हाल ही में मुझे अपने लेनोवो आइडियापैड लैपटॉप पर विंडोज 10 में एक नई समस्या का सामना करना पड़ा। जबकि इसे पहले हार्डवेयर समस्या माना जाता था, समस्या वास्तव में ऑपरेटिंग सिस्टम में थी।
यह मेरे पीसी पर महत्वपूर्ण ड्राइवर और OS अपडेट से गुजरने के बाद हल हो गया। आइए इस मुद्दे के बारे में और जानें और देखें कि इसे कैसे ठीक किया जा सकता है।
मुझे विंडोज 10 को पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता क्यों पड़ी?
तो समस्या तब शुरू हुई जब मुझे अपने लैपटॉप पर विंडोज 10 को पुनर्स्थापित करवाना पड़ा। मेरी हार्ड ड्राइव कुछ क्षति के कारण भ्रष्ट हो गई थी। चूंकि एकमात्र विकल्प नया हार्ड ड्राइव लेना था, इसलिए मैं इसके लिए गया।
लेकिन जब भी आप अपना हार्ड ड्राइव बदलवाते हैं, तो आपको अपने सिस्टम पर विंडोज 10 को पुनर्स्थापित करवाना पड़ता है।
और उस स्थिति में चीजें अब वैसी नहीं रहतीं। पहले, लाइसेंस्ड विंडोज OS वाले उपयोगकर्ताओं (मेरा लाइसेंस्ड विंडोज 10 होम था) को OS वाली एक डिस्क उत्पाद कुंजी के साथ मिलती थी। लेकिन अब चीजें बहुत सरल हैं।
OS को BIOS के भीतर से पुनर्प्राप्त किया जाता है। उत्पाद कुंजी भी सिस्टम मेमोरी के भीतर फीड की जाती है। आपको बस Settings > Update & Security पर जाकर विंडोज को सक्रिय करना होगा। यदि आप वेब से जुड़े हैं, तो सिस्टम उत्पाद कुंजी को पुनर्प्राप्त करेगा और आपके पीसी पर मूल विंडोज 10 OS को स्वचालित रूप से सक्रिय कर देगा।
और यहीं से मुसीबत शुरू हुई।
और पढ़ें: मेरा विंडोज 10 कीबोर्ड अपने आप टाइप कर रहा है, क्या करूं?
समस्या: विंडोज 10 पुनर्स्थापना के बाद कीबोर्ड की परेशानी
विंडोज को पुनर्स्थापित करने के बाद, करने वाली पहली बात विंडोज 10 संस्करणों के लिए उपलब्ध अपडेट ढूंढना है। उसी समय, पुनर्स्थापना के बाद, मुझे अपने सिस्टम OS को नए विंडोज 10 2004 संस्करण में अपडेट करने की सूचना मिली, और मैं इसके माध्यम से गया।
लेकिन फिर, मेरा कीबोर्ड अजीब व्यवहार करने लगा -
0 कुंजी दबाने पर, स्क्रीन पर स्वचालित रूप से 9 दर्ज हो गया। इसी तरह, जब मैंने 9 दबाया, तो स्क्रीन ने "90" प्रदर्शित किया। मूल रूप से, एक कुंजी दबाने पर, आसन्न कुंजी वर्ण भी साथ में दर्ज हो गया। और यह हर दूसरे रैंडम कुंजी के साथ हुआ।
उदाहरण के लिए, "L" ";" के साथ दबाया गया था, "P" "O" के साथ दबाया गया था, और प्रतीकात्मक वर्णों जैसे "|", "\", "><" आदि में बेमेल था।
पहले, मुझे लगा कि यह एक हार्डवेयर समस्या है, इसलिए मैं कीबोर्ड बदलवाने के लिए सर्विस प्रोवाइडर के पास वापस गया। उसने पुनर्स्थापना प्रक्रिया फिर से की, लेकिन समस्या बनी रही।
और पढ़ें: कीबोर्ड कुंजियां गलत वर्ण टाइप कर रही हैं तो कैसे ठीक करें
विंडोज 10 पुनर्स्थापना के कारण हुई कीबोर्ड समस्या को कैसे हल करें?
