फोन पर वॉयस असिस्टेंट उपयोगी चीजें हैं, वास्तव में आपको जानने लगते हैं — लेकिन सुविधा के नाम पर हम कितना डेटा स्वेच्छा से दे रहे हैं?
Siri, Cortana और Google Now सभी आसानी से आपकी जरूरतों के अनुरूप ढल जाते हैं; उससे अधिक, वे आपकी इच्छाओं के अनुरूप ढल जाते हैं: समाचार, स्थान, रिमाइंडर्स की आपकी चाहत... लेकिन कितना बहुत ज्यादा है? हम रेखा कहां खींचते हैं?
क्या हम सिर्फ आंकड़े हैं?
"हम सिर्फ आंकड़े हैं, संसाधनों का उपभोग करने के लिए पैदा हुए।"
- होरास, रोमन कवि।
हम सभी को जनसांख्यिकी, कच्चे डेटा में बदल दिया जाता है — आंकड़े इस बारे में कि हम क्या खाते-पीते हैं, कैसे मनोरंजन करते हैं, कहां रहते हैं — तो शायद हमें लगता है कि यह ठीक है, जब तक आप एक व्यक्ति के रूप में फोकस नहीं किए जा रहे। उदाहरण के लिए, यह जानना कि UK की केवल 4% आबादी नियमित रूप से रक्तदान करती है, यह जानने से काफी अलग है कि ब्रिस्टल, इंग्लैंड में रहने वाले जॉन स्मिथ हर तीन महीने में रक्तदान करते हैं।
हालांकि, लॉयल्टी कार्ड इसी तरह काम करते हैं। UK में Tesco Clubcard वाला कोई भी व्यक्ति देख सकता है कि उनके मनी-ऑफ कूपन उन उत्पादों को टार्गेट करते हैं जिन्हें वे अर्ध-नियमित आधार पर खरीदते हैं। Tesco का यह जानना कि हम में से प्रत्येक क्या खरीदता है, चेकआउट पर कुछ पाउंड की छूट के प्रोत्साहन से ऑफसेट होता है। इसका मतलब है कि वे ट्रेंड्स मॉनिटर कर सकते हैं, लेकिन साथ ही, चूंकि डेटा दो साल तक संग्रहीत किया जा सकता है, व्यक्तियों पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।
Cortana, निश्चित रूप से, इसी तरह काम करती है: यह एक बहुत ही सामान्य प्रणाली है जब तक आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी इनपुट करना शुरू नहीं करते... फिर चीजें अधिक दिलचस्प हो जाती हैं।
वे क्या जानते हैं
Siri, Cortana और Google Now सभी जानते हैं कि आप कहां हैं — अगर आप उन्हें अनुमति देते हैं, तो। Siri आपको शहर के एक हिस्से से दूसरे हिस्से तक ले जा सकती है; Cortana आपको याद दिला सकती है कि अगली बार जब आप अपने माता-पिता के घर हों तो एक किताब ले लें; Google Now आपको किसी विशेष स्टोर में होने पर शॉपिंग लिस्ट प्रदान कर सकता है, और फिर याद रख सकता है कि आपने कहां पार्क किया!
iOS 8 में बहुत सारे संभावित प्राइवेसी मुद्दे हैं, लेकिन इनमें से कई आपकी लोकेशन से संबंधित हैं: आप कितने जागरूक हैं, इस पर निर्भर करते हुए, आप शायद बैकग्राउंड में ऐप्स को आपको ट्रैक करने से रोकना चाहेंगे, Share My Location डिसेबल करें (जो दोस्तों और परिवार को जानने देता है कि आप पास में हैं), और Frequent Locations बंद करें, जिसे Apple द्वारा नियमित रूप से आपके जाने वाले स्थानों को याद रखने के लिए उपयोग किया जाता है। प्रत्येक के फायदे हैं (बाद वाला आपको आसानी से नेटवर्क से जुड़ने देता है), लेकिन कुछ लोग लोकेशन-आधारित सेवाओं के बारे में असहज महसूस करते हैं।
Cortana भी बार-बार देखे जाने वाले स्थानों को जानती है और उन्हें संपर्कों के साथ सिंक करती है। एक चिंताजनक Windows 10 प्रीव्यू में, यह खुलासा हुआ कि "[वॉयस इनपुट फीचर्स जैसे स्पीच-टू-टेक्स्ट का उपयोग करके, हम वॉयस जानकारी एकत्र कर सकते हैं और इसे स्पीच प्रोसेसिंग में सुधार जैसे उद्देश्यों के लिए उपयोग कर सकते हैं।]" इतना बुरा नहीं लगता — सिवाय इसके कि इसका मतलब है कि Windows ट्रैक कर सकता है कि आप क्या कहते हैं। फिर भी, अधिकांश MakeUseOf पाठक अपडेट इंस्टॉल करने की योजना बना रहे हैं।
आपके Google अकाउंट के आधार पर, Google Now आपके बारे में सभी जानकारी को एक साथ लाता है — आपके ईमेल, लोकेशन, सर्च हिस्ट्री — और बैकग्राउंड में काम करता है। यह सब प्राइवेसी पॉलिसी में है। यहां पांच चीजें हैं जो Google शायद आपके बारे में जानता है।
Cortana और Google Now दोनों आपके घर और कार्य स्थान को स्वचालित रूप से परिभाषित करते हैं, इस आधार पर कि आप उन्हें कितनी बार देखते हैं।
तीनों में Facebook इंटीग्रेशन भी है, तो वह सोशल नेटवर्क आपके बारे में क्या जानता है? खैर... काफी कुछ — इस गहराई में जाने के लिए बहुत ज्यादा। आपकी प्रोफाइल आप हैं, आपकी पर्सनैलिटी, आपके विवरण, आपके लाइक्स (शाब्दिक) और आपके दोस्तों से भरी हुई। अगर आप लॉग इन रहकर अपने Facebook के माध्यम से लेखों को लाइक, शेयर या कमेंट करते हैं, तो आप स्पष्ट रूप से एक इलेक्ट्रॉनिक ट्रेल छोड़ रहे हैं। लेकिन यहां तक कि जब आप लॉग आउट करते हैं, कुकीज की बदौलत, सोशल नेटवर्क जानता है कि आप इंटरनेट पर क्या करते हैं।
हमें बदले में क्या मिलता है?
