यदि आपको नीली स्क्रीन त्रुटि प्राप्त होती है और आपका कंप्यूटर पुनरारंभ होता है तो आप अकेले नहीं हैं। ब्लू स्क्रीन त्रुटि आपके पीसी के साथ एक गंभीर समस्या का संकेत देती है और इसे ठीक किया जाना चाहिए। यह लेख विंडोज 10 पीसी पर स्टॉप कोड वीडियो dxgkrnl घातक त्रुटि पर केंद्रित है। यह Direct X ग्राफ़िक्स कर्नेल सबसिस्टम के कारण होने वाली ग्राफ़िक्स समस्या है।
DirectX ग्राफ़िक्स कर्नेल त्रुटि क्या है और यह कैसे होती है?
जैसा कि आप त्रुटि कोड से अनुमान लगा सकते हैं, DirectX ग्राफ़िक्स Microsoft DirectX ड्राइवर से संबंधित है। त्रुटि इंगित करती है कि आपका पीसी प्रदर्शन ग्राफिक्स से संबंधित त्रुटि का सामना कर रहा है। त्रुटि को भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों, हार्डवेयर समस्याओं और पुराने ग्राफिक्स ड्राइवरों के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। जबकि बहुत सामान्य नहीं है, त्रुटि तब भी उत्पन्न हो सकती है जब आपके पीसी पर मैलवेयर हो। इसलिए, वायरस के लिए अपने पीसी की जांच करने की भी सिफारिश की जाती है।
Windows PC पर DirectX ग्राफ़िक्स कर्नेल त्रुटि को कैसे ठीक करें
पद्धति 1:हार्डवेयर और उपकरणों के लिए समस्यानिवारक लॉन्च करें
हार्डवेयर और उपकरण समस्यानिवारक Windows के साथ आने वाले समस्यानिवारकों में से एक है। इस समस्या निवारक को लॉन्च करने से कई जटिल समायोजनों की आवश्यकता के बिना मदद मिलेगी क्योंकि आपकी समस्या एक उपकरण हो सकती है। इसके बारे में यहां बताया गया है।
चरण 1: रन बॉक्स तक पहुँचने के लिए, समवर्ती रूप से अपने कीबोर्ड पर Windows लोगो कुंजी और R दबाएं।
चरण 2 :बॉक्स में msdt.exe -id DeviceDiagnostic टाइप करें और एंटर दबाएं।
चरण 3 : विंडो दिखाई देने पर अगला बटन क्लिक करें।
चरण 4 :यदि कोई समस्या पाई जाती है, तो आपको उसे ठीक करने के लिए कहा जाएगा;
चरण 5: विंडो बंद करें और यदि कोई समस्या नहीं मिलती है तो नीचे दी गई अगली मरम्मत का प्रयास करें।
विधि 2:उपलब्ध प्रत्येक Windows अद्यतन को स्थापित करें
यह कहना उचित है कि आपको नियमित रूप से विंडोज अपडेट करना चाहिए। नवीनतम Windows सुरक्षा अद्यतन आमतौर पर Windows और संबंधित प्रोग्राम की खामियों और समस्याओं को ठीक करते हैं। इसलिए, आपको देखना चाहिए कि घातक समस्या से छुटकारा पाने के लिए विंडोज 10 में कोई अपडेट उपलब्ध है या नहीं।
चरण 1:दर्ज करें "अपडेट की जांच करें ” खोज क्षेत्र में। फिर, परिणामों की सूची से, अपडेट के लिए जाँचें चुनें।
चरण 2:अद्यतनों की जांच करने के लिए, विकल्प का चयन करें। यदि कोई उपलब्ध विंडोज अपडेट हैं, तो यह आपके लिए उन्हें डाउनलोड और इंस्टॉल करना शुरू कर देगा।
चरण 3:प्रक्रिया समाप्त होने के बाद आपको अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना होगा, इसलिए इसके समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें।
विधि 3:ग्राफ़िक्स ड्राइवर अपडेट करें