पता चला कि समस्या पुराने ड्राइवर्स और लंबित विंडोज OS अपडेट के कारण हुई थी।
कभी-कभी, पुनर्स्थापना के बाद, विंडोज सुरक्षा खुफिया अपडेट, बग फिक्स आदि धीरे-धीरे और धीरे-धीरे रोल आउट करता है। इसलिए पुनर्स्थापना के बाद शुरुआती कुछ दिनों तक, आप लगातार इस समस्या का सामना कर सकते हैं क्योंकि यह आती और जाती है। बस OS के लिए उपलब्ध अपडेट पर नजर रखें। यहां बताया गया है कि यह कैसे करना है:
चरण 1: Settings > Update and Security पर जाएं।
चरण 2: Windows Update के तहत, Check for Updates पर क्लिक करें।
नोट: अपडेट की जांच करने से पहले सुनिश्चित करें कि सिस्टम इंटरनेट कनेक्शन से जुड़ा है।
अब सिस्टम विंडोज 10 के लिए उपलब्ध अपडेट की जांच करेगा।
कभी-कभी, आपको कोई अपडेट उपलब्ध नहीं मिल सकता है। एक बार विंडोज अपडेट के लिए समस्या निवारक चलाने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए:
चरण 1: Settings > Update & Security पर जाएं।
चरण 2: Troubleshoot टैब पर क्लिक करें और दाएं साइडबार में, Additional Troubleshooter पर जाएं।
चरण 3: Windows Update पर क्लिक करें और Run the Troubleshooter विकल्प चुनें।
समस्या निवारक समस्या (यदि कोई हो) को स्वचालित रूप से ठीक करने का प्रयास करेगा।
और पढ़ें: विंडोज कीबोर्ड को अक्षम करने के 7 आसान तरीके
ड्राइवर्स अपडेट करके समस्या ठीक करना
मैंने बाद में ड्राइवर्स अपडेट करके समस्या ठीक करने की कोशिश की। यह मैन्युअल रूप से सभी ड्राइवर अपडेट खोजना लगभग असंभव था क्योंकि मुझे नहीं पता था कि कौन सा पुराना ड्राइवर इस समस्या का कारण बन रहा था।
इसलिए मैंने एडवांस्ड ड्राइवर अपडेटर का उपयोग करके ड्राइवर अपडेट प्रक्रिया को स्वचालित करने का सहारा लिया।
एडवांस्ड ड्राइवर अपडेटर एक सॉफ्टवेयर टूल है जो उपयोगकर्ताओं को सभी उपलब्ध ड्राइवर अपडेट को एक साथ स्वचालित रूप से स्कैन और डाउनलोड करने की अनुमति देता है। एडवांस्ड ड्राइवर अपडेटर का उपयोग कैसे करें:
चरण 1: उपलब्ध ड्राइवर अपडेट के लिए स्कैन करें।
चरण 2: सभी उपलब्ध अपडेट सूचीबद्ध होंगे। बस Update All पर क्लिक करें। एडवांस्ड ड्राइवर अपडेटर स्वचालित रूप से सभी अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करेगा।
चरण 3: अपडेट को प्रभावी करने के लिए सिस्टम को पुनरारंभ करें।
यह विंडोज 10 पुनर्स्थापना के कारण हुई इस नई कीबोर्ड परेशानी को हल करेगा। याद रखें कि यह हमेशा हार्डवेयर समस्या नहीं होती है और किसी विशेष कंप्यूटर समस्या के सभी कारणों को खोजे बिना हार्डवेयर बदलवाना समय की बर्बादी है।
नोट: समस्या कुछ दिनों तक बनी रह सकती है जब तक कि सभी लंबित सिस्टम अपडेट या ड्राइवर अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल नहीं हो जाते। इस प्रकार, इन उपलब्ध अपडेट पर बार-बार नजर रखें।
इस तरह मैंने समस्या हल की और अपने सिस्टम को फिर से चालू किया। यदि आप उसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो ऊपर बताई गई विधियों को आजमाएं और हमें बताएं कि आपके लिए कौन सी काम आई। ऐसे और समस्या निवारण टिप्स और ट्रिक्स के लिए इस स्पेस को देखते रहें। आप नियमित अपडेट पाने के लिए हमें ट्विटर और फेसबुक पर भी फॉलो कर सकते हैं।
आपको यह भी पसंद आ सकता है
विंडोज 10 पर कीबोर्ड रीमैप करने के लिए सर्वश्रेष्ठ टूल्स।
डेल वायरलेस कीबोर्ड काम नहीं कर रहा है तो कैसे ठीक करें
विंडोज 10 में SharpKeys का उपयोग करके अपने कीबोर्ड को रीमैप कैसे करें?
विंडोज 10 पीसी में विंडो कुंजी काम नहीं कर रही है तो कैसे ठीक करें?
