आपके फोन की आपातकालीन सुविधाएं आपको 911 पर कॉल करने का एक आसान तरीका देने के लिए सबसे प्रसिद्ध हैं, चाहे आपको इसे अपनी जेब में विवेकपूर्वक करने की आवश्यकता हो या जब आप अपना डिवाइस अनलॉक नहीं कर सकते। लेकिन Android और iOS में कई और उपयोगी विशेषताएं हैं जो आपात स्थिति में महत्वपूर्ण हैं।
उनकी प्रकृति से, इन सुविधाओं को स्थापित करना आपके द्वारा उनकी आवश्यकता होने से पहले उचित है। यह पता लगाने के लिए समय निकालें कि क्या पेशकश की गई है, और आपका फोन संकट में अमूल्य साबित हो सकता है।
iPhone पर, सेटिंग्स > इमरजेंसी SOS पर जाएं इन विकल्पों को देखने और कॉन्फ़िगर करने के लिए। हेल्थ में इमरजेंसी कॉन्टैक्ट्स एडिट करें पर टैप करने से हेल्थ ऐप के संबंधित मेडिकल ID सेक्शन पर पहुंच जाएंगे।
Android के लिए, सेटिंग्स > सेफ्टी एंड इमरजेंसी पर जाएं। कम्पैटिबल फोन्स पर, आपको डीपर कॉन्फिगरेशन के लिए पर्सनल सेफ्टी ऐप भी इंस्टॉल करना चाहिए। फीचर्स आपके फोन के आधार पर भिन्न हो सकते हैं।
जानें कि कुछ होने पर किसे सूचित किया जाना चाहिए
जब आप एक गंभीर स्थिति में होते हैं, तो 911 पर कॉल करना स्पष्ट रूप से महत्वपूर्ण है। लेकिन शायद दोस्त और परिवार हैं जिनसे आप संपर्क करना चाहते हैं, भी। उन्हें यह बताना कि आपको मदद की ज़रूरत है या आप अस्पताल जा रहे हैं, उन्हें तुरंत अलर्ट करता है, बजाय इसके कि वे घंटों तक पता न लगा पाएं।
इमरजेंसी कॉन्टैक्ट्स जोड़ने के बाद, जब आप इमरजेंसी कॉलिंग का लाभ उठाते हैं तो आपका फोन स्वचालित रूप से उन तक पहुंच जाएगा। उन लोगों को एक संदेश प्राप्त होगा कि आपने आपातकालीन सेवाओं से संपर्क किया है और आपका स्थान देखने के लिए एक लिंक।
इमरजेंसी कॉन्टैक्ट्स निम्नलिखित कई सुविधाओं के लिए भी उपयोग किए जाते हैं, जिससे उन्हें कॉन्फ़िगर करना महत्वपूर्ण हो जाता है। अपने जीवन के विभिन्न क्षेत्रों से कई इमरजेंसी कॉन्टैक्ट्स चुनना बुद्धिमानी है। इस तरह, एक संपर्क बाकी मित्र समूह को बता सकता है।
एक से अधिक इमरजेंसी कॉन्टैक्ट चुनें। यदि वह व्यक्ति व्यस्त है या आपके साथ दुर्घटना में भी है, तो कोई और जागरूक नहीं होगा।
क्रैश या गिरने का पता लगाएं
जब आप जवाब नहीं दे सकते तो मदद पाएं
कार दुर्घटना के मामले में, आप अपने फोन की आपातकालीन सुविधा का उपयोग करके 911 पर कॉल नहीं कर पाएंगे। इसलिए iPhone और Pixel फोन क्रैश डिटेक्शन प्रदान करते हैं। इसे सक्षम करने पर, जब आपका फोन पता लगाता है कि दुर्घटना हुई है, तो यह एक स्क्रीन प्रदर्शित करेगा जिसमें ऐसा कहा गया होगा।
यदि आप अपने डिवाइस का उपयोग करने में सक्षम हैं, तो आप आपातकालीन सेवाओं को कॉल करने के लिए स्लाइड कर सकते हैं या कॉल कैंसिल कर सकते हैं यदि आप घायल नहीं हैं। लेकिन यदि आप अनुत्तरदायी हैं, तो आपका फोन स्वचालित रूप से 911 पर कॉल करेगा और एक रिकॉर्डेड संदेश चलाएगा जिसमें कहा गया होगा कि आप दुर्घटना में थे और प्रतिक्रिया नहीं दे रहे हैं।
