जबकि ईमेल अक्सर आपकी साइट के आगंतुकों के साथ संचार करने वाला एक आदर्श चैनल होता है, कुछ मामलों में, यह बहुत धीमा हो सकता है, या आपके विशिष्ट व्यवसाय के लिए असुविधाजनक हो सकता है। इन स्थितियों के लिए, आप अपनी साइट पर एक व्हाट्सएप चैटबॉक्स जोड़ना चाहेंगे ताकि उपयोगकर्ता तुरंत संपर्क कर सके।
इस पोस्ट के लिए, हम यह देखने जा रहे हैं कि अपनी वर्डप्रेस साइट पर व्हाट्सएप चैटबॉक्स कैसे जोड़ें। इससे पहले, आइए बात करते हैं कि चैटबॉट क्या है।
चैटबॉट क्या है?
आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) आधुनिक वेब पर प्रचलित तकनीक है। कई एप्लिकेशन एआई का उपयोग "मानवीकरण" करने के लिए करते हैं अन्यथा रोबोटिक, मशीन-आधारित कार्रवाइयां।
एक चैटबॉट एक जटिल कार्यक्रम हो सकता है, लेकिन संक्षेप में, यह उपयोगकर्ता इनपुट लेता है और परिणाम प्रदान करता है। इस और किसी भी अन्य कार्यक्रम के बीच अंतर यह है कि चैटबॉट कैसे प्राप्त करता है और उन परिणामों पर प्रतिक्रिया करता है।
यह संवादी है, और लक्ष्य उपयोगकर्ता के साथ एक मानव के रूप में बातचीत करना है। यह (बेशक) हासिल करने के लिए एक जटिल काम है, और डेवलपर्स चौबीसों घंटे काम कर रहे हैं ताकि चैटबॉट कैसे इंटरैक्ट कर सकें।
फिर भी, यह तकनीक पूरे वेब पर परिनियोजित करने के लिए पर्याप्त है, और अधिकांश प्रमुख संचार प्लेटफार्मों के लिए समाधान हैं।
आप अन्य प्लेटफॉर्म पर वर्डप्रेस के लिए व्हाट्सएप चैटबॉट का उपयोग क्यों करेंगे?
वर्डप्रेस पर चैटबॉट को लागू करते समय आप अक्सर पाएंगे कि आप फेसबुक मैसेंजर या व्हाट्सएप का उपयोग करेंगे। बेशक, ये दोनों समाधान एक ही कॉर्पोरेट छत्र के नीचे हैं, और न ही खराब हैं।
हालांकि, व्हाट्सएप के दो अरब से ज्यादा यूजर्स हैं। यह इसे ग्रह पर सबसे लोकप्रिय चैट ऐप्स में से एक बनाता है। साथ ही, यह मैसेंजर की तुलना में अधिक प्रत्यक्ष है जिसमें इसे काम करने के लिए फेसबुक की आवश्यकता नहीं है। इसका मतलब है कि आपके पास अधिक संभावित ग्राहक हैं, जिनमें वे लोग भी शामिल हैं जो व्हाट्सएप को अपने प्रथम-पंक्ति संदेश सेवा ऐप के रूप में उपयोग करते हैं।
कुल मिलाकर, अपने विज़िटर्स को आपसे संपर्क करने का एक आसान तरीका देना एक अच्छा विचार है, और WhatsApp सभी सही बॉक्स पर सही का निशान लगाता है।
अपनी WordPress साइट पर WhatsApp चैटबॉक्स कैसे जोड़ें
इसके लिए हम सोशल चैट का इस्तेमाल कर रहे हैं। यह मुफ़्त है, वर्डप्रेस प्लगइन निर्देशिका पर इसकी पांच सितारा रेटिंग है, और नियमित अपडेट प्राप्त करता है।
1. अपने वर्डप्रेस डैशबोर्ड में लॉग इन करें और बाईं ओर "प्लगइन्स -> नया जोड़ें" पृष्ठ खोजें।
