फिक्स एज ऑफ़ एम्पायर्स डेफिनिटिव एडिशन लॉन्च नहीं हो रहा है

Microsoft ने मूल एज ऑफ़ एम्पायर का एक रीमास्टर्ड और रीमेड संस्करण लॉन्च किया है, जैसे कि एज ऑफ़ एम्पायर:डेफिनिटिव एडिशन माइक्रोसॉफ्ट स्टोर में। हालांकि, ऐसा लगता है कि अब कई उपयोगकर्ता कई असामान्य बगों की चपेट में आ गए हैं जो उन्हें गेम को लॉन्च करने या खेलने की अनुमति नहीं देते हैं।

एज ऑफ एम्पायर्स डेफिनिटिव एडिशन लॉन्च नहीं हो रहा है

कुछ सामान्य त्रुटियों में शामिल हैं:

• गेम शुरू नहीं होता है या लोड पर अटका रहता है, और कभी भी लोड स्क्रीन से आगे नहीं जाता है।
• गेम क्रैश होता रहता है और कुछ अपडेट के लिए स्टोर को फिर से खोलता है जो कभी नहीं होता है।
• कभी-कभी यह लोगो दिखाता है, और गेम बंद हो जाता है।
• ग्राफिक्स पिछड़ रहे हैं।

इस पोस्ट में, मैं कुछ टिप्स साझा कर रहा हूं जिनका उपयोग आप इन त्रुटियों को ठीक करने के लिए कर सकते हैं, लेकिन इसकी कोई गारंटी नहीं है क्योंकि यह पीसी से पीसी पर निर्भर करता है। यह कुछ के लिए काम कर सकता है, और शायद दूसरों के लिए नहीं।

1] न्यूनतम पीसी आवश्यकताओं की जांच करें

जब तक आपके पास बहुत पुराना पीसी न हो, नई पीढ़ी के अधिकांश पीसी इस गेम को चलाने में सक्षम होने चाहिए। माइक्रोसॉफ्ट ने गेम की न्यूनतम पीसी आवश्यकता को निम्नानुसार साझा किया है:

1. Intel HD 4000 या बेहतर (16 या अधिक निष्पादन इकाइयाँ)
2. nVidia GPU, पासमार्क G3D मार्क पर 500 या उससे ज़्यादा स्कोर कर रहा है
3. एएमडी जीपीयू पासमार्क जी3डी मार्क पर 500 या अधिक स्कोर कर रहा है

अनुशंसित पीसी आवश्यकताएँ:

2] Microsoft Store से कोई भी निःशुल्क ऐप इंस्टॉल करें

थोड़ा हैरान करने वाला टिप, लेकिन यह सीधे AOE टीम से आता है। जिन उपयोगकर्ताओं को त्रुटि कोड "0x803F8001 . के साथ समस्याओं का सामना करना पड़ता है ” को स्टोर से कोई मुफ्त ऐप या गेम डाउनलोड करने की आवश्यकता हो सकती है। यह कैंडी क्रश या फिटबिट ऐप जैसा गेम हो सकता है, लेकिन ऐसा लगता है कि यह समस्या का समाधान कर रहा है।

हालांकि वे आपको अपने पीसी पर मौजूद अन्य सभी खातों को तब तक साइन आउट करने के लिए कह रहे हैं जब तक कि यह काम न कर दे। एक बार हो जाने के बाद, आप Microsoft Store "लाइब्रेरी" पृष्ठ पर नेविगेट कर सकते हैं और लॉन्च एज ऑफ एम्पायर:डेफिनिटिव एडिशन।

3] क्या आपने प्री-ऑर्डर किया था? पुनः स्थापित करने का समय

गेम प्री-ऑर्डर के लिए तैयार था, और कई लोगों ने इसे खरीदा। इसने उस समय गेम को डाउनलोड किया था, केवल आज ही शुरू होने के लिए जब लॉन्च आधिकारिक था। ऐसा लगता है कि उन खेलों को फिर से स्थापित करने की आवश्यकता है। यह आपकी बैंडविड्थ सीमा का एक और 17.8 जीबी है, लेकिन अभी के लिए यही एकमात्र समाधान है।

• स्टार्ट स्क्रीन खोलने के लिए विंडोज की दबाएं।
• “ए” सूची के तहत साम्राज्यों की आयु देखें।
• राइट-क्लिक करें, और अनइंस्टॉल करें।

• अनइंस्टॉल पूरा होने के बाद, विंडोज स्टोर में "मेरी लाइब्रेरी" पर जाएं।
• खेल की खोज करें, और इसे फिर से स्थापित करें।

आप गेम को अनइंस्टॉल करने से पहले उसे रीसेट करने की अगली युक्ति देख सकते हैं।

4] साम्राज्यों की आयु DE गेम डेटा रीसेट करें

यह पूरे गेम को फिर से स्थापित करने से बेहतर है, और यह आपके लिए काम कर सकता है। ऐप को रीसेट करने की सुविधा विंडोज़ विंडोज 10 संस्करण 1607 या बाद के संस्करणों में उपलब्ध है।

• खोज बार में "ऐप्स और सुविधाएं" टाइप करें और इसे चुनें।
• एज ऑफ एम्पायर का पता लगाएँ और चुनें:निश्चित संस्करण, फिर उन्नत विकल्प चुनें।
• रीसेट पर क्लिक करें।

5] क्या आप विंडोज इनसाइडर वर्जन पर हैं?

