'स्मार्ट' उपकरणों का चलन फोन, थर्मोस्टैट्स और स्मोक डिटेक्टरों पर नहीं रुका। अब आपका टीवी भी 'स्मार्ट' है, जिसमें पहले कभी नहीं देखी गई सभी प्रकार की कार्यक्षमता का दावा किया गया है, जिसमें थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन और इंटरनेट टीवी शामिल हैं। लेकिन नवीनतम सैमसंग टीवी में एक फीचर ने कोरियाई दिग्गज को थोड़ी गर्म पानी में डाल दिया है।
पता चला है कि वे आपके सामने कही गई हर चीज को सुन रहे हैं, और लोग सही ढंग से नाराज हैं।
मुझे देखना, तुम्हें देखना
यह जोर देना उचित है कि हर सैमसंग टीवी प्रभावित नहीं होता; केवल वही जो वॉयस कमांड का समर्थन कर सकते हैं। यदि आपके इडियट बॉक्स में एक बड़ा कैथोड रे ट्यूब है, या 1980 के दशक में खरीदा गया था, तो आपको ज्यादा चिंता करने की जरूरत नहीं है। लेकिन यदि आपने हाल ही में अपना स्मार्ट टीवी खरीदा है, तो आपको शायद ध्यान देना चाहिए।
कुछ नए उपकरण आपको इससे बात करके अपने टीवी को नियंत्रित करने की अनुमति देते हैं। ये वॉयस कमांड एक तीसरे पक्ष को भेजे जाते हैं - लगभग निश्चित रूप से नुअन्स, ड्रैगन नैचुरली स्पीकिंग और ड्रैगन डिक्टेट के निर्माता, और सबसे बड़ी वॉयस रिकग्निशन सॉफ्टवेयर कंपनियों में से एक - प्रसंस्करण के लिए।
सुनने में आसान लगता है, है ना? समस्या यह है कि जब आप उनकी गोपनीयता नीति पर करीब से नज़र डालते हैं, तो यह थोड़ा कम... निर्दोष लगता है।
"कृपया ध्यान रखें कि यदि आपके बोले गए शब्दों में व्यक्तिगत या अन्य संवेदनशील जानकारी शामिल है, तो वह जानकारी उस डेटा में शामिल होगी जो कैप्चर किया गया है और किसी तीसरे पक्ष को प्रेषित किया गया है,"
कानूनी भाषा से अनुवादित, इसका मतलब है कि यदि आप अपनी आवाज से अपने टीवी को नियंत्रित करने का निर्णय लेते हैं, तो वह जो कुछ भी सुनता है उसे प्रसारित और संसाधित किया जाएगा।
जाहिर है, यह काफी चिंताजनक है; डरावना, भी। विशेष रूप से यह देखते हुए कि सैमसंग ने इन तीसरे पक्षों में से किसी एक पर उपयोगकर्ता डेटा के किसी भी उल्लंघन के लिए जिम्मेदारी से स्पष्ट रूप से इनकार किया है (जोर हमारा)।
"कृपया ध्यान दें कि जब आप कोई वीडियो देखते हैं या किसी तीसरे पक्ष द्वारा प्रदान किए गए एप्लिकेशन या सामग्री को एक्सेस करते हैं, तो वह प्रदाता आपके स्मार्टटीवी (जैसे, इसका IP पता और डिवाइस पहचानकर्ता), अनुरोधित लेनदेन (जैसे, वीडियो खरीदने या किराए पर लेने का आपका अनुरोध), और एप्लिकेशन या सेवा के आपके उपयोग के बारे में जानकारी एकत्र या प्राप्त कर सकता है। सैमसंग इन प्रदाताओं की गोपनीयता या सुरक्षा प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं है।"
सीधे ऑरवेल से बाहर
जॉर्ज ऑरवेल द्वारा भयानक डायस्टोपियन क्लासिक 1984, एक ऐसी दुनिया की कल्पना करता है जहां हर विचार और उच्चारण सर्वज्ञ (और सर्वव्यापी) बिग ब्रदर द्वारा देखा और नोट किया जाता है, जो ओशिनिया के विशाल साम्राज्य का प्रतीक है।
