एंड्रॉइड स्मार्टफोन हमारे दैनिक जीवन में एक आवश्यक भूमिका निभाते हैं। प्रौद्योगिकी में प्रगति के साथ मनुष्यों की अपने स्मार्टफोन पर निर्भरता बढ़ी है। हालांकि, कई एंड्रॉइड यूजर्स ने अपने डिवाइस के बेतरतीब ढंग से रीस्टार्ट होने की शिकायत की है। यह कष्टप्रद हो सकता है, खासकर अगर आप कॉल के बीच में हैं या कोई जरूरी ऑफिस का काम कर रहे हैं। आप सोच रहे होंगे एंड्रॉइड बेतरतीब ढंग से रीस्टार्ट क्यों होता है? आपकी मदद के लिए, हम यह गाइड लेकर आए हैं जो बताता है कि आपका एंड्रॉइड डिवाइस बार-बार खुद को रीबूट क्यों करता है। इसके अलावा, हमने एंड्रॉइड फोन के खुद-ब-खुद रीस्टार्ट होने की समस्या को ठीक करने के समाधानों की एक सूची तैयार की है।
एंड्रॉइड फोन के बार-बार रीस्टार्ट होने की समस्या कैसे ठीक करें
हम एंड्रॉइड के बेतरतीब ढंग से रीस्टार्ट होने की समस्या को ठीक करने के सभी संभावित तरीकों पर चर्चा करने जा रहे हैं। लेकिन उससे पहले, आइए इस इश्यू के कारणों को समझते हैं।
एंड्रॉइड बेतरतीब ढंग से रीस्टार्ट क्यों होता है?
1. दुर्भावनापूर्ण थर्ड-पार्टी ऐप्स: आपने अनजाने में अपने डिवाइस पर संदिग्ध थर्ड-पार्टी ऐप्स डाउनलोड कर लिए होंगे। ये ऐप्स इनकम्पैटिबल हो सकते हैं और आपके एंड्रॉइड डिवाइस को खुद रीस्टार्ट करने का कारण बन सकते हैं।
2. हार्डवेयर खराबी: आपके एंड्रॉइड डिवाइस के खुद रीबूट होने का एक और कारण डिवाइस हार्डवेयर जैसे स्क्रीन, मदरबोर्ड, या इलेक्ट्रॉनिक सर्किट में कोई खराबी या क्षति हो सकती है।
3. ओवरहीटिंग: अधिकांश एंड्रॉइड डिवाइस उपयोग के दौरान ओवरहीट होने पर ऑटोमैटिकली शट डाउन हो जाते हैं। यह आपके एंड्रॉइड डिवाइस को सुरक्षित रखने के लिए एक सेफ्टी फीचर है। इसलिए, अगर आपका डिवाइस खुद-ब-खुद रीस्टार्ट हो रहा है, तो यह अत्यधिक उपयोग और/या ओवरहीटिंग के कारण हो सकता है। ओवरचार्जिंग के कारण भी ओवरहीटिंग हो सकती है।
इसलिए, आपको ऐसी समस्याओं से पूरी तरह बचने के लिए अपने स्मार्टफोन का बुद्धिमानी से उपयोग और रखरखाव करना चाहिए।
4. बैटरी इश्यू: अगर आपके डिवाइस में रिमूवेबल बैटरी है, तो संभावना है कि यह ढीली फिट हो, जिससे बैटरी और पिन्स के बीच गैप रह जाए। साथ ही, फोन की बैटरी की भी एक एक्सपायरी होती है और इसे बदलने की आवश्यकता हो सकती है। यह भी डिवाइस को ऑटोमैटिकली रीस्टार्ट करने का कारण बन सकता है।
नोट: चूंकि स्मार्टफोन्स में एक जैसे सेटिंग्स ऑप्शन नहीं होते, और वे निर्माता से निर्माता में भिन्न होते हैं, इसलिए कोई भी सेटिंग बदलने से पहले सही सेटिंग्स सुनिश्चित कर लें।
मेथड 1: Android OS अपडेट करें
