Apple Mail (आधिकारिक तौर पर Mail के रूप में जाना जाता है) Apple Inc. द्वारा macOS, iOS, iPadOS, और watchOS जैसे ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ शामिल एक ईमेल क्लाइंट है। लेकिन आपके Mac पर इंस्टॉल किसी अन्य लोकप्रिय सॉफ़्टवेयर की तरह, Mail ऐप अज्ञात ग्लिच और बग्स के कारण कभी-कभी हिचकी खा सकता है, जिसका आपके दैनिक व्यवसाय पर बुरा प्रभाव पड़ता है।
फिर भी यहां चिंता की कोई बात नहीं है। यह लेख 10 Mac पर सामान्य Apple Mail परेशानियों को एकत्र करता है और उन्हें ठीक करने के लिए प्रभावी समाधान प्रदान करता है। आप इस पोस्ट को उन परेशानियों के लिए एक बुनियादी ट्यूटोरियल के रूप में ले सकते हैं जो पहले ही हो चुकी हैं और हवा में हो सकती हैं।
Apple Mail समस्याएं कैसे ठीक करें: शीर्ष 10 मुद्दे और समाधान
हालांकि Apple Mail ऐप को उपयोग में सरल और लागू करने में सुरक्षित बनाने में कोई कसर नहीं छोड़ता, लेकिन Mail चलाते समय आपके लिए हिचकी आना अपरिहार्य है। प्रत्येक व्यक्ति के पास Mail ऐप को लागू करने का एक अलग परिदृश्य होता है, इसलिए उनकी समस्याएं समान नहीं हो सकतीं। 10 सबसे आम Apple Mail मुद्दे नीचे सूचीबद्ध हैं:
- Mac Mail में बहुत सारी अनावश्यक फ़ाइलें हैं
- macOS अपडेट के बाद Mac Mail लॉन्च नहीं हो रहा
- Mac Mail लॉगिन/लॉगआउट मुद्दे
- Mac Mail अप्रत्याशित रूप से क्रैश होता है
- Mac Mail नहीं खुलता
- Mac Mail फ़ोल्डर गायब
- Mac Mail इनबॉक्स में संदेश नहीं दिखा रहा
- Mac Mail अनचाहे नए ब्लैंक विंडो बनाता है
- Mac Mail Mac पर भेज/प्राप्त नहीं कर रहा
- Mac Mail संदेश डाउनलोड करने पर अटका हुआ है
मुद्दा 1: Mac Mail में बहुत सारी अनावश्यक फ़ाइलें हैं
कभी पाया कि Mac Mail में इतनी सारी अनावश्यक फ़ाइलें हैं और आपका Mac धीमा कर देती हैं? चिंता न करें, iBoysoft DiskGeeker यहां मदद के लिए आता है। iBoysoft DiskGeeker की Clean Junk सुविधा सिस्टम ड्राइव को स्कैन करने के लिए डिज़ाइन की गई है जिसे आमतौर पर Macintosh HD, Macintosh HD - Data, macOS, या macOS - Data के रूप में लेबल किया जाता है, अनावश्यक डेटा के लिए।
फ़ाइलों और फ़ोल्डर्स को फ़ाइल नामों, संशोधित तिथियों, और आकारों के साथ सूचीबद्ध किया जाएगा ताकि उपयोगकर्ता चुन सकें कि सिस्टम ड्राइव के स्पेस को खाली करने, Mac प्रदर्शन में सुधार करने, और सिस्टम क्रैश जोखिम को कम करने के लिए किन फ़ाइलों को साफ़ किया जाना चाहिए।
आइए मैं आपको दिखाता हूं कि iBoysoft DiskGeeker के साथ अपने Mac से अनावश्यक ईमेल कैसे साफ़ करें:
चरण 1: अपने Mac पर iBoysoft DiskGeeker को मुफ्त डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
चरण 2: ड्राइव सूची से उस वॉल्यूम का चयन करें जिस पर आपका Mail ऐप इंस्टॉल है।
चरण 3: टूलबार से "Clean Junk" पर क्लिक करें।
