प्रकाशित: 16 नवंबर, 2022, 9:45 AM EST
मैट एक ऑस्ट्रेलियाई लेखक हैं जिनके पास क्रिएटिव और क्रिटिकल राइटिंग में डिग्री है। अपनी पढ़ाई शुरू करने से पहले, उन्होंने टेक सपोर्ट में काम किया और प्रौद्योगिकी और इसके उपयोगकर्ताओं में मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्राप्त की। वे Dean Publishing में एक संपादक और लेखक कोच भी हैं।
क्या आपका Mac जितना होना चाहिए उससे धीमा डाउनलोड कर रहा है? शायद वह बड़ी फाइल डाउनलोड रुकी हुई प्रतीत होती है। या शायद स्ट्रीम की गई सामग्री सामान्य से अधिक समय तक बफर हो रही है।
कारण जो भी हो, धीमी डाउनलोड स्पीड इंटरनेट उपयोग के हर पहलू को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकती है। सौभाग्य से, जहां कारण है, वहां इलाज है।
सही ट्रबलशूटिंग चरणों का पालन करने से समस्या को प्रभावी ढंग से अलग किया जा सकता है और आपके कनेक्शन को वापस गति पर लाया जा सकता है। तो, आइए चर्चा करते हैं कि Mac पर धीमे डाउनलोड का ट्रबलशूट कैसे करें।
1. नेटवर्क का ट्रबलशूट करें
आपका नेटवर्क पहला संभावित दोषी है जिसे आपको धीमी डाउनलोड स्पीड को संबोधित करते समय या तो पुष्टि या खारिज करने की आवश्यकता है। यदि आपका वाई-फाई या इंटरनेट कनेक्शन समस्या पैदा कर रहा है, तो अपने Mac का ट्रबलशूट करने में समय बर्बाद करने का कोई मतलब नहीं है।
आप इन चरणों का पालन करके नेटवर्क समस्या को अलग और ट्रबलशूट कर सकते हैं:
- अपने राउटर को रीस्टार्ट करें: हम किसी भी नेटवर्क-संबंधी समस्या के लिए इस चरण की पहले अनुशंसा करते हैं। कभी-कभी समाधान वास्तव में इतना सरल होता है।
- जांचें कि क्या नेटवर्क पर अन्य डिवाइस को वही समस्या हो रही है: यदि हां, तो समस्या नेटवर्क के साथ ही हो सकती है।
- अपने Mac को एक अलग नेटवर्क पर टेस्ट करें: अपने Mac को किसी अन्य कार्यशील नेटवर्क पर टेस्ट करना समस्या को और अलग करने का एक शानदार तरीका है। यदि आपके पास पास में कोई अन्य वाई-फाई नेटवर्क नहीं है, तो आप अपने फोन पर पर्सनल हॉटस्पॉट का उपयोग कर सकते हैं।
यदि आपका Mac किसी अन्य ज्ञात नेटवर्क पर अभी भी धीरे-धीरे डाउनलोड कर रहा है, तो समस्या आपके डिवाइस के साथ होने की संभावना है न कि नेटवर्क के साथ। इस मामले में, आपको इस ट्रबलशूटिंग गाइड के चरण तीन पर जाना चाहिए: अनावश्यक ऐप्स और टैब बंद करें।
2. अन्य डिवाइस बंद करें
यदि धीमे डाउनलोड केवल एक विशेष नेटवर्क पर हो रहे हैं, तो समस्या अन्य डिवाइस द्वारा बैंडविड्थ हॉगिंग हो सकती है। उदाहरण के लिए, यदि एक हाउसमेट या परिवार का सदस्य अपने PC पर एक बड़ी फाइल डाउनलोड कर रहा है, तो यह नेटवर्क पर बाकी सभी की गति को प्रभावित करेगा।
आप इन चरणों का पालन करके यह निर्धारित कर सकते हैं कि क्या कोई अन्य डिवाइस धीमी डाउनलोड स्पीड का कारण बन रहा है:
- नेटवर्क से अन्य सभी डिवाइस — कंप्यूटर, फोन, टैबलेट, सब कुछ — डिस्कनेक्ट करें: आप उन्हें हवाई जहाज मोड में डालकर या उन्हें बंद करके ऐसा कर सकते हैं।
- अपने Mac की डाउनलोड स्पीड टेस्ट करें: यदि समस्या ठीक हो जाती है, तो आप डिवाइस को एक-एक करके नेटवर्क पर वापस जोड़ सकते हैं ताकि अपराधी की पहचान हो सके और आगे ट्रबलशूट किया जा सके। आप अपने कनेक्शन का टेस्ट करने के लिए एक मुफ्त स्पीड टेस्ट वेबसाइट का उपयोग कर सकते हैं।
यदि केवल Mac कनेक्ट होने के साथ समस्या जारी रहती है, तो आपको वाई-फाई कनेक्शन का आगे ट्रबलशूट करना होगा।
3. अनावश्यक ऐप्स और टैब बंद करें
एक बार जब आपने नेटवर्क समस्या को खारिज कर दिया है, तो आप अपने Mac का ट्रबलशूट करने पर जा सकते हैं। यदि आप समस्या होने के बाद से अपने डिवाइस को रीस्टार्ट नहीं किया है, तो आपको पहले उसे आज़माना चाहिए। कभी-कभी, एक साधारण रीबूट समस्या को ठीक करने के लिए पर्याप्त होता है।