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका डिवाइस सुचारू रूप से चलता है, अपने एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट रखना महत्वपूर्ण है। समय-समय पर हालिया अपडेट चेक और डाउनलोड करना याद रखें। इसे अपडेट करने से डिवाइस के समग्र कामकाज में सुधार होगा और सुरक्षा खतरों से सुरक्षा मिलेगी, यदि कोई हो। इसलिए, अगर आपका डिवाइस बार-बार रीस्टार्ट और क्रैश होता रहता है, तो एक साधारण ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट निम्नानुसार समस्या को ठीक करने में मदद कर सकता है:
- अपने एंड्रॉइड फोन पर Settings ऐप खोलें और About phone सेक्शन पर जाएं।
- System update पर टैप करें।
- Check for updates पर टैप करें।
- आपका डिवाइस उपलब्ध अपडेट डाउनलोड करेगा।
अगर ऐसा कोई अपडेट उपलब्ध नहीं है, तो निम्न मैसेज दिखाई देगा: Your device is up-to-date।
मेथड 2: बैकग्राउंड ऐप्स बंद करें
अगर आप सोच रहे हैं कि बार-बार रीस्टार्ट होने वाले फोन को कैसे ठीक करें, तो आपको बैकग्राउंड में चल रहे सभी ऐप्स बंद कर देने चाहिए। संभव है कि इनमें से कोई ऐप आपके एंड्रॉइड फोन को रीस्टार्ट करने का कारण बन रहा हो। स्पष्ट रूप से, ऐसी खराबी वाले ऐप्स को रोकना मददगार होना चाहिए। यहां बताया गया है कि आप अपने एंड्रॉइड फोन पर ऐप्स को फोर्स स्टॉप कैसे कर सकते हैं:
- डिवाइस Settings खोलें और Apps पर टैप करें।
- फिर, Manage apps पर टैप करें।
- अब, उस ऐप को ढूंढें और टैप करें जिसे आप रोकना चाहते हैं।
- चुने गए ऐप को फोर्स स्टॉप करने के लिए Force Stop पर टैप करें। हमने नीचे Instagram को उदाहरण के रूप में दिखाया है।
- अब दिखाई देने वाले पॉप-अप बॉक्स में कन्फर्म करने के लिए OK पर टैप करें।
- आप जिन भी ऐप्स को रोकना चाहते हैं, उनके लिए स्टेप्स 3-5 दोहराएं।
अगर एंड्रॉइड के बेतरतीब ढंग से रीस्टार्ट होने की समस्या बनी रहती है, तो हम नीचे ऐप कैश क्लियर करने और थर्ड-पार्टी ऐप्स को अनइंस्टॉल करने के तरीकों पर चर्चा करेंगे।
मेथड 3: थर्ड-पार्टी ऐप्स अपडेट करें
कभी-कभी, आपके डिवाइस पर थर्ड-पार्टी ऐप्स आपके डिवाइस को खुद रीस्टार्ट करने का कारण बन सकते हैं। इसके अलावा, इन ऐप्स का आउटडेटेड वर्जन इस सवाल का जवाब दे सकता है: एंड्रॉइड बेतरतीब ढंग से रीस्टार्ट क्यों होता है। इसलिए, आपको नियमित रूप से अपडेट चेक करने और नीचे विस्तार से बताए अनुसार ऐप अपडेट इंस्टॉल करने की आवश्यकता है:
- Google Play Store लॉन्च करें और स्क्रीन के टॉप-राइट कॉर्नर से प्रोफाइल आइकन पर टैप करें।
- अब, Manage apps and device पर टैप करें।
- Updating apps सेक्शन में, See details पर टैप करें। आपको अपने डिवाइस के लिए उपलब्ध अपडेट दिखाई देंगे।
- या तो एक साथ सभी इंस्टॉल्ड ऐप्स को अपडेट करने के लिए Update all चुनें।