2. “प्लगइन्स जोड़ें” स्क्रीन पर, समर्पित खोज बार में “सामाजिक चैट” खोजें। जब यह दिखाई दे, तो "अभी स्थापित करें" बटन पर क्लिक करें। एक बार जब यह सक्रिय में बदल जाता है, तो उस पर भी क्लिक करें।
3. इस बिंदु पर, वर्डप्रेस अपना काम करेगा। जब आप सफलता स्क्रीन देखते हैं, तो आप प्लगइन को कॉन्फ़िगर करना शुरू कर सकते हैं।
4. आपका पहला काम यहां सेटिंग स्क्रीन पर पहुंचना है - आप सोशल चैट प्लगइन के बगल में स्थित लिंक पर क्लिक कर सकते हैं।
यह आपको "सामाजिक चैट -> स्वागत" पृष्ठ पर लाएगा।
5. आप यहां सभी प्रकार के विकल्पों को बदलने में सक्षम हैं, हालांकि सही व्हाट्सएप टेलीफोन नंबर सेट करना महत्वपूर्ण है। बेशक, यह आपके प्राथमिक व्यावसायिक फ़ोन नंबर से होना चाहिए। आप इस विकल्प को बटन स्क्रीन पर पा सकते हैं।
संख्या अंतरराष्ट्रीय प्रारूप में संख्याओं की एक स्ट्रिंग के रूप में होनी चाहिए ("15551234567" "+001-(555)1234567," उदाहरण के लिए)।
6. जब आप तैयार हों, तो सहेजें बटन पर क्लिक करें। प्लगइन इस समय उपयोग के लिए तैयार है!
हम आपको दस्तावेज़ीकरण को पढ़ने और प्लगइन के विकल्पों के साथ प्रयोग करने के लिए भी प्रोत्साहित करते हैं। आप मुफ़्त संस्करण के साथ बहुत कुछ कर सकते हैं, और यह वर्डप्रेस में व्हाट्सएप चैटबॉट जोड़ने का एक शक्तिशाली तरीका है।
7. अगर आप अपनी साइट पर एक नज़र डालते हैं, तो आपको बातचीत के लिए तैयार एक फ्लोटिंग बटन दिखाई देगा।
जब कोई उपयोगकर्ता इस पर क्लिक करता है, तो यह एक पूर्ण चैट विंडो में विस्तृत हो जाएगा।
सोशल चैट का उपयोग करने के लिए आपको यह लगभग सब कुछ जानने की जरूरत है। उपयोगकर्ता चैट शुरू करने के लिए समर्पित "प्रतिनिधि" पर क्लिक करेगा। वहां से, यह व्हाट्सएप पर स्थानांतरित हो जाएगा।
यदि आप अपना स्वयं का चैटबॉट प्रतिनिधि सेट करना चाहते हैं, तो आप इसे "सामाजिक चैट -> संपर्क" पृष्ठ पर कर सकते हैं।
अन्य WhatsApp चैटबॉक्स वर्डप्रेस प्लगइन्स
बेशक, सोशल चैट आपके लिए उपलब्ध एकमात्र समाधान नहीं है। प्लगइन निर्देशिका के भीतर वर्डप्रेस में कई व्हाट्सएप चैटबॉक्स प्लगइन्स हैं। उदाहरण के लिए, क्लिक टू चैट एक बिना झंझट और सीधा समाधान है।
WP चैट ऐप भी बढ़िया है और सामाजिक चैट के समान दिखता है।
बेशक, आपकी आवश्यकताओं के आधार पर और भी अधिक प्लगइन्स हैं। हमारी सलाह है कि प्लगइन निर्देशिका को देखें और किसी एक को चुनने से पहले कुछ का परीक्षण करें।
रैपिंग अप
ग्राहकों को आपसे संपर्क करने का एक त्वरित तरीका प्रदान करना आवश्यक है। ईमेल अच्छा है, लेकिन यह धीमा हो सकता है। इसके बजाय, आपकी वर्डप्रेस वेबसाइट पर व्हाट्सएप चैटबॉक्स एक बेहतरीन समाधान है। इस बीच, आप देख सकते हैं कि व्हाट्सएप पर उच्च गुणवत्ता वाले वीडियो कैसे भेजें और जब यह काम नहीं कर रहा हो तो अपने व्हाट्सएप को ठीक करें।