पैसा कमाने के लिए फेसबुक को सिर्फ यूजर्स की जरूरत नहीं है। इसे ऐसे उपयोगकर्ताओं की आवश्यकता है जो सक्रिय और लगे हुए हों। इसे न केवल यह जानने की जरूरत है कि आप किस लिंक पर क्लिक कर सकते हैं, बल्कि यह भी पता होना चाहिए कि आपके द्वारा उस पर क्लिक करने की कम या ज्यादा संभावना क्या है।
Facebook उस तरह की जानकारी कैसे इकट्ठा करता है?
अपनी दैनिक फेसबुक गतिविधि को देखकर, एक के लिए। उन पोस्ट और पेजों का विश्लेषण करना जो आपको पसंद हैं। और मनोवैज्ञानिक प्रयोग चलाकर।
रुको, क्या?
जहां जंगली चीजें हैं
जी हां, फेसबुक अपने यूजर्स पर सोशल एक्सपेरिमेंट करता रहा है। और हां, संभावना है कि आपने कभी अनजाने में भाग लिया हो।
क्या निश्चित रूप से जानने का कोई तरीका है? ज़रुरी नहीं। लेकिन हमने उन उपयोगकर्ताओं पर Facebook प्रयोगों की एक सूची तैयार की है जो अब जनता के लिए जाने जाते हैं। इन्हें देखें और देखें कि क्या कोई घंटी बजती है।
1. बड़े पैमाने पर इमोशनल कॉन्टैगियन
कब: 2012
शामिल लोगों की संख्या: 689,003
क्या हुआ: फेसबुक डेटा वैज्ञानिकों ने लगभग 690,000 उपयोगकर्ताओं के समाचार फ़ीड में हेरफेर किया, उनमें से कुछ को अधिक सकारात्मक अपडेट और अन्य को अधिक नकारात्मक दिखाया। सभी यह देखने के लिए कि इसने उपयोगकर्ताओं के मूड को कैसे प्रभावित किया।
यदि जनवरी 2012 में एक सप्ताह था जब आप अपने फ़ीड में केवल मृत बिल्ली के बच्चे या प्यारे पिल्ले देख रहे थे, तो आप अध्ययन का हिस्सा हो सकते हैं। हालांकि, वास्तविक मिजाज तब हुआ जब प्रयोग सार्वजनिक हो गया।
अध्ययन को मुख्य रूप से प्रयोग की नैतिकता के कारण जनता द्वारा "परेशान करने" के रूप में वर्णित किया गया था। आखिरकार, इसमें सैकड़ों हज़ारों उपयोगकर्ता अनजाने में एक ऐसे अध्ययन में भाग ले रहे थे जिसने उन्हें या तो सामान्य से अधिक खुश या अधिक उदास बना दिया होगा।
फेसबुक को क्या पता चला: Facebook पर हमारे द्वारा उजागर किए जाने से हमारी भावनाएं वास्तव में प्रभावित हो सकती हैं।
क्या Facebook ने आपकी गोपनीयता का उल्लंघन किया है? बहुत से लोग कहते हैं कि किया। और हम सहमत होने के इच्छुक हैं। भले ही इस प्रकार के हेरफेर को गोपनीयता उल्लंघन के रूप में वर्गीकृत नहीं किया जा सकता है, यह निश्चित रूप से अनैतिक लगता है।
2. सामाजिक विज्ञापन में सामाजिक प्रभाव
कब: 2011
शामिल लोगों की संख्या: 29 मिलियन
क्या हुआ: इस अध्ययन में, फेसबुक यह पता लगाने की कोशिश कर रहा था कि यदि आपके मित्र उनका समर्थन करते हैं तो विज्ञापन आप पर बेहतर काम करते हैं या नहीं। उन्होंने उपयोगकर्ताओं को दो अलग-अलग प्रकार के विज्ञापन दिखाए -- "पीटर पार्कर को यह पसंद आया" जैसे विज्ञापनों के साथ और बिना - और फिर मापा कि उन्हें कितने क्लिक मिले।
फेसबुक को क्या पता चला: किसी मित्र के साथ आपका बंधन जितना मजबूत होगा, लिंक पर क्लिक करने की संभावना उतनी ही अधिक होगी।
क्या Facebook ने आपकी गोपनीयता का उल्लंघन किया है? नहीं. इस तरह का अध्ययन आप चाहते हैं कि Facebook अपनी मार्केटिंग रणनीतियों में सुधार करे.