चरण 4: बाएं पैनल से एक फ़ोल्डर चुनें और उन फ़ाइलों/फ़ोल्डर्स का चयन करें जिन्हें आप हटाना चाहते हैं।
चरण 5: "Clean" पर क्लिक करें और फिर "OK" पर क्लिक करें। यदि आपके पास ऐसा करने की अनुमति नहीं है तो आप कुछ फ़ाइलों को साफ़ करने में विफल रहेंगे।
मुद्दा 2: macOS अपडेट के बाद Mac Mail लॉन्च नहीं हो रहा
एक macOS अपडेट कई संवर्द्धन और सुधार लाता है, लेकिन नई परेशानियां भी। कुछ उपयोगकर्ताओं ने बड़ी/छोटी अपडेट करने पर Mac Mail लॉन्च विफलता का अनुभव किया।
Mail लॉन्च समस्या को हल करने के लिए, जांचें कि क्या Mail ऐप Mac पर सही स्थान पर है। इसके अलावा, क्या ऐप बिना किसी स्पष्ट कारण के हटा दिया गया था, यह महत्वपूर्ण है क्योंकि आप अपने Mac पर इंस्टॉल नहीं किए गए ऐप को खोल नहीं सकते।
- जांचें कि क्या Mail ऐप सही स्थान पर स्थित है: Finder खोलें > Applications पर जाएं > Mail ऐप का पता लगाएं। यदि नहीं, तो App Store के माध्यम से इसे पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें।
- जांचें कि क्या Mail ऐप अभी भी आपके डिवाइस पर इंस्टॉल है: Spotlight Search लॉन्च करें और Mail टाइप करें > फिर Spotlight Search आपको परिणामों के साथ प्रतिक्रिया देगा। यदि कोई Mail ऐप नहीं है, तो इसे पुनर्स्थापित करें।
मुद्दा 3: Mac Mail लॉगिन/लॉगआउट मुद्दे
कभी खुद को Mac Mail द्वारा अवरुद्ध पाया और लॉगिन/लॉगआउट प्रक्रिया में एक निरंतर लूप में फंस गए? शांत रहें। Mac Mail लॉगिन/लॉगआउट मुद्दे का दोषी खराब इंटरनेट कनेक्शन या सामान्य रूप से Mail में उत्पन्न अजीब विचित्रताएं हो सकती हैं।
आप पहले नेटवर्क कनेक्शन की जांच कर सकते हैं। ध्यान दें कि यदि आप Mac पर अपने मेल अकाउंट में लॉग इन या लॉग आउट करना चाहते हैं तो एक अच्छा इंटरनेट कनेक्शन आवश्यक है। यदि यह अच्छी तरह से काम करता है, तो इस समय डिवाइस रीबूट मदद करता है।
चरण 1: बैकग्राउंड में चल रहे हर प्रोग्राम को छोड़ दें या अचानक रीबूट से डेटा हानि हो सकती है।
चरण 2: Apple Menu पर क्लिक करके Restart चुनें।
चरण 3: Mac के रीस्टार्ट होने की प्रतीक्षा करें और फिर पुनः लॉगिन/लॉगआउट के लिए Mac Mail लॉन्च करें।
मुद्दा 4: Mac Mail अप्रत्याशित रूप से क्रैश होता है
Mac Mail के क्रैश होने का संभावित कारण ऑपरेटिंग सिस्टम के ग्लिच, अन्य सॉफ़्टवेयर के हस्तक्षेप, और दूषित प्राथमिकता फ़ाइलों को जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। कारणों को एक पल के लिए अलग रखते हुए, आइए ध्यान केंद्रित करें कि Mac Mail क्रैशिंग मुद्दे को कैसे ठीक करें।
समाधान 1: प्राथमिकता फ़ाइलों को हटाकर Mail रीसेट करें
चरण 1: Finder खोलें और शीर्ष-बाएं मेनू बार से Go > Go to Folder चुनें।
चरण 2: ~/Library/Preferences कॉपी और पेस्ट करें और Enter दबाएं।
चरण 3: com.apple.mail.plist और com.apple.mail-shared.plist को Trash में ले जाएं।
चरण 4: ~/Library/Mail/ इनपुट करें और Enter दबाएं।
