Apple ने हाल ही में iOS 11.3 लॉन्च किया। जबकि इसने कई मौजूदा सुविधाओं को बढ़ाया है, यह समय की कुछ सबसे नवीन और उपयोगी सुविधाओं के साथ भी आया है। बात चर्चा में रही है प्रदर्शन प्रबंधन, ऑगमेंटेड रियलिटी, हेल्थ रिकॉर्ड्स जैसी कुछ सुविधाओं की।
एक फीचर जो सबसे अलग है वह है Apple Business Chat। यूएस ग्राहकों के लिए बीटा संस्करण के रूप में अपने प्रारंभिक चरण में जारी, यह सुविधा लोगों को सीधे व्यवसायों के साथ संवाद करने की अनुमति देती है।
Business Chat ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों से संपर्क करने की आवश्यकता को समाप्त करता है और उपयोगकर्ताओं को Message ऐप के माध्यम से सीधे व्यवसायों से संपर्क करने की अनुमति देता है।
iOS 11.3 में Business Chat के बारे में सब कुछ
यह लेख iOS 11.3 में पेश किए गए नए Business Chat के बारे में जानकारी देता है। तो, बिना किसी देरी के, आइए इसे बिंदु दर बिंदु चर्चा करना शुरू करते हैं।
Business Chat क्या है?
iOS 11.3 के साथ पेश किया गया एक बिल्कुल नया टूल जो उपयोगकर्ताओं को रीयल-टाइम में व्यवसाय से संपर्क करने की अनुमति देता है। इसका मतलब है कि ग्राहक कंपनी के ग्राहक प्रतिनिधियों को कॉल किए बिना और घंटों इंतजार किए बिना iMessage ऐप के माध्यम से सीधे व्यवसायों से संपर्क कर सकते हैं।
एक ग्राहक Safari, Maps Siri आदि का उपयोग करके व्यवसायों को आसानी से ढूंढ सकता है और फिर Message ऐप खोलकर व्यवसाय से संपर्क कर सकता है।
Apple द्वारा समझाया गया:
"अब आप अपने iPhone या iPad पर Messages में जानकारी मांग सकते हैं, अपॉइंटमेंट शेड्यूल कर सकते हैं, और यहां तक कि खरीदारी भी कर सकते हैं। जो आपकी पसंदीदा कंपनियों के साथ जुड़ना आपके पसंदीदा लोगों को टेक्स्ट करने जितना आसान बनाता है।"
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Business Chat से आप क्या कर सकते हैं?
Business Chat का उपयोग करके iPhone Message ऐप से आपके द्वारा संपर्क किए जाने वाले व्यवसाय Apple द्वारा सत्यापित हैं और विभिन्न उद्देश्यों के लिए संपर्क किए जा सकते हैं। यह व्यवसाय के ग्राहक प्रतिनिधि से सीधे बात करने जैसा है। नीचे कुछ कार्य हैं जो आप Business Chat का उपयोग करके कर सकते हैं:
- व्यवसाय के ग्राहक प्रतिनिधि के साथ चैट करें।
- Apple Pay का उपयोग करके भुगतान करें।
- अपनी अपॉइंटमेंट शेड्यूल करें, आदि।
Business Chat के प्रारंभिक चरण में व्यवसाय के बारे में सरल पूछताछ शामिल है लेकिन बाद में व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करना भी शामिल हो सकता है। खैर, चिंता करने की कोई जरूरत नहीं, Message ऐप का उपयोग करके भेजे गए सभी संदेश एन्क्रिप्टेड हैं और इसलिए पूरी तरह से सुरक्षित हैं।
Business Chat सेटअप करने के चरण
अपने iPhone या iPad पर Business Chat सेटअप करने का पहला और सबसे महत्वपूर्ण कदम इसे नवीनतम iOS में अपग्रेड करना है। नवीनतम iOS में अपग्रेड करने के लिए, Settings > General > Software Update पर जाएं। यह आपके फोन को किसी भी उपलब्ध अपडेट के लिए जांचेगा। एक बार iOS 11.3 दिखाई देने पर, बस अपडेट डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें।