ड्राइवर हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर के बीच एक कड़ी के रूप में काम करते हैं। आपको तृतीय-पक्ष ड्राइवर अपडेटर सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके अपने पीसी पर नवीनतम ड्राइव को सत्यापित, डाउनलोड और अपडेट करने का सुझाव दिया जाता है। यदि आप जानते हैं कि कौन से ड्राइवरों को प्राप्त करना है और एक प्रतिष्ठित वेबसाइट के लिए कहां जाना है, तो आप ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट कर सकते हैं। लापता, पुराने, या दूषित ड्राइवर जैसी समस्याओं के लिए, हम उन्नत ड्राइवर अपडेटर का उपयोग करने का सुझाव देते हैं।
चरण 1: आधिकारिक वेबसाइट तक पहुंचने और उन्नत ड्राइवर अपडेटर डाउनलोड करने के लिए नीचे दिए गए बटन पर क्लिक करें।
चरण 2: स्थापना प्रक्रिया प्रारंभ करने के लिए डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन पर डबल-क्लिक करें।
चरण 3: यह सुनिश्चित करने के लिए स्क्रीन पर प्रदर्शित स्थापना निर्देशों का पालन करें कि सॉफ़्टवेयर सही तरीके से स्थापित है।
चरण 4 :इंस्टॉल किए जाने पर सॉफ़्टवेयर खोलें और स्टार्ट स्कैन नाउ विकल्प चुनें।
चरण 5: स्कैन पूरा होने के बाद, यह देखने के लिए अपनी स्क्रीन को देखने से पहले कुछ समय प्रतीक्षा करें कि कहीं ड्राइवर संबंधी विसंगति तो नहीं है।
चरण 6: ड्राइवर अपडेट प्रक्रिया को फिर से शुरू करने के लिए, सूची में ब्लूटूथ ड्राइवर समस्या के बगल में अपडेट ड्राइवर आइकन पर क्लिक करें।
चरण 7 :अपडेट प्रक्रिया पूरी होने के बाद, यह सुनिश्चित करने के लिए कंप्यूटर को पुनरारंभ करें कि ड्राइवर अपडेट द्वारा लाए गए अतिरिक्त परिवर्तन प्रभावी हों।
विधि 4:क्षतिग्रस्त सिस्टम फ़ाइलें ठीक करें
आपके सिस्टम पर कोई गुम या क्षतिग्रस्त फ़ाइलें भी वीडियो Dxgkrnl घातक त्रुटि का स्रोत हो सकती हैं। व्यवस्थापकीय अधिकारों के साथ सिस्टम फ़ाइल जाँचकर्ता को चलाना इसे एक उपयोगी उपकरण बनाता है। यह प्रोग्राम उपयोगी हो सकता है यदि आपका विंडोज़ दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है या नीली स्क्रीन प्रदर्शित करता है या कुछ विंडोज़ क्षमताएं ठीक से काम नहीं कर रही हैं। SFC को चलाने और सभी महत्वपूर्ण Windows फ़ाइलों की जाँच करने के लिए आप जो कार्रवाइयाँ कर सकते हैं, वे नीचे सूचीबद्ध हैं।
चरण 1: सर्च बॉक्स में cmd टाइप करें। परिणामों की सूची में कमांड प्रॉम्प्ट का पता लगाएँ। यदि आप इसे राइट-क्लिक करते हैं, तो "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ" चुनें।
चरण 2: कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में "sfc /scannow" दर्ज करें।
चरण 3: उपकरण विंडोज सिस्टम फ़ाइलों की अखंडता की जांच करेगा और यदि आवश्यक हो, तो उन्हें ठीक करेगा।
Windows PC पर DirectX ग्राफ़िक्स कर्नेल त्रुटि को ठीक करने के बारे में अंतिम वचन
उपरोक्त विधियाँ आपको विंडोज 10 पीसी पर स्टॉप कोड वीडियो dxgkrnl घातक त्रुटि को ठीक करने में मदद करेंगी। ये विशेषज्ञ-अनुशंसित तरीके काफी सफल रहे हैं और समस्या को ठीक कर देंगे ताकि आप अपने पीसी का निर्बाध रूप से उपयोग कर सकें। ड्राइवरों को अपडेट करना मामूली त्रुटियों और समस्याओं को ठीक करने और यह सुनिश्चित करने का एक निश्चित तरीका है कि आपका पीसी हर समय इष्टतम स्तर पर प्रदर्शन करता है।
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