यह सुविधा आपके इमरजेंसी कॉन्टैक्ट्स को दुर्घटना के बारे में अलर्ट करती है। और यदि आपके पास स्मार्टवॉच है, तो यह सुविधा वहां भी काम करती है, जिससे आप अपनी कलाई पर आपातकालीन सेवाओं से बात कर सकते हैं।
बात करें तो, Pixel Watch और Apple Watch में एक फॉल डिटेक्शन फीचर है जो इसी तरह काम करता है। यह आपातकालीन सेवाओं को अलर्ट करता है अगर घड़ी जमीन पर जोरदार प्रहार का पता लगाती है। Android पर, Pixel Watch ऐप खोलें और सेटिंग्स > सेफ्टी एंड इमरजेंसी > फॉल डिटेक्शन पर जाएं इसे कॉन्फ़िगर करने के लिए। iPhone के लिए, Apple Watch ऐप खोलें और माय वॉच > इमरजेंसी SOS पर जाएं।
अपनी मेडिकल प्रोफाइल स्टोर करें
पहले उत्तरदाताओं को बताएं कि आपकी देखभाल कैसे करें
आपका फोन आपकी चिकित्सा आवश्यकताओं के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी स्टोर कर सकता है, जिससे पहले उत्तरदाता किसी भी प्रासंगिक स्थिति से अवगत हो जाते हैं। उदाहरण के लिए, आप किसी भी दवा को नोट कर सकते हैं जो आप लेते हैं, एलर्जी जो आपको है, या स्वास्थ्य स्थितियां जो आपको प्रभावित करती हैं। इस तरह, आपातकालीन कर्मी किसी भी तत्काल दबाव वाले विवरण से अवगत हैं।
यह जानकारी आपके फोन के लॉक स्क्रीन पर इमरजेंसी विकल्प पर टैप करके पहुंच योग्य है। आपके डिवाइस के आधार पर, यह जानकारी फोन पर आपातकालीन सेवाओं के साथ स्वचालित रूप से साझा भी की जा सकती है।
इस जानकारी के उपयोगी होने के लिए, यह लॉक स्क्रीन से दिखाई देने योग्य होना चाहिए। याद रखें कि जिसके पास भी आपका फोन है वह इस जानकारी को देख सकता है।
सेफ्टी चेक-इन
कोई आपका इंतजार कर रहा हो
यदि आप अकेले चल रहे हैं, खराब परिस्थितियों में यात्रा कर रहे हैं, किसी नए व्यक्ति से मिल रहे हैं, या इसी तरह, तो यह जानकर आश्वस्त होता है कि कोई आपके सुरक्षित लौटने का इंतजार कर रहा है। यही सेफ्टी चेक (Android) या चेक इन (iPhone) सुविधा के लिए है।
यह आपको एक समय अवधि निर्दिष्ट करने देता है, जिसके बाद आपके चुने हुए संपर्कों को सूचित किया जाएगा यदि आप वापस चेक इन नहीं करते हैं। यह सुनिश्चित करने का एक शानदार तरीका है कि कोई सूचित हो यदि आप हाइक के बाद वापस नहीं आते, या अन्यथा अपने फोन का उपयोग अपेक्षा के अनुसार नहीं कर पाते।
iPhone पर, यह एक उपयोगी iMessage सुविधा है। यह मैसेजेस ऐप में प्लस आइकन पर टैप करके उपलब्ध है, फिर अधिक > चेक इन चुनें।
आप इसे चुने हुए संपर्कों को अलर्ट करने के लिए भी सेट कर सकते हैं जब आप किसी गंतव्य पर पहुंचते हैं। यदि आपका फोन हिलना बंद कर देता है, या आप देर से हैं, तो आपके विश्वसनीय संपर्क आपके स्थान, अंतिम बार जब आपने अपना फोन अनलॉक किया था, और इसी तरह की जानकारी देख पाएंगे।
आपातकालीन डिस्पैचर्स के साथ वीडियो चैट
उन्हें दृश्य पर नजर दें
Android और iOS दोनों में नवीनतम सुरक्षा उन्नयनों में से एक है 911 डिस्पैचर्स को आपके फोन के साथ वीडियो कॉल करने का विकल्प देना। जब आप आपातकालीन सेवाओं के साथ फोन पर होते हैं, तो वे आपके फोन से वीडियो देखने के लिए कह सकते हैं, जिसके लिए आपको अपने डिवाइस पर एक प्रॉम्प्ट स्वीकार करना होगा।
