हम सोशल मीडिया द्वारा संचालित दुनिया में रहते हैं। तस्वीरें, पोस्ट और स्थिति अपडेट साझा करना केवल व्यक्तिगत संचार तक ही सीमित नहीं है, क्योंकि अधिकांश व्यवसाय सफलता का लाभ उठाने के लिए सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर भी बहुत अधिक निर्भर करते हैं।
लेकिन जैसे-जैसे व्यवसाय प्रदर्शन को बढ़ावा देने के लिए सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म को अपनाते हैं, साइबर हमले करने के लिए धमकी देने वाले अभिनेता भी इन तरीकों का तेजी से उपयोग कर रहे हैं। और हैक किया गया सोशल मीडिया अकाउंट किसी भी व्यवसाय के लिए फायदे से ज्यादा नुकसान कर सकता है।
तो कंपनियां सोशल मीडिया सुरक्षा की अनदेखी क्यों करती हैं? और इसे लागू करने के कुछ तरीके क्या हैं? आइए नीचे जानें।
सोशल मीडिया सुरक्षा की अनदेखी क्यों की जाती है?
चूंकि अधिकांश व्यवसाय और संगठन व्यक्तिगत संचार के दायरे में सोशल मीडिया को वर्गीकृत करते हैं, वे कॉर्पोरेट सुरक्षा नीतियों को स्थापित करते समय इसे प्राथमिकता देने में विफल रहते हैं।
यहां कुछ सामान्य कारण दिए गए हैं जिनकी वजह से सोशल मीडिया सुरक्षा को अक्सर नज़रअंदाज़ किया जाता है:
समय और संसाधनों की कमी
अधिकांश कंपनियां अपने आंतरिक संचार को सुरक्षित करने में बहुत व्यस्त हैं, सोशल मीडिया सुरक्षा के लिए आवंटित करने के लिए बहुत कम समय और संसाधन छोड़ रही हैं।
यह छोटे से मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए विशेष रूप से सच है, क्योंकि उनके बोर्ड में पूर्णकालिक आईटी कर्मचारी नहीं हो सकते हैं। यहां तक कि उचित आईटी विभाग चलाने वाली कंपनियां भी इस गलत धारणा के कारण इसे अनदेखा कर देती हैं कि उनका डेटा या बाहरी सिस्टम तक पहुंच पर कोई नियंत्रण नहीं है।
एकाधिक खातों का ट्रैक रखना
आजकल, अधिकांश व्यवसाय कई सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म में निवेश करते हैं, जिसमें कई खाते बनाना शामिल है। हालांकि यह आपके व्यवसाय की जड़ों को मजबूत करने का एक शानदार तरीका है, लेकिन यह इसे बहुत समय लेने वाली और प्रबंधित करने में मुश्किल भी बनाता है।
ढेर सारे सोशल मीडिया खातों पर नज़र रखना—खासकर यदि आपके पास एक छोटी टीम है, तो शुरुआत करना कोई आसान उपलब्धि नहीं है।
निगरानी में सीमित दृश्यता
सोशल मीडिया से रोजाना करोड़ों लोग जुड़ते हैं। भले ही संगठन उन गंभीर खतरों को समझते हैं जो सोशल मीडिया कनेक्शन से उत्पन्न हो सकते हैं, इन प्लेटफार्मों पर गतिविधियों की निगरानी के लिए सीमित दृश्यता है।
और चूंकि इनमें से कई प्लेटफ़ॉर्म किसी संगठन की पारंपरिक साइबर सुरक्षा सीमाओं को पार कर जाते हैं, इसलिए उन्हें अनदेखा कर दिया जाता है।
सोशल मीडिया सुरक्षा के प्रबंधन का महत्व
सोशल मीडिया सुरक्षा को प्रबंधित करना आपकी कंपनी की विकास योजना का एक अभिन्न अंग होना चाहिए।
जबकि आपको इसे नीचे से ऊपर तक लागू करना चाहिए, संगठनों को सीईओ या वीपी जैसे विशेषाधिकार प्राप्त उपयोगकर्ताओं के सोशल मीडिया खातों को सुरक्षित करने के लिए अतिरिक्त ध्यान देना चाहिए। कहने की जरूरत नहीं है कि सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर बड़े पैमाने पर डेटा चोरी, प्रतिरूपण और रैंसमवेयर हमले विशेषाधिकार प्राप्त खातों का फायदा उठाकर किए जाते हैं।