बिग ब्रदर द्वारा उपयोग किए जाने वाले निगरानी के मुख्य उपकरणों में से एक को टेलीस्क्रीन कहा जाता था, जो प्रचार प्रसारित करता था, जबकि साथ ही दर्शकों का अवलोकन करता था। अनुमानतः, कई लोगों ने ऑरवेल के कैनन और सैमसंग के नवीनतम स्मार्ट टीवी के बीच समानताएं रेखांकित की हैं।
लेकिन यही एकमात्र कारण नहीं है कि इतने सारे लोग इन टीवी द्वारा उत्पन्न गोपनीयता उल्लंघन से भयभीत हैं।
यह कहना कि स्नोडेन के खुलासे के घाव पूरी तरह से ठीक नहीं हुए हैं, इसे हल्के ढंग से रखना होगा। इस खुलासे कि ब्रिटिश और अमेरिकी सरकारें प्रमुख इंटरनेट कंपनियों के साथ अपने संबंधों के माध्यम से अपने विषयों की निगरानी कर रही थीं (और अभी भी कर रही हैं), ने कई लोगों को चौंका दिया, और सरकारी सुरक्षा संस्थानों के साथ-साथ गूगल, फेसबुक और ट्विटर जैसे दिग्गजों में विश्वास हिला दिया।
अब इस बात की अभूतपूर्व समझ है कि सरकारें सोशल मीडिया और इंटरनेट डेटा को निगरानी के उपकरण के रूप में कितनी गहराई से उपयोग कर सकती हैं, और समझदारी से कई लोग चिंतित हैं कि सरकारें इन टीवी को निगरानी उपकरण के रूप में उपयोग कर सकेंगी।
सुरक्षा समुदाय के सदस्यों से मैंने बात की है, उन्होंने भी चिंता जताई है कि ये नेटवर्क टीवी हैक किए जा सकते हैं, जिससे उनके उपयोगकर्ताओं को कई तरह के जोखिमों का सामना करना पड़ सकता है। सैमसंग का सुरक्षा मामलों में एक चेकर्ड अतीत रहा है।
2014 में, रेप्लिकेंट के डेवलपर्स (एंड्रॉइड का एक पूरी तरह से मुफ्त/लिब्रे संस्करण) ने सैमसंग गैलेक्सी लाइन के मॉडेम फर्मवेयर पर वितरित एक बैकडोर की खोज की। इस ब्लॉग पोस्ट पर विस्तृत बैकडोर ने एक दूरस्थ हमलावर को डिवाइस पर संग्रहीत फ़ाइलों को पढ़ने, संशोधित करने और हटाने की अनुमति दी।
हालांकि, यह ध्यान देने योग है कि इस तरह के बैकडोर के अस्तित्व को सैमसंग के साथ-साथ सुरक्षा समुदाय के अन्य सदस्यों द्वारा दृढ़ता से अस्वीकार किया गया था।
विशेषज्ञ क्या कहते हैं?
इस लेख पर शोध करते समय, मैंने कई सुरक्षा और गोपनीयता विशेषज्ञों से बात की, जिन सभी ने इस तकनीक के साथ गंभीर चिंता व्यक्त की।
ऑस्ट्रियाई रोजगार स्टार्टअप watchado.at में सुरक्षा और Dev SpecOps इंजीनियर मैनुअल लीथनर ने यह कहा:
"अब तक, हम समझते हैं कि यह केवल तब सक्रिय होता है जब रिमोट दबाया जाता है। यह नियमित उपयोगकर्ता के लिए अच्छा है, लेकिन दुरुपयोग के लिए भी बहुत खुला है। किसी के घर के बाहर से उस बटन को दबाने की संभावना के बारे में सोचें, और बस इसे दबाए रखें, या उसके तकनीकी समकक्ष।"
मैनुअल ने सैमसंग के स्मार्ट टीवी में बैकडोर की उपस्थिति के बारे में भी चिंता व्यक्त की।
"यह भी बिल्कुल असंभव नहीं है कि टीवी में रिमोट कमांड बने हों जो तब वॉयस रिकग्निशन को सक्रिय कर देंगे। विशेष रूप से यह देखते हुए कि सैमसंग के वास्तव में उनके गैलेक्सी फोन में से एक में बैकडोर था"