कई लोगों ने एओई सपोर्ट टीम को रिपोर्ट किया है कि अगर वे विंडोज के प्री-रिलीज/इनसाइडर वर्जन पर हैं तो गेम लॉन्च करते समय उन्हें समस्या का सामना करना पड़ा। जब आप इसे पढ़ रहे हैं तो इस मुद्दे की जांच की जा रही है। तो इस बारे में अपडेट के लिए बने रहें।

6] अपनी एंटीवायरस सेटिंग जांचें

बुनियादी बातों पर वापस। एंटी-वायरस किसी भी ऐप या गेम को लॉन्च करने में समस्या पैदा करता है यदि वे गलती से गेम के बारे में कुछ गलत पहचान लेते हैं। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

• कुछ एंटीवायरस प्रोग्राम गेम को लॉन्च होने से रोक सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि साम्राज्यों की आयु:निश्चित संस्करण अवरुद्ध नहीं किया जा रहा है, अपनी एंटीवायरस सेटिंग्स की जाँच करना सुनिश्चित करें।
• गेम को अपने एंटीवायरस प्रोग्राम में किसी भी श्वेतसूची सुविधा में जोड़ें।

एज ऑफ एम्पायर सपोर्ट टीम विशेष रूप से एंटीवायरस प्रोग्राम कोमोडो और एफ-सिक्योर को एज ऑफ एम्पायर्स डीई के साथ ज्ञात संघर्षों की ओर इशारा करती है। कोमोडो के लिए, शेलकोड इंजेक्शन डिटेक्शन या बफर ओवरफ्लो सुरक्षा को अक्षम करने का प्रयास करें। अन्य प्रोग्रामों में समान शेलकोड ब्लॉकर्स भी समस्याएँ पैदा कर सकते हैं।

7] Windows Store ऐप ट्रबलशूटर चलाएँ

विंडोज 1 में इन-बिल्ट ट्रबलशूटर है। ईयर बॉक्स में ट्रबलशूट टाइप करें, और आपको सेटिंग्स तुरंत दिखाई देनी चाहिए।

• सूची से विंडोज़ स्टोर ऐप्स खोलें।
• इसे चलाएं।
• यदि कोई समस्या है तो यह सामान्य रूप से जांच करेगा और उसे सुधारने का प्रयास करेगा।

8] क्रैश! टांगना! टकरा जाना! स्टोर फिर से खोलें और अपडेट करें

यह एक सामान्य त्रुटि है जिसके लिए आपको अपने DxDiag और स्टोर लॉग्स को इकट्ठा करना होगा। यह प्रक्रिया सिस्टम जानकारी और स्थापना लॉग को कैप्चर करेगी। आपको इसे ठीक करने के लिए AOE सहायता टीम को भेजना होगा।

• DxDiag प्राप्त करना:

  1. अपने Cortana खोज बार में, dxdiag . टाइप करें और “DxDiag रन कमांड . पर क्लिक करें ".
  2. चुनें “सभी जानकारी सहेजें ” और dxdiag फ़ाइल को अपने डेस्कटॉप पर सहेजें।

• स्टोर लॉग प्राप्त करना:

  1. अपने Cortana खोज बार में, wscollect . टाइप करें और “wscollect रन कमांड . पर क्लिक करें ।" यह आपके डेस्कटॉप पर एक .cab फ़ाइल जनरेट करेगा।

• Microsoft को अपनी जानकारी भेजें। निम्नलिखित जानकारी एकत्र करें और उन्हें भेजें:

  • निम्नलिखित में से अधिक से अधिक जानकारी ईमेल में एकत्रित करें:
    • एक विवरण आपके मुद्दे का। कृपया यथासंभव विस्तृत रहें।
    • एक स्क्रीनशॉट आपकी समस्या का, यदि आप एक को इकट्ठा करने में सक्षम थे।
    • आपका DxDiag फ़ाइल।
    • आपकी .कैब फ़ाइल।
    • एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर का नाम आपके पीसी पर, यदि कोई हो।
    • वीपीएन सॉफ्टवेयर का नाम आपके पीसी पर, यदि कोई हो।
    • फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर का नाम आपके पीसी पर, यदि कोई हो।
  • उपरोक्त अधिक से अधिक जानकारी प्राप्त करने के बाद, इसे [ईमेल संरक्षित] पर भेजें . वे जल्द से जल्द आगे के चरणों के साथ आपसे संपर्क करेंगे।

यह संभव है कि उनमें से कोई भी आपकी समस्या को ठीक न करे, और इसे ठीक करने के लिए AOE सपोर्ट टीम से अपडेट की प्रतीक्षा करना ही एकमात्र विकल्प है। मुझे यकीन है कि वे पहले से ही इस पर काम कर रहे हैं।

PS :रूण गोकसर नीचे टिप्पणी अनुभाग में कहते हैं:'विंडोज़ में अंग्रेजी यूएस भाषा पैक जोड़ना मेरे लिए चाल है'।