फेसबुक सोशल नेटवर्किंग का जरिया बन गया है। जून 2017 तक दो अरब से अधिक सक्रिय उपयोगकर्ता थे - या दुनिया की कुल आबादी का एक चौथाई। मार्क जुकरबर्ग और दोस्तों के बीच हार्वर्ड कॉलेज में एक छोटी परियोजना के रूप में अपनी शुरुआत से, यह दुनिया की सबसे बड़ी प्रौद्योगिकी कंपनियों में से एक बन गई है। बेशक, उनकी सबसे बड़ी बाधा हमेशा उपयोगकर्ता की गोपनीयता रही है और वे आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं।
अपने शुरुआती दिनों में भी इस बात की आलोचना हुई थी कि सोशल नेटवर्किंग की दिग्गज कंपनी ने आपके डेटा को कैसे संभाला। हाल के खुलासे से पता चला है कि न्यूज़फ़ीड के माध्यम से स्क्रॉल करते रहने के लिए फेसबुक आपको "इष्टतम" दिमाग के फ्रेम में रखने के लिए आप पर प्रयोग कर रहा है। कुछ सतही बदलावों के बावजूद, Facebook को अभी भी आपकी गोपनीयता का सम्मान करने और आपके डेटा की सुरक्षा करने में समस्या है।
उन सभी पर शासन करने के लिए एक ऐप
स्नैपचैट सुविधाओं की फेसबुक की आक्रामक क्लोनिंग सर्वविदित है। इंस्टाग्राम स्टोरीज उस प्रतियोगिता की सीधी प्रतिक्रिया थी जो अल्पकालिक मैसेजिंग ऐप ने पेश की थी। स्नैपचैट के अपने यूजर बेस की पहुंच से कहीं अधिक, स्टोरीज एक शानदार सफलता थी। इस सफलता से उत्साहित होकर, फेसबुक ने घुटने टेक दिए और फेसबुक ऐप और व्हाट्सएप में इसी तरह के फीचर जोड़े। हालांकि, एक सवाल बना रहा:फेसबुक को कैसे पता चला कि उनका दृष्टिकोण काम कर रहा है?
इसका उत्तर मोबाइल एनालिटिक्स फर्म ओनावो के शांत अधिग्रहण में निहित है। खरीद के बाद, ओनावो डेटा और ऐप के उपयोग की निगरानी के लिए अपने मिशन में जारी रहा। हालाँकि, उन्होंने आपकी सुरक्षा की रक्षा के लिए एक वीपीएन ऐप, ओनावो प्रोटेक्ट जैसे कई उपभोक्ता ऐप जारी किए - सिवाय इसके कि वास्तव में इसका उद्देश्य नहीं था। ओनावो प्रोटेक्ट ने उपयोगकर्ताओं को उन नियमों और शर्तों से सहमत होने में हेरफेर किया जो उन्हें सेवा के माध्यम से भेजे गए सभी ट्रैफ़िक तक पहुंच प्रदान करेंगे। वीपीएन ऑनलाइन खुद को सुरक्षित रखने का एक शानदार तरीका है, लेकिन जैसा कि ओनावो प्रदर्शित करता है, आपको अपने वीपीएन प्रदाता पर भरोसा करने की आवश्यकता है।
वॉल स्ट्रीट जर्नल की एक रिपोर्ट के अनुसार, फेसबुक ने एक आंतरिक टूल विकसित किया है जो प्रतिद्वंद्वी ऐप्स और सेवाओं के लिए ट्रैफ़िक वॉल्यूम का स्पष्ट रूप से विश्लेषण करेगा। इस टूल ने मैसेजिंग सेवा व्हाट्सएप की उनकी खरीद को भी प्रभावित किया। जबकि आपकी सभी ब्राउज़िंग गतिविधियों की निगरानी करने वाले फेसबुक के तत्काल प्रभाव स्पष्ट हैं, पृष्ठभूमि में कुछ और छिपा है। सफल प्रतिद्वंद्वियों को खरीदने के लिए इस डेटा का उपयोग करके, फेसबुक अपने बाजार प्रभुत्व को मजबूत करने में सक्षम है, एक एकाधिकार और संभावित रूप से कमजोर प्रतिस्पर्धा और नवाचार बना रहा है।
छाया में छिपा है