चरण 5: PersistenceInfo.plist फ़ाइल को Trash में ले जाएं।
चरण 6: अपने Mac को रीस्टार्ट करें।
समाधान 2: macOS Safe Mode में Mac Mail लॉन्च करें
macOS Safe Mode में बूट करने से आपके Mac हार्ड ड्राइव की मरम्मत होती है, कैश साफ़ होते हैं, और थर्ड-पार्टी सॉफ़्टवेयर अलग हो जाता है जिसके परिणामस्वरूप Mac पर Mail ऐप काम नहीं कर सकता। Safe Mode में प्रवेश करने के लिए इन चरणों से गुजरें।
Intel-आधारित Macs पर:
चरण 1: अपने Mac को शट डाउन करें।
चरण 2: पावर बटन दबाएं, फिर लॉगिन विंडो दिखाई देने तक Shift कुंजी को तुरंत दबाए रखें।
चरण 3: संकेत मिलने पर अपने Mac में लॉग इन करें।
M-सीरीज़ चिप Macs पर:
चरण 1: अपने Mac को शट डाउन करें।
चरण 2: पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक "Loading startup options." दिखाई न दे।
चरण 3: अपना स्टार्टअप डिस्क चुनें।
चरण 4: Shift कुंजी दबाए रखें, फिर "Continue in Safe Mode." पर क्लिक करें।
अब आप Safe Mode में Mail खोल सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या Mac Mail के अप्रत्याशित रूप से क्विट होने का मुद्दा अभी भी आपके डिवाइस पर दिखाई देता है।
मुद्दा 5: Mac Mail नहीं खुलता
अधिक जटिल समाधानों में गोता लगाने से पहले इंटरनेट कनेक्शन ठीक से चल रहा है यह सुनिश्चित करें ताकि Mail हमेशा की तरह खुल सके। यदि इंटरनेट से कोई लेना-देना नहीं है, तो जांचें कि क्या आप जिस Mail को खोलने की कोशिश कर रहे हैं वह Applications फ़ोल्डर में स्थित है। विस्तृत चरण मुद्दा 2 में बताए गए हैं।
यदि उपरोक्त दोनों फिक्स Mail को कार्यात्मक रखने में विफल रहते हैं, तो सीधे Apple Support से पेशेवर सलाह के लिए संपर्क करें।
मुद्दा 6: Mac Mail फ़ोल्डर गायब
एक बार पाया कि Mac Mail से जुड़ी फ़ाइलें और फ़ोल्डर्स बिना किसी स्पष्ट कारण के गायब हो गए, अपने डिवाइस पर किसी भी लेखन क्रिया को रोक दें ताकि गायब मेल फ़ाइलों को ओवरराइट न किया जाए, जो आपके लिए डेटा रिस्टोरेशन करने का मौका छोड़ देता है।
या तो Mac Trash पर जाएं यह जांचने के लिए कि क्या खोए हुए मेल का कोई निशान है या iBoysoft Data Recovery Software लॉन्च करके Mac पर डिलीट या खोए हुए मेल रिकवर करें।
मुद्दा 7: Mac Mail इनबॉक्स में संदेश नहीं दिखा रहा
सामान्य तौर पर, आने वाले ईमेल प्राप्त समय के आधार पर इनबॉक्स में सूचीबद्ध होते हैं। हालांकि, आप एक दिन पाते हैं कि इंडेक्स खाली है और बिल्कुल कोई ईमेल नहीं दिखाता, और आप Mail ऐप को छोड़कर फिर से खोलते हैं, केवल यह पता लगाने के लिए कि इनबॉक्स ब्लैंक है।
इसका सामना करते हुए, पहले इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें। macOS NetworkQuality इंटरनेट का परीक्षण करने के लिए उपयोग किया जाने वाला एक अद्भुत टूलसेट है, बस इसे自由に उपयोग करने के लिए स्वतंत्र रहें। यदि यह विधि Mail इनबॉक्स में संदेशों को दृश्यमान बनाने में विफल रहती है, तो नीचे दिए गए चरणों का प्रयास करें:
