कभी-कभी Windows Store ऐप्स हर बार चलाने पर क्रैश होते रह सकते हैं, Windows 11/10 में। यह बिना किसी स्पष्ट कारण के हो सकता है। एक समाधान के रूप में, आपने ऐप ट्रबलशूटर चलाने की कोशिश की होगी या यहां तक कि ऐप को सफलतापूर्वक अनइंस्टॉल और फिर से इंस्टॉल किया होगा। लेकिन फिर भी, आप पा सकते हैं कि पुनर्स्थापना के बाद भी ऐप क्रैश होता रह सकता है।
Windows 11/10 में Windows Store ऐप्स क्रैश हो रहे हैं
यदि आपका Windows Store ऐप हर बार चलाने पर क्रैश हो रहा है, तो आगे बढ़ने से पहले आप इन पोस्ट को देखना चाह सकते हैं:
- Windows Store Apps को कैसे रिपेयर करें
- Windows Apps Troubleshooter के साथ ऐप्स समस्याओं का निवारण और ठीक करें
- Fix: Random Windows UWP App Crashes
यदि इनमें से कोई भी मदद नहीं करता है, तो अंतिम समाधान संभवतः आपके Windows 8 डिवाइस से विशेष ऐप को पूरी तरह से अनइंस्टॉल और हटाना हो सकता है। ऐसा करने के लिए, आप PowerShell और स्क्रिप्टिंग का उपयोग करके Windows Store ऐप का Clean Uninstall कर सकते हैं।
PowerShell स्क्रिप्ट का उपयोग करके Windows Store ऐप्स को पूरी तरह से हटाएं या अनइंस्टॉल करें
नोट: मैं PowerShell से परिचित नहीं हूं, इसका उपयोग पहली बार कर रहा हूं। लेकिन जब मुझे पता चला कि मेरा Windows Phone ऐप लगातार क्रैश हो रहा है, फिर से इंस्टॉल करने और अन्य समस्या निवारण चरणों को आजमाने के बावजूद, मैंने इस स्क्रिप्ट का उपयोग करने का फैसला किया। यह पहली बार था जब मैंने PowerShell खोला था! कुछ परीक्षण और त्रुटि के बाद ही मैं स्क्रिप्ट को काम करने में सक्षम हुआ। TechNet Script Center पोस्ट पर मैंने जो पढ़ा, उसके आधार पर, मैंने इसके बारे में इसी तरह से जाना। यह मेरे लिए काम किया और मुझे आशा है कि यह आपके लिए भी करेगा।
सबसे पहले, मैं आपको एक सिस्टम रिस्टोर पॉइंट बनाने की सलाह देता हूं।
ऐसा करने के बाद आपको अपने Windows 8 कंप्यूटर पर एक्टिव स्क्रिप्टिंग की अनुमति देनी होगी। क्योंकि, डिफ़ॉल्ट रूप से, सुरक्षा कारणों से, PowerShell की एक्ज़ीक्यूशन पॉलिसी Restricted पर सेट है। इसका मतलब है कि स्क्रिप्ट नहीं चलेंगी। ऐसे परिदृश्य में, यदि आप स्क्रिप्ट चलाने का प्रयास करते हैं, तो आपको एक त्रुटि मिलेगी:
इस सिस्टम पर स्क्रिप्ट चलाना अक्षम है
PowerShell को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलें। ऐसा करने के लिए, स्टार्ट स्क्रीन पर रहते हुए, powershell टाइप करें, और परिणाम पर राइट-क्लिक करें और Run as administrator चुनें।
Set-ExecutionPolicy -ExecutionPolicy Unrestricted टाइप करें और एंटर दबाएं।
पुष्टि के लिए फिर से Y टाइप करें और फिर से एंटर दबाएं। यह Execution Policy को बदल देगा।
अब, Microsoft से इस स्क्रिप्ट को डाउनलोड करें और ज़िप्ड फ़ाइल की सामग्री निकालें।
RemoveWindowsStoreApp को नोटपैड के साथ खोलें। स्क्रिप्ट फ़ाइल के अंत तक स्क्रॉल करें, और फिर वह कमांड जोड़ें जिसे आप चलाना चाहते हैं - इस मामले में, Remove-OSCAppxPackage। स्क्रिप्ट सेव करें।
अगला, PowerShell का उपयोग करके स्क्रिप्ट चलाएं। पथ जांचें। यदि आवश्यक हो तो डायरेक्टरी बदलें, cd C:\ टाइप करें और एंटर दबाएं। फिर यदि आवश्यक हो तो RemoveWindowsStoreApp को अपने C ड्राइव पर रखें।
जब आप स्क्रिप्ट चलाते हैं, तो यह पहले सभी इंस्टॉल किए गए ऐप्स को उनके ऐप IDs के साथ सूचीबद्ध करेगा।
मेरे मामले में, Windows Phone ऐप की ID "34" थी।
आपसे पूछा जाएगा Which Apps do you want to remove। ID या IDs दर्ज करें और एंटर दबाएं। मैंने 34 दर्ज किया और एंटर दबाया।
एक Clean Uninstall किया जाएगा और ऐप आपके सिस्टम से पूरी तरह से हटा दिया जाएगा।
अब कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और ऐप को पुनः इंस्टॉल करें। ऐप अब उम्मीद है कि काम करेगा और अब क्रैश नहीं करेगा।
एक बार आपका काम हो जाने पर, PowerShell Execution policy को Restricted पर वापस बदलना याद रखें: Set-ExecutionPolicy -ExecutionPolicy Restricted।
मुझे आशा है कि यह मदद करेगा!
बोनस टिप:
आप Windows 10 में 10AppsManager का उपयोग करके एक साथ कई Microsoft Store ऐप्स को अनइंस्टॉल कर सकते हैं।
Windows 10 में Microsoft Store ऐप्स को अनइंस्टॉल करने के लिए, आप 10AppsManager, CCleaner, Store Applications Manager, या AppBuster जैसे अच्छे फ्रीवेयर का उपयोग कर सकते हैं।
यदि आप अपने Windows Store ऐप्स के साथ अन्य प्रकार की समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आप इन लिंक्स को देखना चाह सकते हैं:
- Fix: Unable to Install Apps from Microsoft Store
- Fix: Unable to update Windows Store applications.
