मुझे एक पॉपअप मिलता रहता है जिसमें लिखा होता है 'System Scan is Recommended: Click Start Scan to launch system diagnostics.' लेकिन मुझे पॉपअप पर लोगो पहचान में नहीं आता और मुझे यकीन है कि मेरे मैक को स्कैनिंग की जरूरत नहीं है। क्या यह मैलवेयर है, और मैं इससे कैसे छुटकारा पाऊं?
ऐसा लगता है कि आपके सिस्टम पर MacKeeper है, दुर्भाग्य से। ('System Scan is Recommended' पॉपअप के साथ-साथ, इस एप्लिकेशन का एक 'Update Tracker' पॉपअप भी है जिसे आपने देखा होगा।) यह अनइंस्टॉल करने के लिए एक मुश्किल सॉफ़्टवेयर है, लेकिन हम आपको इस लेख में दिखाएंगे कि कैसे। हमारे पास मैक ऐप्स अनइंस्टॉल करने के लिए एक अधिक सामान्य गाइड भी है।
वैसे, हम शायद MacKeeper को मैलवेयर नहीं कहेंगे। हमने कुछ मैक मालिकों से सुना है जिन्होंने वास्तव में इसे उपयोगी पाया है; लेकिन अनइंस्टॉल किए जाने का इसका प्रतिरोध, और जिस तरह से यह उपयोगकर्ता द्वारा जानबूझकर इंस्टॉल किए बिना सिस्टम पर अपना रास्ता ढूंढ लेता है, वह एक सम्मानजनक ऐप का व्यवहार नहीं है।
मुझे अपने मैक पर MacKeeper पहले स्थान पर कैसे मिला?
यह सुनिश्चित करना कठिन है। हमने इसे (कुछ हद तक लापरवाही से) तीन मैक एंड्रॉइड एमुलेटर को त्वरित क्रम में इंस्टॉल करने के बाद प्राप्त किया: Andy, BlueStacks और VirtualBox। इसलिए हमें संदेह है कि यह उनमें से किसी एक के साथ बंडल किया गया होगा, लेकिन हम नहीं जानते कि कौन सा - और वास्तव में यह ऐप्स के बजाय एक संदिग्ध डाउनलोड साइट की गलती हो सकती है।
अन्य लोगों ने एक प्रतीत होता है निर्दोष एडोब अपडेट डाउनलोड करने के बाद अपने सिस्टम पर MacKeeper इंस्टॉल होने की सूचना दी है - ऐसा लगता है कि एक समय में Acrobat Reader का एक नकली संक्रमित संस्करण घूम रहा था।
'संक्रमण' का स्रोत, निश्चित रूप से, इससे छुटकारा पाने की विधि से कम मायने रखता है।
मेनू बार प्राथमिकताओं की जांच करें
हम पहले MacKeeper खोलने जा रहे हैं, जो उल्टा लग सकता है, लेकिन हम अनइंस्टॉलेशन के साथ आगे बढ़ने से पहले कुछ दोबारा जांच करना चाहते हैं। हो सकता है कि आपने इसे पहले कभी न खोला हो, या यह भी महसूस न किया हो कि यह आपके सिस्टम पर था, लेकिन अपने Applications फोल्डर में देखें और आपको यह वहां दिखाई देना चाहिए। ऐप लॉन्च करने के लिए आइकन पर डबल-क्लिक करें।
MacKeeper ड्रॉपडाउन मेनू पर क्लिक करें और Preferences चुनें। यदि आपके पास प्रोग्राम का पुराना संस्करण है, तो आपको एक General टैब दिखाई देगा: इसे चुनें, फिर 'Show MacKeeper icon in menu bar' के बगल में टिक हटाएं यदि वहां एक है।
(हमें एक नया संस्करण मिला जहां Preferences विकल्प केवल Update Tracker और Account की ओर ले जाता है।)
MacKeeper में कुछ और न करें - किसी चीज़ के लिए साइन अप न करें, कुछ भी क्लिक न करें। बस ऐप से बाहर निकलें।
AppCleaner के साथ अतिरिक्त फाइलें डिलीट करें
इस बिंदु पर हम अनुशंसा करते हैं कि आप AppCleaner डाउनलोड करें, एक मुफ्त और हमारे अनुभव में प्रभावी टूल जो एक ऐप से संबंधित सभी फाइलों को खोजता है और उन्हें डिलीट करता है।
आपको बस इतना करना है कि MacKeeper के आइकन को (Applications वाले का उपयोग करें न कि मेनू बार शॉर्टकट) AppCleaner पर ड्रैग करें, फिर उन फाइलों को डिलीट करने के लिए सहमत हों जो यह ढूंढता है।