3. फेसबुक पर मदद के लिए अनुरोध तलाशना
कब: ग्रीष्म 2012
शामिल लोगों की संख्या: 20,000
क्या हुआ: फेसबुक शोधकर्ताओं ने अनुरोध के साथ स्टेटस अपडेट को सिंगल किया, जैसे "क्या कोई आज रात के लिए मूवी की सिफारिश कर सकता है?" या "मुझे कल काम करने के लिए राइड चाहिए।" वे उन लोगों में रुचि रखते थे जो नियमित रूप से मदद मांगते थे, बजाय इसके कि उन्हें वास्तव में यह मिला था या नहीं।
फेसबुक को क्या पता चला: ऐसे उपयोगकर्ता जिनके फेसबुक पर बहुत सारे दोस्त हैं लेकिन नेटवर्क पर कम बार आते हैं, उनके मदद मांगने की संभावना अधिक होती है।
क्या Facebook ने आपकी गोपनीयता का उल्लंघन किया है? नहीं. शोधकर्ताओं ने जिन अपडेट का विश्लेषण किया है वे सार्वजनिक हैं, इसलिए, वास्तव में गोपनीयता का कोई उल्लंघन नहीं है।
4. Facebook के माध्यम से भावनाओं का प्रसार
कब: 2012 से कुछ समय पहले (जब इसे सार्वजनिक किया गया था)
शामिल लोगों की संख्या: 151 मिलियन
क्या हुआ: फेसबुक यह पता लगाने की कोशिश कर रहा था कि क्या आपकी भावनात्मक स्थिति आपके दोस्तों को प्रभावित करती है। उन्होंने सकारात्मक और नकारात्मक दोनों तरह के दस लाख उपयोगकर्ताओं के स्टेटस अपडेट देखे, और फिर उन उपयोगकर्ताओं के 15 करोड़ दोस्तों की पोस्ट की सकारात्मकता या नकारात्मकता को देखा।
फेसबुक को क्या पता चला: इस अध्ययन को चलाने के तीन दिनों के दौरान, शोधकर्ताओं ने पाया कि सकारात्मक अपडेट वाले उपयोगकर्ताओं के मित्र अपनी नकारात्मक पोस्ट को दबा रहे थे और इसके विपरीत। अगर आप Facebook पर कुछ सकारात्मक पोस्ट करते हैं, तो प्रत्येक 100 मित्रों में से एक (जो अध्ययन के अनुसार अन्यथा नहीं होता) 3 दिनों के भीतर ऐसा ही करेगा।
क्या Facebook ने आपकी गोपनीयता का उल्लंघन किया है? किसी भी तरह जा सकता था। ऐसा माना जाता है कि इस अध्ययन ने लेख में पहले उल्लेख किए गए बड़े भावनात्मक हेरफेर प्रयोग को जन्म दिया है।
5. फेसबुक पर सेल्फ सेंसरशिप
कब: जुलाई 2012
शामिल लोगों की संख्या: लगभग 4 मिलियन
क्या हुआ: Facebook ने पाँच से अधिक वर्णों की प्रत्येक प्रविष्टि को ट्रैक किया जो 10 मिनट के भीतर पोस्ट नहीं की गईं।
फेसबुक को क्या पता चला: 71 प्रतिशत उपयोगकर्ता "स्व-सेंसर" करते हैं, जो उन टिप्पणियों का मसौदा तैयार करते हैं जिन्हें उन्होंने कभी पोस्ट नहीं किया। कई अन्य लोगों ने अपने पोस्ट को सोशल नेटवर्क पर भेजने से पहले संपादित किया।