एक बार जब आप ऐसा करते हैं, तो आप 911 ऑपरेटर से जुड़े होंगे जैसे आप Zoom या FaceTime कॉल पर होंगे। आपातकालीन कर्मचारियों को यह दिखाने में बहुत मूल्य है कि क्या हो रहा है, बजाय इसे समझाने के। यह आपातकालीन कॉल को आधुनिक युग में लाने का एक शानदार तरीका है, क्योंकि हर किसी की जेब में वीडियो रिकॉर्ड करने की क्षमता है।
सैटेलाइट कनेक्शन
शून्य सेल सिग्नल के साथ संपर्क करें
नवीनतम कुछ फोन आपातकालीन सेवाओं को टेक्स्ट करने के लिए सैटेलाइट से कनेक्ट कर सकते हैं जब आपके पास उन तक पहुंचने का कोई अन्य तरीका नहीं है। सैटेलाइट से कनेक्ट करना सामान्य सेलुलर नेटवर्क की तुलना में बहुत धीमा है, लेकिन जब आप बिना सेल सेवा वाले क्षेत्र में होते हैं तो यह जीवनरक्षक हो सकता है।
यदि आपके पास एक कम्पैटिबल फोन है (iPhone 14 और बाद के, Pixel 9 और 10 सीरीज, Galaxy S25 सीरीज), तो जब आप बिना Wi-Fi या मोबाइल कनेक्शन के 911 पर कॉल करते हैं तो आपको सैटेलाइट के माध्यम से कनेक्ट करने का विकल्प दिखाई देगा। उस विकल्प पर टैप करने से आपको सैटेलाइट से कनेक्ट करने और अपना संदेश ट्रांसफर करने के चरणों के माध्यम से मार्गदर्शन मिलेगा।
सैटेलाइट कनेक्शन के लिए आपको बाहर होना आवश्यक है और ये आकाश के स्पष्ट दृश्य के साथ सबसे अच्छा काम करते हैं। पेड़, पहाड़ियां, और अन्य बाधाएं आपके कनेक्शन को धीमा या अवरुद्ध कर सकते हैं।
iPhone पर, आप सैटेलाइट कनेक्शन का उपयोग रोडसाइड असिस्टेंस से संपर्क करने, अपना फाइंड माय स्थान अपडेट करने, या दूसरों को टेक्स्ट करने के लिए भी कर सकते हैं। कंट्रोल सेंटर खोलें, कनेक्शन सेक्शन का विस्तार करें, और विकल्प देखने के लिए सैटेलाइट पर टैप करें। आप सैटेलाइट कनेक्शन डेमो के माध्यम से भी चल सकते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आप समझते हैं कि कार्यक्षमता कैसे काम करती है।
सभी फोन सैटेलाइट कॉल और टेक्स्ट का समर्थन नहीं करते, लेकिन यदि आपका फोन करता है, तो यह आपके आपातकालीन टूलकिट का एक और महत्वपूर्ण हिस्सा है जिसके बारे में पता होना चाहिए। आपके फोन और कैरियर के आधार पर, आपको सैटेलाइट सेवाओं के लिए अलग शुल्क देना पड़ सकता है। Apple ने 2026 में किसी समय तक सभी iPhone मॉडल के लिए मुफ्त अवधि बढ़ा दी है।
आपका फोन आपात स्थिति में महत्वपूर्ण है
कोई भी आपात स्थिति होने की उम्मीद नहीं करता, यही कारण है कि इन सुविधाओं को स्थापित करना और सुनिश्चित करना इतना महत्वपूर्ण है कि वे संकट के लिए तैयार हैं। आपके साथ फोन होने से आप अपने निकटतम संपर्कों को अलर्ट कर सकते हैं जब कुछ गलत हो, क्रैश के बाद स्वचालित मदद प्राप्त करें, बिना सिग्नल के आपातकालीन सेवाओं से जुड़ें, और बहुत कुछ।
इसके बारे में सोचना मजेदार नहीं है, लेकिन ये ऐसी विशेषताएं हैं जिन्हें आपको कॉन्फ़िगर करना चाहिए और उपयोग करना जानना चाहिए। अपने दोस्तों को भी जागरूक करें - जानकारी उन सभी को दें जिनके पास आप इमरजेंसी कॉन्टैक्ट के रूप में होंगे।
