यदि आपने स्टीम पर एक गेम खरीदा है जो आपकी राय में बहुत अच्छा नहीं है, तो आप धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। स्वाभाविक रूप से, कुछ शर्तें लागू होती हैं, इसलिए आप किसी भी पुराने शीर्षक को वापस नहीं कर सकते जो आप घंटों से खेल रहे हैं।
यदि, हालांकि, कोई नया खरीदा गया गेम आपके स्वाद के लिए नहीं है, तो आप अपने नुकसान में कटौती कर सकते हैं और अपना सारा पैसा वापस पा सकते हैं।
जबकि प्रक्रिया बिल्कुल सुव्यवस्थित नहीं है, यह अत्यधिक जटिल नहीं है। आइए चर्चा करें कि स्टीम पर गेम कैसे लौटाएं और पूर्ण धनवापसी का अनुरोध करें।
Steam की वापसी नीति क्या है?
खरीदे गए उत्पाद को वापस करने पर विचार करने से पहले, आपको पहले यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आप स्टीम की वापसी नीति की सीमा के भीतर हैं। इसके साथ ही, कंपनी का कहना है कि वह उन मामलों की समीक्षा करेगी जो दिशानिर्देशों के ठीक बाहर आते हैं।
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वर्तमान में, आपको 14 दिनों . के भीतर धनवापसी का अनुरोध करना होगा खरीद की है और 2 घंटे . से अधिक नहीं देखा है कुल विश्राम का समय। जब भी आप कोई नया गेम चुनते हैं तो दो घंटे के नियम को ध्यान में रखना चाहिए ताकि आप बहुत गहराई तक जाने से पहले हमेशा कट-ऑफ पॉइंट से अवगत रहें।
यदि आप आवश्यकताओं को पूरी तरह से पूरा नहीं करते हैं, लेकिन फिर भी धनवापसी चाहते हैं, तो अनुरोध को पूरा करना एक कोशिश के काबिल है। हालांकि, परिणाम भिन्न हो सकते हैं।
Steam पर किसी गेम का रिफ़ंड कैसे करें
यदि आपने कोई गेम खरीदा है और यह आपके लिए नहीं है, तो आपके पास विकल्प हैं। स्टीम गेम को वापस करने और पूर्ण धनवापसी का अनुरोध करने का तरीका यहां दिया गया है:
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अपने ब्राउज़र में स्टीम सपोर्ट पर जाएं
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लॉगिन Click क्लिक करें और अपने खाते में साइन इन करें
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खरीदारी Click क्लिक करें
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खरीदारी का पूरा इतिहास देखें . क्लिक करें
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खेल चुनें आप वापस लौटना चाहते हैं
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क्लिक करें मुझे धनवापसी चाहिए आपको अपनी खरीदारी में क्या समस्या आ रही है? . के अंतर्गत
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मैं धनवापसी का अनुरोध करना चाहता/चाहती हूं Click क्लिक करें
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फ़ॉर्म को पूरा करें और अनुरोध सबमिट करें . पर क्लिक करें
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एक बार अनुरोध सबमिट करने के बाद, आपको सात दिनों के भीतर प्रतिक्रिया मिलनी चाहिए।
स्टीम सबसे उचित धनवापसी अनुरोधों का सम्मान करता है
यदि आपका धनवापसी अनुरोध स्टीम के नीति दिशानिर्देशों को पूरा करता है, तो आपको लगभग निश्चित रूप से अपना पैसा वापस मिल जाएगा। केवल सिस्टम का दुरुपयोग करने वालों के इनकार किए जाने की संभावना है।
लेकिन अगर आपको सिस्टम का दुरुपयोग करने में मज़ा आता है, तो आप दो घंटे की सीमा के भीतर हर गेम को हराने की कोशिश कर सकते हैं ताकि आपको प्लेटफ़ॉर्म पर किसी उत्पाद के लिए फिर से भुगतान न करना पड़े (ऐसा न करें)।
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