गायब कॉन्टैक्ट
मेरे पास iOS 15 के साथ iPhone 11 Pro Max है। मैंने अपने कुछ कॉन्टैक्ट खो दिए हैं हालांकि वे अभी भी मेरे कॉल लॉग पर दिखाई देते हैं। अगर खोए हुए कॉन्टैक्ट में से कोई मुझे कॉल या टेक्स्ट करता है, तो यह अभी भी कॉल लॉग या मैसेज पर कॉन्टैक्ट का नाम दिखा सकता है। iCloud कॉन्टैक्ट मेरे iPhone पर गायब कॉन्टैक्ट दिखाते हैं, लेकिन फिर भी, वे iPhone 11 से गायब हैं। मैं क्या कर सकता हूं?
- Apple Community से सवाल
कॉन्टैक्ट ऐप में ऊपर-नीचे स्क्रॉल करने के बाद जिससे आप संपर्क करना चाहते हैं उसे ढूंढने में विफल रहने पर आप क्या कर सकते हैं?
इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपने गलती से iPhone 11/11 Pro (Max) या iPhone 15/14/13/12 जैसे iPhone के किसी अन्य मॉडल पर कॉन्टैक्ट डिलीट या खो दिए हैं। यह पूर्ण गाइड आपको बिना किसी प्रयास के अपने खोए हुए कॉन्टैक्ट वापस पाने का हर विवरण प्रदान करेगी।
भाग 1. आपके iPhone 11 से कॉन्टैक्ट क्यों गायब हो गए?
iPhone 11/12/13/14/15 पर खोए कॉन्टैक्ट की समस्या को ठीक करने के हर विशिष्ट समाधान से पहले, आप सोच रहे होंगे कि आपने iPhone पर कॉन्टैक्ट क्यों खो दिए। यहां कुछ संभावित कारण दिए गए हैं जो बता सकते हैं कि क्यों।
- • गलती से डिलीट करना या गलत संचालन। यह समस्या ज्यादातर कॉन्टैक्ट या iCloud कॉन्टैक्ट सिंक के साथ गलत डिलीट या गलत संचालन के परिणामस्वरूप होती है, जिससे iPhone कॉन्टैक्ट गायब हो जाते हैं।
- • नया iOS अपडेट। यदि आप iOS अपडेट करने के बाद कॉन्टैक्ट गायब पाते हैं, तो संभवतः आपके कॉन्टैक्ट iCloud के साथ वापस सिंक नहीं हुए हैं। इसके अलावा, पिछले iOS संस्करण की कुछ अज्ञात त्रुटियां भी इस समस्या का कारण बन सकती हैं।
- • iPhone स्टोरेज भरा हुआ। क्या आपका iPhone वर्तमान में स्टोरेज पर कम है? यह कभी-कभी आपके सामने आ रही समस्या का कारण बन सकता है।
भाग 2. iPhone 11/12/13/14/15 पर खोए कॉन्टैक्ट के सामान्य समाधान
iPhone 11/11 Pro (Max) पर खोए फोन कॉन्टैक्ट ढूंढने के लिए, कुछ सरल समाधान हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं। जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, iPhone पर कॉन्टैक्ट कई स्थितियों में गायब हो सकते हैं। आप उन्हें सीधे वापस पाने के लिए इन त्वरित और सरल समाधानों को आजमा सकते हैं।
1# अपने iPhone को फोर्स रिस्टार्ट करें
iPhone को फोर्स रिस्टार्ट करना आपके iPhone पर सामान्य गड़बड़ियों को हल करने का एक सरल लेकिन उपयोगी उपाय है, जिसमें फोन कॉन्टैक्ट खोने का कारण बनने वाली त्रुटि भी शामिल है। अपने iPhone के प्रकार के आधार पर, अपने iPhone को फोर्स रिस्टार्ट करने के लिए नीचे दिए गए विशिष्ट चरणों का पालन करें।
- • iPhone 8 या बाद का: वॉल्यूम + बटन दबाएं और जल्दी से छोड़ दें। वॉल्यूम - बटन दबाएं और जल्दी से छोड़ दें। पावर बटन दबाएं और Apple लोगो दिखाई देने पर छोड़ दें।
- • iPhone 7 और iPhone 7 Plus: Apple लोगो दिखाई देने तक पावर बटन और वॉल्यूम - बटन दोनों को सेकंड के लिए दबाए रखें।
- • iPhone 6s या इससे पहले का: Apple लोगो दिखाई देने तक पावर बटन और होम बटन दोनों को सेकंड के लिए दबाए रखें, फिर छोड़ दें।
iPhone को फोर्स रिस्टार्ट करने के बाद कॉन्टैक्ट ऐप पर वापस जाकर जांचें कि क्या आपके कॉन्टैक्ट वापस आ गए हैं।
2# सेटिंग्स में डिफ़ॉल्ट अकाउंट जांचें
