विंडोज आपके कंप्यूटर में लॉग इन करने के लिए चार अलग-अलग तरीके प्रदान करता है: पिन लॉगिन, सुरक्षा कुंजी, चेहरे की पहचान, और फिंगरप्रिंट पहचान। जबकि ज्यादातर समय ये सभी विकल्प अच्छी तरह से काम करते हैं, यदि आप अपने पिन का उपयोग करके साइन इन करने का प्रयास करते हैं, तो आप 0x80280013 समस्या का सामना कर सकते हैं।
असमर्थित विंडोज अपडेट मुख्य रूप से इस त्रुटि का कारण हैं, हालांकि कभी-कभी एक अधिक गंभीर समस्या उत्पन्न हो सकती है जिसके लिए व्यापक जांच की आवश्यकता होती है। नतीजतन, यदि आप विंडोज लॉगिन त्रुटि 0x80280013 का सामना करते हैं, तो समस्या को हल करने के लिए इन निर्देशों का पालन करें।
विंडोज लॉगिन त्रुटि 0x80280013 को ठीक करने के लिए विशेषज्ञ अनुशंसित विधियां
विंडोज अपडेट्स अपडेट करें
सबसे हालिया विंडोज अपडेट डाउनलोड करना त्रुटि कोड से छुटकारा पाने के लिए आप पहली चीज कर सकते हैं। संभव है कि वर्तमान विंडोज संस्करण में एक दोष समस्या का कारण बना हो। इस समस्या को ठीक करने के लिए सभी उपलब्ध विंडोज अपडेट्स डाउनलोड करें।
चरण 1: सेटिंग्स मेनू के बाईं ओर से, विंडोज अपडेट चुनें।
चरण 2: अपडेट्स की जांच के लिए क्लिक करें।
चरण 3: विंडोज अब हर अनइंस्टॉल्ड अपडेट को ढूंढेगा और दिखाएगा। उन्हें इंस्टॉल करना एक अच्छा विचार है।
NGC फोल्डर क्लीनअप
जैसा कि पहले चर्चा की गई थी, आपके कंप्यूटर को अनलॉक करने के अन्य तरीके हैं। हालांकि, यदि आप पिन कोड का उपयोग करते हैं, तो आपका कंप्यूटर पिन डेटा को रखने के लिए एक विशेष फोल्डर बनाएगा। NGC फोल्डर इस स्थान का नाम है। हालांकि, NGC फोल्डर कभी-कभी क्षतिग्रस्त हो जाता है और आपको अपने कंप्यूटर में लॉग इन करने से रोकता है। इसे ठीक करने के लिए आपको NGC फोल्डर की सामग्री को खाली करना होगा। ऐसे करें:
चरण 1: रन बॉक्स खोलने के लिए विन + आर दबाएं और निम्न पथ पेस्ट करें और एंटर कुंजी दबाएं।
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
चरण 2: NGC फोल्डर पर राइट-क्लिक करने पर संदर्भ मेनू में डिलीट आइकन मिलेगा।
TPM सेटिंग्स समायोजित करें
ट्रस्टेड प्लेटफॉर्म मॉड्यूल (TPM) क्रिप्टोग्राफिक कुंजियों का उपयोग करके आपकी मशीन को सुरक्षित और संरक्षित करता है। विंडोज पिन लॉगिन का उपयोग करने के लिए, TPM हार्डवेयर-लेयर एन्क्रिप्शन सक्षम होना चाहिए। इसे सक्षम करने का तरीका यहां दिया गया है:
चरण 1: रन डायलॉग बॉक्स में tpm.msc दर्ज करें और एंटर कुंजी दबाएं।
चरण 2: TPM मैनेजमेंट विंडो के शीर्ष बार में एक्शन पर क्लिक करने के बाद संदर्भ मेनू से TPM तैयार करें चुनें।
चरण 3: परिवर्तनों को सहेजने के लिए, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
नोट: चिंता न करें यदि "TPM तैयार करें" विकल्प ग्रे आउट है; इसका सीधा सा मतलब है कि TPM पहले से ही आपकी मशीन पर सेट अप है।
