शुरू करने से पहले
सुनिश्चित करें कि आपके पास है:
- [ ] आपका वाई-फाई पासवर्ड हाथ में है (नेटवर्क भूलने के बाद आपको इसकी आवश्यकता होगी)
- [ ] विंडोज 11 PC पर एडमिनिस्ट्रेटर एक्सेस
- [ ] विंडोज 11 पूरी तरह से अपडेटेड (सेटिंग्स > विंडोज अपडेट में जांचें)
- [ ] राउटर तक भौतिक पहुंच ताकि जरूरत पड़ने पर राउटर रीस्टार्ट किया जा सके
| आवश्यकता | विवरण |
|---|---|
| OS | विंडोज 11 23H2, 24H2, या 25H2 (नवीनतम अप्रैल 2026 पैच अनुशंसित) |
| खाता प्रकार | लोकल एडमिनिस्ट्रेटर या एडमिन अधिकारों वाला माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट |
| आवश्यक समय | 5-30 मिनट इस पर निर्भर करता है कि कौन सा फिक्स काम करता है |
फिक्स #1: नेटवर्क भूलें और पुनः कनेक्ट करें
यह सबसे तेज़ फिक्स है और अधिकांश मामलों में त्रुटि को हल करता है। एक दूषित नेटवर्क प्रोफ़ाइल सबसे आम कारण है, और नेटवर्क को भूलने से वह प्रोफ़ाइल मिट जाती है ताकि विंडोज एक साफ प्रोफ़ाइल बना सके।
- टास्कबार सिस्टम ट्रे (नीचे-दाएं कोने) में वाई-फाई आइकन पर क्लिक करें।
- अपने वाई-फाई नेटवर्क नाम के आगे तीर (>) पर क्लिक करके इसे विस्तारित करें।
- भूलें पर क्लिक करें।

- पांच सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर अपने नेटवर्क नाम पर फिर से क्लिक करें।
- संकेत मिलने पर अपना वाई-फाई पासवर्ड दर्ज करें और कनेक्ट पर क्लिक करें।
अपेक्षित परिणाम: विंडोज सामान्य रूप से कनेक्ट होता है और नेटवर्क नाम के तहत "कनेक्टेड, सुरक्षित" दिखाता है।
फिक्स #2: वाई-फाई एडाप्टर को अक्षम और पुनः सक्षम करें
एडाप्टर को टॉगल करने से विंडोज ड्राइवर को पुनः आरंभ करता है और पूर्ण रीबूट की आवश्यकता के बिना किसी भी अटके हुए स्टेट को साफ करता है।
- प्रारंभ बटन पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस मैनेजर चुनें।
- नेटवर्क एडाप्टर विस्तारित करें।
- अपने वायरलेस एडाप्टर (आमतौर पर निर्माता के नाम से लेबल, जैसे "इंटेल वाई-फाई 6E AX211") पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस अक्षम करें चुनें।

- पुष्टि करने के लिए हां पर क्लिक करें।
- 10 सेकंड प्रतीक्षा करें।
- उसी एडाप्टर पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस सक्षम करें चुनें।
- अपने नेटवर्क से फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
फिक्स #3: नेटवर्क समस्या निवारक चलाएं
विंडोज 11 का अंतर्निहित समस्या निवारक सामान्य कॉन्फ़िगरेशन समस्याओं को स्वचालित रूप से पकड़ता है और बिना किसी मैन्युअल चरण के फिक्स लागू कर सकता है।
- सेटिंग्स > सिस्टम > समस्या निवारण खोलें।
- अन्य समस्या निवारक पर क्लिक करें।
- इंटरनेट कनेक्शन ढूंढें और चलाएं पर क्लिक करें।

- ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें और किसी भी अनुशंसित फिक्स को लागू करें।
- यदि समस्या निवारक आपसे कहे तो अपने PC को रीस्टार्ट करें।
अपेक्षित परिणाम: समस्या निवारक या तो समस्या को स्वचालित रूप से ठीक करता है या आपको बताता है कि उसे क्या मिला, जिससे आपको अगले फिक्स के लिए एक उपयोगी प्रारंभिक बिंदु मिलता है।
फिक्स #4: DNS फ्लश करें और TCP/IP रीसेट करें
पुराने DNS कैश एंट्री या दूषित TCP/IP स्टैक कनेक्शन को ब्लॉक कर सकते हैं भले ही नेटवर्क प्रोफ़ाइल ठीक हो। ये कमांड दोनों को साफ तरीके से रीसेट करते हैं।
- प्रारंभ पर क्लिक करें,
cmdटाइप करें, कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें, और एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं चुनें। - निम्नलिखित कमांड को एक-एक करके चलाएं, प्रत्येक के बाद Enter दबाएं:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
ipconfig /registerdns
- कमांड प्रॉम्प्ट बंद करें और अपने PC को रीस्टार्ट करें।
- रिबूट के बाद, नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
अपेक्षित परिणाम: विंडोज एक नया IP पता प्राप्त करता है और सामान्य रूप से कनेक्ट होता है। यदि किसी कमांड पर "एक्सेस अस्वीकृत" दिखाई देता है, तो पुष्टि करें कि आपने कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोला है (चरण 1)।
फिक्स #5: नेटवर्क प्रोफ़ाइल को प्राइवेट में बदलें
विंडोज कभी-कभी पूर्ण कनेक्टिविटी को ब्लॉक कर देता है जब नेटवर्क को पब्लिक के रूप में वर्गीकृत किया जाता है। इसे प्राइवेट पर स्विच करने से कुछ राउटर के साथ प्रमाणीकरण समस्याओं का समाधान हो सकता है।
- नेटवर्क से कनेक्ट करें (भले ही यह त्रुटि दिखाए, आगे बढ़ें — आपके पास आंशिक कनेक्टिविटी हो सकती है)।
- सेटिंग्स > नेटवर्क और इंटरनेट > वाई-फाई खोलें।
- अपने कनेक्टेड नेटवर्क नाम पर क्लिक करें।
- नेटवर्क प्रोफ़ाइल प्रकार के तहत, प्राइवेट नेटवर्क चुनें।

- नेटवर्क से डिस्कनेक्ट करें और पुनः कनेक्ट करें।
फिक्स #6: वाई-फाई ड्राइवर को अपडेट या रोल बैक करें
विंडोज अपडेट चलने के बाद एक खराब ड्राइवर अपडेट लगातार दोषी होता है। आप दोनों दिशाओं में कोशिश कर सकते हैं — नए फिक्स के लिए अपडेट करना, या टूटे हुए से बचने के लिए रोल बैक करना।
ड्राइवर अपडेट करें
- प्रारंभ पर राइट-क्लिक करें > डिवाइस मैनेजर।
- नेटवर्क एडाप्टर विस्तारित करें।
- अपने वायरलेस एडाप्टर पर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर अपडेट करें चुनें।
- ड्राइवर के लिए स्वचालित रूप से खोजें चुनें।
- कोई भी उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करें और रीस्टार्ट करें।
ड्राइवर रोल बैक करें
- डिवाइस मैनेजर में अपने वायरलेस एडाप्टर पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।
- ड्राइवर टैब पर क्लिक करें।
- ड्राइवर रोल बैक करें पर क्लिक करें (यदि बटन ग्रे आउट है, तो रोल बैक करने के लिए कोई पिछला ड्राइवर नहीं है)।