डिफ़ॉल्ट रूप से, कॉन्टैक्ट को iCloud पर सिंक किया जाना है। इसलिए यदि आपने iPhone पर कुछ कॉन्टैक्ट खो दिए हैं, तो आप सेटिंग्स में डिफ़ॉल्ट अकाउंट जांचकर उन्हें वापस पा सकते हैं। यहां बताया गया है कि कैसे करना है।
अपने iPhone पर सेटिंग्स ऐप पर जाएं > कॉन्टैक्ट ढूंढें और टैप करें > डिफ़ॉल्ट अकाउंट टैप करें > iCloud चुनें।
यदि इन दो सुझावों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो आपको नीचे उल्लिखित पेशेवर टूल की मदद लेनी पड़ सकती है ताकि iPhone से खोए कॉन्टैक्ट रिकवर हो सकें। या यदि आपके पास iPhone कॉन्टैक्ट का बैकअप लेने की अच्छी आदत है, तो अगले भाग में गाइड आपको खोए कॉन्टैक्ट वापस पाने में मदद कर सकती है।
3# कॉन्टैक्ट ग्रुप जांचें
iPhone कॉन्टैक्ट ऐप के भीतर, एक सुविधा है जो आपको अपने कॉन्टैक्ट को फोल्डर में व्यवस्थित करने की अनुमति देती है। उदाहरण के लिए, आप अपने बिजनेस, दोस्त और परिवार के फोन नंबर अलग कर सकते हैं ताकि जरूरत पड़ने पर आप उन्हें आसानी से एक्सेस कर सकें। हालांकि, यदि आपने अनजाने में किसी कॉन्टैक्ट को एक फोल्डर में सेव कर दिया या बस भूल गए कि आपका कॉन्टैक्ट किस ग्रुप में है, तो ऐसा लग सकता है कि आपका iPhone गायब हो गया।
आप iPhone कॉन्टैक्ट ऐप पर जा सकते हैं, और यह जांचने के लिए ग्रुप विकल्प पर टैप कर सकते हैं कि क्या आपके कॉन्टैक्ट किसी विशेष ग्रुप में ले जाए गए थे।
भाग 3. बैकअप के बिना iPhone 11 पर खोए कॉन्टैक्ट कैसे रिकवर करें
AOMEI Data Recovery for iOS, एक शक्तिशाली iPhone डेटा रिकवरी टूल की मदद से, आप अपने iPhone से खोए कॉन्टैक्ट के साथ-साथ गायब फोटो, नोट्स, रिमाइंडर आदि रिकवर कर सकते हैं। इसे मुफ्त डाउनलोड करने और दो सरल चरणों में कॉन्टैक्ट रिकवर करने के लिए नीचे दिए गए आइकन पर क्लिक करें।
- अपने कंप्यूटर पर AOMEI Data Recovery for iOS चलाएं > अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें > बाएं पैनल से स्कैन पर क्लिक करें > अपने iPhone पर डेटा का विश्लेषण करने के लिए अभी स्कैन करें चुनें।
- आपके iPhone पर सभी खोए डेटा सूचीबद्ध होंगे, कॉन्टैक्ट या आपके द्वारा आवश्यक किसी भी प्रकार के डेटा पर क्लिक करें, और इसे बनाने के लिए रिकवर पर क्लिक करें।
भाग 4. iCloud/iTunes बैकअप से iPhone 11 पर खोए कॉन्टैक्ट कैसे रिस्टोर करें
यदि आप खोए कॉन्टैक्ट वापस पाने में विफल रहते हैं, तो आप उन्हें iCloud बैकअप या iTunes से रिस्टोर करने का प्रयास कर सकते हैं। लेकिन आपको ध्यान देना होगा कि पूर्वापेक्षा यह है कि आपने एक बार iCloud या iTunes बैकअप सक्षम किया हो।
iCloud के माध्यम से खोए कॉन्टैक्ट रिस्टोर करें
आप iCloud बैकअप से iPhone पर खोए कॉन्टैक्ट आसानी से रिस्टोर कर सकते हैं। आइए उन्हें रिट्रीव करने के लिए विस्तृत गाइड सीखें।
अपने iPhone पर सेटिंग्स पर जाएं > [आपका नाम] टैप करें > iCloud > कॉन्टैक्ट चालू करें। यदि आपसे मर्ज या कैंसल करने के लिए कहा जाए तो मर्ज चुनें।
वार्म टिप: यदि कॉन्टैक्ट विकल्प पहले से चालू है, तो इसे बंद करें और मेरे iPhone पर रखें चुनें। फिर इसे फिर से चालू करें और मर्ज पर टैप करें।
iTunes बैकअप से खोए कॉन्टैक्ट रिट्रीव करें
iTunes आपको कॉन्टैक्ट सेव करने का एक पूर्ण बैकअप तरीका भी प्रदान करता है, जिसका अर्थ है कि जब आप iTunes बैकअप से खोए कॉन्टैक्ट रिट्रीव करने का प्रयास करते हैं तो आपको केवल अपने iPhone पर सभी डेटा रिस्टोर करने की अनुमति दी जा सकती है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करके करें।
- सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर पर iTunes का नवीनतम संस्करण है > अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- ऊपरी-बाएं कोने में अपने iPhone आइकन का चयन करें > अपना iPhone चुनें > सारांश पर क्लिक करें > iPhone रिस्टोर करें... चुनें
- सबसे हाल की बैकअप फ़ाइल चुनें > कार्य शुरू करने के लिए रिस्टोर बटन पर क्लिक करें।
नोट्स:
• iTunes से सभी डेटा आपके iPhone पर रिस्टोर हो जाएगा जिससे मौजूदा iPhone डेटा रिप्लेस हो जाएगा, जिसका अर्थ है कि iTunes से बैकअप रिस्टोर करने से आपके iPhone पर मौजूदा सभी डेटा मिट जाएगा।
• संभावना है कि iTunes रिस्टोर बैकअप ग्रे आउट हो जाए, सुनिश्चित करें कि आपने iTunes को नवीनतम संस्करण में अपडेट किया है।
बोनस: डेटा हानि के बिना नियमित रूप से iPhone कॉन्टैक्ट और अन्य डेटा का बैकअप लें
iPhone कॉन्टैक्ट के साथ-साथ अन्य प्रकार के डेटा को सुरक्षित बनाने के लिए, PC पर iPhone बैकअप रखने का सुझाव दिया जाता है। यह बेहतर है यदि आप किसी भी समय बैकअप फ़ाइलों को ब्राउज़, चुनिंदा रूप से रिस्टोर कर सकते हैं। FoneBackup आपके लिए एक अच्छा विकल्प हो सकता है क्योंकि यह बैकअप प्रक्रिया को सरल और सुरक्षित बनाता है।
- ✓ प्रीव्यू और चयनात्मक प्रक्रिया। आप FoneBackup के माध्यम से अपने iPhone से कंप्यूटर पर चुनिंदा कंटेंट का बैकअप लेने के लिए स्वतंत्र महसूस कर सकते हैं।
- ✓ सरल डिजाइन और संचालन। इंटरफेस काफी स्पष्ट है। आप कुछ ही क्लिक में iPhone का बैकअप ले सकते हैं।
- ✓ इंक्रीमेंटल बैकअप। FoneBackup आपको अंतिम इंक्रीमेंटल बैकअप के बाद से बदली या नई फ़ाइलों का बैकअप प्रदान करता है।
- ✓ व्यापक अनुकूलता। FoneBackup iPhone 4 से iPhone 15 सीरीज, iPad, और iPod के साथ अच्छी तरह से काम कर सकता है। यह iOS 17/18 जैसे iOS के विभिन्न संस्करणों को भी सपोर्ट करता है।
नीचे दिए गए आइकन पर क्लिक करके FoneBackup को मुफ्त डाउनलोड करें। आइए बिना किसी प्रयास के अपने iPhone का PC पर बैकअप लें।
- अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें > FoneBackup लॉन्च करें और बाएं पैनल पर फोन बैकअप चुनें, और चयनात्मक बैकअप विकल्प चुनें। आरंभ करें पर क्लिक करें।
वार्म टिप: आप कॉन्टैक्ट और अन्य फ़ाइलों को iPhone से कंप्यूटर पर ट्रांसफर करने के लिए "iPhone से PC" विकल्प भी चुन सकते हैं।
- कंप्यूटर पर बैकअप लेने के लिए वांछित फ़ाइलों का चयन करने के लिए प्रत्येक आइकन पर क्लिक करें > पुष्टि करने के लिए OK पर क्लिक करें।
- आप बैकअप स्टोरेज पथ पर क्लिक करके अपनी पसंद के अनुसार स्टोरेज पथ चुन सकते हैं (आपको लोकल फोल्डर, एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव आदि चुनने की अनुमति है) > इसे बनाने के लिए बैकअप शुरू करें पर क्लिक करें।
नोट्स:
▶ जब कार्य पूरा हो जाए, तो आप बैकअप हिस्ट्री पेज पर जाकर बैकअप फ़ाइलों का पता लगा सकते हैं, ब्राउज़ कर सकते हैं, या हटा सकते हैं।
▶ एक पेशेवर बैकअप टूल के रूप में, FoneBackup आपको पूर्ण बैकअप फीचर भी प्रदान करता है ताकि पूर्ण iPhone बैकअप बनाया जा सके। आप FoneBackup के अधिक फ़ंक्शन अपने आप खोजने में भी सक्षम हैं।
निष्कर्ष
iPhone 11/11 Pro (Max) पर खोए कॉन्टैक्ट के लिए बस इतना ही। उम्मीद है, आप इस गाइड के समाधानों के साथ खोए कॉन्टैक्ट को सफलतापूर्वक रिस्टोर कर सकते हैं। आगे डेटा हानि से बचने के लिए, यह अत्यधिक अनुशंसित है कि आप FoneBackup का उपयोग करके PC पर iPhone बैकअप रखें। अधिक प्रश्नों या फीडबैक के लिए, कृपया बेझिझक हमसे संपर्क करें।
