इन दिनों, हम जो भी कदम उठाते हैं, वह किसी न किसी तरह ऑनलाइन रिकॉर्ड हो जाता है। चाहे ऐसा इसलिए है क्योंकि हम जानबूझकर इसे साझा करते हैं, हमारे उपकरण हमारे लिए करते हैं, या कोई और इसे अपलोड करता है, ऐसे अंतहीन तरीके हैं जिनसे हम अपने डिजिटल व्यक्तित्व को परिष्कृत करते हैं जो हमारे द्वारा देखी जाने वाली सामग्री से सब कुछ निर्धारित करता है, हमें कौन से विज्ञापन दिखाए जाते हैं, और यहां तक कि हमारा बीमा भी प्रीमियम।
निगरानी पूंजीवाद धीरे-धीरे आदर्श बनता जा रहा है। लेकिन निगरानी पूंजीवाद क्या है, और यह वास्तव में एक समस्या क्यों है?
निगरानी पूंजीवाद क्या है?
हार्वर्ड प्रोफेसर शोशना ज़ुबॉफ़ द्वारा गढ़ा गया, निगरानी पूंजीवाद एक आर्थिक प्रणाली है जो लाभ कमाने के मुख्य उद्देश्य के साथ व्यक्तिगत डेटा के संशोधन के आसपास केंद्रित है।
सिद्धांत रूप में, निगरानी पूंजीवाद व्यवसायों को बेहतर उत्पाद बनाने में मदद करता है, कुशल इन्वेंट्री रखता है, और ग्राहकों को ठीक वही सेवा देता है जिसकी उन्हें जल्द से जल्द आवश्यकता होती है। आपूर्ति और मांग को सटीक रूप से इंगित करने या प्रभावित करने से, निगरानी पूंजीवाद अंतहीन सुविधा की दुनिया खोल देता है।
हालांकि, निगरानी पूंजीवाद की वादा की गई दक्षता का मतलब यह नहीं है कि यह नैतिक है।
यह समझना महत्वपूर्ण है कि जबकि निगरानी पूंजीवाद के अपने फायदे हैं, यह अनिवार्य रूप से ऐसे वातावरण में पनपता है जहां माना जाता है कि मानव का आंतरिक मूल्य नहीं है। आम आदमी के शब्दों में, यह एक ऐसी प्रणाली बनाता है जिसमें किसी व्यक्ति का मूल्य सीधे उनकी अपेक्षित लाभप्रदता के बराबर होता है।
निगरानी पूंजीवाद कैसे काम करता है?
निगरानी पूंजीवाद में भी कमियां हैं - जिनमें से एक मशीन का अंतर्निहित हिंसक व्यवहार है जो इसे संभव बनाता है। निगरानी पूंजीवाद की मशीन के फलने-फूलने के लिए, ऐसे कई कारक हैं जिनका होना आवश्यक है। यहाँ उनमें से कुछ हैं।
बारीक डेटा संग्रहण
निगरानी पूंजीवाद के काम करने के लिए, इसकी शक्ति का प्राथमिक कुआं जितना संभव हो डेटा को इकट्ठा करने की क्षमता में निहित है।
दुर्भाग्य से, डेटा प्राप्त करना इतना आसान कभी नहीं रहा। सोशल मीडिया, स्मार्ट होम डिवाइसेज, पहनने योग्य तकनीक, ईकॉमर्स, टेलीमेडिसिन और ऑनलाइन वित्तीय सेवाओं के उदय के साथ, डेटा ब्रोकरों के पास वास्तविक समय में व्यक्तियों पर भयानक मात्रा में डेटा एकत्र करने के लिए असंख्य विकल्प हैं।
इसके अलावा, जैसे-जैसे सार्वजनिक संस्थान तेजी से दस्तावेजों का डिजिटलीकरण करते हैं और डिजिटल पहचान की आवश्यकता होती है, डेटा जो कभी बेहद व्यक्तिगत था, अब बहुत अधिक सुलभ है। उदाहरण के लिए, मेडिकल रिकॉर्ड, आपराधिक रिकॉर्ड, नागरिक स्थिति, या वित्तीय जानकारी तक पहुंच अब ऑनलाइन खनन की जा सकती है।
यदि आप सोच रहे हैं कि इसमें क्या समस्या है, तो यह है कि आपकी और आपकी जीवनशैली की इतनी बारीक छवि होने से पहचान की चोरी या धोखाधड़ी की संभावना बढ़ जाती है यदि कोई हैकर इसे पकड़ पाएगा। समय के साथ, एक भी उल्लंघन आपको सब कुछ खर्च कर सकता है। और निश्चित रूप से, व्यक्तिगत गोपनीयता का बड़ा मुद्दा है, जिस पर हम सभी का अधिकार है।