- संकेत मिलने पर एक कारण चुनें और हां पर क्लिक करें।
- अपने PC को रीस्टार्ट करें और पुनः कनेक्ट करने का प्रयास करें।
फिक्स #7: वाई-फाई एडाप्टर पर IPv6 अक्षम करें
कुछ राउटर और ISP में IPv6 गलत कॉन्फ़िगरेशन होते हैं जो विंडोज को नेटवर्क हैंडशेक में विफल होने का कारण बनते हैं। एडाप्टर पर IPv6 अक्षम करने से विंडोज केवल IPv4 का उपयोग करने के लिए मजबूर होता है।
- सेटिंग्स > नेटवर्क और इंटरनेट > उन्नत नेटवर्क सेटिंग्स खोलें।
- अधिक एडाप्टर विकल्प पर क्लिक करें — या
Win + Rदबाएं,ncpa.cplटाइप करें, और Enter दबाएं। - अपने वाई-फाई एडाप्टर पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।
- सूची में, इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 6 (TCP/IPv6) ढूंढें और इसके चेकबॉक्स को अनचेक करें।

- OK पर क्लिक करें।
- डिस्कनेक्ट करें और नेटवर्क से पुनः कनेक्ट करें।
नोट: यदि यह समस्या ठीक करता है, तो समस्या आपके राउटर के IPv6 कॉन्फ़िगरेशन के साथ है। आप IPv6 को अक्षम छोड़ सकते हैं, या अपने राउटर एडमिन पेज पर लॉग इन करें और वहां IPv6 को अक्षम करके स्रोत पर इसे ठीक करें।
फिक्स #8: मैन्युअल DNS सर्वर सेट करें
स्वचालित DNS असाइनमेंट कभी-कभी विफल हो सकता है। विंडोज को एक विश्वसनीय पब्लिक DNS सर्वर पर इंगित करने से समस्या पूरी तरह से बायपास हो जाती है।
Win + Rदबाएं,ncpa.cplटाइप करें, और Enter दबाएं।- अपने वाई-फाई एडाप्टर पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।
- इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (TCP/IPv4) पर डबल-क्लिक करें।
- निम्न DNS सर्वर पतों का उपयोग करें चुनें।
- निम्न दर्ज करें:
– पसंदीदा DNS सर्वर: 8.8.8.8
– वैकल्पिक DNS सर्वर: 8.8.4.4
- OK पर क्लिक करें, फिर OK फिर से।

- नेटवर्क से पुनः कनेक्ट करें।
फिक्स #9: नेटवर्क सेटिंग्स को पूरी तरह से रीसेट करें
यह परमाणु विकल्प है! यह सभी नेटवर्क एडाप्टर को हटा देता है और सभी नेटवर्किंग घटकों को डिफ़ॉल्ट पर वापस रीसेट करता है। जब हर दूसरा फिक्स विफल हो जाए तो इसका उपयोग करें।
- सेटिंग्स > नेटवर्क और इंटरनेट > उन्नत नेटवर्क सेटिंग्स खोलें।
- नीचे स्क्रॉल करें और नेटवर्क रीसेट पर क्लिक करें।
- चेतावनी पढ़ें (सभी सहेजे गए वाई-फाई पासवर्ड और VPN कॉन्फ़िगरेशन हटा दिए जाएंगे)।
- अभी रीसेट करें पर क्लिक करें।