खराब सोशल मीडिया प्रबंधन आपकी ब्रांड पहचान को भी नुकसान पहुंचा सकता है और आपके उपयोगकर्ताओं को इस तरह से प्रभावित कर सकता है जो कभी-कभी अपूरणीय हो सकता है। और कंपनियां जो सोशल मीडिया सुरक्षा पर ध्यान नहीं देती हैं, वे क्रॉस-साइट स्क्रिप्टिंग (XSS) और क्रॉस-साइट रिक्वेस्ट फोर्जरी (CSRF), फ़िशिंग और क्लिकजैकिंग, पहचान की चोरी और प्रतिरूपण जैसे संभावित हमलों का शिकार होकर भुगतान करती हैं। ।
सोशल मीडिया सुरक्षा कैसे लागू करें
एक सक्रिय सोशल मीडिया उपस्थिति आपके व्यवसाय के लिए अत्यधिक फायदेमंद हो सकती है। लेकिन पूर्ण लाभ लेने के लिए, आपको निम्नलिखित सोशल मीडिया सुरक्षा सर्वोत्तम प्रथाओं में निवेश करना चाहिए।
मल्टी-फैक्टर ऑथेंटिकेशन (एमएफए) सक्षम करें
अपने नियमित खातों की तरह, आपको अपने सभी सोशल मीडिया खातों पर भी एमएफए लागू करना चाहिए।
यह एक बहुत अच्छा निवारक कदम है क्योंकि इसमें किसी को भी केवल पासवर्ड डालने के बजाय कई उपकरणों या तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके दो-चरणीय प्रमाणीकरण प्रक्रिया से गुजरने के लिए किसी खाते में लॉग इन करने का प्रयास करने की आवश्यकता होती है।
पासवर्ड को रीसायकल न करें
यदि आप ऐसे व्यक्ति हैं जो एकाधिक सोशल मीडिया खातों के लिए पासवर्ड का पुन:उपयोग करते हैं, तो इसे तुरंत रोक दें। हालांकि कई अद्वितीय पासवर्ड बनाना भारी पड़ सकता है, आपको हर कीमत पर पासवर्ड रीसाइक्लिंग से बचना चाहिए।
पासवर्ड साझा करने में समस्या यह है कि यदि आपका कोई सोशल मीडिया अकाउंट हैक हो जाता है, तो आपके अन्य खाते भी तुरंत जोखिम में पड़ जाते हैं।
इस समस्या से बचने के लिए, LastPass जैसे पासवर्ड मैनेजर का लाभ उठाना सबसे अच्छा है, जो जटिल पासवर्ड को स्वचालित रूप से स्टोर और जेनरेट कर सकता है।
जांचें कि क्या आप पहले ही समझौता कर चुके हैं
सोशल मीडिया उल्लंघनों का शिकार होने से बचने के लिए, अपने ईमेल और खातों की नियमित रूप से निगरानी करना सबसे अच्छा है ताकि यह जांचा जा सके कि उनके साथ पहले से ही छेड़छाड़ की गई है या नहीं।
hasibeenpwned.com नामक एक लोकप्रिय वेबसाइट यह जांचने के लिए आसान खोज कार्यक्षमता प्रदान करती है कि क्या आप किसी उल्लंघन का हिस्सा हैं। ध्यान रखें कि यह साइट हर सुरक्षा उल्लंघन को कवर नहीं करती है, लेकिन आपको इन दिनों लोगों द्वारा सामना किए जाने वाले हमलों के बारे में अच्छी जानकारी देगी।
अपने सोशल मीडिया कनेक्शन को छान लें
आपने कितनी बार अपने सोशल मीडिया खातों में बिना सोचे-समझे बेतरतीब ढंग से कनेक्शन जोड़े हैं? जबकि एक बड़ी संख्या में निम्नलिखित प्रभावशाली है, यह दुर्भावनापूर्ण लिंक के साथ डंप होने या संभवतः खाता चोरी का शिकार बनने की हमारी बाधाओं को भी बढ़ाता है।
इस समस्या को जड़ से खत्म करने के लिए, किसी मित्र की सफाई करना सबसे अच्छा है। जबकि आप सोशल मीडिया सुरक्षा से अवगत हो सकते हैं, आप यह नियंत्रित नहीं कर सकते कि आपके मित्र सोशल मीडिया के साथ क्या साझा करते हैं और परिपक्वता के स्तर का अभ्यास करते हैं।
