विंडोज 10 में हर बार जब कोई एप्लिकेशन क्रैश होता है, तो एरर रिपोर्टिंग सर्विस समाधान की जांच शुरू कर देती है। कई बार, यह कभी कोई समाधान नहीं ढूंढ पाती और संदेश के साथ अटक जाती है — विंडोज समस्या का समाधान ढूंढ रहा है। आपके पास केवल प्रोग्राम बंद करें विकल्प होता है। यदि आप इसे अक्षम करना चाहते हैं, तो आपको एरर रिपोर्टिंग सर्विस को अक्षम करना होगा।
प्रोग्राम ने काम करना बंद कर दिया है, विंडोज समस्या का समाधान ढूंढ रहा है। एक समस्या के कारण प्रोग्राम सही ढंग से काम करना बंद कर दिया। विंडोज प्रोग्राम को बंद कर देगा और यदि कोई समाधान उपलब्ध है तो आपको सूचित करेगा।
विंडोज समस्या का समाधान ढूंढ रहा है
विंडोज एरर रिपोर्टिंग सेवा सिस्टम को प्रोग्राम के काम करना बंद करने या प्रतिक्रिया न देने पर त्रुटियों की रिपोर्ट करने की अनुमति देती है। यह तब समाधान की जांच करता है और फिक्स पाने की कोशिश करता है। यदि कोई फिक्स नहीं है, तो लॉग विश्लेषण के लिए माइक्रोसॉफ्ट को वापस भेज दिया जाता है, और एक समाधान तैयार किया जाता है। माइक्रोसॉफ्ट अज्ञात खतरों का पता लगाने के लिए रिपोर्टिंग सेवा का उपयोग कर रहा है। इसलिए इसे चालू रखना एक अच्छा विचार है, लेकिन अगर यह बहुत कष्टप्रद है, तो आप इसे अक्षम करना चुन सकते हैं।
यदि आप इसे अक्षम करना चाहते हैं, तो आप इनमें से किसी एक सुझाव का पालन कर सकते हैं:
- एरर रिपोर्टिंग सर्विस के लिए ग्रुप पॉलिसी सेटिंग्स बदलें
- एरर रिपोर्टिंग सर्विस की रजिस्ट्री प्रविष्टि संपादित करें, या
- विंडोज एरर रिपोर्टिंग सर्विस अक्षम करें।
जब आप ऐसा करते हैं, तो कोई डायग्नोस्टिक डेटा विश्लेषण के लिए माइक्रोसॉफ्ट को वापस नहीं भेजा जाएगा।
1] ग्रुप पॉलिसी सेटिंग्स बदलें
रन प्रॉम्प्ट का उपयोग करके gpedit.msc खोलें। ग्रुप पॉलिसी एडिटर में नेविगेट करें:
Computer Configurations > Administrative Templates > Windows Components > Windows Error Reporting.
यहां आपके पास दो विकल्प हैं।
- Disable Windows Error Reporting: यह सेवा को पूरी तरह से रोक देगा। रिपोर्ट न तो माइक्रोसॉफ्ट को एकत्र या भेजी जाएंगी और न ही आपके संगठन के आंतरिक सर्वर पर।
- Display Error Notification: यह सुनिश्चित करता है कि यूजर्स को सूचित न किया जाए कि त्रुटियां हुई हैं। इसे बदलने के बाद, आप संदेश विंडोज समस्या का समाधान ढूंढ रहा है नहीं देखेंगे। हालांकि, विंडोज रिपोर्ट एकत्र करता रहेगा और इसे माइक्रोसॉफ्ट या आंतरिक सर्वर पर भेजेगा।
2] एरर रिपोर्टिंग सर्विस की रजिस्ट्री प्रविष्टि संपादित करें
यह पोस्ट आपको दिखाएगा कि रजिस्ट्री के माध्यम से एरर रिपोर्टिंग को कैसे अक्षम करें।
3] विंडोज एरर रिपोर्टिंग सर्विस अक्षम करें
रिपोर्टिंग सर्विस एक सर्विस के रूप में उपलब्ध है और इसे आसानी से अक्षम किया जा सकता है। सर्विसेज मैनेजर के माध्यम से विंडोज एरर रिपोर्टिंग सर्विस को अक्षम करने की प्रक्रिया उस लिंक पर उपलब्ध है।
विंडोज 10 होम यूजर्स के पास ग्रुप पॉलिसी सेटिंग्स और रजिस्ट्री तक पहुंच नहीं हो सकती है। इसलिए सर्विस को अक्षम करना सबसे अच्छा है।
क्या विंडोज ने कभी आपको सूचित किया कि कोई समाधान उपलब्ध था?
यदि आप विशिष्ट प्रोग्राम के समाधान ढूंढ रहे हैं, तो इन पोस्ट को देखें:
- COM Surrogate ने काम करना बंद कर दिया है
- माइक्रोसॉफ्ट वर्ड ने काम करना बंद कर दिया है
- माइक्रोसॉफ्ट सेटअप बूटस्ट्रैपर ने काम करना बंद कर दिया है
- विंडोज शेल कॉमन DLL ने काम करना बंद कर दिया है
- प्रोटेक्शन स्टब ने काम करना बंद कर दिया है
- एडोब रीडर ने काम करना बंद कर दिया है
- बिजनेस कॉन्टैक्ट मैनेजर या माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक ने काम करना बंद कर दिया है
- मॉडर्न सेटअप होस्ट ने काम करना बंद कर दिया है
- माइक्रोसॉफ्ट रजिस्टर सर्वर ने काम करना बंद कर दिया है।