फास्ट स्टार्टअप बंद करें
फास्ट स्टार्टअप को अक्षम करना, एक ऐसी सुविधा जो आपके कंप्यूटर के बूट समय को तेज करती है, अक्सर अधिकांश बूट या लॉगिन समस्याओं को हल करती है। विंडोज में फास्ट स्टार्टअप को अक्षम करने के विभिन्न तरीके हैं, लेकिन यहां सबसे सरल में से एक है:
चरण 1: कंट्रोल पैनल खोलने के बाद सिस्टम और सुरक्षा > पावर विकल्प पर जाएं।
चरण 2: बाएं पैनल में, "पावर बटन क्या करता है चुनें" पर क्लिक करें।
चरण 3: "वर्तमान में अनुपलब्ध सेटिंग्स बदलें" लेबल वाले लिंक का चयन करें।
चरण 4: शटडाउन सेटिंग्स के तहत, "तेज स्टार्टअप चालू करें" बॉक्स को अनचेक करें।
चरण 5: परिवर्तनों को सहेजने के लिए क्लिक करें।
चरण 6: अब फास्ट स्टार्टअप बंद होना चाहिए। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और एक बार फिर साइन इन करने का प्रयास करें।
क्विक पिन साइन-इन सुविधा सक्रिय करें
आप सुविधा पिन साइन-इन नीति सेटिंग का उपयोग करके चुन सकते हैं कि कौन सा डोमेन उपयोगकर्ता पिन कोड का उपयोग करके साइन इन करने की अनुमति है। यदि यह सेटिंग निष्क्रिय है तो कोई पिन लॉगिन संभव नहीं है। निम्नलिखित कार्यों को करके, आप लोकल ग्रुप पॉलिसी एडिटर का उपयोग करके इस सेटिंग को सक्षम कर सकते हैं:
चरण 1: रन डायलॉग बॉक्स में gpedit.msc टाइप करके एंटर दबाएं।
चरण 2: लोकल कंप्यूटर पॉलिसी, कंप्यूटर कॉन्फिगरेशन, एडमिनिस्ट्रेटिव टेम्प्लेट्स, सिस्टम, और लॉगन खोलें।
चरण 3: "सुविधा पिन साइन-इन चालू करें" विकल्प का पता लगाएं और उस पर डबल-क्लिक करें।
चरण 4: सक्षम पर क्लिक करने के बाद, अप्लाई > ओके चुनें।
नया पिन सेट करें
यदि समस्या बनी रहती है तो पिन को रीसेट करने के अलावा आप कुछ नहीं कर सकते। आप नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करके इसे पूरा कर सकते हैं:
चरण 1: विन + आई हॉटकी दबाकर सेटिंग्स मेनू एक्सेस करें।
चरण 2: बाएं साइडबार पर अकाउंट्स चुनें।
चरण 3: अकाउंट सेटिंग्स मेनू से साइन-इन विकल्प चुनें।
चरण 4: ड्रॉप-डाउन मेनू पर क्लिक करके पिन चुनें (विंडोज हैलो)।
चरण 5: 'मैं अपना पिन भूल गया' लिंक चुनें।
चरण 6: माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट प्रॉम्प्ट में, जारी रखें पर क्लिक करें।
चरण 7: आपके ईमेल पर भेजा गया कोड दर्ज करें।
चरण 8: एक नया पिन बनाएं।
विंडोज लॉगिन त्रुटि 0x80280013 को ठीक करने पर अंतिम शब्द
विंडोज पर लॉगिन समस्याएं काफी आम हैं। एक भ्रष्ट NGC फोल्डर, एक पुराना विंडोज अपडेट, या फास्ट स्टार्टअप फ़ंक्शन सभी दोषी हो सकते हैं। विंडोज लॉगिन समस्या 0x80280013 का मूल कारण जो भी हो, आप उपरोक्त उपायों का उपयोग करके इसे तेजी से हल कर सकते हैं।
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