भावनात्मक अस्थिरता
क्योंकि यह स्वाभाविक रूप से बाजार संचालित है, निगरानी पूंजीवाद व्यवसायों को लोगों को उच्चतम कीमत पर कुछ भी बेचने के लिए प्रोत्साहित करता है जो वे भुगतान करने को तैयार हैं। हालांकि, यदि ऐसा करना नैतिक है तो कई व्यवसायों को इस पर विचार करना मुश्किल नहीं होगा या नहीं होगा।
जबकि कोई यह तर्क दे सकता है कि नैतिकता को लागू करना किसी व्यवसाय की जिम्मेदारी नहीं है, हमें यह भी याद रखना होगा कि कुछ व्यवसाय ऐसे ऑनलाइन वातावरण के लिए सीधे तौर पर जिम्मेदार हैं जो भेद्यता पैदा करता है और वे इसे जानते हैं।
वॉल स्ट्रीट जर्नल के अनुसार, फेसबुक वर्षों से जानता है कि कैसे इंस्टाग्राम सामाजिक तुलना का माहौल बनाता है, मानसिक स्वास्थ्य के मुद्दों को बढ़ाता है, और किशोर लड़कियों में शरीर की छवि के मुद्दों को बढ़ाता है। इसके अलावा, यह कहते हुए कि इसने उन्हें अपने बारे में भयानक महसूस कराया, कई किशोरों ने इंस्टाग्राम का उपयोग बंद करने के लिए आत्म-नियंत्रण नहीं होने की सूचना दी।
इसके साथ, हम जानते हैं कि भुगतान करने की यह इच्छा कभी-कभी अंधेरी जगहों में निहित हो सकती है, जो आवश्यक नहीं हैं। इसलिए जहां सोशल मीडिया जैसे प्लेटफॉर्म लोगों को जोड़ने के लिए बहुत कुछ करते हैं, वहीं वे विपरीत रूप से विषाक्त वातावरण भी बनाते हैं।
इस कारण से, सोशल मीडिया उत्पादों और सेवाओं के विपणन के लिए एक आदर्श चैनल बन गया है। यह इस विचार को बेचता है कि आपको हमेशा बेहतर बनने का प्रयास करना चाहिए, लेकिन ऐसा करने का एकमात्र तरीका यह है कि आप अपने कार्ट में शामिल हों, ऐसी छुट्टियों पर जाएं जिन्हें आप वास्तव में बर्दाश्त नहीं कर सकते हैं, या किसी और के जीवन को हाइलाइट कर सकते हैं।
लेन-देन में आसानी
पहली नज़र में ऐसा लगता है कि हम एक आदर्श भविष्य में जी रहे हैं। एक दशक पहले, कई ऑनलाइन लेनदेन की तत्काल प्रकृति जैसे कि तेज फैशन का सामान्यीकरण, निर्बाध चेकआउट प्रक्रिया और अगले दिन डिलीवरी विकल्प सिर्फ एक सपना रहा होगा। हालांकि, समग्र रूप से हमारे समाज पर पड़ने वाले नकारात्मक प्रभावों के बारे में कोई नहीं जान सकता था।
विज्ञापन, पॉप-अप और प्रत्यक्ष ईमेल मार्केटिंग ने पूरी पीढ़ी को खराब आवेग नियंत्रण के लिए वातानुकूलित किया है। हम अपनी खरीद के साथ आत्म-सुखदायक होने के आदी हो गए हैं, हर भावनात्मक ट्रिगर में दे रहे हैं और उन चीजों से डोपामाइन हिट की कभी न खत्म होने वाली धारा के लिए तरस रहे हैं जिनकी हमें हमेशा आवश्यकता नहीं हो सकती है।
लेन-देन की आसानी से उपभोग के लिए हमारे द्वारा भुगतान की जाने वाली कीमत से अलग होना आसान हो जाता है, जैसे कि पर्यावरणीय टोल और इसे संभव बनाने वाले मानव हाथ। सस्ते इलेक्ट्रॉनिक्स और ट्रेंडी कपड़ों के बदले, हमने अपनी आँखें बंद करना सीख लिया है कि इसे कैसे बनाया गया था, जिसकी जड़ें अक्सर मानवाधिकारों के हनन और प्रदूषण में होती हैं।