इंडी.आईई परियोजना के संस्थापक अराल बाल्कन थोड़ा कम संयमित थे और खास तौर पर बताया कि जब आप कंपनी के इतिहास, और पुलिस और सेना के साथ उनके संबंधों पर विचार करते हैं तो सैमसंग का अपने उपयोगकर्ताओं पर जासूसी करना काफी अधिक भयावह है।
"तो आपके द्वारा खरीदा गया सैमसंग टीवी आपके अपने घर में आपकी जासूसी करता है। तो क्या? क्या आप दो साल पहले LG द्वारा इस प्रथा का नेतृत्व करने पर सड़कों पर विरोध कर रहे थे? क्या आपको परवाह है कि एक कंपनी जो सैन्य के लिए टैंक भी बनाती है [टूटा URL हटाया गया] और पुलिस को आपूर्ति करती है, आपके अपने घर में आपके द्वारा बोले गए हर शब्द को सुनती है? आप करते हैं? अच्छा। क्योंकि यह वास्तव में समय है कि आपने किया। यह हम सभी के लिए कुछ शोर मचाने और मांग करने का समय है कि यदि हम अपनी मौलिक स्वतंत्रता को उन चेहरेहीन बहुराष्ट्रीय निगमों को खोना नहीं चाहते हैं जो हमारे चमकदार खिलौने बनाते हैं, तो हमारे गोपनीयता के अधिकार की रक्षा की जाए।"
सुरक्षा ब्लॉगर जाववद मलिक ने भी इस वॉयस रिकग्निशन तकनीक द्वारा उपभोक्ता के लिए जोड़े गए सुरक्षा जोखिमों के बारे में अपने दो सेंट का योगदान दिया।
"कोई भी चीज जो इंटरनेट से जुड़ सकती है और आपको देखने या सुनने, आपका स्थान, हृदय गति, स्वास्थ्य या कोई अन्य कारक निर्धारित करने की क्षमता रखती है, गोपनीयता दुःस्वप्न बन सकती है। जबकि ये टीवी जो कार्यक्षमता प्रदान कर रहे हैं, वह स्मार्टफोन में मिलने वाले वॉयस-इनेबल्ड कार्यों से अलग नहीं है - इन उपकरणों की सुरक्षा के आसपास की चिंताएं वैध हैं। हमने ऐसे उदाहरण देखे हैं जहां हमलावर घरेलू CCTV कैमरों, कारों और यहां तक कि बेबी मॉनिटर्स पर नियंत्रण हासिल करने में सक्षम हुए हैं।"
मलिक एक तर्क-निपटाने वाले पार्थियन शॉट के साथ भी आगे बढ़ते हैं:
"जुरासिक पार्क के वैज्ञानिकों की तरह, कंपनियां इस बात पर इतनी केंद्रित हैं कि क्या वे उत्पादों में अतिरिक्त कार्यक्षमता ठूंस सकते हैं, वे यह सोचना बंद नहीं करते कि क्या उन्हें करना चाहिए।"
क्या यह टीवी का भविष्य है?
मैं निश्चित रूप से आशा करता हूं कि नहीं।
लेकिन साथ ही, मुझे पता है कि पहले से अननेटवर्कड उपकरणों के 'स्मार्ट डिवाइस' बनने का एक ऊपर की ओर रुझान रहा है। इन 'स्मार्ट डिवाइस' में से कई 'बटनलेस' उपयोग को सुविधाजनक बनाने के लिए वॉयस रिकग्निशन का उपयोग करते हैं। हालांकि सुविधाजनक, यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि ये प्रौद्योगिकियां आसानी से हमारे खिलाफ इस्तेमाल की जा सकती हैं, और हमें उनके प्रति सावधान रहना चाहिए।
लेकिन आप क्या सोचते हैं? नीचे एक टिप्पणी छोड़ें, और हम चैट करेंगे।
फोटो क्रेडिट: ग्लासआईज व्यू (बिग ब्रदर), सैमसंग यूरो फोरम 2014 (कार्लिस डैम्ब्रन्स), एडवर्ड स्नोडेन वायर्ड (माइक मोजार्ट)
