कई बार उपयोगकर्ताओं ने विंडोज 11/10 में फाइल एक्सप्लोरर या क्रोम या किसी अन्य एप्लिकेशन के शीर्ष भाग पर एक सफेद पट्टी की सूचना दी है। बार प्रयोग करने योग्य नहीं है, और जब आप उस पर राइट-क्लिक करते हैं तब भी कुछ नहीं होता है। समस्या ग्राफिक्स, और स्क्रीन के रिज़ॉल्यूशन और मॉनिटर से संबंधित है। यह पोस्ट समस्या का समाधान करने में आपकी सहायता करेगी।
एक्सप्लोरर के शीर्ष भाग को ढकने वाली सफेद पट्टी
यदि आपको Windows Explorer, Chrome, Teams, या किसी अन्य ऐप के शीर्ष पर एक सफ़ेद बार दिखाई देता है, तो यहां ऐसे सुझाव दिए गए हैं जो निश्चित रूप से समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता करेंगे। यह समाधान या स्केलिंग मुद्दों के कारण होता है। GPU ऐप्स को स्केल करने में सक्षम नहीं है, या कोई गलत रिज़ॉल्यूशन है जिसके कारण सफ़ेद बार दिखाई देता है।
- NVIDIA कंट्रोल पैनल का उपयोग करके स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन बदलें।
- इंटेल एचडी ग्राफ़िक्स के लिए पूर्ण स्क्रीन स्केल करें
- डेस्कटॉप विंडो प्रबंधक प्रक्रिया को पुनरारंभ करें।
इनमें से किसी एक समाधान को निष्पादित करने के लिए आपको व्यवस्थापकीय अनुमति की आवश्यकता हो सकती है।
1] NVIDIA कंट्रोल पैनल का उपयोग करके स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन बदलें।
- डेस्कटॉप पर खाली क्षेत्र पर राइट-क्लिक करें, और NVIDIA कंट्रोल पैनल विकल्प चुनें।
- डिस्प्ले सेटिंग पर स्विच करें, और फिर रिज़ॉल्यूशन बदलें चुनें
- भले ही समाधान सही हों, इसे किसी भी चीज़ में बदलें, और पुष्टि करें।
- फिर से पुराने रिज़ॉल्यूशन में बदलें या जो स्क्रीन के लिए सबसे अच्छा काम करता है, और लागू करें।
यह और अगली विधि ड्राइवर समस्या के कारण होने वाली किसी भी अवांछित सफेद पट्टी को हटा देती है।
2] Intel HD ग्राफ़िक्स के लिए पूर्ण स्क्रीन स्केल करें
- डेस्कटॉप पर राइट-क्लिक करें और Intel HD ग्राफ़िक्स सेटिंग चुनें
- सेटिंग में, प्रदर्शन का पता लगाएं, और फिर विकल्प चुनें पूर्ण स्क्रीन स्केल करें ।
- सुनिश्चित करें कि विकल्प एप्लिकेशन सेटिंग ओवरराइड करें चेकबॉक्स चिह्नित है।
यह सुनिश्चित करेगा कि इंटेल एचडी ग्राफिक्स सेटिंग्स विंडोज के बजाय फुल-स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन को कैसे हैंडल करें, यह तय करेगी। विंडोज़ में डिस्प्ले सेटिंग्स आपको अपस्केलिंग सेट करने की अनुमति देती हैं, और इससे समस्या हो सकती है।
3] डेस्कटॉप विंडो प्रबंधक प्रक्रिया को पुनरारंभ करें
यह एक बार की समस्या हो सकती है, और डेस्कटॉप विंडो प्रबंधक को पुनरारंभ करने से इसका समाधान हो सकता है।
- टास्कबार पर राइट-क्लिक करें और टास्क मैनेजर चुनें
- प्रक्रिया टैब के अंतर्गत, डेस्कटॉप विंडो प्रबंधक का पता लगाएं।
- उस पर राइट-क्लिक करें, और अंतिम कार्य चुनें।
- साइन-आउट करें, और फिर दोबारा साइन-इन करें, और उम्मीद है कि अब व्हाइट बार नहीं रहेगा।
यदि कुछ और काम नहीं करता है, और समस्या हाल की है, तो आप कंप्यूटर को अच्छी स्थिति में पुनर्स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। यह समस्या का कारण बनने वाली किसी भी चीज़ को पूर्ववत कर सकता है। हालाँकि, आपको अभी भी यह पता लगाना होगा कि आपके द्वारा अपडेट की जाने वाली किसी भी चीज़ की सावधानीपूर्वक निगरानी करके या Windows द्वारा अद्यतन प्रक्रिया के माध्यम से समस्या का कारण क्या है।
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