कभी सोचा है कि स्कैमर्स, झूठे विज्ञापन, और नकली लिस्टिंग मेटा के प्लेटफॉर्म पर क्यों बेरोकटोक चलते हैं?
क्या ऐसा हो सकता है कि स्कैमर्स तेजी से चालाक हो रहे हैं, और दुनिया के सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले प्लेटफॉर्म का फायदा उठाने के लिए नई रणनीति और AI का उपयोग कर रहे हैं? या, ऐसा है कि प्लेटफॉर्म स्वयं स्कैमर्स को हटाने के लिए बहुत कम प्रोत्साहन रखते हैं, क्योंकि किसी भी तरह से यह सब एंगेजमेंट और ट्रैफिक है?
सभी ट्रैफिक अच्छा ट्रैफिक है
रॉयटर्स द्वारा देखे गए आंतरिक दस्तावेजों के अनुसार, मेटा का अनुमान है कि उसके कुल राजस्व का आश्चर्यजनक 10 प्रतिशत स्कैम और प्रतिबंधित सामानों के विज्ञापन से आता है। वह "10 प्रतिशत" $16 बिलियन की एक मामूली राशि नहीं है।
एक अन्य दस्तावेज ने दिखाया कि मेटा विशेष रूप से "उच्च जोखिम" के रूप में चिह्नित विज्ञापन से प्रति वर्ष लगभग $7 बिलियन कमाता है—विज्ञापन जिन्हें यह जानता है कि वे समस्याग्रस्त हैं, लेकिन संभावित मुद्दों के बावजूद प्लेटफॉर्म उपयोगकर्ताओं के लिए चलाता है।
रॉयटर्स की रिपोर्ट इंगित करती है कि स्कैम-विज्ञापन लाभ पर दस्तावेज मेटा के वित्त, लॉबिंग, इंजीनियरिंग और सुरक्षा विभागों से एकत्र किए गए हैं, जो 2021 से 2024 तक की अवधि को कवर करते हैं। सामूहिक रूप से, यह अपने प्लेटफॉर्म के दुरुपयोग के पैमाने को गंभीरता से समझने के मेटा के प्रयासों को दर्शाता है, लेकिन ऐसा करने से उत्पन्न होने वाले चिंताजनक हितों के टकराव को भी उजागर करता है।
जैसा कि आप उम्मीद करेंगे, मेटा रॉयटर्स के डेटा से विशेष रूप से रोमांचित नहीं था। रॉयटर्स से बात करते हुए, मेटा के प्रवक्ता एंडी स्टोन ने कहा कि रॉयटर्स द्वारा देखे गए दस्तावेज "मेटा के धोखाधड़ी और स्कैम के दृष्टिकोण को विकृत करने वाला एक चयनात्मक दृष्टिकोण प्रस्तुत करते हैं।"
स्टोन ने रॉयटर्स को स्कैम विज्ञापन और झूठे उत्पाद प्लेसमेंट से अपने लाभ के नवीनतम आंकड़ों के साथ अपडेट करने से इनकार कर दिया। हालांकि, उन्होंने कहा कि मेटा के विभाग "आक्रामक रूप से धोखाधड़ी और स्कैम से लड़ते हैं क्योंकि हमारे प्लेटफॉर्म पर लोग यह कंटेंट नहीं चाहते, वैध विज्ञापनदाता इसे नहीं चाहते और हम भी नहीं चाहते।"
विज्ञापन वैयक्तिकरण का अर्थ है आपको वैयक्तिकृत स्कैम मिलते हैं
मेटा के लिए बड़ी समस्या यह है कि यह वैश्विक विज्ञापन का एक पूर्ण मुख्य हिस्सा है और इसके राजस्व के एक बड़े हिस्से के लिए जिम्मेदार है। लेकिन इसके प्लेटफॉर्म का आकार स्कैम के नेटवर्क को पुलिस करना मुश्किल बनाता है, और इसका अर्थ है कि मेटा कई ऑनलाइन स्कैम का एक मुख्य हिस्सा है; वे इसके बिना काम नहीं कर सकते।
यूके में, पेमेंट सिस्टम रेगुलेटर ने पाया कि 2023 में, सभी स्कैम में से आधे से अधिक में किसी न किसी प्रकार का मेटा प्लेटफॉर्म शामिल था, जिसमें खोए गए प्रत्येक £5 में से लगभग £1 मेटा के कारण था।
इसके अलावा, क्योंकि मेटा का विज्ञापन इतना वैयक्तिकृत है, एक बार जब आप एक स्कैम विज्ञापन पर क्लिक करते हैं, तो आपको इसके साथ बमबारी होने की संभावना है, क्योंकि यह मानता है कि आप यही देखना चाहते हैं। तो, आप एक गलती करते हैं, और अचानक, आपका अकाउंट हर प्रकार के स्कैम से भर जाता है।
या पैसा छोड़ने के लिए बहुत अधिक है?