क्या Facebook ने आपकी गोपनीयता का उल्लंघन किया है? शायद। तथ्य यह है कि फेसबुक के पास न केवल आप जो पोस्ट करते हैं उसका रिकॉर्ड है, बल्कि यह भी है कि आप जो पोस्ट नहीं करते हैं, वह कम से कम परेशान करने वाला है। Chrome उपयोगकर्ताओं के लिए, डेटा सेल्फ़ी यह पता लगाने में सहायता कर सकती है कि Facebook आपके बारे में अन्य समान बातें क्या जान सकता है।
6. ऑनलाइन साझाकरण में चयन प्रभाव
कब: 2012 में दो महीने
शामिल लोगों की संख्या: 1 मिलियन से अधिक
क्या हुआ: इस अध्ययन का मुख्य उद्देश्य यह पता लगाना था कि क्या आपके कुछ खरीदने के इरादे को प्रसारित करने से आपके मित्रों की खरीदारी रुचियों पर कोई प्रभाव पड़ेगा।
फेसबुक ने कुछ यूजर्स के लिए फ्री आइटम जैसे स्पेशल डील्स की पेशकश की। यदि आपने कोई प्रस्ताव स्वीकार किया है, तो इसे या तो स्वतः साझा किया जाएगा ताकि आपके सभी मित्र इसे देख सकें या आपको इस मामले में एक विकल्प दिया जाएगा। दूसरे समूह को एक बटन मिला जिसे वे क्लिक करके चुन सकते थे कि क्या वे अपने ऑफ़र प्रसारित करना चाहते हैं।
फेसबुक को क्या पता चला: अधिक ऑफ़र का दावा तब किया जाता है, जब आपके मित्र सूची के सभी लोग उन्हें देख पाते हैं।
क्या Facebook ने आपकी गोपनीयता का उल्लंघन किया है? हां। ऑटो-शेयरिंग आक्रामक और स्पष्ट रूप से डरावना है। अध्ययन के नतीजे बताते हैं कि केवल 23 प्रतिशत उपयोगकर्ताओं के पास इसे साझा करने का विकल्प था।
7. सूचना प्रसार में सामाजिक नेटवर्क की भूमिका
कब: गर्मी और पतझड़ 2010
शामिल लोगों की संख्या: 253 मिलियन (उस समय के सभी फेसबुक उपयोगकर्ताओं का आधा)
क्या हुआ: यह पता लगाने के लिए कि Facebook पर जानकारी कैसे फैलती है, शोधकर्ताओं ने बेतरतीब ढंग से 75 मिलियन URL को "शेयर" या "नो-शेयर" स्थिति प्रदान की। लिंक में समाचार लेखों से लेकर नौकरी की पेशकश तक कुछ भी शामिल था। "नो-शेयर" स्थिति वाले आपके मित्रों के समाचार फ़ीड में बिल्कुल भी दिखाई नहीं देंगे। फेसबुक जानना चाहता था कि क्या सेंसर की गई जानकारी अभी भी सतह पर आने का रास्ता खोजेगी।
फेसबुक को क्या पता चला: बड़ा आश्चर्य:उपयोगकर्ताओं द्वारा उस जानकारी को फैलाने की अधिक संभावना होती है जिसे वे अपने मित्रों को साझा करते हुए देखते हैं। साथ ही, अध्ययन के अनुसार, आपके करीबी दोस्तों की तुलना में आपके दूर के दोस्तों द्वारा आपको नई जानकारी देने की अधिक संभावना है।
क्या Facebook ने आपकी गोपनीयता का उल्लंघन किया है? निश्चित रूप से। जरा सोचिए कि इस अध्ययन के दौरान फेसबुक ने फेसबुक द्वारा जानबूझकर कितनी जानकारी सेंसर की। उम्मीद है कि यह कुछ भी महत्वपूर्ण नहीं था। और तथ्य यह है कि उन्होंने आपके द्वारा पोस्ट की गई चीज़ों पर बहुत बारीकी से नज़र रखी और निगरानी की और यह आपके मित्रों को कैसे प्रभावित करता है, यह भी संदेहास्पद रूप से नैतिक लगता है।
