विफल एंटीवायरस का समस्या निवारण: त्वरित सुधार और पुनर्प्राप्ति चरण

बार-बार, हम एंटीवायरस का उपयोग करने के महत्व को दोहराते हैं। क्यों? सीधे शब्दों में कहें, यह आपके डिवाइस को किसी भी दुर्भावनापूर्ण खतरे से मुक्त रखता है। इसका मतलब यह भी है, चाहे मैलवेयर कितना भी नया या परिष्कृत हो, आपका एंटीवायरस इसे रीयल-टाइम में ट्रैक करने और इसे आपके डिवाइस या इसके डेटा को नुकसान पहुंचाने से रोकने में सक्षम होगा।

लेकिन, क्या आपने कभी सोचा है – क्या होगा अगर आपका एंटीवायरस काम करना बंद कर दे?

हम पर भरोसा करें, यह एक काल्पनिक स्थिति नहीं है (न ही हम आपको डरा रहे हैं)। यदि आपका एंटीवायरस आपकी जानकारी के बिना काम करना बंद कर देता है, तो आपका PC खतरों के संपर्क में आ जाएगा।

इस पोस्ट में, हम इस स्थिति के घटित होने पर 360-डिग्री परिप्रेक्ष्य लेंगे और इससे भी महत्वपूर्ण बात, उन चरणों को जो आपको ऐसी स्थिति से बचने के लिए उठाने चाहिए।

कैसे पता करें कि मेरा एंटीवायरस काम कर रहा है या नहीं?

आपके एंटीवायरस ऐप द्वारा दिखाए जाने वाले मासिक और कुछ अन्य रिपोर्ट के अलावा, यह ज्यादातर पृष्ठभूमि में चलता है। यह कहने की जरूरत नहीं है, आपको यह जानने के लिए कुछ प्रयास करना पड़ सकता है कि आपका एंटीवायरस काम करना बंद कर दिया है या नहीं।

और हम पर भरोसा करें वह अतिरिक्त मील जाना आसन्न खतरों के खिलाफ सिर्फ एक और बचाव होगा। तो, सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, आप संकेत देखेंगे कि कुछ गड़बड़ है। कुछ स्पष्ट संकेत जो दर्शाते हैं कि वायरस है उनमें शामिल हैं –

• PC अचानक धीमा हो गया है।
• एंटीवायरस "System Tray" से हटा दिया गया है, एक " ^ " आइकन जिसे आप नीचे दाएं कोने में देख सकते हैं।

• फ़ाइलें और फ़ोल्डर गायब हो रहे हैं या अवांछित/अज्ञात फ़ाइलें दिखाई देती रहती हैं।
• इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो पा रहे।
• आपके ब्राउज़र पर बहुत सारे पॉप-अप्स का दिखाई देना (इनमें से कुछ पूरी तरह से दुर्भावनापूर्ण हो सकते हैं)।
• ऐप्स हर समय क्रैश होते रहते हैं।
• हार्ड ड्राइव स्टोरेज क्षमता में अचानक कमी।
• आपके कंप्यूटर पर अज्ञात ऐप्स इंस्टॉल हैं।
• सामान्य कार्य नहीं कर पा रहे या Windows उपयोगिताओं तक पहुंच नहीं पा रहे।

अगला, आप कुछ अन्य संकेत देख सकते हैं जैसे एंटीवायरस प्रोग्राम क्रैश होना, रीयल-टाइम स्कैनिंग बंद हो जाना, एंटीवायरस से संबंधित महत्वपूर्ण फ़ाइलें हट जाना, और विभिन्न अन्य जैसे यहां उल्लिखित।

मेरा एंटीवायरस क्यों काम करना बंद कर दिया?

