Google Play Store पर 8 मिलियन से अधिक डाउनलोड के साथ, PhonePe सबसे लोकप्रिय डिजिटल भुगतान ऐप में से एक के रूप में उभरा है। साथ ही, हाल ही में एक महीने में 200 करोड़ से अधिक लेनदेन के साथ, इसने उपयोगकर्ताओं को UPI तकनीक की मदद से सुरक्षित भुगतान करने में मदद की है। चूंकि उपयोगकर्ताओं के पास अपनी इच्छानुसार भुगतान करने का विकल्प होता है, वे कभी-कभी किसी कारणवश कुछ लेन-देन इतिहास को भी हटाना चाहते हैं। कारण अलग-अलग हो सकते हैं, लेकिन कई उपयोगकर्ताओं का सामान्य इरादा यह जानना है कि कुछ भुगतानों के PhonePe इतिहास को कैसे हटाया जाए, जिन्हें वे सूची में नहीं रखना चाहते हैं। तो, इस लेख में, आपको पता चल जाएगा कि चयनित वस्तुओं के PhonePe लेनदेन इतिहास को कैसे हटाया जाए और इतिहास सूची को अपनी इच्छानुसार तैयार किया जाए।
फ़ोनपे लेन-देन इतिहास कैसे मिटाएं
पिछले भुगतानों पर नजर रखने के लिए PhonePe लेनदेन इतिहास सहेजा जाता है, जो उपयोगकर्ताओं को भविष्य के भुगतानों को अधिक प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने में मदद करेगा। यह मददगार लग सकता है, लेकिन ऐसे कई उपयोगकर्ता हैं जो निश्चित रूप से कुछ लेन-देन इतिहास से छुटकारा पाना चाहते हैं। लेकिन वास्तव में लेन-देन इतिहास क्या है?
- फ़ोनपे ऐप में लेन-देन का इतिहास अन्य भुगतान विवरण जैसे मोबाइल रिचार्ज और बिजली या शॉपिंग बिल जैसे विभिन्न भुगतान किए गए बिलों के साथ हस्तांतरित और प्राप्त राशि का विवरण प्रदर्शित करता है।
- यह प्रत्येक विशिष्ट लेनदेन के विफल भुगतान और धनवापसी विवरण भी दिखाता है।
इसलिए, PhonePe ऐप में लेन-देन इतिहास के संक्षिप्त परिचय के बाद, आइए जानें कि PhonePe लेनदेन इतिहास को कैसे हटाया जाए। ऐसा करने के लिए आगामी चरणों को पढ़ें और उनका पालन करें।
1. सबसे पहले, लॉगिन आपके फ़ोनपे खाते . में आपके बैंक खाते से लिंक आपके फ़ोन नंबर के साथ।
2. इतिहास . पर टैप करें नीचे दाएं कोने से टैब, जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
3. लेनदेन Choose चुनें और टैप करें आप सूची से हटाना चाहते हैं।
4. फ़ोनपे सहायता से संपर्क करें . टैप करें विकल्प, जैसा कि नीचे दर्शाया गया है।
5. अब, इतिहास को हटाने का कारण टाइप करें और समझाएं जैसे:मैं इस लेनदेन इतिहास को हटाना चाहता हूं क्योंकि…
6. फिर, आपको टाइप-आउट टेक्स्ट . भेजना होगा , जो बदले में, उक्त अनुरोध के लिए एक नया टिकट बनाएगा। अनुरोध के सत्यापन और पुष्टि के लिए PhonePe सहायता टीम 48 घंटों के भीतर आपसे संपर्क करेगी। इसके बाद, वांछित लेन-देन इतिहास हटा दिया जाएगा।
इस तरह, आप PhonePe ऐप से ट्रांजेक्शन हिस्ट्री को डिलीट कर सकते हैं। आप उन सभी लेन-देनों के लिए PhonePe सहायता टीम को संदेश चुनकर और संदेश भेजकर एक साथ कई लेन-देन इतिहास हटा सकते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)
Q1. लेन-देन का PhonePe इतिहास सीधे कैसे हटाएं?
उत्तर. नहीं , आप सीधे PhonePe पर PhonePe लेनदेन इतिहास को नहीं हटा सकते। RBI के दिशानिर्देशों के अनुसार, किसी को भी सीधे PhonePe प्लेटफॉर्म पर किसी भी ट्रांजैक्शन हिस्ट्री को डिलीट करने का अधिकार नहीं है। उस अनुरोध के लिए आपको PhonePe सपोर्ट टीम से टिकट जेनरेट करना होगा। तभी आपके अनुरोध को मिटाने की प्रक्रिया के लिए सत्यापित और पुष्टि की जाएगी।
<मजबूत>Q2. मैं एक विशिष्ट समय सीमा के भीतर विशिष्ट लेन-देन इतिहास कैसे हटा सकता हूं?
उत्तर. इतिहास . में टैब, आप देखेंगे माह, श्रेणियाँ, और फ़िल्टर शीर्ष पर विकल्प, जैसा कि नीचे दिखाया गया है। आप इन विकल्पों का उपयोग करके किसी विशिष्ट समय सीमा के भीतर किसी भी प्रकार के विशिष्ट पूर्ण या विफल भुगतान को फ़िल्टर कर सकते हैं।
<मजबूत>क्यू3. मैं लेन-देन इतिहास को मिटाने के बजाय उसे कैसे छिपा सकता हूँ?
उत्तर :आप ऊपर बताए गए चरणों का पालन करके भी लेन-देन इतिहास छिपा सकते हैं। आपको बस छिपाने के लिए मैसेज लिखना होगा और उसका कारण भी बताना होगा। छिपाने के अनुरोध और PhonePe सहायता टीम . के लिए नया टिकट बढ़ा दिया जाएगा शीघ्र ही आपसे संपर्क करेंगे।
<मजबूत>क्यू4. लंबित लेनदेन के लिए PhonePe इतिहास को कैसे साफ़ करें?
उत्तर :नहीं , आप केवल पूर्ण किए गए लेन-देन के इतिहास को हटा सकते हैं। किसी विशिष्ट लेन-देन के सफलतापूर्वक पूर्ण होने के बाद ही आप उसके इतिहास को हटा पाएंगे।
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अब आपने फ़ोनपे लेन-देन इतिहास को हटाना सीख लिया है . हमें उम्मीद है कि आप इस लेख में बताए गए चरणों की मदद से अपनी इच्छानुसार PhonePe इतिहास को साफ़ करने में सक्षम थे। हमें जानने के लिए नीचे टिप्पणी अनुभाग में किसी भी प्रश्न या सुझाव को छोड़ दें।