यह एक डरावना विचार है। Facebook से हमें बदले में क्या मिलता है? कुछ मनोरंजन, शायद। निश्चित रूप से उन लोगों के संपर्क में रहने की क्षमता जिनसे हम बहुत पहले संपर्क खो चुके होते।
Cortana, Siri और Google Now सभी एक सरल चीज प्रदान करते हैं, और यह कुछ ऐसा है जिसके बारे में स्मार्टफोन सब कुछ हैं: सुविधा।
लोकेशन-आधारित रिमाइंडर्स, उदाहरण के लिए, वास्तव में उपयोगी हैं, चाहे वह आपको उपयुक्त शॉपिंग लिस्ट प्रदान करना हो, या आपको बताना हो कि अपने भाई से उधार ली गई DVD वापस कर दें। असिस्टेंट्स को अपने संपर्कों तक पहुंच देने से आप प्रियजनों के साथ आसानी से संवाद कर सकते हैं। सोशल मीडिया के साथ इंटीग्रेशन का मतलब है कि आपको अपना स्टेटस अपडेट करने के लिए रुकना नहीं पड़ता (साथ ही संभावित रूप से उस समय की बचत होती जहां आप विचलित होकर टाइमलाइन स्कैन करते)। Cortana कुछ मनोरंजन भी प्रदान कर सकती है। Siri ज्यादातर संचार और खोज के लिए उपयोग की जाती है।
बस थोड़ी देर के लिए अपने वॉयस असिस्टेंट का उपयोग करें और इसके सभी फायदे देखें।
Google का कहना है कि सभी जानकारी का उपयोग "आपके उपयोगकर्ता अनुभव और [उनकी] सेवाओं की समग्र गुणवत्ता में सुधार" के लिए किया जाता है। Microsoft कहता है कि डेटा का उपयोग "फोन पर पेश की जाने वाली सुविधाओं और सेवाओं को सक्षम करने, आपके द्वारा अनुरोधित या अधिकृत लेनदेन को पूरा करने, और आपकी रुचियों और प्राथमिकताओं के लिए अनुकूलित सामग्री और विज्ञापन प्रदर्शित करने के लिए किया जाता है। हमारे द्वारा प्राप्त जानकारी का विश्लेषण फोन पर और अन्य Microsoft उत्पादों और सेवाओं पर पेश की जाने वाली सुविधाओं और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए भी किया जा सकता है।" Apple आपके डेटा के साथ समान व्यवहार करता है, यह जोड़ते हुए कि इसका उपयोग "आंतरिक उद्देश्यों जैसे ऑडिटिंग, डेटा विश्लेषण, और Apple के उत्पादों, सेवाओं, और ग्राहक संचार को बेहतर बनाने के लिए शोध" के लिए भी किया जाता है।
आप इसके बारे में क्या कर सकते हैं?
आप असहाय से बहुत दूर हैं।
iOS 8 पर, आप Settings > Privacy के माध्यम से डेटा संग्रह से छेड़छाड़ कर सकते हैं। अगर Apple का यह जानना कि आप कहां हैं बहुत परेशान करने वाला है, तो बस Location Services डिसेबल करें। नोटिफिकेशन बार में एक उपयोगी आइकन है जो आपको बताएगा कि कोई ऐप कब बैकग्राउंड में आपके बारे में डेटा एकत्र कर रहा है यानी जब आप आमतौर पर इसके बारे में नहीं जानते होंगे। इसे चालू करना भी आसान है:
Settings > Privacy > Location Services > System Services.
आप Cortana के नोटबुक के माध्यम से उसके पास आपके बारे में मौजूद जानकारी प्रबंधित कर सकते हैं, और मेनू के Customise Google Now के माध्यम से Google Now प्राथमिकताएं बदल सकते हैं। आप Google Now के बैकग्राउंड डेटा को भी बंद कर सकते हैं (इसके अलावा बैटरी बचत) — लेकिन Google Play को डाउनलोड और सिंक के लिए इसकी आवश्यकता होती है।
कितना बहुत ज्यादा है?
सवाल बना हुआ है, हम रेखा कहां खींचते हैं?
यह सब आप पर एक व्यक्ति के रूप में निर्भर करता है। शायद आपको लगता है कि Siri, Cortana या Google Now को डिसेबल करने का कोई मतलब नहीं क्योंकि वे बस बहुत उपयोगी हैं। शायद एक समाज जहां बहुत कम चीजें प्राइवेट हैं, आपको डराता है।
क्या सकारात्मक नकारात्मक से अधिक हैं? क्या आप अपने फोन पर वॉयस असिस्टेंट छोड़ने पर विचार करेंगे? क्या आपने पहले ही छोड़ दिया है? क्या आपको कोई विकल्प मिला है? आखिरी तिनका क्या था?