- अपने macOS कंप्यूटर पर Apple Mail लॉन्च करें।
- Mailbox मेनू पर जाएं, और Take All Accounts Offline पर क्लिक करें।
- कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें और फिर Take All Accounts Online पर क्लिक करें।
एक बार ये क्रियाएं पूरी हो जाने पर, कोई भी संदेश Mail ऐप के इनबॉक्स में दिखाई देगा।
मुद्दा 8: Apple Mail अनचाहे नए ब्लैंक विंडो बनाता है
कुछ उपयोगकर्ता इस परेशानी में फंस गए हैं कि Mac Mail ऐप ब्लैंक ड्राफ्ट विंडो बनाता है और वे केवल विंडो का आकार बदल सकते हैं या उसे छोटा कर सकते हैं लेकिन उन्हें बंद या हटा नहीं सकते। कम से कम कहने के लिए बहुत कष्टप्रद।
कुछ उपयोगकर्ताओं के अनुभव के आधार पर, आप ऐप को छोड़ सकते हैं, और फिर Shift कुंजी दबाकर इसे फिर से लॉन्च कर सकते हैं ताकि कठिन मुद्दे को अलग किया जा सके।
या, Mail Outbox पर जाएं यह देखने के लिए कि क्या कोई मेल है जो भेजा नहीं गया है। यदि है, तो इसे हटाकर अपने Mail को सामान्य रूप से कार्यात्मक रखें।
इसके अलावा, macOS Safe Mode में बूट करना या Mail पुनर्स्थापना करना सहायक हो सकता है।
मुद्दा 9: Mac Mail Mac पर भेज/प्राप्त नहीं कर रहा
Mail न भेजने या प्राप्त करने का मुद्दा नीचे चरणबद्ध समाधानों के साथ विस्तृत किया जाएगा, आइए देखें कि कौन सी विधि आपके लिए काम करती है।
Mac पर Mail न भेजने की समस्या कैसे ठीक करें:
विधि 1: Mail सर्वर जांचें
केवल यह सुनिश्चित करके कि Mail सर्वर ठीक से काम करता है, मेल सफलतापूर्वक भेजा जा सकता है। अपने Mac कंप्यूटर पर Mail सर्वर की जांच करने के लिए आगे पढ़ें।
- अपनी मशीन पर Mac Mail लॉन्च करें और शीर्ष मेनू बार पर Preferences पर क्लिक करें।
- अपना अकाउंट चुनें, Server Settings दबाएं, फिर Edit SMTP Server List।
- देखें कि सर्वर जानकारी अपेक्षित से मेल खाती है या नहीं। यदि नहीं, तो आपको अपने ईमेल प्रदाता से संपर्क करना पड़ सकता है।
- जब आप पूरी तरह तैयार हों, तो यह जांचने के लिए एक ईमेल भेजें कि क्या परेशानी अभी भी बनी हुई है।
विधि 2: Mail कनेक्शन जांचें
साइबर सुरक्षा निश्चित रूप से अत्यंत महत्वपूर्ण है, जबकि प्री-इंस्टॉल्ड फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर कभी-कभी मेल भेजने में बाधा डाल सकता है। आप जांच सकते हैं कि क्या फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर को दोषी ठहराया जाना चाहिए।
1. Mail लॉन्च करें और शीर्ष मेनू बार पर Windows टैब पर जाएं।
2. Connection Doctor पर जाएं और जांचें कि क्या कोई फ़ायरवॉल समस्या है, विशेष रूप से पोर्ट 25, 465, या 587 पर।
3. यदि हैं, तो फिर आपको अपने ईमेल प्रदाता से संपर्क करना चाहिए और संभवतः सर्वर सेटिंग्स को पुनः कॉन्फ़िगर करना चाहिए।
Mail न प्राप्त करने की समस्या कैसे ठीक करें?
