इन दिनों, हम जो भी कदम उठाते हैं, वह किसी न किसी तरह ऑनलाइन रिकॉर्ड हो जाता है। चाहे वह इसलिए हो क्योंकि हम जानबूझकर इसे साझा करते हैं, हमारे डिवाइस हमारे लिए ऐसा करते हैं, या कोई और इसे अपलोड करता है, अंतहीन तरीके हैं जिनसे हम अपनी डिजिटल पहचान को परिष्कृत करते हैं जो यह निर्धारित करती है कि हम कौन सी सामग्री देखते हैं, हमें कौन से विज्ञापन दिखाए जाते हैं, और यहां तक कि हमारे बीमा प्रीमियम भी।
निगरानी पूंजीवाद धीरे-धीरे मानदंड बनता जा रहा है। लेकिन निगरानी पूंजीवाद क्या है, और यह वास्तव में एक समस्या क्यों है?
निगरानी पूंजीवाद क्या है?
हार्वर्ड प्रोफेसर शोशाना जुबॉफ द्वारा गढ़ा गया, निगरानी पूंजीवाद व्यक्तिगत डेटा के वस्तुकरण के इर्द-गिर्द केंद्रित एक आर्थिक प्रणाली है जिसका मुख्य उद्देश्य लाभ कमाना है।
सिद्धांत रूप में, निगरानी पूंजीवाद व्यवसायों को बेहतर उत्पाद बनाने, कुशल इन्वेंट्री रखने, और ग्राहकों को ठीक वही प्रदान करने में मदद करता है जो उन्हें जल्द से जल्द चाहिए। आपूर्ति और मांग को सटीक रूप से इंगित या प्रभावित करके, निगरानी पूंजीवाद अंतहीन सुविधा की दुनिया खोलती है।
हालांकि, निगरानी पूंजीवाद की वादा की गई दक्षता का मतलब यह नहीं है कि यह नैतिक है।
यह समझना महत्वपूर्ण है कि जबकि निगरानी पूंजीवाद के अपने फायदे हैं, यह अनिवार्य रूप से एक ऐसे वातावरण में फलता-फूलता है जहां मनुष्यों को आंतरिक मूल्य नहीं माना जाता है। सरल शब्दों में, यह एक ऐसी प्रणाली बनाता है जिसमें किसी व्यक्ति का मूल्य सीधे उनकी अपेक्षित लाभप्रदता के बराबर होता है।
निगरानी पूंजीवाद कैसे काम करता है?
निगरानी पूंजीवाद की भी अपनी कमियों का उचित हिस्सा है - जिनमें से एक उस मशीन का अंतर्निहित शिकारी व्यवहार है जो इसे संभव बनाती है। निगरानी पूंजीवाद की मशीन के फलने-फूलने के लिए, कई कारकों का होना आवश्यक है। यहां उनमें से कुछ हैं।
विस्तृत डेटा संग्रह
निगरानी पूंजीवाद के काम करने के लिए, इसकी शक्ति का प्राथमिक स्रोत यथासंभव विस्तृत डेटा एकत्र करने की क्षमता में निहित है।
दुर्भाग्य से, डेटा प्राप्त करना कभी इतना आसान नहीं रहा। सोशल मीडिया, स्मार्ट होम डिवाइस, पहनने योग्य तकनीक, ईकॉमर्स, टेलीमेडिसिन, और ऑनलाइन वित्तीय सेवाओं के उदय के साथ, डेटा ब्रोकर्स के पास व्यक्तियों पर वास्तविक समय में भयानक मात्रा में डेटा एकत्र करने के असंख्य विकल्प हैं।
इसके अलावा, जैसे-जैसे सार्वजनिक संस्थान तेजी से दस्तावेजों को डिजिटाइज़ करते हैं और डिजिटल पहचान की आवश्यकता होती है, जो डेटा कभी बेहद व्यक्तिगत था, अब बहुत अधिक सुलभ है। उदाहरण के लिए, चिकित्सा रिकॉर्ड, आपराधिक रिकॉर्ड, नागरिक स्थिति, या वित्तीय जानकारी तक ऑनलाइन पहुंचा जा सकता है।
यदि आप सोच रहे हैं कि इसमें समस्या क्या है, तो यह है कि आपकी और आपकी जीवनशैली की इतनी विस्तृत छवि होने से पहचान की चोरी या धोखाधड़ी की संभावना बढ़ जाती है यदि कोई हैकर इस पर हाथ रख लेता है। समय के साथ, एक ही उल्लंघन आपको सब कुछ खर्च कर सकता है। और निश्चित रूप से, व्यक्तिगत गोपनीयता का बड़ा मुद्दा है, जिसका हम सभी को अधिकार है।