वास्तव में, निगरानी पूंजीवाद द्वारा संचालित विशिष्ट खपत का एक प्रमुख उदाहरण दुनिया का सबसे बड़ा खुदरा विक्रेता, अमेज़ॅन नहीं है। अकेले यूएस में 49.1 प्रतिशत ईकॉमर्स मार्केट शेयर के साथ, Amazon ने एक ऑनलाइन मार्केटप्लेस से स्मार्ट होम उत्पाद विकसित करने के लिए संक्रमण किया है जैसे कि घूमने वाले स्मार्ट स्पीकर, सुरक्षा रोबोट, होम थर्मोस्टैट्स, और इसी तरह।
अपनी उंगलियों पर अभूतपूर्व मात्रा में डेटा के साथ, अमेज़ॅन के पास अरबों आइटम हैं जो वे अपने उपभोक्ताओं की ओर बिल्कुल सही समय पर धकेलते हैं। इसके अलावा, अमेज़ॅन अपनी आपूर्ति श्रृंखला में मानवाधिकारों के हनन से भरा हुआ है, जो बिना बिके स्टॉक में लाखों को नष्ट करने के लिए जाना जाता है, और कथित तौर पर छोटे व्यवसायों और स्वतंत्र विक्रेताओं से उत्पाद डेटा चुराता है।
इसके अलावा, अमेज़ॅन की प्राइम सदस्यता जो मुफ़्त और तेज़ शिपिंग की पेशकश करती है, वह अरबों की पर्यावरणीय लागत भी छुपाती है।
व्यक्तिगत अनुभवों का संशोधन
सोशल मीडिया के बढ़ते उपयोग के साथ, व्यक्तिगत अनुभवों का संशोधन अभूतपूर्व स्तर पर पहुंच गया है। हमारे प्रोफाइल बायोस से लेकर जीवन की घटनाओं जैसे विश्वविद्यालय शुरू करना, शादी करना, या एक नए शहर में जाना सब कुछ आपके ऑनलाइन व्यक्तित्व में जोड़ा जाने वाला डेटा बिंदु बन जाता है।
मार्केटिंग के नजरिए से, लोगों को अमानवीय बनाना और उन्हें केवल उनके ग्राहक जीवनचक्र मूल्य से देखना आसान हो जाता है। यह स्पष्ट है कि, डेटा दलालों और घुसपैठ लक्षित विज्ञापनों के उदय के साथ, हम पहले से ही निगरानी-संचालित उपभोक्तावाद के रास्ते पर हैं।
आजकल, खुद को संशोधित करने का दबाव प्रभावशाली संस्कृति, प्लास्टिक सर्जरी और वायरल होने के जुनून में देखा जा सकता है। वस्तुकरण की इस संस्कृति को अस्वीकार करने के बजाय, हमने वास्तव में इसे अपनाया है, इसे प्रोत्साहित किया है और इसे नए सामान्य के एक भाग के रूप में स्वीकार किया है।
ऑप्ट आउट करने के तरीके खत्म हो रहे हैं
जैसे-जैसे समय बीतता है, निगरानी पूंजीवाद की पकड़ हम पर बढ़ती जाती है। हमारे डेटा को बेचने, खरीद में हेरफेर करने, और आसपास के सिस्टम को इसे और अधिक सटीक रूप से कैसे करना है, यह सिखाने के इस अंतहीन फीडबैक लूप से खुद को सुलझाना मुश्किल है।
वास्तव में, हम पहले से ही ऑप्ट आउट करने के तरीकों से बाहर हो रहे हैं।
जबकि केवल अपने ऑनलाइन खातों को हटाकर लूप से बाहर निकलना संभव हुआ करता था, अब यह इतना आसान नहीं है। कई स्रोतों से बिंदुओं को जोड़कर सावधानीपूर्वक तैयार किया गया, हमारे ऑनलाइन व्यक्तित्व को सार्वजनिक रिकॉर्ड, हार्डवेयर और यहां तक कि उन लोगों के डेटा की बढ़ती संख्या से भी बनाया जा सकता है जिनसे हम घिरे हुए हैं।
निगरानी पूंजीवाद के आदर्श बनने के साथ, इस काल्पनिक चूहे की दौड़ में खुद को न खोने के लिए सचेत प्रयास करना पड़ता है जिसे तकनीकी कंपनियों ने हमारे आसपास स्थापित किया है। अंतहीन उपभोग के चक्र में नहीं फंसने के लिए अनुशासन की आवश्यकता होती है, खासकर जब हमारे आस-पास की हर चीज को उस असुविधा का शिकार करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो कि रोजमर्रा की जिंदगी का एक सामान्य हिस्सा है।
शुक्र है, अभी भी कुछ चीजें हैं जो आप उनके लिए इसे कठिन बनाने के लिए कर सकते हैं।