सोशल मीडिया रिस्क प्रोटेक्शन सॉल्यूशंस में निवेश करें
यदि आपके व्यवसाय में व्यापक सोशल मीडिया उपस्थिति है, तो तीसरे पक्ष के सोशल मीडिया जोखिम सुरक्षा टूल जैसे कि ज़ीरोफ़ॉक्स में निवेश करना बुद्धिमानी होगी।
ये उपकरण अभिभावक देवदूतों की तरह काम करते हैं, लगातार आपके सोशल मीडिया खातों पर धोखाधड़ी गतिविधियों, नकली खातों, फ़िशिंग लिंक और घोटालों की निगरानी और निगरानी करते हैं। इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि इनमें से कई टूल चौबीसों घंटे दुर्भावनापूर्ण सामग्री और हमलों से स्वचालित सुरक्षा और उपचार प्रदान करते हैं।
कर्मचारियों को सोशल मीडिया हमलों के विरुद्ध प्रशिक्षित करें
आपके संगठन की सोशल मीडिया सुरक्षा को बनाए रखने की कोशिश में कर्मचारी एक बड़ी संपत्ति हो सकते हैं। इसलिए, सोशल मीडिया सुरक्षा पर जोर देते हुए नियमित सुरक्षा जागरूकता कार्यक्रम आयोजित करना हर कंपनी के एजेंडे में होना चाहिए।
मानक सुरक्षा जागरूकता प्रशिक्षण के साथ-साथ-जैसे दूसरों के साथ पासवर्ड साझा न करना-आपको अपने कर्मचारियों को सोशल मीडिया जोखिम कारकों पर भी प्रशिक्षित करना चाहिए। इससे उन्हें सोशल मीडिया अटैक वैक्टर की पहचान करने में मदद मिल सकती है, जिससे उन्हें फ़िशिंग और सोशल इंजीनियरिंग हमलों का शिकार होने से रोका जा सकता है।
कॉर्पोरेट उपकरणों पर विज्ञापन अवरोधकों का उपयोग करें
कॉर्पोरेट उपकरणों पर विज्ञापन अवरोधक स्थापित करने से सोशल मीडिया सुरक्षा को बढ़ाने में मदद मिल सकती है, क्योंकि अधिकांश फ़िशिंग और दुर्भावनापूर्ण लिंक विज्ञापनों के माध्यम से डाउनलोड किए जाते हैं।
यदि विज्ञापन अवरोधक स्थापित करना संभव नहीं है, तो अपने कर्मचारियों को कभी भी विज्ञापनों और पॉपअप पर क्लिक न करने का निर्देश दें, विशेष रूप से वे जो उपयोगकर्ताओं को सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करने के लिए बाध्य करते हैं।
उन संदेशों से बचें जो तात्कालिकता की भावना दिखाते हैं
डर और तात्कालिकता की भावना से भरे संदेश भेजना सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर धमकी देने वाले अभिनेताओं द्वारा नियोजित एक व्यापक रणनीति है।
याद रखें कि उन संदेशों पर भरोसा न करें जो सुझाव देते हैं कि आप किसी चीज़ पर जल्दी से कार्य करते हैं। बेशक, इनमें से कुछ महत्वपूर्ण हो सकते हैं, लेकिन ऐसे संदेशों को संभालते समय आपको अतिरिक्त सावधानी बरतनी चाहिए।
सोशल मीडिया सुरक्षा पर ध्यान दें
सक्रिय सोशल मीडिया उपस्थिति किसी भी संगठन के विकास के लिए प्रासंगिक है। लेकिन दुर्भाग्य से, सोशल मीडिया और साइबर अपराध भी साथ-साथ चलते हैं।
जबकि अधिकांश संगठन आंतरिक संपत्तियों की सुरक्षा के लिए एक टन संसाधनों का निवेश करते हैं, वे सोशल मीडिया सुरक्षा को बैक बर्नर पर रखते हैं, जिससे साइबर अपराधियों को सोशल मीडिया खातों में घुसपैठ करने और उनकी गोपनीयता पर आक्रमण करने का खुला निमंत्रण मिलता है।
इसलिए, सोशल मीडिया सुरक्षा में बाद के विचार के रूप में निवेश न करें। इसके बजाय, अन्य आईटी संपत्तियों के साथ अपने सोशल मीडिया खातों को सुरक्षित करने के लिए अतिरिक्त संसाधन समर्पित करें।