हम इसे पहले कर रहे हैं, क्योंकि एक बार जब हम अनइंस्टॉलेशन कर लेते हैं तो हम AppCleaner को आसानी से नहीं बता सकते कि किस ऐप की फाइलों को खोजना है।
MacKeeper अनइंस्टॉल करें
अब हमने फाइलों के लिए प्रारंभिक स्वीप कर लिया है, MacKeeper के आइकन को अनइंस्टॉल करने के लिए Trash में ड्रैग करें (आपको अपना पासवर्ड दर्ज करना पड़ सकता है)।
इस बिंदु पर एक विंडो पॉप अप होगी जिसमें पूछा जाएगा कि आप ऐप से क्यों छुटकारा पा रहे हैं। यदि आपको पुराना, संक्षिप्त एग्जिट सर्वे मिलता है, तो आप बस Uninstall MacKeeper पर क्लिक कर सकते हैं। (आपको कोई कारण चुनने की आवश्यकता नहीं है।) सिद्धांत रूप में यह ऐप को अनइंस्टॉल करने के साथ-साथ संबंधित फाइलों को भी हटा देगा - हालांकि यह शायद ही कभी उन सभी को प्राप्त करता है, इसलिए हमने पहले AppCleaner का उपयोग किया।
ऐप के एक नए संस्करण में एग्जिट सर्वे एक वेब ब्राउज़र में खुलता है। इसके लिए आपको Next पर क्लिक करने से पहले एक कारण चुनना आवश्यक है, फिर Submit। (आपको अपनी उम्र, आपने ऐप को कितने समय तक रखा है, आदि के बारे में सभी चीजें भरने की आवश्यकता नहीं है।) और फिर यह ऐप के अलावा किसी भी अतिरिक्त फाइल डिलीशन को करता हुआ प्रतीत नहीं होता।
फाइलों के लिए अंतिम मैन्युअल स्वीप
हम किसी भी बकाया फाइल के लिए एक त्वरित अंतिम स्वीप चलाएंगे जो AppCleaner और MacKeeper स्वयं से छूट गई होंगी। उम्मीद है कि वे पहले ही पकड़ ली गई होंगी, लेकिन दोबारा जांच करना उचित है।
सबसे पहले, खोजने में कठिन Library फोल्डर के अंदर देखें। Finder खोलें, Option (Alt) कुंजी दबाए रखें और Go > Library > Application Support चुनें। MacKeeper Helper नामक एक फोल्डर देखें: यदि आप इसे देखते हैं, तो इसे Trash में डालें, फिर Trash खाली करें।
कुछ और स्थानों की जांच करना भी उचित है जहां MacKeeper फाइलें कभी-कभी चिपकी रह सकती हैं।
- ~/Library/Caches/com.mackeeper.MacKeeper
- ~/Library/Caches/com.mackeeper.MacKeeper.Helper
- ~/Library/LaunchAgents/com.mackeeper.MacKeeper.Helper.plist
- ~/Library/Application Support/MacKeeper Helper
- ~/Library/LaunchDaemons/com.mackeeper.MacKeeper.plugin.AntiTheft.daemon.plist
Trash खाली करें, फिर अपने मैक को रीस्टार्ट करें।
पॉपअप से कैसे छुटकारा पाएं
रुकें, हम अभी पूरी तरह से नहीं निपटे। एक अच्छी संभावना है, यदि आपने कंपनी की वेबसाइट से आधिकारिक वाले के बजाय MacKeeper के अधिक संदिग्ध संस्करणों में से एक को चुना है, कि आपका ब्राउज़र अभी भी पॉपअप के एक समूह से संक्रमित है। इससे निपटने का तरीका आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले ब्राउज़र पर निर्भर करेगा, लेकिन सामान्य सिद्धांत कैश साफ़ करना, कुकीज साफ़ करना, और आपके द्वारा याद न रखे गए किसी भी एक्सटेंशन को हटाना है।
हमारा प्राथमिक मैक ब्राउज़र क्रोम है, और वही है जिसमें हम पॉपअप देखते हैं। Window > Extensions पर जाएं, किसी भी ऐसे एक्सटेंशन की जांच करें जिसे आपने इंस्टॉल करना नहीं चुना था, और उन्हें डिलीट करें। फिर Chrome > Clear Browsing Data चुनें, सभी तीन विकल्पों पर टिक करें और Clear Data पर क्लिक करें। (इसमें कुछ समय लग सकता है।)
सफारी में, Safari > Preferences > Extensions पर जाएं, और कुछ भी संदिग्ध हटाएं। फिर Privacy टैब पर जाएं, Manage Website Data पर क्लिक करें और MacKeeper से संबंधित कैश और कुकीज को हटाने के लिए खोजें।