विधि 1: फ़िल्टर या ब्लॉक किए गए संदेश जांचें
मान लीजिए कि आपने मेल फ़िल्टर बनाए हैं या किसी को ब्लैक लिस्ट में ले जाया है, तो फ़िल्टर या शील्डेड संपर्क द्वारा ब्लॉक किए गए मेल निश्चित रूप से मेल इनबॉक्स में नहीं दिखेंगे।
यह पता लगाने के लिए कि क्या आपके फ़िल्टर या ब्लॉक की गई सूची आपको ईमेल प्राप्त करने से रोक रही हैं, कृपया इन चरणों का पालन करें:
- अपने कंप्यूटर पर Apple Mail लॉन्च करके शीर्ष मेनू बार पर View टैब चुनें।
- Filter चुनें यह देखने के लिए कि क्या आपने इसे पहले सक्षम किया था।
- आपके द्वारा बनाए गए फ़िल्टर को अक्षम करें और फिर Mail ऐप संदेशों को ठीक से प्राप्त करेगा।
ब्लॉक किए गए प्रेषकों के लिए, ब्लॉक किए गए आइकन संदेश सूची में उनके नाम के बगल में दिखाई देंगे, और उनके संदेशों में एक बैनर जोड़ा जाएगा यह इंगित करने के लिए कि वे ब्लॉक हैं। बैनर Mail सेटिंग्स के Blocked पैन का लिंक प्रदान करता है ताकि आप ब्लॉक किए गए प्रेषकों को प्रबंधित करने के लिए उसमें क्लिक कर सकें।
विधि 2: फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर बंद करें
फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर कभी-कभी आपको ईमेल प्राप्त करने से रोकता है, इसलिए आपको सामान्य मेल रिसेप्शन के लिए इसे अक्षम करना चाहिए।
- Apple Menu > System Preferences चुनें।
- Security & Privacy पर क्लिक करें, फिर Firewall पर क्लिक करें।
- अपना फ़ायरवॉल बंद करें, अपना Mail ऐप रीस्टार्ट करें, और फिर अपना फ़ायरवॉल चालू करें।
मुद्दा 10: Mac Mail संदेश डाउनलोड करने पर अटका हुआ है
Mail ऐप में संदेश डाउनलोड करने पर अटके? चिंता न करें। यह पोस्ट सभी तरह के समाधान प्रस्तुत करती है और आप उन्हें अपनी पसंद के अनुसार आज़मा सकते हैं:
- नेटवर्क कनेक्शन जांचें: किसी अन्य डाउनलोड आइटम को शुरू करके जांचें कि क्या नेटवर्क कनेक्शन ठीक चल रहा है।
- ईमेल अकाउंट हटाएं और जोड़ें: Mail लॉन्च करें और Accounts चुनें ताकि उस मेल अकाउंट को अनटिक कर सकें जो आने वाले संदेशों को डाउनलोड करने में विफल रहता है > 10 सेकंड प्रतीक्षा करें > अपने हटाए गए अकाउंट से लॉग इन करें।
- Mac के स्टोरेज की जांच करें: Apple Menu > About This Mac > Storage पर क्लिक करें। यदि आपके Mac में संदेशों को संग्रहीत करने के लिए पर्याप्त स्पेस नहीं है, तो डाउनलोड प्रगति अटक जाएगी। पहले स्पेस खाली करें।
- Mail ऐप पुनर्स्थापित करें।
- Apple Mail विकल्प आज़माएं: Gmail और Microsoft Outlook
ये फिक्स Mac पर Mail में छवियां न लोड होने की समस्या को ठीक करने के लिए भी उपयुक्त हैं, बस इस खंड में उल्लिखित उन्हें आज़माएं ताकि यह परेशानी पार हो जाए!
समाप्ति
यह लेख उन शीर्ष 10 सामान्य Apple Mail समस्याओं को कवर करता है जो Mac उपयोगकर्ता हमेशा सामना करते हैं और Mail ऐप को ठीक से कार्य करने के लिए आसान समाधान प्रदान करता है। इस पोस्ट को एक समस्या निवारण गाइड के रूप में लें और अधिक लोगों की मदद के लिए इसे शेयर करें!