8. सामाजिक प्रभाव और राजनीतिक लामबंदी
कब: 2010 के यू.एस. मध्यावधि चुनाव
शामिल लोगों की संख्या: 61 मिलियन
क्या हुआ: 2010 में, मध्यावधि चुनावों से ठीक पहले, फेसबुक के शोधकर्ताओं ने उपयोगकर्ताओं के समाचार फ़ीड के शीर्ष पर "मैंने वोट दिया" बटन लगाया, साथ ही उनके मतदान स्थल की जानकारी भी दी। आप अपने उन मित्रों के नाम भी देख सकते हैं जिन्होंने बटन पर क्लिक किया था। फिर शोधकर्ताओं ने यह देखने के लिए सार्वजनिक मतदान रिकॉर्ड की जाँच की कि वास्तव में किन विषयों ने मतदान किया था।
फेसबुक को क्या पता चला: क्या फेसबुक लोगों को वोट देने के लिए प्रोत्साहित कर सकता है? ऐसा प्रतीत होता है। यदि उपयोगकर्ताओं को इसके आगे अपने मित्रों के नाम दिखाई देते हैं, तो उनके "मैंने वोट दिया" बटन पर क्लिक करने की अधिक संभावना होती है। शोधकर्ताओं ने पाया कि जिन लोगों को अपने समाचार फ़ीड में "मैंने वोट दिया" संदेश मिला, उनके वास्तव में मतदान करने की संभावना 0.39 प्रतिशत अधिक थी। वे छोटे प्रतिशत की तरह लगते हैं, लेकिन प्रयोग में शामिल लोगों की संख्या के साथ, यह 340,000 संभावित वोट बनाता है जो अन्यथा नहीं हो सकता था।
क्या Facebook ने आपकी गोपनीयता का उल्लंघन किया है? शायद नहीं, लेकिन यह बेहद अनैतिक लगता है। यदि बटन केवल चुनिंदा समूहों को प्रदर्शित किया जाता तो यह संभावित रूप से चुनावी स्विंग का कारण बन सकता था। और किसी भी उपयोगकर्ता को यह एहसास नहीं हुआ कि वे इस प्रयोग का हिस्सा थे या फेसबुक वोटिंग रिकॉर्ड में उनका नाम देखेगा।
महत्वपूर्ण निष्कर्ष
क्या फेसबुक इससे दूर हो सकता है? हां। Facebook को आपको सहमति फ़ॉर्म पर हस्ताक्षर करने की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि आपने अपना खाता बनाते समय साइट की डेटा नीति से पहले ही सहमति दे दी है।
एक अधिक महत्वपूर्ण प्रश्न यह है कि आप अपनी और अपनी निजता की रक्षा के लिए क्या कर सकते हैं? यह कुछ ऐसा है जिस पर हमने पहले चर्चा की है, और विकल्पों में इस बात पर ध्यान देना शामिल है कि आप अपने फ़ीड में क्या देखते हैं, वैकल्पिक ऐप्स का उपयोग करना, और अपने Facebook उपयोग में कटौती करना। हालाँकि, यह बहस अभी भी बहुत खुली है।
क्या आपने किसी Facebook प्रयोग में भाग लिया है? आप अपनी ऑनलाइन उपस्थिति को सुरक्षित रखने का चुनाव कैसे करेंगे? नीचे दी गई टिप्पणियों में अपने विचार हमारे साथ साझा करें!