मान लीजिए, कि अचानक, आपका एंटीवायरस काम करना बंद कर दिया। यह हो सकता है कि –

• आपके PC पर एक और एंटीवायरस प्रोग्राम आपके प्राथमिक एंटीवायरस के साथ विरोध करता है।
• मैलवेयर संक्रमण ने आपके एंटीवायरस को धोखा दिया और इससे भी बदतर, इसे अक्षम कर दिया।
• आप अपने एंटीवायरस सब्सक्रिप्शन को नवीनीकृत करना भूल गए हैं या इसे स्वचालित नवीनीकरण पर सेट नहीं किया है।
• आपने अपने एंटीवायरस को कुछ समय में अपडेट नहीं किया है।

अगले भाग में, हम देखेंगे कि यदि आपका एंटीवायरस उपरोक्त किसी भी कारण से काम करना बंद कर देता है तो आप क्या कर सकते हैं।

यदि मेरा एंटीवायरस काम करना बंद कर दे तो क्या करें?

सबसे पहले, घबराने की जरूरत नहीं।

आप नीचे बताए गए चरणों को आजमा सकते हैं। लेकिन, चाहे कुछ भी हो, रैंसमवेयर जैसे खतरों के आगे न झुकें जो आपके डेटा के बदले भुगतान करने के लिए कहते हैं। ऐसा इसलिए क्योंकि इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि आपको आपका डेटा वापस मिल जाएगा।

इससे पहले कि हम आपको उन चरणों को बताएं जो आपको तब उठाने चाहिए जब आप पाते हैं कि आपका एंटीवायरस काम करना बंद कर दिया है, इन पूर्वापेक्षाओं पर ध्यान दें –

• अपने डेटा का बैकअप लें।
• रैंसमवेयर हमले के मामले में डिक्रिप्शन टूल देखें

अब आइए उन चीजों पर नज़र डालें जो आपको करनी चाहिए यदि आप पाते हैं कि आपका एंटीवायरस काम करना बंद कर दिया है –

• एक एंटीवायरस अक्षम करें

आप एक एंटीवायरस को अक्षम कर सकते हैं और फिर जांच सकते हैं कि आपका प्राथमिक एंटीवायरस काम करना शुरू कर दिया है या नहीं।

• एक विश्वसनीय एंटीवायरस इंस्टॉल करें

एक विश्वसनीय एंटीवायरस इंस्टॉल करें जिसके वायरस परिभाषाएं नियमित रूप से अपडेट होती हैं। ऐसा ही एक एंटीवायरस है T9 Antivirus। हमने पहले ही एक पोस्ट कवर किया है जहां हमने इसकी विशेषताओं, परीक्षण परिणामों, मूल्य निर्धारण, कार्यप्रणाली, और विभिन्न अन्य पहलुओं के बारे में बात की है।

• एंटीवायरस सब्सक्रिप्शन नवीनीकृत करें

बहुत संभव है, आपने अपने एंटीवायरस द्वारा नवीनीकरण के लिए भेजी गई सूचनाओं को नजरअंदाज कर दिया। यदि ऐसा है, तो जांचें कि क्या आपके एंटीवायरस को नवीनीकृत करने का समय आ गया है और आवश्यक कार्य करें।

• एंटीवायरस के लिए अपडेट जांचें

किसी भी अन्य सॉफ़्टवेयर की तरह, एंटीवायरस को भी अपडेट करने की आवश्यकता होती है। एक अपडेट यह सुनिश्चित करता है कि आपको नई सुविधाएं मिलें और एंटीवायरस के दृष्टिकोण से, आपका ऐप नवीनतम वायरस परिभाषाओं के साथ अपडेट है। कहने की जरूरत नहीं, आप जांच सकते हैं कि क्या कोई अपडेट उपलब्ध है।

निष्कर्ष

मैलवेयर हमलों के मद्देनजर, यह महत्वपूर्ण है कि आपका एंटीवायरस हमेशा सक्रिय रहे। यदि आपका एंटीवायरस काम करना बंद कर देता है और आप देखते हैं कि आपका कंप्यूटर गड़बड़ कर रहा है, घबराने की जरूरत नहीं! आप इस पोस्ट में उल्लिखित चरणों को आजमा सकते हैं। ऐसी और पोस्ट के लिए, WeTheGeek पढ़ते रहें। आप हमें Instagram, Facebook और YouTube पर भी फॉलो कर सकते हैं।