जब आप iTunes लॉन्च करने का प्रयास करते हैं, और यह लॉन्च नहीं होता, या एक त्रुटि देता है - प्रोग्राम नहीं मिला या iTunes.exe गुम है, तो यह पोस्ट आपकी सहायता कर सकती है। यह तब हो सकता है जब प्रोग्राम अनइंस्टॉल हो गया हो, या किसी वायरस या मैलवेयर ने इसकी मुख्य निष्पादन योग्य फ़ाइल को हाईजैक कर लिया हो। एक उपयोगकर्ता ने बताया कि जब उसने सॉफ़्टवेयर हटाया और नवीनतम संस्करण इंस्टॉल किया, तो भी यह हुआ।
विंडोज़ 10 पर iTunes.exe गुम
अपने विंडोज़ PC पर iTunes गुम समस्या को ठीक करने के लिए इन सुझाए गए तरीकों में से कुछ का पालन करें।
- एंटीवायरस से स्कैन करें
- iTunes सॉफ़्टवेयर पुनः इंस्टॉल करें
- iTunes का EXE संस्करण इंस्टॉल करें
आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए iTunes के संस्करण के आधार पर अपनी पसंद बनाएं - स्टोर संस्करण या क्लासिक exe संस्करण।
1] एंटीवायरस से स्कैन करें
यदि यह वायरस की समस्या है, तो एंटीवायरस को इसे ढूंढने में सक्षम होना चाहिए। वायरस को रजिस्ट्री प्रविष्टि पर कब्जा करने के लिए जाना जाता है। इसे क्वारंटाइन और हटा दिया जाएगा। आप विंडोज़ डिफेंडर या किसी अन्य एंटीवायरस का उपयोग कर सकते हैं।
कंप्यूटर को सेफ मोड में बूट करने के बाद स्कैन करना सुनिश्चित करें।
रीबूट करें, और iTunes फिर से इंस्टॉल करें, और हम बेहतर सुरक्षा के लिए माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से डाउनलोड करने का सुझाव देते हैं।
2] iTunes सॉफ़्टवेयर पुनः इंस्टॉल करें
यदि आप शॉर्टकट से सॉफ़्टवेयर लॉन्च कर रहे हैं, तो यह टूटा हुआ हो सकता है। इसलिए इसे मान्य करने का सबसे अच्छा तरीका यह होगा कि आप जाएं:
C:\Program files (x86)\iTunes\
या
C:\Program files\iTunes\
यदि प्रोग्राम उस स्थान पर उपलब्ध नहीं है, तो आप इसे एप्पल की वेबसाइट या माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से डाउनलोड कर सकते हैं।
जब आप स्टोर से इंस्टॉल करते हैं, तो ऐप एक अलग स्थान पर इंस्टॉल होगा, और आप इसे यहां पा सकते हैं:
C:\Program Files\WindowsApps\AppleInc.iTune<randomnumberalphabets>\itunes.exe
यदि आपको फ़ोल्डर तक पहुंच नहीं मिलती है, तो आपको स्वामित्व लेना होगा। हालांकि, स्टोर से अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करना सबसे अच्छा है, ताकि आपको कुछ भी बदलना न पड़े।
3] iTunes का EXE संस्करण इंस्टॉल करें
यदि आपको यह समस्या है क्योंकि आपने स्टोर से iTunes डाउनलोड किया है, तो हम क्लासिक EXE संस्करण का उपयोग करने की सलाह देते हैं।
पहले, स्टोर संस्करण को अनइंस्टॉल करें, और फिर एप्पल वेबसाइट पर जाएं। एप्पल वेबसाइट पर, आपके पास दो विकल्प हैं, डिफ़ॉल्ट माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से है, लेकिन आप इसे बदल सकते हैं।
iTunes आधिकारिक डाउनलोड पेज पर जाएं और तब तक थोड़ा नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको अन्य संस्करण खोज रहे हैं? न मिल जाए। विंडोज़ पर क्लिक करें, और यह स्टोर लिंक को EXE लिंक में बदल देगा।
यह ज्ञात है कि iTunes का EXE संस्करण स्टोर संस्करण की तुलना में अधिक सुविधाएं प्रदान करता है। इसलिए इसे इंस्टॉल करना पूरी तरह से समझ में आता है।
मुझे आशा है कि पोस्ट समस्या को हल करने में सक्षम थी।