फेसबुक के राजस्व का मुख्य स्रोत सीधे विज्ञापन से आता है - वे अपना स्वयं का विज्ञापन-प्रस्तुति मंच भी संचालित करते हैं। डिजिटल युग में, एक मार्केटिंग अभियान को उसके क्लिक-थ्रू रेट (CTR) पर आंका जाता है। एक उच्च सीटीआर बनाने के लिए, विज्ञापनदाता यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि वे अपने विज्ञापन केवल उन लोगों को दिखा रहे हैं जिन पर क्लिक करने की सबसे अधिक संभावना है। उपयोगकर्ताओं को अपने जीवन के बारे में और अधिक जानकारी पोस्ट करने के लिए प्रोत्साहित करके, फेसबुक के पास डेटा का भंडार है जो उन्हें विज्ञापनों को उन लोगों पर लक्षित करने की अनुमति देता है जिन पर क्लिक करने की सबसे अधिक संभावना है।
हालांकि यह दृष्टिकोण सोशल नेटवर्किंग साइट के उपयोगकर्ताओं के लिए काम करता है, फिर भी लगभग पांच अरब गैर-उपयोगकर्ताओं का एक अप्रयुक्त बाजार है जिससे वे लाभ उठा सकते हैं। इस क्षमता का अधिकतम लाभ उठाने के लिए, फेसबुक ने आपका डेटा एकत्र करना और संग्रहीत करना शुरू कर दिया है, भले ही आपके पास कोई खाता न हो। इस युक्ति के कारण छाया प्रोफाइल का निर्माण हुआ है जिस पर आपका शून्य नियंत्रण है।
जर्नल साइंस एडवांस . में प्रकाशित शोधकर्ता डेविड गार्सिया का एक हालिया अध्ययन यह पता लगाया गया कि शैडो प्रोफाइल गैर-उपयोगकर्ताओं को कैसे प्रभावित कर सकती है। अब बंद हो चुके सोशल नेटवर्क फ्रेंडस्टर के डेटा का उपयोग करके, गार्सिया चौंकाने वाली सटीकता के साथ एक गैर-उपयोगकर्ता के रिश्ते की स्थिति और यौन अभिविन्यास की भविष्यवाणी करने में सक्षम थी। अध्ययन इस तरह के छाया प्रोफाइल के लिए गोपनीयता के निहितार्थ पर प्रकाश डालता है। यदि आप किसी सेवा का उपयोग नहीं करते हैं, तो क्या यह स्वीकार्य होना चाहिए कि किसी और द्वारा किए गए निर्णय से आपकी गोपनीयता पर इतना नकारात्मक प्रभाव पड़ना चाहिए? हालांकि इस बात का कोई प्रत्यक्ष प्रमाण नहीं है कि फेसबुक ऐसी प्रोफाइलिंग करता है, जिसने उन्हें गैर-उपयोगकर्ताओं को ट्रैक करने से नहीं रोका है।
एक खौफनाक कनेक्शन
जैसे-जैसे आपका न्यूज़फ़ीड वीडियो, समाचार और राजनीतिक विचारों से भर जाता है, यह याद रखना मुश्किल लग सकता है कि फेसबुक का मूल लक्ष्य आपको अपने दोस्तों से जोड़ना था। चाहे करीबी दोस्त हों या स्कूल के परिचित, आप एक फ्रेंड रिक्वेस्ट भेज सकते हैं और फिर उनकी घटनाओं को निष्क्रिय रूप से देख सकते हैं। अपने दोस्तों को ढूंढना और भी आसान बनाने के लिए, फेसबुक ने पीपल यू मे नो टूल पेश किया। आपके सोशल नेटवर्क और अन्य व्यक्तिगत जानकारी को मिलाकर, फेसबुक के पास हमेशा जाने के लिए एक सुझाव तैयार होता है।
क्या जानकारी शामिल है यह एक रहस्य है। जिन लोगों को आप जानते हैं टूल कैसे काम करता है, इस बारे में Facebook पूरी तरह से पारदर्शी नहीं है। उनके समर्थन पृष्ठ में आपसी मित्रों, साझा नेटवर्क और समूहों और अपलोड किए गए संपर्कों को कुछ कारकों के रूप में सूचीबद्ध किया गया है। हालांकि, सुझाव के तौर पर लोगों को हैरान करने वाली कई खबरें सामने आई हैं। इसमें एक मनोचिकित्सक के रोगियों को एक-दूसरे के लिए अनुशंसित किया जाना, अनजाने में उनकी चिकित्सा स्थिति को उजागर करना शामिल था।