भावनात्मक अस्थिरता
क्योंकि यह स्वाभाविक रूप से बाजार-संचालित है, निगरानी पूंजीवाद व्यवसायों को लोगों को वह सब कुछ बेचने के लिए प्रोत्साहित करती है जो वे भुगतान करने के लिए तैयार उच्चतम मूल्य पर हैं। हालांकि, कई व्यवसाय ऐसा नहीं करते या ऐसा करना मुश्किल पाते हैं कि यह नैतिक है या नहीं।
जबकि कोई यह तर्क दे सकता है कि नैतिकता लागू करना व्यवसाय की जिम्मेदारी नहीं है, हमें यह भी याद रखना होगा कि कुछ व्यवसाय सीधे एक ऐसे ऑनलाइन वातावरण के लिए जिम्मेदार हैं जो भेद्यता को जन्म देता है और वे इसे जानते हैं।
वॉल स्ट्रीट जर्नल के अनुसार, फेसबुक वर्षों से जानता है कि इंस्टाग्राम सामाजिक तुलना का माहौल कैसे बनाता है, मानसिक स्वास्थ्य के मुद्दों को बढ़ाता है, और किशोर लड़कियों में शरीर की छवि के मुद्दों को बढ़ाता है। इसके अलावा, यह कहते हुए कि इसने उन्हें अपने बारे में भयानक महसूस कराया, कई किशोरों ने इंस्टाग्राम का उपयोग बंद करने के लिए आत्म-नियंत्रण न होने की सूचना दी।
इसके साथ, हम जानते हैं कि भुगतान करने की यह इच्छा कभी-कभी गहरे स्थानों में निहित हो सकती है, जो आवश्यकता से नहीं हैं। इसलिए जबकि सोशल मीडिया जैसे प्लेटफॉर्म लोगों को जोड़ने के लिए बहुत कुछ करते हैं, वे प्रति-सहज रूप से विषाक्त वातावरण भी बनाते हैं।
इस कारण से, सोशल मीडिया उत्पादों और सेवाओं के विपणन के लिए सही चैनल बन जाता है। यह विचार बेचता है कि आपको हमेशा बेहतर बनने का प्रयास करना चाहिए, लेकिन ऐसा करने का एकमात्र तरीका अपनी कार्ट में जोड़ना है, उन छुट्टियों पर जाना है जिन्हें आप वास्तव में वहन नहीं कर सकते, या किसी और के जीवन के मुख्य अंश जीना है।
लेन-देन में आसानी
पहली नज़र में, हम एक आदर्श भविष्य में जी रहे प्रतीत होते हैं। एक दशक पहले, कई ऑनलाइन लेन-देन की त्वरित प्रकृति जैसे फास्ट फैशन का सामान्यीकरण, निर्बाध चेकआउट प्रक्रियाएं, और अगले दिन डिलीवरी विकल्प सिर्फ एक सपना रहे होंगे। हालांकि, कोई नहीं जानता था कि इसका हमारे समाज पर समग्र रूप से क्या नकारात्मक प्रभाव पड़ेगा।
विज्ञापन, पॉप-अप, और प्रत्यक्ष ईमेल मार्केटिंग ने पूरी पीढ़ी को खराब आवेग नियंत्रण के लिए वातानुकूलित किया है। हम अपनी खरीदारी के साथ खुद को सांत्वना देने के आदी हो गए हैं, हर भावनात्मक ट्रिगर और उन चीजों के लिए अंतहीन डोपामाइन हिट की लालसा में दे रहे हैं जिनकी हमें हमेशा आवश्यकता नहीं हो सकती।
लेन-देन में आसानी उस कीमत से अलग करना भी आसान बनाती है जो हम उपभोग के लिए चुकाते हैं, जैसे पर्यावरणीय नुकसान और मानवीय हाथ जो इसे संभव बनाते हैं। सस्ते इलेक्ट्रॉनिक्स और ट्रेंडी कपड़ों के बदले, हमने इसे कैसे बनाया गया, इसकी ओर से आंखें मूंदना सीख लिया है, जिनकी जड़ें अक्सर मानवाधिकारों के हनन और प्रदूषण में होती हैं।
