ब्लू-स्क्रीन त्रुटियों को संभालना बहुत मुश्किल हो सकता है, खासकर यदि सिस्टम क्रैश हो जाता है और बाद में बूट नहीं करता है। चूंकि आप सिस्टम पर लॉग ऑन नहीं कर पाएंगे और सेफ मोड सहित कोई मोड काम नहीं करेगा, आप समस्या निवारण नहीं कर पाएंगे। कोई एडवांस्ड स्टार्टअप विकल्पों में बूट करके OS का समस्या निवारण या मरम्मत करने का प्रयास कर सकता है या अंतिम चरण के रूप में, बाहरी रिकवरी मीडिया का उपयोग करके ऑपरेटिंग सिस्टम को पुनर्स्थापित कर सकता है। एक ऐसी त्रुटि जो ऐसी समस्याएं पैदा कर सकती है:
फ़ाइल के लिए डिजिटल हस्ताक्षर सत्यापित नहीं किया जा सका, फ़ाइल: \Windows\system32\winload.exe, त्रुटि कोड: 0xc0000428
फ़ाइल के लिए डिजिटल हस्ताक्षर सत्यापित नहीं किया जा सका
जिन उपयोगकर्ताओं को यह त्रुटि मिलती है, वे अपने सिस्टम को बूट करने या कोई अन्य कार्य करने में असमर्थ होंगे। यह समस्या हार्डवेयर के साथ हो भी सकती है और नहीं भी। लेकिन बाद के मामले में, समाधान निम्नानुसार होगा:
Windows 7 में कमांड प्रॉम्प्ट को ऑपरेटिंग सिस्टम में बूट किए बिना निम्नानुसार शुरू किया जा सकता है:
- रिकवरी मीडिया को सिस्टम में डालें और रीबूट करते समय F12 दबाएं या assist बटन दबाएं, यदि आपके सिस्टम में वह विकल्प है।
- बूट विकल्प स्क्रीन में, Troubleshoot विकल्प पर क्लिक करें।
- Troubleshoot मेनू में, Advanced Options विकल्प चुनें।
- Advanced options मेनू में, Command Prompt चुनें। यह कमांड प्रॉम्प्ट खोलता है।
Windows 11/10/8 उपयोगकर्ता एडवांस्ड स्टार्टअप विकल्पों के माध्यम से आसानी से कमांड प्रॉम्प्ट तक पहुंच सकते हैं।
एक बार जब आपके पास कमांड प्रॉम्प्ट तक पहुंच हो, तो निम्न कार्य करें।
1] CHKDSK करें
CHKDSK डिस्क पर सेक्टरों के साथ समस्याओं की पहचान करने में मदद करता है, और यदि संभव हो, तो उन्हें ठीक करता है। Windows पर निम्न CHKDSK कमांड का उपयोग करें और सिस्टम को पुनरारंभ करें:
chkdsk /r
2] बूट मैनेजर का पुनर्निर्माण करें
कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के बाद, निम्न कमांड का एक-एक करके उपयोग करें और Enter दबाएं:
C: cd boot attrib bcd -s -h -r bootrec /rebuildbcd
अंतिम कमांड बूट मैनेजर का पुनर्निर्माण करता है।
यदि आवश्यक हो तो निम्न कमांड का उपयोग करने का भी सुझाव दिया गया है:
bootrec /fixMBR bootrec /fixBoot
ये कमांड मास्टर बूट रिकॉर्ड की मरम्मत करते हैं।
उसके बाद, आप सिस्टम पर स्टार्टअप मरम्मत करने पर विचार कर सकते हैं।
3] ड्राइवर हस्ताक्षर प्रवर्तन को अस्थायी रूप से अक्षम करें
चूंकि समस्या ड्राइवर हस्ताक्षर के साथ है, हम इसे अस्थायी रूप से अक्षम कर सकते हैं और कारण को अलग कर सकते हैं। Windows 7 के लिए चरण निम्नानुसार होंगे:
- रिकवरी या बूट विकल्प स्क्रीन में, Troubleshoot विकल्प पर क्लिक करें।
- Troubleshoot मेनू में, Advanced Options विकल्प चुनें।
- Startup Settings पर क्लिक करें।
- Disable Driver Signature Enforcement विकल्प पर क्लिक करें।
Windows 11/10 उपयोगकर्ता एडवांस्ड स्टार्टअप विकल्पों के माध्यम से आसानी से कमांड प्रॉम्प्ट तक पहुंच सकते हैं।
यदि यह काम करता है, और सिस्टम सफलतापूर्वक रीबूट होता है, तो अपने सिस्टम इमेज को सुधारने के लिए DISM चलाएं।
हालांकि यह समस्या निवारण कई लोगों की मदद कर सकता है, यह एक अचूक समाधान नहीं है। तकनीकी जानकार उपयोगकर्ता Technet पर गाइड में एक समान मुद्दे के लिए उल्लिखित समस्या निवारण का प्रयास कर सकते हैं। हालांकि इसके लिए Windows की गहरी समझ की आवश्यकता होगी, जिन विशेषज्ञों ने समस्या निवारण का सुझाव दिया है, उनका दावा है कि यह मदद करेगा।
यदि सब विफल हो जाता है, तो हम मान सकते हैं कि समस्या हार्डवेयर के साथ हो सकती है। शायद, कुछ आंतरिक घटकों में धूल के कारण।
