प्रकाशित: 30 जुलाई, 2025, शाम 4:00 बजे EDT
चिफुंडो MakeUseOf के लिए एक लेखक हैं। उन्होंने शुरुआत में बैंकिंग का अध्ययन किया लेकिन लेखन के लिए जुनून खोजा और 2017 में फ्रीलांस लेखक बन गए। उन्होंने Upwork पर दर्जनों ग्राहकों के लिए लेख, ब्लॉग, निबंध, और वेब कंटेंट लिखे हैं, साथ ही How-To Geek और Make Tech Easier जैसी उच्च-प्राधिकरण साइटों के लिए भी।
चिफुंडो को यह पसंद है कि लेखन उन्हें विभिन्न विषयों को सीखने और खोजने की अनुमति देता है और उन्हें आकर्षक, समझने में आसान सामग्री में बदल देता है जो लोगों की मदद करती है।
वह मुख्य रूप से MakeUseOf पर विंडोज़ के लिए लिखते हैं, 1998 से विंडोज़ उपयोगकर्ता रहे हैं। उन्होंने घर और उन संगठनों में लोगों को विंडोज़ समस्याओं को हल करने में मदद की है जिनके लिए उन्होंने काम किया है। उन्हें लोगों को विभिन्न विंडोज़ सुविधाओं को समझने में मदद करना पसंद है ताकि OS का पूरा उपयोग किया जा सके।
उनके खाली समय में, चिफुंडो वीडियो गेम डिजाइन और कोड करना पसंद करते हैं। वे मुख्य रूप से 2D गेम पर ध्यान केंद्रित करते हैं और इंडी डेवलपर बनने का सपना देखते हैं। वे पिक्सेल और वेक्टर आर्ट भी करते हैं, जिसका उपयोग वे अपनी व्यक्तिगत परियोजनाओं के लिए करते हैं।
यदि आपका कंप्यूटर किसी ऐसी समस्या का सामना करता है जो इसे बूट होने से रोकती है, जैसे कि आवर्ती ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (BSoD), तो सारी आशा खो नहीं गई है। एक USB ड्राइव लें और मैं आपको दिखाऊंगा कि इसे कैसे ठीक किया जाए।
विंडोज़ की मरम्मत से पहले
आपको एक कार्यशील विंडोज़ कंप्यूटर, एक USB ड्राइव, और एक ठोस इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होगी। फ्लैश ड्राइव कम से कम 8GB होनी चाहिए; यह प्रक्रिया इस पर सब कुछ मिटा देगी, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपने किसी भी मौजूदा फ़ाइल का बैकअप ले लिया है। मीडिया निर्माण टूल और OS इमेज डाउनलोड करने के लिए आपको एक नेटवर्क कनेक्शन की आवश्यकता होगी, जो साथ मिलकर आपको बूटेबल USB ड्राइव बनाने देते हैं।
बूटेबल विंडोज़ USB ड्राइव बनाएं
मीडिया निर्माण टूल एक विज़ार्ड है जो आपको बूटेबल USB ड्राइव बनाने की प्रक्रिया के माध्यम से मार्गदर्शन करेगा। आप इसे कार्यशील कंप्यूटर पर विंडोज़ 11 डाउनलोड पेज से प्राप्त कर सकते हैं: Create Windows 11 Installation Media सेक्शन पर जाएं और Download Now पर क्लिक करें।
अब, अपने USB ड्राइव को कार्यशील कंप्यूटर में डालें। आपके द्वारा अभी डाउनलोड किए गए मीडिया निर्माण टूल को चलाएं, और नियमों और शर्तों को स्वीकार करें। Select language and edition स्क्रीन पर, सुनिश्चित करें कि सब कुछ क्रम में है (जैसे English और Windows 11) और Next पर क्लिक करें।
USB flash drive चुनें और Next पर क्लिक करें।
इसके बाद, उस USB ड्राइव का चयन करें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं (यह याद रखते हुए कि यह प्रक्रिया USB ड्राइव को मिटा देगी), और फिर से Next पर क्लिक करें। मीडिया निर्माण टूल को सब कुछ सेट अप खत्म करने की प्रतीक्षा करें।
USB ड्राइव से विंडोज़ बूट करें
USB ड्राइव को समस्या वाले कंप्यूटर में डालें, इसे शुरू करें, और वह कुंजी दबाएं जो BIOS/UEFI सेटिंग्स खोलती है। कई कंप्यूटरों के लिए, यह F10 है, लेकिन आपका Esc, Del, F1, या F2 हो सकता है। वहां से, USB स्टिक को अस्थायी बूट डिवाइस के रूप में चुनें।
मेरे HP कंप्यूटर पर, जब मैंने HP लोगो देखा तो मुझे ESC कुंजी दबानी पड़ी ताकि स्टार्टअप सेटिंग्स में प्रवेश कर सकूं। फिर, मैंने F9 दबाकर Boot Menu स्क्रीन खोली और बूट विकल्पों की सूची से USB ड्राइव का चयन किया।
आपको भाषा, मुद्रा, और कीबोर्ड का चयन करने के लिए प्रेरित करने वाली पहली दो स्क्रीन पर, Next पर क्लिक करें जब तक आप Select setup option स्क्रीन पर नहीं पहुंच जाते। Repair my PC चुनें और Next पर क्लिक करें। फिर, Troubleshoot > Advanced options पर क्लिक करके एडवांस्ड बूट विकल्प स्क्रीन तक पहुंचें।
