कुछ गलत हो गया है, और आपने यह देखने के लिए विंडोज के अंतर्निहित ट्रबलशूटर्स की विस्तृत श्रृंखला का सहारा लिया है कि क्या यह समस्या को ठीक कर सकता है। केवल समस्या यह है कि ट्रबलशूटर भी समस्या की पहचान नहीं कर सका।
तो अब आप कहां जाएंगे? सौभाग्य से, ऐसी चीजें हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं यदि विंडोज ट्रबलशूटर समस्या नहीं ढूंढ पाता। आइए प्रत्येक का पता लगाएं।
विंडोज ट्रबलशूटर के विफल होने का क्या कारण है?
विंडोज में मिलने वाले अंतर्निहित ट्रबलशूटर्स आपको केवल सीमित जानकारी प्रदान करते हैं। हालांकि, यह सामान्य हार्डवेयर या ड्राइवर खराबी की पहचान करने और ठीक करने के लिए पर्याप्त होना चाहिए।
यदि आपको कोई त्रुटि मिल रही है कि ट्रबलशूटर पहचान नहीं सकता, तो समस्या ट्रबलशूटर के दायरे से बाहर हो सकती है। इस प्रकार, आपको समस्या की पहचान करने के लिए स्वयं थोड़ी खुदाई करने की आवश्यकता होगी।
आगे क्या प्रयास करना चाहिए?
विंडोज समुदाय अपनी समस्याओं को स्वयं हल करने के लिए अजनबी नहीं है। इस प्रकार, आपकी समस्या के आधार पर जुड़ने के लिए संसाधनों और समुदायों का एक विस्तृत नेटवर्क है।
इस लेख के लिए, हम आपकी समस्या के दो संभावित और सामान्य कारणों को देखेंगे: एक ड्राइवर समस्या, या एक हार्डवेयर खराबी। यदि आपको इंटरनेट से कनेक्ट करने में परेशानी हो रही है, तो आपको हार्डवेयर समस्या हो सकती है। इसके विपरीत, एक नया सेटअप किया गया साउंड सिस्टम गायब ड्राइवरों के कारण गलत तरीके से प्रदर्शन कर सकता है।
हालांकि आपकी समस्या का कारण कुछ भी हो सकता है, इसे समझने के समाधान ज्यादातर समान हैं।
संभावित हार्डवेयर समस्याओं का निदान कैसे करें
हार्डवेयर समस्याओं की पहचान करना आसान है, और इस तरह यह जांच का पहला बिंदु होना चाहिए।
यदि आप एक बाहरी डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, तो आप इसे डिस्कनेक्ट और रीकनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि यह काम नहीं करता है, तो डिवाइस को किसी अन्य सिस्टम पर उपयोग करने का प्रयास करें। और यदि यह काम नहीं करता है, तो आप विंडोज डिवाइस मैनेजर का उपयोग करके अधिक गहन जांच कर सकते हैं।
स्टार्ट मेनू खोलें और Device Manager खोजें। इस प्रोग्राम को खोलें, और आपके सभी कनेक्टेड डिवाइस प्रदर्शित होंगे।
विंडोज इस सूची में एक अनजाने डिवाइस की तुरंत पहचान कर सकता है, जिसे पीले त्रिकोण आइकन द्वारा दर्शाया गया है। यदि ऐसा है, तो आप आइटम पर राइट-क्लिक कर सकते हैं और अधिक जानकारी देखने के लिए Properties पर क्लिक कर सकते हैं।
Action दबाकर और फिर Scan for Hardware Changes का चयन करना यह निर्धारित करने के लिए भी एक उपयोगी टूल है कि आपका डिवाइस ठीक से जुड़ा हुआ है या नहीं। बाहरी डिवाइस के लिए, कनेक्टिविटी समस्याओं के परिणामस्वरूप डिवाइस सूची में दिखाई देंगे और गायब हो जाएंगे। आंतरिक हार्डवेयर के लिए, वे इस सूची में बिल्कुल भी दिखाई नहीं दे सकते हैं।
विंडोज ट्रबलशूटिंग समय लेने वाली हो सकती है
जब विंडोज आपको यह नहीं बताना चाहता कि क्या गलत है, तो यह पता लगाना कि उसे वास्तव में क्या चाहिए, एक समय लेने वाली प्रक्रिया हो सकती है। शुक्र है, सही जानकारी के साथ, आप थोड़े से शोध के साथ सबसे अधिक संभावना एक सुधार के साथ आएंगे। अधिक उन्नत ट्रबलशूटिंग विधियाँ, जैसे सेफ मोड, का उपयोग तब किया जा सकता है जब समस्याएं अधिक गंभीर या सिस्टम-विशिष्ट हों।