मेटा ने इन अवैध विज्ञापनों से अपने लाभ को कम करने के बारे में कुछ बयान दिए हैं। अपने प्लेटफॉर्म को वास्तव में उपयोग करने के लिए सुरक्षित बनाने के लिए नियामक दबाव है, जबकि आंतरिक दस्तावेज बताते हैं कि मेटा इन आय धाराओं पर अपनी निर्भरता कम करने का लक्ष्य रख रहा है।
दस्तावेज स्पष्ट करते हैं कि मेटा भविष्य में अपने अवैध राजस्व प्रवाह को कम करना चाहता है। लेकिन कंपनी चिंतित है कि स्कैम विज्ञापन राजस्व में अचानक कमी इसके व्यावसायिक अनुमानों को प्रभावित कर सकती है, एक 2025 दस्तावेज के अनुसार जो "उल्लंघन करने वाले राजस्व" के प्रभाव पर चर्चा करता है—स्कैम, अवैध जुआ, यौन सेवाएं या संदिग्ध स्वास्थ्य उत्पादों जैसे मेटा के मानकों का उल्लंघन करने वाले विज्ञापनों से आय।
लेकिन अन्य आंतरिक दस्तावेज उन सकारात्मक कदमों का विरोधाभास करते प्रतीत होते हैं। इस बात पर प्रतिबंध हैं कि कंपनी स्कैम और नकली विज्ञापन के खिलाफ कार्रवाई करने के लिए कितना खोने (या बल्कि, अपने लाभ को कम करने) को तैयार है, विभाग उन उपायों को लेने में असमर्थ हैं जो कंपनी को एक बार में बहुत अधिक खर्च करते हैं। यह, मेटा द्वारा 2025 की पहली छमाही में केवल $90 बिलियन कमाने के बावजूद।
यह दर्दनाक रूप से स्पष्ट है कि मेटा का ध्यान कहां रहता है, और अंततः इसके स्कैम और झूठे विज्ञापन पर रुख के लिए बिल कौन चुकाने की उम्मीद है। इसका समर्थन मेटा की आंतरिक चेतावनी प्रणालियों द्वारा किया जाता है, जो विज्ञापनदाताओं को केवल तभी प्रतिबंधित करती हैं जब वे 95 प्रतिशत निश्चित हों कि वे धोखाधड़ी हैं।
यदि आंकड़ा इससे कम है लेकिन संदिग्ध है, तो मेटा उनसे प्लेटफॉर्म तक पहुंचने के लिए बस कुछ डॉलर अधिक चार्ज करता है, जिससे उसका लाभ फिर से बढ़ जाता है। तो, 95 प्रतिशत—आप बाहर। लेकिन 94 प्रतिशत? यह आपको बस कुछ डॉलर अधिक खर्च करेगा, कृपया।
फिर 2023 का वह दस्तावेज है जो आरोप लगाता है कि मेटा स्कैम गतिविधि के खिलाफ अधिकांश दावों को खारिज करता है, कंपनी द्वारा 96% से अधिक दावों को नजरअंदाज या गलत तरीके से खारिज करने के साथ।
लेकिन हम आखिर क्या करें?
ठीक है, एक स्पष्ट जवाब है बस मेटा के प्लेटफॉर्म को छोड़ देना। फेसबुक और मैसेंजर छोड़ दें, इंस्टाग्राम को मशाल करें, और अपने थ्रेड्स अकाउंट को लॉक डाउन करें। यहां तक कि मेटा के नेतृत्व में व्हाट्सएप की लंबे समय से चली आ रही गोपनीयता प्रतिष्ठा भी संदिग्ध है।
यह कहना आसान है, करना मुश्किल। हम में से कई लोग मेटा के विभिन्न प्लेटफॉर्म का उपयोग काम, खेल और शोध के लिए करते हैं; अमेरिका के बाहर, व्हाट्सएप कई देशों में सबसे लोकप्रिय मैसेजिंग ऐप्स में से एक है। और यह कई देशों में है। मेरे अमेरिकी सहकर्मी हमेशा मजाक करते हैं कि जब वे यूरोप आते हैं, तो व्हाट्सएप डाउनलोड करना और भीड़ में शामिल होना आसान होता है, अमेरिका के बाहर इसका उपयोग ऐसा है।
अन्यथा, आप सामान्य फेसबुक स्कैम को पहचानना सीखने, जितना संभव हो उतने नकली सेलिब्रिटी एंडोर्समेंट से बचने, और यह पता लगाने से बेहतर हैं कि स्कैमर्स फेसबुक और इंस्टाग्राम का उपयोग मैलवेयर भेजने के लिए कैसे करते हैं।
यह वहां खतरनाक है, और ऐसा लगता है कि, शामिल धन राशि को देखते हुए, इसमें सुधार होने की संभावना नहीं है।