वास्तव में, निगरानी पूंजीवाद-चालित दिखावटी खपत का एक प्रमुख उदाहरण दुनिया का सबसे बड़ा खुदरा विक्रेता, अमेज़ॅन के अलावा कोई नहीं है। अकेले अमेरिका में 49.1 प्रतिशत ईकॉमर्स बाजार हिस्सेदारी के साथ, अमेज़ॅन एक ऑनलाइन मार्केटप्लेस से भटकते हुए स्मार्ट स्पीकर, सुरक्षा रोबोट, होम थर्मोस्टैट्स आदि जैसे स्मार्ट होम उत्पादों को विकसित करने तक पहुंच गया है।
उनकी उंगलियों पर अभूतपूर्व मात्रा में डेटा के साथ, अमेज़ॅन के पास अरबों आइटम हैं जिन्हें वे उपभोक्ताओं को ठीक सही समय पर धकेलते हैं। इसके अलावा, अमेज़ॅन अपनी आपूर्ति श्रृंखला में मानवाधिकारों के हनन, लाखों अनबिके स्टॉक को नष्ट करने, और कथित तौर पर छोटे व्यवसायों और स्वतंत्र विक्रेताओं से उत्पाद डेटा चुराने के लिए कुख्यात है।
इसके अलावा, अमेज़ॅन की प्राइम सदस्यता जो मुफ्त और तेज शिपिंग प्रदान करती है, अरबों पर्यावरणीय लागतों को भी छुपाती है।
व्यक्तिगत अनुभवों का वस्तुकरण
सोशल मीडिया के बढ़ते उपयोग के साथ, व्यक्तिगत अनुभवों का वस्तुकरण अभूतपूर्व स्तर पर पहुंच गया है। हमारी प्रोफाइल बायो से लेकर जीवन की घटनाओं जैसे विश्वविद्यालय शुरू करना, शादी करना, या नए शहर में जाना, सब कुछ आपकी ऑनलाइन पहचान में जोड़े जाने वाले डेटा पॉइंट बन जाता है।
मार्केटिंग के नजरिए से, लोगों को अमानवीय बनाना और उन्हें केवल उनके ग्राहक जीवनचक्र मूल्य से देखना आसान हो जाता है। यह स्पष्ट है कि डेटा ब्रोकर्स और घुसपैठ वाले लक्षित विज्ञापनों के उदय के साथ, हम पहले से ही निगरानी-चालित उपभोक्तावाद के पथ पर हैं।
आजकल, खुद को वस्तु बनाने का दबाव इन्फ्लुएंसर संस्कृति, प्लास्टिक सर्जरी, और वायरल होने के जुनून में देखा जा सकता है। इस वस्तुकरण की संस्कृति को अस्वीकार करने के बजाय, हमने वास्तव में इसे अपनाया है, प्रोत्साहित किया है, और इसे नए सामान्य के हिस्से के रूप में स्वीकार किया है।
ऑप्ट आउट करने के तरीके खत्म हो रहे हैं
जैसे-जैसे समय बीतता है, निगरानी पूंजीवाद की हम पर पकड़ केवल बढ़ती है। खुद को इस अंतहीन फीडबैक लूप से अलग करना मुश्किल है जिसमें हमारा डेटा बेचा जाता है, हमें खरीदारी में हेरफेर किया जाता है, और आसपास के सिस्टम को सिखाया जाता है कि इसे और अधिक सटीकता से कैसे किया जाए।
वास्तव में, हम पहले से ही ऑप्ट आउट करने के तरीकों से बाहर हो रहे हैं।
हालांकि यह कभी केवल अपने ऑनलाइन अकाउंट हटाकर लूप से बाहर निकलना संभव था, अब यह इतना सीधा नहीं है। कई स्रोतों से बिंदुओं को जोड़कर सावधानीपूर्वक तैयार की गई, हमारी ऑनलाइन पहचान को बढ़ती संख्या में सार्वजनिक रिकॉर्ड, हार्डवेयर, और यहां तक कि उन लोगों के डेटा से भी बनाया जा सकता है जिनसे हम घिरे हुए हैं।
निगरानी पूंजीवाद के मानदंड बनने के साथ, इस काल्पनिक चूहे की दौड़ में खुद को खोने से बचने के लिए सचेत प्रयास करना पड़ता है जो टेक कंपनियों ने हमारे चारों ओर स्थापित की है। रोजमर्रा की जिंदगी का एक सामान्य हिस्सा होने वाली असुविधा पर शिकार करने के लिए हमारे चारों ओर सब कुछ डिज़ाइन किए जाने पर अंतहीन खपत के चक्र में न फंसने के लिए अनुशासन की आवश्यकता होती है।
शुक्र है, अभी भी कुछ चीजें हैं जो आप उनके लिए इसे कठिन बनाने के लिए कर सकते हैं।