- या, किसी खास ऐप के लिए Update पर टैप करें। नीचे तस्वीर में हमने Snapchat अपडेट को उदाहरण के रूप में दिखाया है।
मेथड 4: ऐप कैश और ऐप डेटा क्लियर करें
अगर आप अपने एंड्रॉइड डिवाइस को अनावश्यक फाइल्स और डेटा से ओवरलोड करते हैं, तो इसके क्रैश होने और खुद रीस्टार्ट होने की संभावना अधिक होती है।
स्टोरेज स्पेस खाली करने के लिए, आपको चाहिए:
- उन थर्ड-पार्टी ऐप्स से छुटकारा पाएं जिनका आप उपयोग नहीं करते।
- अनावश्यक फोटो, वीडियो, और अन्य फाइल्स डिलीट करें।
- अपने डिवाइस से कैश्ड डेटा क्लियर करें।
सभी ऐप्स के लिए सेव्ड कैश & डेटा क्लियर करने के लिए नीचे दिए गए स्टेप्स फॉलो करें:
- Settings > Apps पर जाएं जैसा आपने पहले किया था।
- Manage apps पर टैप करें।
- किसी भी थर्ड-पार्टी ऐप को ढूंढें और खोलें। Storage/Media Storage ऑप्शन पर टैप करें।
- Clear Data पर टैप करें।
- इसके अलावा, उसी स्क्रीन से Clear Cache पर टैप करें।
- अंत में, उक्त डिलीशन को कन्फर्म करने के लिए OK पर टैप करें।
- अधिकतम स्पेस खाली करने के लिए सभी ऐप्स के लिए स्टेप्स 3-6 दोहराएं।
इससे इन थर्ड-पार्टी ऐप्स में छोटे-मोटे बग दूर हो जाने चाहिए और संभवतः एंड्रॉइड के बेतरतीब ढंग से रीस्टार्ट होने की समस्या ठीक हो जाएगी।
मेथड 5: खराब/कम इस्तेमाल होने वाले ऐप्स अनइंस्टॉल करें
अक्सर, दुर्भावनापूर्ण थर्ड-पार्टी ऐप्स डाउनलोड हो जाते हैं, या ऐप्स समय के साथ करप्ट हो जाते हैं। ये आपके एंड्रॉइड डिवाइस को खुद रीस्टार्ट करने का कारण हो सकते हैं। अब जो सवाल उठते हैं वे हैं: यह कैसे निर्धारित करें कि थर्ड-पार्टी ऐप्स करप्ट हैं और यह कैसे पता लगाएं कि कौन सा थर्ड-पार्टी ऐप यह समस्या पैदा कर रहा है।
इसका जवाब Safe Mode में अपने फोन का उपयोग करने में निहित है। जब आप अपने फोन को सेफ मोड में इस्तेमाल करते हैं, और आपका डिवाइस बिना किसी रुकावट के सुचारू रूप से चलता है, तो आपके डिवाइस पर इश्यू निश्चित रूप से थर्ड-पार्टी ऐप्स के कारण है। आप अपने डिवाइस निर्माता की वेबसाइट पर जाकर सीख सकते हैं कि अपने फोन को सेफ मोड में कैसे बूट करें।
अब, इस समस्या को हल करने के लिए,
- अपने एंड्रॉइड फोन से हाल के ऐप डाउनलोड हटाएं।
- उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करें जिनकी आपको आवश्यकता नहीं है या जो कम इस्तेमाल होते हैं।
- अपने एंड्रॉइड फोन पर App Drawer खोलें।
- ऐप को प्रेस-होल्ड करें जिसे आप डिलीट करना चाहते हैं और Uninstall पर टैप करें।
मेथड 6: फैक्ट्री रीसेट करें
अगर उपरोक्त कोई भी मेथड एंड्रॉइड फोन के बार-बार रीस्टार्ट होने की समस्या को ठीक करने में सक्षम नहीं है, तो अंतिम उपाय Factory Reset है। जब आप फैक्ट्री रीसेट करते हैं, तो आपका फोन मूल सिस्टम स्टेट पर रीसेट हो जाता है, जिससे आपके डिवाइस के सभी इश्यू हल हो जाते हैं।