आपको अपने कंप्यूटर की मरम्मत के लिए केवल निम्नलिखित की आवश्यकता है: Startup Repair, System Restore, Command Prompt, और Uninstall Updates। अभिभूत न हों, क्योंकि वे उपयोग करने में काफी आसान हैं।
स्टार्टअप मरम्मत (Startup Repair)
स्टार्टअप मरम्मत स्टार्टअप-संबंधी मुद्दों को ठीक करने की सबसे अधिक संभावना वाला विकल्प है। यह टूल आपके सिस्टम को उन समस्याओं के लिए स्कैन करता है जो इसे सही ढंग से बूट होने से रोक रही हैं। यह तब आपके कंप्यूटर को फिर से चलाने के लिए भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों, बूट रिकॉर्ड, और अन्य महत्वपूर्ण घटकों की मरम्मत करने का प्रयास करेगा।
इसका उपयोग करने के लिए, Startup Repair पर क्लिक करें और उस ऑपरेटिंग सिस्टम का चयन करें जिसे आप मरम्मत करना चाहते हैं—यदि आपके पास मल्टी-बूट सेटअप है तो आप एक से अधिक देखेंगे।
टूल आपके पीसी की समस्याओं का निदान करना शुरू कर देगा। यदि यह कोई ढूंढता है, तो आपको एक स्क्रीन दिखाई देगी जो बताएगी कि इसने कुछ ठीक किया है, और आपको बस अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करना है यह देखने के लिए कि क्या यह काम किया। यदि स्टार्टअप मरम्मत विफल होती है, तो आप अन्य विकल्पों को आजमाना चाह सकते हैं।
सिस्टम रिस्टोर (System Restore)
सिस्टम रिस्टोर आपको सिस्टम रिस्टोर पॉइंट्स का उपयोग करने की अनुमति देता है, जो आपके विंडोज़ कंप्यूटर के स्नैपशॉट हैं जो आपको इसे उस स्थिति में वापस रोल करने देते हैं जब यह काम कर रहा था। विंडोज़ प्रमुख सिस्टम परिवर्तनों से पहले स्वचालित रूप से उन्हें बनाता है, जैसे विंडोज़ अपडेट लागू करते समय या कुछ प्रकार के सॉफ्टवेयर या ड्राइवर इंस्टॉल करते समय। आप मैन्युअली सिस्टम रिस्टोर पॉइंट भी बना सकते हैं।
सिस्टम रिस्टोर पॉइंट का उपयोग करने के लिए, System Restore पर क्लिक करें और विज़ार्ड द्वारा प्रदान किए गए चरणों का पालन करके एक खोजें और लागू करें। उम्मीद है, यह आपके कंप्यूटर को फिर से काम करने देगा, खासकर अगर समस्या हाल ही में एक विशेष परिवर्तन के बाद हुई।
कमांड प्रॉम्प्ट (Command Prompt)
कमांड प्रॉम्प्ट विकल्प, जैसा कि नाम से पता चलता है, विंडोज़ के बिल्ट-इन कमांड इंटरफेस को खोलता है। जब आपका पीसी बूट नहीं होगा तो यहां सबसे उपयोगी कार्य SFC और DISM कमांड चलाना हैं। पूर्व भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों को स्कैन करेगा और जो भी मिलेगा उसे बदल देगा, जबकि बाद वाला विंडोज़ की सिस्टम इमेज की मरम्मत करता है।
अपडेट अनइंस्टॉल करें (Uninstall Updates)
यदि आपकी समस्याएं विंडोज़ अपडेट इंस्टॉल करने के बाद शुरू हुईं, तो Uninstall Update पर क्लिक करें। या तो Uninstall latest quality update या Uninstall latest feature update चुनें। क्वालिटी अपडेट छोटे, अधिक बार आने वाले अपडेट हैं जो सुरक्षा मुद्दों और बग्स को संबोधित करते हैं, जबकि फीचर अपडेट प्रमुख रिलीज़ हैं (अब विंडोज़ 11 के लिए वर्ष में एक बार धकेले जाते हैं) जो नई सुविधाएं और परिवर्तन पेश करते हैं।
अगला, अपडेट को हटाने के लिए विंडोज़ के लिए Uninstall पर क्लिक करें। बाद में, अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
मुख्य विंडोज़ अपडेट शर्तें, समझाया गया
विंडोज़ अपडेट बहुत सारे तकनीकी शब्दजाल का उपयोग करता है, और यह भ्रमित करने वाला हो सकता है कि प्रत्येक का क्या अर्थ है।
यदि आपने सभी मरम्मत विकल्पों को समाप्त कर दिया है और समस्याएं बनी रहती हैं, तो आप अपने विंडोज़ पीसी को रीसेट करके अपनी समस्याओं को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। शुक्र है, आप इसे अपने डेटा को खोए बिना भी कर सकते हैं। लेकिन अगर वह भी काम नहीं करता है, तो आपको विंडोज़ की क्लीन इंस्टॉल करनी पड़ सकती है, जो आपके सभी डेटा और एप्लिकेशन को मिटा देगी। एक नई विंडोज़ इंस्टॉलेशन के साथ नए सिरे से शुरू करने से आपकी समस्या ठीक होनी चाहिए, लेकिन आपको अपनी फ़ाइलों को पुनर्स्थापित करने के लिए एक बैकअप आसान रखना होगा।
