PhonePe सबसे लोकप्रिय डिजिटल पेमेंट ऐप्स में से एक बनकर उभरा है, जिसके Google Play Store पर 8 मिलियन से अधिक डाउनलोड हैं। साथ ही, हाल ही में एक महीने में 200 करोड़ से अधिक ट्रांजैक्शन्स के साथ, इसने UPI तकनीक की मदद से यूजर्स को सुरक्षित भुगतान करने में मदद की है। चूंकि यूजर्स के पास जिसे चाहें भुगतान करने का विकल्प होता है, वे कभी-कभी किसी कारण से कुछ ट्रांजैक्शन हिस्ट्री डिलीट करना चाहते हैं। कारण व्यक्ति-दर-व्यक्ति भिन्न हो सकते हैं, लेकिन कई यूजर्स का आम इरादा यह जानना है कि उन पेमेंट्स की PhonePe हिस्ट्री कैसे डिलीट करें जिन्हें वे लिस्ट में नहीं चाहते। तो, इस आर्टिकल में आप जानेंगे कि चुने हुए आइटम्स की PhonePe ट्रांजैक्शन हिस्ट्री कैसे डिलीट करें और हिस्ट्री लिस्ट को अपने मन मुताबिक तैयार करें।
PhonePe ट्रांजैक्शन हिस्ट्री कैसे डिलीट करें
PhonePe ट्रांजैक्शन हिस्ट्री पिछले भुगतानों पर नजर रखने के लिए सेव की जाती है, जो यूजर्स को भविष्य के भुगतानों को अधिक प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने में मदद करती है। यह मददगार लग सकता है, लेकिन कई यूजर्स ऐसे हैं जो किसी न किसी कारण से कुछ ट्रांजैक्शन हिस्ट्री से छुटकारा पाना चाहते हैं। लेकिन वास्तव में ट्रांजैक्शन हिस्ट्री क्या है?
- PhonePe ऐप में ट्रांजैक्शन हिस्ट्री अन्य भुगतान विवरणों जैसे मोबाइल रिचार्ज और विभिन्न पेड बिल्स जैसे बिजली या शॉपिंग बिल्स के साथ ट्रांसफर और प्राप्त की गई राशि का विवरण प्रदर्शित करती है।
- यह हर विशिष्ट ट्रांजैक्शन के विफल भुगतानों और रिफंड विवरण भी दिखाती है।
तो, PhonePe ऐप में ट्रांजैक्शन हिस्ट्री के संक्षिप्त परिचय के बाद, आइए जानते हैं कि PhonePe ट्रांजैक्शन हिस्ट्री कैसे डिलीट करें। इसे करने के लिए आने वाले स्टेप्स पढ़ें और फॉलो करें।
- सबसे पहले, अपने बैंक अकाउंट से जुड़े फोन नंबर के साथ अपने PhonePe अकाउंट में लॉगिन करें।
- नीचे दाएं कोने से History टैब पर टैप करें, जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
- लिस्ट से उस ट्रांजैक्शन को चुनें और टैप करें जिसे आप डिलीट करना चाहते हैं।
- Contact PhonePe Support विकल्प पर टैप करें, जैसा कि नीचे दर्शाया गया है।
- अब, डिलीट करने का कारण टाइप करें और समझाएं जैसे: मैं इस ट्रांजैक्शन हिस्ट्री को डिलीट करना चाहता/चाहती हूं क्योंकि…
- फिर, आपको टाइप किया गया टेक्स्ट भेजना होगा, जो बदले में उक्त अनुरोध के लिए एक नया टिकट बनाएगा। PhonePe सपोर्ट टीम वेरिफिकेशन और अनुरोध की पुष्टि के लिए 48 घंटों के भीतर आपसे संपर्क करेगी। इसके बाद, वांछित ट्रांजैक्शन हिस्ट्री डिलीट हो जाएगी।
इस तरह, आप PhonePe ऐप से ट्रांजैक्शन हिस्ट्री डिलीट कर सकते हैं। आप एक साथ कई ट्रांजैक्शन हिस्ट्री भी डिलीट कर सकते हैं, उन सभी ट्रांजैक्शन्स को चुनकर और PhonePe सपोर्ट टीम को संदेश भेजकर।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)
Q1. PhonePe पर ट्रांजैक्शन हिस्ट्री सीधे कैसे डिलीट करें?
उत्तर: नहीं, आप PhonePe पर ट्रांजैक्शन हिस्ट्री सीधे डिलीट नहीं कर सकते। RBI दिशानिर्देशों के अनुसार, किसी को भी PhonePe प्लेटफॉर्म पर किसी भी ट्रांजैक्शन हिस्ट्री को सीधे डिलीट करने का अधिकार नहीं है। आपको उस अनुरोध के लिए PhonePe सपोर्ट टीम से एक टिकट जनरेट करना होगा। तभी आपके अनुरोध को वेरिफाई और कन्फर्म करके डिलीट प्रोसेस के लिए भेजा जाएगा।
Q2. किसी विशेष समय सीमा के भीतर विशिष्ट ट्रांजैक्शन हिस्ट्री कैसे डिलीट करें?
उत्तर: History टैब में, आपको शीर्ष पर Month, Categories, और Filters विकल्प दिखाई देंगे, जैसा कि नीचे दिखाया गया है। आप इन विकल्पों का उपयोग करके किसी विशेष समय सीमा के भीतर किसी भी प्रकार के पूर्ण या विफल भुगतानों को फ़िल्टर कर सकते हैं।
Q3. ट्रांजैक्शन हिस्ट्री को डिलीट करने के बजाय केवल कैसे छुपाएं?
उत्तर: आप ऊपर बताए गए समान स्टेप्स फॉलो करके ट्रांजैक्शन हिस्ट्री छुपा भी सकते हैं। आपको बस छुपाने के लिए संदेश लिखना होगा और उसका कारण भी बताना होगा। छुपाने के अनुरोध के लिए नया टिकट जनरेट होगा, और PhonePe सपोर्ट टीम जल्द ही आपसे संपर्क करेगी।
Q4. पेंडिंग ट्रांजैक्शन्स के लिए PhonePe हिस्ट्री कैसे क्लियर करें?
उत्तर: नहीं, आप केवल पूर्ण ट्रांजैक्शन्स की हिस्ट्री डिलीट कर सकते हैं। आप किसी विशिष्ट ट्रांजैक्शन की हिस्ट्री केवल उसके सफलतापूर्वक पूरा होने के बाद ही डिलीट कर पाएंगे।
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अब आपने सीख लिया है कि PhonePe ट्रांजैक्शन हिस्ट्री कैसे डिलीट करें। हमें उम्मीद है कि आप इस लेख में बताए गए स्टेप्स की मदद से PhonePe हिस्ट्री को अपनी इच्छानुसार क्लियर कर पाए होंगे। कोई प्रश्न या सुझाव हो तो नीचे कमेंट सेक्शन में डालें।