याद रखने योग्य बातें
- अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा, फोटो, वीडियो, और अन्य फाइल्स का बैकअप लेना सुनिश्चित करें क्योंकि फैक्ट्री रीसेट आपके डिवाइस से सभी डेटा डिलीट कर देगा।
- सुनिश्चित करें कि फैक्ट्री रीसेट करने के लिए आपके डिवाइस पर पर्याप्त बैटरी लाइफ है।
अपने एंड्रॉइड डिवाइस पर फैक्ट्री रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए स्टेप्स फॉलो करें।
ऑप्शन 1: डिवाइस सेटिंग्स का इस्तेमाल करके फैक्ट्री रीसेट
- Method 1 में बताए अनुसार Settings > About Phone पर जाएं।
- नीचे स्क्रॉल करें और Backup & Reset पर टैप करें।
- यहां, Erase all data (Factory reset) पर टैप करें।
- अगला, Reset phone पर टैप करें।
- अंत में, फैक्ट्री रीसेट कन्फर्म करने और आगे बढ़ने के लिए अपना PIN/Password डालें।
ऑप्शन 2: हार्ड कीज़ का इस्तेमाल करके फैक्ट्री रीसेट
- सबसे पहले, अपने एंड्रॉइड स्मार्टफोन को ऑफ करें।
- अपने डिवाइस को Recovery Mode में बूट करने के लिए, Power /Home + Volume up/Volume Down बटन्स को एक साथ दबाकर रखें।
- अगला, wipe data/factory reset ऑप्शन चुनें।
- प्रोसेस पूरा होने पर, Reboot system now पर टैप करें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQ)
Q1. मैं अपने एंड्रॉइड को रीस्टार्ट होने से कैसे रोकूं?
अपने एंड्रॉइड डिवाइस को रीस्टार्ट होने से रोकने के लिए, आपको पहले समस्या का कारण पहचानना होगा। यह दुर्भावनापूर्ण ऐप्स या थर्ड-पार्टी ऐप्स द्वारा अनावश्यक स्टोरेज जमा करने के कारण हो सकता है। समस्या का कारण पहचानने के बाद, आप हमारे गाइड में लिस्टेड संबंधित मेथड्स फॉलो करके एंड्रॉइड फोन के बार-बार रीस्टार्ट होने की समस्या को ठीक कर सकते हैं।
Q2. मेरा फोन रात में खुद रीस्टार्ट क्यों होता है?
अगर आपका डिवाइस रात में खुद रीस्टार्ट होता है, तो यह आपके डिवाइस पर ऑटो-रीस्टार्ट फीचर के कारण होता है। ज्यादातर फोन में, ऑटो-रीस्टार्ट फीचर को Schedule power on/off कहा जाता है। ऑटो-रीस्टार्ट फीचर को बंद करने के लिए,
- अपने डिवाइस की Settings पर जाएं।
- Battery and performance पर नेविगेट करें।
- Battery चुनें, और Schedule power on/off पर टैप करें।
- अंत में, Power on and off time शीर्षक वाले ऑप्शन को टॉगल ऑफ करें।
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हम आशा करते हैं कि हमारे गाइड में लिस्टेड मेथड्स मददगार रहे होंगे, और आप एंड्रॉइड के बेतरतीब ढंग से रीस्टार्ट होने की समस्या ठीक कर पाए। हमें बताएं कि आपके लिए कौन सा मेथड काम किया। अगर आपके कोई सवाल/सुझाव हैं, तो उन्हें नीचे कमेंट सेक्शन में डालें।