अभी भी iPhone पर ऐप्स डाउनलोड नहीं कर सकते, तो आपको यह जांचने की आवश्यकता हो सकती है कि क्या iPhone पर ऐप्स की स्थापना अक्षम करने के प्रतिबंध हैं।
आप सेटिंग्स > नीचे स्क्रॉल करें और स्क्रीन टाइम पर टैप करें > इसे अक्षम करने के लिए कंटेंट और गोपनीयता प्रतिबंध पर क्लिक करें।
समाधान 6. अपनी भुगतान विधि अपडेट करें
यदि आप iPhone पर ऐप्स डाउनलोड करना चाहते हैं, तो आपको अपने Apple ID में भुगतान विधियां जमा करने की आवश्यकता है। इसलिए, यदि आपका क्रेडिट कार्ड निषिद्ध या पुराना है, तो iPhone ऐप्स डाउनलोड नहीं करेगा। बस अपनी भुगतान विधि अपडेट करने से यह ठीक हो सकता है।
भुगतान विधि अपडेट करने के लिए, सेटिंग्स ऐप > [आपका नाम] > भुगतान और शिपिंग > अपने Apple ID और पासवर्ड से साइन इन करें यदि आपके भुगतान विधियों की जांच करने या एक नया जोड़ने के लिए कहा जाए।
समाधान 7. iOS को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें
आपको iOS अपडेट पर नजर रखने की आवश्यकता हो सकती है क्योंकि यह अक्सर अपडेट होता है। यदि आप समय पर iOS को नवीनतम संस्करण में अपडेट नहीं करते हैं, तो आप iPhone ऐप्स डाउनलोड न करने जैसी कई परेशानियों का सामना कर सकते हैं।
आप सेटिंग्स > जनरल > सॉफ्टवेयर अपडेट पर जाकर जांच कर सकते हैं। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो इसे अपडेट करने के लिए डाउनलोड और इंस्टॉल पर टैप करें।
समाधान 8. iPhone को फ़ैक्टरी रीसेट करें
यदि कोई भी समाधान आपकी मदद नहीं करता है, तो आपके द्वारा स्वयं त्रुटि को ठीक करने का अंतिम तरीका आपके iPhone को फ़ैक्टरी रीसेट करना है। सेटिंग्स > जनरल > ट्रांसफर या रीसेट iPhone > सभी कंटेंट और सेटिंग्स मिटाएं पर जाएं।
चूंकि iPhone को फ़ैक्टरी रीसेट करने से आपके iPhone पर सब कुछ मिट जाएगा, इसलिए अग्रिम में अपने iPhone का बैकअप लेने का सुझाव दिया जाता है। आप iTunes या iCloud के माध्यम से iPhone का बैकअप लेने के आदी हो सकते हैं। क्या होगा यदि आप केवल अपने iPhone पर कुछ फ़ाइलों का बैकअप लेना चाहते हैं? बैकअप को सरल और तेज बनाने और अपने डेटा को सुरक्षित रखने के लिए प्रोफेशनल बैकअप टूल - FoneBackup को आज़माने का सुझाव दिया जाता है।
FoneBackup के साथ, आप कर सकते हैं
• बैकअप से पहले सभी डेटा का पूर्वावलोकन करके उनमें से कुछ को कंप्यूटर पर बैकअप करने के लिए चुनें,
• अपने iPhone पर अधिकांश महत्वपूर्ण डेटा को चुनिंदा रूप से बैकअप करें, जिसमें फोटो, संगीत, वीडियो, संपर्क, और संदेश शामिल हैं,
• मूल प्रारूप और आकार में बिना किसी डेटा हानि के सभी बैकअप फ़ाइलों को आसानी से पुनर्स्थापित करें।
बस अपने कंप्यूटर पर FoneBackup को मुफ्त डाउनलोड करके आज़माएं।
समाधान 9. Apple Support की मदद लें
यदि आवश्यक हो, तो आप Apple Support से मदद ले सकते हैं। आखिरकार, Apple Support के प्रोफेसर अपने उत्पादों को सबसे अच्छी तरह जानते हैं। आप अपनी समस्या का विस्तार से वर्णन कर सकते हैं और उनकी अंतिम प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा कर सकते हैं।
निष्कर्ष
iPhone ऐप्स डाउनलोड न करने की समस्या के 9 समाधानों के लिए बस इतना ही। उनमें से एक-एक करके प्रयास करने में आपका समय और धैर्य लगता है क्योंकि यह समस्या कई पहलुओं से उत्पन्न हो सकती है।
यदि आपको iPhone को फ़ैक्टरी रीसेट करना पड़ता है, तो आप iPhone का बैकअप लेने के लिए FoneBackup आज़मा सकते हैं ताकि आप iTunes या iCloud पर iPhone का बैकअप लेने के बावजूद अधिक बैकअप प्राप्त कर सकें। कुछ हद तक, यह आपके डेटा को सुरक्षित रखता है।
