ब्लू-स्क्रीन त्रुटियों को संभालना बहुत मुश्किल हो सकता है, खासकर अगर सिस्टम क्रैश हो जाता है और बाद में बूट नहीं होता है। चूंकि आप सिस्टम में लॉग ऑन नहीं कर पाएंगे और सेफ मोड सहित कोई भी मोड काम नहीं करेगा, आप समस्या निवारण नहीं कर पाएंगे। कोई भी उन्नत स्टार्टअप विकल्पों में बूट करने का प्रयास कर सकता है और ओएस का समस्या निवारण या मरम्मत कर सकता है या अंतिम चरण के रूप में, बाहरी पुनर्प्राप्ति मीडिया का उपयोग करके ऑपरेटिंग सिस्टम को फिर से स्थापित कर सकता है। ऐसी एक त्रुटि जो ऐसी समस्याएँ पैदा कर सकती है वह है:
<ब्लॉकक्वॉट>फ़ाइल के लिए डिजिटल हस्ताक्षर सत्यापित नहीं किया जा सका, फ़ाइल:\Windows\system32\winload.exe, त्रुटि कोड:0xc0000428
फ़ाइल के लिए डिजिटल हस्ताक्षर सत्यापित नहीं किया जा सका
जिन उपयोक्ताओं को यह त्रुटि मिलती है वे अपने सिस्टम को बूट नहीं कर पाएंगे या कोई अन्य कार्य नहीं कर पाएंगे। यह समस्या हार्डवेयर के साथ हो भी सकती है और नहीं भी। लेकिन बाद के मामले में, समाधान इस प्रकार होगा:
विंडोज 7 . में कमांड प्रॉम्प्ट को ऑपरेटिंग सिस्टम में बूट किए बिना निम्नानुसार शुरू किया जा सकता है:
- सिस्टम में रिकवरी मीडिया डालें और रीबूट करते समय F12 दबाएं या सहायता दबाएं बटन, यदि आपके सिस्टम में वह विकल्प है।
- बूट विकल्प स्क्रीन में, समस्या निवारणविकल्प पर क्लिक करें ।
- समस्या निवारण मेनू में, विकल्प चुनें उन्नत O विकल्प ।
- उन्नत विकल्प मेनू में, कमांड प्रॉम्प्ट select चुनें . यह कमांड प्रॉम्प्ट खोलता है।
विंडोज 11/10/8 उपयोगकर्ता उन्नत स्टार्टअप विकल्पों के माध्यम से आसानी से कमांड प्रॉम्प्ट तक पहुंच सकते हैं।
एक बार जब आपके पास कमांड प्रॉम्प्ट तक पहुंच हो, तो निम्न कार्य करें।
1] CHKDSK करें
CHKDSK डिस्क पर सेक्टरों के साथ समस्याओं की पहचान करने में मदद करता है, और यदि संभव हो तो उन्हें ठीक करें। विंडोज़ पर निम्नलिखित सीएचकेडीएसके कमांड का प्रयोग करें और सिस्टम को पुनरारंभ करें:
chkdsk /r
2] बूट मैनेजर का पुनर्निर्माण करें
कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के बाद, एक-एक करके निम्न कमांड का उपयोग करें और एंटर दबाएं:
C: cd boot attrib bcd -s -h -r bootrec /rebuildbcd
आखिरी कमांड बूट मैनेजर को फिर से बनाता है।
यदि आवश्यक हो तो निम्न आदेशों का उपयोग करने का भी सुझाव दिया गया है:
bootrec /fixMBR bootrec /fixBoot
ये कमांड मास्टर बूट रिकॉर्ड की मरम्मत करते हैं।
उसके बाद, आप सिस्टम पर स्टार्टअप मरम्मत करने पर विचार कर सकते हैं।
3] ड्राइवर सिग्नेचर एनफोर्समेंट को अस्थायी रूप से अक्षम करें
चूंकि समस्या ड्राइवर के हस्ताक्षर के साथ है, हम इसे अस्थायी रूप से अक्षम कर सकते हैं और कारण को अलग कर सकते हैं। विंडोज 7 के लिए चरण इस प्रकार होंगे:
- पुनर्प्राप्ति या बूट विकल्प स्क्रीन में, समस्या निवारणविकल्प पर क्लिक करें ।
- समस्या निवारण मेनू में, विकल्प चुनें उन्नत O विकल्प ।
- स्टार्टअप सेटिंग पर क्लिक करें ।
- विकल्प पर क्लिक करें ड्राइवर हस्ताक्षर प्रवर्तन अक्षम करें ।
विंडोज 11/10 उपयोगकर्ता उन्नत स्टार्टअप विकल्पों के माध्यम से आसानी से कमांड प्रॉम्प्ट तक पहुंच सकते हैं।
यदि यह काम करता है, और सिस्टम सफलतापूर्वक रीबूट हो जाता है, तो अपनी सिस्टम छवि को सुधारने के लिए DISM चलाएँ।
हालांकि यह समस्या निवारण कई लोगों की मदद कर सकता है, लेकिन यह एक आसान समाधान नहीं है। जो उपयोगकर्ता तकनीकी हैं, वे टेक्नेट गाइड में इसी तरह की समस्या के लिए उल्लिखित समस्या निवारण का प्रयास कर सकते हैं। हालांकि इसके लिए विंडोज की गहरी समझ की जरूरत होगी, लेकिन समस्या निवारण का सुझाव देने वाले विशेषज्ञों का दावा है कि इससे मदद मिलेगी।
यदि सब कुछ विफल हो जाता है, तो हम मान सकते हैं कि समस्या हार्डवेयर के साथ हो सकती है। शायद, कुछ आंतरिक घटकों में धूल के कारण।