यदि आपको ब्लू स्क्रीन त्रुटि प्राप्त हुई है और आपका कंप्यूटर पुनरारंभ होता है, तो आप अकेले नहीं हैं। ब्लू स्क्रीन त्रुटि आपके पीसी के साथ एक गंभीर समस्या को इंगित करती है और इसे ठीक किया जाना चाहिए। यह लेख विंडोज 10 पीसी पर स्टॉप कोड वीडियो dxgkrnl घातक त्रुटि पर केंद्रित है। यह डायरेक्ट एक्स ग्राफिक्स कर्नेल सबसिस्टम के कारण एक ग्राफिक्स समस्या है।
डायरेक्टएक्स ग्राफिक्स कर्नेल त्रुटि क्या है और यह कैसे होती है?
जैसा कि आप त्रुटि कोड से अनुमान लगा सकते हैं, डायरेक्टएक्स ग्राफिक्स माइक्रोसॉफ्ट डायरेक्टएक्स ड्राइवर से संबंधित है। त्रुटि इंगित करती है कि आपका पीसी डिस्प्ले ग्राफिक्स से संबंधित त्रुटि का सामना कर रहा है। त्रुटि को भ्रष्ट सिस्टम फाइलों, हार्डवेयर मुद्दों, और पुराने ग्राफिक्स ड्राइवरों के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। हालांकि यह बहुत आम नहीं है, लेकिन त्रुटि तब भी उत्पन्न हो सकती है यदि आपके पीसी पर मैलवेयर है। इसलिए, अपने पीसी को वायरस के लिए जांचने की भी सिफारिश की जाती है।
विंडोज पीसी पर डायरेक्टएक्स ग्राफिक्स कर्नेल त्रुटि कैसे ठीक करें
विधि 1: हार्डवेयर और उपकरणों के लिए समस्या निवारक लॉन्च करें
हार्डवेयर और उपकरण समस्या निवारक विंडोज के साथ आने वाले समस्या निवारकों में से एक है। इस समस्या निवारक को लॉन्च करने से कई जटिल समायोजनों की आवश्यकता के बिना मदद मिलेगी क्योंकि आपकी समस्या एक उपकरण हो सकती है। यहां बताया गया है कि कैसे करना है।
चरण 1: अपने कीबोर्ड पर विंडोज लोगो कुंजी और R को एक साथ दबाकर रन बॉक्स तक पहुंचें।
चरण 2: बॉक्स में msdt.exe -id DeviceDiagnostic टाइप करें और एंटर दबाएं।
चरण 3: जब विंडो दिखाई दे तो नेक्स्ट बटन पर क्लिक करें।
चरण 4: यदि कोई समस्या मिलती है, तो आपको उन्हें ठीक करने के लिए कहा जाएगा;
चरण 5: यदि कोई समस्या नहीं पहचानी जाती है तो विंडो बंद करें और नीचे दिए गए अगले मरम्मत का प्रयास करें।
विधि 2: प्रत्येक उपलब्ध विंडोज अपडेट इंस्टॉल करें
यह कहना उचित है कि आपको विंडोज अपडेट बार-बार करना चाहिए। नवीनतम विंडोज सुरक्षा अपडेट आमतौर पर विंडोज और संबंधित कार्यक्रमों में खामियों और समस्याओं को ठीक करते हैं। इसलिए, आपको यह देखना चाहिए कि विंडोज 10 में कोई अपडेट उपलब्ध है या नहीं ताकि घातक समस्या से छुटकारा पाया जा सके।
चरण 1: खोज फ़ील्ड में “अपडेट की जांच करें” दर्ज करें। फिर, परिणामों की सूची से, अपडेट की जांच करना चुनें।
चरण 2: अपडेट के लिए विकल्प चुनें। यदि कोई विंडोज अपडेट उपलब्ध है, तो यह आपके लिए उन्हें डाउनलोड और इंस्टॉल करना शुरू कर देगा।
चरण 3: प्रक्रिया समाप्त होने के बाद आपको अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने की आवश्यकता होगी, इसलिए बस इसके समाप्त होने की प्रतीक्षा करें।
विधि 3: ग्राफिक्स ड्राइवर अपडेट करें