जिस तरह Google दावा करता है कि वह आपके हर शब्द को नहीं सुन रहा है, वैसे ही फेसबुक का दावा है कि जिन लोगों को आप जानते हैं सुझाव स्थान डेटा पर आधारित नहीं हैं। हालाँकि, स्थान-आधारित सुझावों के वास्तविक प्रमाण बढ़ते रहे हैं। विश्वास को प्रेरित करने के लिए एक कदम में, फेसबुक ने पुष्टि की कि वह स्थान डेटा का उपयोग करता है, फिर तीन दिन बाद इसे अस्वीकार कर दिया।
बहुत दूर का उल्लंघन
दुनिया की सबसे लोकप्रिय वेबसाइटों में से एक होने के बावजूद, फेसबुक अब तक अपरिहार्य सुरक्षा उल्लंघन से बचने में कामयाब रहा है। हालांकि सुरक्षा संबंधी चिंताएं हैं, लेकिन इनमें से अधिकांश सामाजिक इंजीनियरिंग हमलों या खराब पासवर्ड सुरक्षा के परिणामस्वरूप हुई हैं।
दुर्भाग्य से फेसबुक की फोटो-शेयरिंग सहायक, इंस्टाग्राम के बारे में ऐसा नहीं कहा जा सकता है। अगस्त 2017 में यह व्यापक रूप से बताया गया था कि हैकर्स ने सत्यापित खातों से संबंधित संपर्क जानकारी चुरा ली थी। रैंक में हाई प्रोफाइल हस्तियों, राजनेताओं और खेल सितारों के फोन नंबर और ईमेल पते थे।
जैसे ही कहानी सामने आई, यह स्पष्ट हो गया कि हैकर्स ने वास्तव में कई नियमित उपयोगकर्ताओं सहित छह मिलियन से अधिक खातों के लिए संपर्क जानकारी को हटा दिया था। जैसा कि इंस्टाग्राम के ब्लॉग [ब्रोकन यूआरएल रिमूव्ड] में बताया गया है, हमलावरों ने जिस खामी का फायदा उठाया, उसे ठीक कर दिया गया है। हैकर्स ने लीक की गई जानकारी के साथ एक वेबसाइट स्थापित की, प्रति खोज $ 10 का शुल्क लिया। सौभाग्य से, किसी भी पासवर्ड से समझौता नहीं किया गया था। हालाँकि, लीक हुई जानकारी -- ईमेल पते और फ़ोन नंबर -- Instagram के दो-कारक प्रमाणीकरण को दरकिनार करने के लिए पर्याप्त हो सकते हैं।
हालांकि रिसाव केवल प्रभावित छह मिलियन खाते, जो कि Instagram के 700 मिलियन उपयोगकर्ताओं का लगभग 1 प्रतिशत है। अगर फेसबुक पर भी इसी तरह का हमला होता, तो यह चौंका देने वाला 20 मिलियन अकाउंट होता। आपके फेसबुक अकाउंट तक पहुंच हासिल करने के लिए एक हैकर थे, इसके विनाशकारी परिणाम हो सकते हैं। सौभाग्य से आप अपने फेसबुक अकाउंट को सुरक्षित करने के लिए कुछ कदम उठा सकते हैं। यदि आपको संदेह है कि आपका खाता हैक कर लिया गया है, तो आपको क्षति नियंत्रण मोड पर स्विच करना चाहिए।
एक Facebooker को क्या करना है?
सौभाग्य से, आप फेसबुक का उपयोग नहीं करना और अपना खाता हटाना चुन सकते हैं। दुनिया की एक चौथाई आबादी पर कब्जा करने के बावजूद, लगभग पांच अरब लोग फेसबुक पर नहीं हैं। बेशक, यह आपकी मदद नहीं कर सकता है जब आप FOMO के जलने का अनुभव करना शुरू करते हैं।
जब तक आपके डेटा के दोहन से पैसा कमाया जाता है, तब तक फेसबुक उस रास्ते पर चलता रहेगा। हमारे सोशल फीड में विज्ञापन तेजी से ऑनलाइन होने के साथ, निकट भविष्य में हृदय परिवर्तन के कोई संकेत नहीं हैं।
आप Facebook की कार्रवाइयों से क्या समझते हैं? क्या आपको लगता है कि आप उन पर भरोसा कर सकते हैं? या समस्याएँ बढ़ गई हैं? क्या आप अभी भी फेसबुक का इस्तेमाल करते हैं? हमें नीचे कमेंट्स में बताएं!