अब जब iOS नवीनतम संस्करण में अपग्रेड हो गया है, तो जांचें कि iMessage सक्षम है या नहीं। ऐसा करने के लिए,
- Settings > Messages पर जाएं।
- यहां, iMessage ढूंढें और इसे टॉगल ऑन करें। यदि आपके पास Apple ID नहीं है तो आपको इसे बनाने के लिए प्रेरित किया जा सकता है।
Business Chat शुरू करना जानें
उपयोगकर्ता Spotlight Search, Siri, Maps आदि का उपयोग करके Business Chat शुरू कर सकते हैं। नीचे हमने उन सभी विकल्पों को सूचीबद्ध करने का प्रयास किया है जिनका उपयोग करके आप आसानी से Business Chat शुरू कर सकते हैं।
1. Spotlight का उपयोग करके:
Spotlight शायद Business Chat शुरू करने का सबसे आसान तरीका है।
अपने iPhone/iPad की होम स्क्रीन से दाएं या नीचे स्वाइप करके Spotlight Search खोलें। एक बार आपके पास Spotlight Search बार हो, तो उस व्यवसाय का नाम दर्ज करें जिससे आप iPhone Message ऐप का उपयोग करके चैट वार्तालाप शुरू करना चाहते हैं।
एक बार जब आप व्यवसाय का नाम दर्ज करते हैं, तो Apple का Spotlight आपको व्यवसाय के लिए उपलब्ध विकल्प दिखाएगा, बस Maps या Business फ़ील्ड से संदेश आइकन पर क्लिक करके वार्तालाप शुरू करें।
2. Maps का उपयोग करके:
जबकि अधिकांश लोग Business Chat के लिए Spotlight का उपयोग करते हैं, अन्य विकल्प भी हैं। ऐसा एक विकल्प जिसका आप उपयोग कर सकते हैं वह है Maps।
इसके लिए, Maps लॉन्च करें और उस व्यवसाय का नाम दर्ज करें जिसे आप खोजना चाहते हैं। एक बार जब आप इसे दर्ज कर लेते हैं, तो Maps आपको आपके स्थान से दूरी दिखाएगा। यह देखने के लिए उस पर टैप करें कि Business का औसत प्रतिक्रिया समय क्या है।
Business Chat शुरू करने के लिए बस ऊपर स्वाइप करें और अपनी चैट वार्तालाप शुरू करें।
3. Safari का उपयोग करके:
यह एक और तरीका है जिसका उपयोग आप रुचि के व्यवसाय के साथ Business Chat शुरू करने के लिए कर सकते हैं। Safari ब्राउज़र लॉन्च करें और फिर खोज बार में व्यवसाय का नाम टाइप करें।
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वर्तमान में Business Chat का समर्थन करने वाले व्यवसाय
चूंकि Business Chat अभी भी अपने बीटा चरण में है और केवल यूएसए में रोल आउट किया गया है, इसका समर्थन करने वाले व्यवसाय भी न्यूनतम हैं। हम भविष्य में Business Chat के साथ हाथ मिलाने वाले व्यवसायों की संख्या में वृद्धि देखने की उम्मीद कर रहे हैं। वर्तमान में, नीचे सूचीबद्ध कंपनियां Business Chat का समर्थन कर रही हैं:
iPhone Message App का उपयोग करके कंपनियों के साथ वार्तालाप संचार का नया तरीका है। iOS 11.3 में पेश किए गए Business Chat के साथ, लोग अब कंपनी के प्रतिनिधियों से पूछताछ करने की आवश्यकता को आसानी से समाप्त कर सकते हैं। Business Chat लोगों को Messages App के माध्यम से सीधे विभिन्न व्यवसायों के साथ जुड़ने में मदद करता है।