ड्राइवर हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर के बीच एक कड़ी के रूप में कार्य करते हैं। आपको थर्ड-पार्टी ड्राइवर अपडेटर सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके अपने पीसी पर नवीनतम ड्राइवरों को सत्यापित, डाउनलोड और अपडेट करने का सुझाव दिया जाता है। यदि आप जानते हैं कि किन ड्राइवरों को प्राप्त करना है और किसी प्रतिष्ठित वेबसाइट पर कहां जाना है, तो आप ड्राइवरों को मैन्युअली अपडेट कर सकते हैं। लापता, पुराने, या भ्रष्ट ड्राइवरों जैसे मुद्दों के लिए, हम एडवांस्ड ड्राइवर अपडेटर का उपयोग करने का सुझाव देते हैं।
चरण 1: आधिकारिक वेबसाइट तक पहुंचने और एडवांस्ड ड्राइवर अपडेटर डाउनलोड करने के लिए नीचे दिए गए बटन पर क्लिक करें।
चरण 2: इंस्टॉलेशन प्रक्रिया शुरू करने के लिए डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन पर डबल-क्लिक करें।
चरण 3: स्क्रीन पर प्रदर्शित इंस्टॉलेशन निर्देशों का पालन करके सुनिश्चित करें कि सॉफ़्टवेयर सही ढंग से इंस्टॉल हो गया है।
चरण 4: सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल होने पर इसे खोलें और स्टार्ट स्कैन नाउ विकल्प चुनें।
चरण 5: स्कैन पूरा होने के बाद, थोड़ा समय प्रतीक्षा करें और फिर अपनी स्क्रीन को देखकर देखें कि क्या कोई ड्राइवर विसंगतियां हैं।
चरण 6: सूची में ब्लूटूथ ड्राइवर समस्या के बगल में अपडेट ड्राइवर आइकन पर क्लिक करके ड्राइवर अपडेट प्रक्रिया को पुनरारंभ करें।
चरण 7: अपडेट प्रक्रिया पूरी होने के बाद, कंप्यूटर को पुनरारंभ करें ताकि ड्राइवर अपडेट द्वारा लाए गए अतिरिक्त परिवर्तन प्रभावी हों।
विधि 4: क्षतिग्रस्त सिस्टम फाइलों को ठीक करें
आपके सिस्टम पर कोई भी लापता या क्षतिग्रस्त फ़ाइल वीडियो Dxgkrnl घातक त्रुटि का स्रोत भी हो सकती है। प्रशासक अधिकारों के साथ सिस्टम फाइल चेकर चलाना इसे एक उपयोगी उपकरण बनाता है। यदि आपका विंडोज क्रैश हो जाता है या ब्लू स्क्रीन प्रदर्शित करता है या कुछ विंडोज क्षमताएं ठीक से काम नहीं कर रही हैं तो यह प्रोग्राम उपयोगी हो सकता है। SFC चलाने और सभी महत्वपूर्ण विंडोज फाइलों की जांच करने के लिए आप नीचे सूचीबद्ध कार्रवाइयां कर सकते हैं।
चरण 1: खोज बॉक्स में cmd टाइप करें। परिणामों की सूची में कमांड प्रॉम्प्ट का पता लगाएं। यदि आप उस पर राइट-क्लिक करते हैं, तो "व्यवस्थापक के रूप में चलाएं" चुनें।
चरण 2: कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में “sfc /scannow” दर्ज करें।
चरण 3: उपकरण विंडोज सिस्टम फाइलों की अखंडता की जांच करेगा और यदि आवश्यक हो तो उन्हें ठीक करेगा।
विंडोज पीसी पर डायरेक्टएक्स ग्राफिक्स कर्नेल त्रुटि को ठीक करने पर अंतिम शब्द
उपरोक्त विधियां आपको विंडोज 10 पीसी पर स्टॉप कोड वीडियो dxgkrnl घातक त्रुटि को ठीक करने में मदद करेंगी। ये विशेषज्ञ-अनुशंसित विधियां काफी सफल रही हैं और इस मुद्दे को ठीक करेंगी ताकि आप अपने पीसी का निर्बाध उपयोग कर सकें। ड्राइवर अपडेट करना मामूली त्रुटियों और समस्याओं को ठीक करने और यह सुनिश्चित करने का एक निश्चित तरीका है कि आपका पीसी हर समय इष्टतम स्तर पर प्रदर्शन करता है।
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