- पुष्टि करने के लिए हां पर क्लिक करें।
- विंडोज पांच मिनट में स्वचालित रूप से रीस्टार्ट हो जाएगा (या अभी रीस्टार्ट करें पर क्लिक करने के तुरंत बाद)।
- रिबूट के बाद, अपने वाई-फाई नेटवर्क से पुनः कनेक्ट करें और पासवर्ड फिर से दर्ज करें।
टिप्स और समस्या निवारण
हर रीस्टार्ट के बाद त्रुटि वापस आती है
आपकी नेटवर्क प्रोफ़ाइल बार-बार दूषित हो रही है। डिवाइस मैनेजर खोलें, अपने वायरलेस एडाप्टर पर राइट-क्लिक करें, डिवाइस अनइंस्टॉल करें चुनें, इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं चेक करें, और रीस्टार्ट करें। विंडोज रिबूट पर ड्राइवर को नए सिरे से पुनः स्थापित करेगा।
"ड्राइवर रोल बैक करें" ग्रे आउट है
केवल एक ड्राइवर संस्करण स्थापित है। अपने लैपटॉप निर्माता के सपोर्ट पेज (डेल, HP, लेनोवो, ASUS, आदि) या इंटेल/क्वालकॉम/ब्रॉडकॉम की साइट से सीधे नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें, फिर इंस्टॉलर को मैन्युअल रूप से चलाएं।
त्रुटि केवल एक विशिष्ट नेटवर्क पर दिखाई देती है
समस्या लगभग निश्चित रूप से उस नेटवर्क के लिए दूषित प्रोफ़ाइल है। फिक्स #1 (भूलें और पुनः कनेक्ट करें) का उपयोग करें क्योंकि यह एकल-नेटवर्क विफलताओं के लिए लक्षित समाधान है।
कुछ भी काम नहीं करता और डिवाइस मैनेजर में एडाप्टर पर पीला त्रिकोण दिखाई देता है
पीला विस्मयादिबोधक चिह्न हार्डवेयर या ड्राइवर दोष का संकेत देता है। पूर्ण ड्राइवर अनइंस्टॉल आज़माएं (ऊपर वर्णित)। यदि ड्राइवर को पुनः स्थापित करने के बाद त्रिकोण बना रहता है, तो वाई-फाई एडाप्टर विफल हो रहा हो सकता है, तब USB वाई-फाई एडाप्टर को अस्थायी समाधान के रूप में मानें जब तक आप आगे जांच न करें।
ईथरनेट काम करता है लेकिन वाई-फाई नहीं
यह पुष्टि करता है कि समस्या वायरलेस एडाप्टर या उसके ड्राइवर तक सीमित है। फिक्स #6 और #9 पर ध्यान केंद्रित करें, और जांचें कि क्या आपके राउटर के 2.4 GHz और 5 GHz बैंड दोनों विफल होते हैं या सिर्फ एक।
अप्रैल 2026 पैच ट्यूजडे अपडेट (KB5083769) के बाद त्रुटि आई
अप्रैल 2026 संचयी अपडेट में सेटिंग्स और फाइल एक्सप्लोरर में परिवर्तन शामिल हैं जो कुछ सिस्टम पर अप्रत्यक्ष रूप से नेटवर्किंग व्यवहार को प्रभावित कर सकते हैं। यदि त्रुटि KB5083769 स्थापित करने के बाद शुरू हुई, तो सेटिंग्स > विंडोज अपडेट > अपडेट इतिहास > अपडेट अनइंस्टॉल करें के माध्यम से अपडेट को रोल बैक करने का प्रयास करें, या अपने विंडोज 11 संस्करण के लिए माइक्रोसॉफ्ट के ज्ञात मुद्दों पेज की जांच करें किसी भी पोस्ट किए गए वर्कअराउंड के लिए।
समापन
नेटवर्क को भूलना (फिक्स #1) अधिकांश लोगों के लिए 30 सेकंड में इस त्रुटि को साफ करता है इसलिए इसे किसी भी अन्य चीज़ से पहले आज़माएं। यदि त्रुटि रीबूट के बाद वापस आती रहती है, तो ड्राइवर पुनः स्थापना (फिक्स #6) आमतौर पर स्थायी समाधान है।
पूर्ण नेटवर्क रीसेट से बचने वाली लगातार विफलताओं की संभावित हार्डवेयर समस्याओं या, कम सामान्यतः, नेटवर्क घटकों में हस्तक्षेप करने वाले मैलवेयर के संकेत के रूप में जांच की जानी चाहिए, इससे पहले विंडोज डिफेंडर के साथ पूर्ण स्कैन चलाएं। पहले एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट में sfc /scannow चलाएं ताकि किसी भी दूषित सिस्टम फ़ाइल को ठीक किया जा सके जो समस्या में योगदान दे रही हो।