अगला कदम अपने Mac पर किसी भी अनावश्यक ऐप्स और अपने ब्राउज़र में किसी भी खुले टैब को बंद करना है। खुले ऐप्स डॉक में उनके नीचे एक इंडिकेटर डॉट के साथ दिखाई देने चाहिए।
जब खुले टैब की बात आती है, तो अधिकांश ब्राउज़र एक X प्रदर्शित करते हैं जिस पर क्लिक करके आप जिसकी आवश्यकता नहीं है उसे बंद कर सकते हैं। Safari में, आपको X प्रकट करने के लिए टैब पर होवर करने की आवश्यकता हो सकती है।
यदि कोई ऐप्स या टैब आपकी डाउनलोड स्पीड को प्रभावित कर रहे थे, तो उन्हें बंद करने से समस्या हल हो जानी चाहिए।
4. दूसरा ब्राउज़र आज़माएं
यदि आपने ऐप्स और टैब को खारिज कर दिया है, तो आपका ब्राउज़र धीमे डाउनलोड के लिए जिम्मेदार हो सकता है। समस्या एप्लिकेशन के साथ ही हो सकती है, या एक एक्सटेंशन समस्या पैदा कर सकता है।
समस्या को अलग करने का सबसे अच्छा तरीका दूसरा ब्राउज़र आज़माना है। यदि आप थर्ड-पार्टी ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो आप Apple के इन-बिल्ट Safari ब्राउज़र के साथ टेस्ट कर सकते हैं। हालांकि, यदि आप पहले से ही Safari पर हैं, तो आप एक वैकल्पिक Mac ब्राउज़र के साथ टेस्ट कर सकते हैं।
यदि समस्या किसी अन्य ब्राउज़र में नहीं होती है, तो आप या तो लंबे समय तक उस ऐप पर स्विच कर सकते हैं या मूल एप्लिकेशन का ट्रबलशूट कर सकते हैं। यदि, हालांकि, समस्या जारी रहती है, तो आपको आगे अलग करने की आवश्यकता होगी।
5. हाई बैंडविड्थ उपयोग करने वाले ऐप्स की पहचान करने के लिए एक्टिविटी मॉनिटर का उपयोग करें
एक्टिविटी मॉनिटर एक उत्कृष्ट अलगाव उपकरण के रूप में कार्य करता है जब आपके Mac पर कोई एप्लिकेशन या बैकग्राउंड प्रोसेस गलत व्यवहार कर रहा हो।
आप एक्टिविटी मॉनिटर में बैंडविड्थ उपयोग की जांच करने के लिए इन चरणों का पालन कर सकते हैं:
- वर्तमान में प्रगति पर किसी भी डाउनलोड को रोकें।
- एक्टिविटी मॉनिटर लॉन्च करें (/Applications/Utilities में स्थित) और नेटवर्क टैब चुनें।
- Rcvd Bytes लेबल पर क्लिक करें ताकि तीर नीचे की ओर इंगित करे। प्रोसेस अब इस क्रम में सूचीबद्ध होने चाहिए कि कौन सबसे अधिक डेटा प्राप्त कर रहा है।
- जांचें कि शीर्ष पर कौन सी प्रोसेस है और देखें कि क्या यह लगातार बड़ी मात्रा में डेटा प्राप्त कर रही है।
यदि आप एक दुष्ट प्रोसेस या ऐप की पहचान करते हैं, तो आपको उस सॉफ्टवेयर का आगे ट्रबलशूट करना होगा। आम तौर पर, आप इसे हटाने पर विचार कर सकते हैं यदि इसकी आवश्यकता नहीं है या डेवलपर की सलाह का पालन कर सकते हैं।
आप अपने Mac को सेफ मोड में बूट करने का भी प्रयास कर सकते हैं, जो स्टार्टअप पर किसी भी थर्ड-पार्टी ऐप्स और प्रोसेस को लॉन्च होने से रोकेगा।
क्या होगा यदि आपका Mac अभी भी धीरे-धीरे डाउनलोड कर रहा है?
अधिकांश मामलों में, चर्चा किए गए ट्रबलशूटिंग चरण आपके Mac पर धीमी डाउनलोड स्पीड के कारण को अलग करने के लिए पर्याप्त होने चाहिए।
हालांकि, कुछ कारणों के लिए अतिरिक्त ट्रबलशूटिंग चरणों की आवश्यकता हो सकती है। उदाहरण के लिए, एक पुष्टि नेटवर्क समस्या के मामले में, आपको अपने इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर (ISP) से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है यदि आप स्वयं समस्या का समाधान नहीं कर सकते।
यदि आपकी धीमी डाउनलोड स्पीड आपके Mac के साथ गहरी समस्या का परिणाम प्रतीत होती है, तो आपको अधिक उन्नत ट्रबलशूटिंग करने की आवश्यकता हो सकती है, जैसे कि अपने macOS नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करना।
