Google यूनिवर्स में नवीनतम जोड़ Yelp जैसी क्षमता है जो आपको किसी रेस्तरां पर त्वरित शोध करने या उनसे मैसेज के माध्यम से संपर्क करने की अनुमति देता है, वह भी Google Maps ऐप के अंदर ही। Google Maps ऐप को छोड़े बिना किसी व्यवसाय के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने के बजाय, आप बिल्ट-इन मैसेजिंग ऐप का उपयोग करके उनसे सीधे प्रश्न पूछ सकेंगे। यदि आपके पास अभी तक यह क्षमता नहीं है, तो Google जल्द ही इसे आपके लिए रोल आउट करेगा।
यह कैसे काम करता है
Google Maps के माध्यम से मैसेजिंग के काम करने के लिए, व्यवसाय और ग्राहक दोनों के पास ऐप होना चाहिए। ग्राहकों के लिए, यह कोई समस्या नहीं है क्योंकि यह सुविधा स्वचालित रूप से Google Maps ऐप में रोल आउट की जा रही है। आपके पास इस विकल्प को उपलब्ध कराने के लिए कुछ भी करने की आवश्यकता नहीं है।
ग्राहकों से मैसेज एक्सेस करने के इच्छुक व्यवसायों को कुछ और चरण पूरे करने होंगे। शुरू करने के लिए, Google Play या App Store पर जाएं और नया "Google My Business" ऐप डाउनलोड करें। ऐप के भीतर, उस व्यवसाय के आपके स्वामित्व को साबित करने के लिए एक सत्यापन प्रक्रिया होगी। एक बार यह पूरा हो जाने पर, आपका Messages पोर्टल खुला और तैयार है।
यदि आप किसी व्यवसाय से जुड़ना चाहते हैं, तो Maps पर व्यवसाय पर टैप करें, और मैसेजिंग आइकन देखें। यदि यह वहां है, तो उस व्यवसाय ने इस सुविधा को सक्षम किया है।
जब आप मैसेजिंग आइकन पर टैप करते हैं, तो आपको व्यवसाय की ओर से एक अभिवादन दिखाई देगा और आप वहां अपना प्रश्न दर्ज कर सकते हैं।
मैसेजिंग सुविधा तक पहुंचने का एक और तरीका: बाईं ओर से स्वाइप करें और "Messages" विकल्प पर टैप करें। "For You" टैब में सूचीबद्ध आपको उन व्यवसायों के साथ मैसेज मिलेंगे जिनसे आप जुड़े हैं, साथ ही आपके द्वारा प्राप्त किसी भी अलर्ट के साथ।
उपभोक्ताओं के लिए
यदि आपके पास कोई ऐसा प्रश्न है जिसका उत्तर आप थोड़ी देर इंतजार करके प्राप्त कर सकते हैं, तो ऐप के इस Messenger भाग का उपयोग करना अधिक सुविधाजनक है, खासकर यदि आप ऐसी स्थिति में हैं जहां फोन उठाकर वास्तव में कॉल करना असहज होगा।
यह नई सुविधा आपको कंपनियों को "फॉलो" करने की अनुमति देती है, Facebook के समान। आपको आपके द्वारा फॉलो की जाने वाली कंपनियों से उनकी नवीनतम खबरों के साथ सूचनाएं प्राप्त होंगी। हर दिन लोगों को जितने ईमेल प्राप्त होते हैं, इस ऐप में कूपन के साथ रेस्तरां से अलर्ट प्राप्त करना उन्हें अलग बना सकता है और रात के खाने के लिए एक अच्छे सौदे की खोज में लगने वाले समय को कम कर सकता है।
और उन लोगों के लिए जो बहुत मैसेजिंग करते हैं, ये व्यवसाय मैसेज व्यक्तिगत मैसेज से अलग रहते हैं, इसलिए आप गलती से अपने स्थानीय जूते की दुकान के क्लर्क को यह बताने का जोखिम नहीं उठाते कि आप उससे प्यार करते हैं।
व्यवसायों के लिए
Google Maps में नई मैसेजिंग सुविधा छोटे व्यवसायों के लिए एक बेहतरीन मार्केटिंग टूल साबित हो सकती है। यह छोटे व्यवसायों के लिए अपने ग्राहकों के साथ संचार अद्यतन करने के लिए एक वन-स्टॉप शॉप बनाता है। यह कर्मचारियों के मूल्यवान समय को लिए बिना जनता के साथ चैट करने की संभावना खोलता है।
किसी व्यवसाय से समाचार, छूट, और घटनाओं को इस प्लेटफॉर्म पर अधिक व्यूज प्राप्त करने की क्षमता है, खासकर अब जब यह अभी लॉन्च हो रहा है।
संभावित समस्याएं
कुछ लोगों का मानना है कि इस नई सुविधा के जुड़ने से Google Maps थोड़ा फूला हुआ हो सकता है। हाल ही में, इसने दोस्तों और परिवार के साथ ETA साझा करने की क्षमता और कई अन्य घटक भी जोड़े हैं जो यूजर इंटरफेस को अधिक अव्यवस्थित बना रहे हैं।
यदि आप हमेशा उन व्यवसायों के बारे में जानकारी प्राप्त करने का एक नया तरीका ढूंढ रहे हैं जिन्हें आप आज़माना चाहते हैं, तो इस नई सुविधा का उपयोग करना आपको वही दे सकता है जिसकी आपको आवश्यकता है।
