मैक पर डिस्क मिटाते समय, आपको टर्मिनल में "त्रुटि: -69877: डिवाइस नहीं खोल सका" या "डिवाइस नहीं खोल सका.: (-69877)" डिस्क यूटिलिटी में प्राप्त हो सकता है।
थोड़े अलग शब्दों के बावजूद, त्रुटियां उसी "डिवाइस नहीं खोल सका" मुद्दे को संदर्भित करती हैं, जो आपकी आंतरिक हार्ड ड्राइव या एक्सटर्नल स्टोरेज डिवाइस पर हो सकता है, जैसे (माइक्रो) SD कार्ड, USB फ्लैश ड्राइव, एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव, आदि।
यहां, हम मैक पर "डिवाइस नहीं खोल सका 69877" के पीछे के कारणों का विश्लेषण करेंगे और व्यावहारिक समाधानों के साथ इसे ठीक करने में आपकी मदद करेंगे।
मैक पर "डिवाइस नहीं खोल सका.: (-69877)" त्रुटि पढ़ने की गाइड:
- 1. मैक पर 'डिवाइस नहीं खोल सका 69877' क्यों दिखाई देता है?
- 2. एक्सटर्नल डिस्क मिटाते समय मैक पर 'डिवाइस नहीं खोल सका 69877' कैसे ठीक करें?
- 3. इंटरनल डिस्क मिटाते समय मैक पर 'डिवाइस नहीं खोल सका 69877' कैसे ठीक करें?
मैक पर 'डिवाइस नहीं खोल सका 69877' क्यों दिखाई देता है?
मैक पर त्रुटि "डिवाइस नहीं खोल सका 69877" पॉप अप होने के कई कारण हो सकते हैं। "डिस्क अनमाउंट नहीं कर सका 69888" की तरह, त्रुटि 69877 डिस्क को अनमाउंट करने में विफलता के कारण हो सकती है क्योंकि यह वर्तमान में अन्य प्रक्रियाओं द्वारा उपयोग किया जा रहा है, जैसे FileVault।
इसके अलावा, "डिवाइस नहीं खोल सका 69877" तब भी हो सकता है जब आपके पास ड्राइव पर राइट एक्सेस नहीं है, या ड्राइव भौतिक रूप से लॉक है या इसमें हार्डवेयर समस्याएं हैं।
एक्सटर्नल डिस्क मिटाते समय मैक पर 'डिवाइस नहीं खोल सका 69877' कैसे ठीक करें?
अपने ड्राइव के अनुमतियों की जांच करें
यदि आप USB फ्लैश ड्राइव, (माइक्रो) SD कार्ड, या एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव मिटाते समय मैक पर "डिवाइस नहीं खोल सका.: (-69877)" का अनुभव कर रहे हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपके अकाउंट के पास ड्राइव पर "रीड और राइट" विशेषाधिकार है। मैक पर डिस्क की अनुमतियों को बदलने के लिए, आप डेस्कटॉप पर इसके आइकन पर राइट-क्लिक कर सकते हैं और "जानकारी प्राप्त करें" चुन सकते हैं।
टर्मिनल में ड्राइव को अनमाउंट करें
यदि आप टर्मिनल में ड्राइव फॉर्मेट कर रहे हैं, तो आप देखेंगे कि macOS "त्रुटि: -69877: डिवाइस नहीं खोल सका" त्रुटि दिखाने से पहले जो प्रक्रिया चला रहा था: "डिस्क अनमाउंट कर रहा है।"
इसलिए, यह सोचना उचित है कि त्रुटि का "डिस्क अनमाउंट कर रहा है" की विफलता से कुछ लेना-देना है। इस मामले में, आप एक और कमांड निष्पादित करके मैन्युअली डिस्क को अनमाउंट कर सकते हैं।
- एप्लिकेशन > यूटिलिटीज फोल्डर से टर्मिनल लॉन्च करें।
- निम्न कमांड इनपुट करें और Enter दबाएं। diskutil list
- अपने डिस्क के पहचानकर्ता को नोट करें, जैसे disk2।
- डिस्क को अनमाउंट करने के लिए निम्न कमांड टाइप करें। (disk_identifier को उस डिस्क नंबर से बदलें जिसे आप मिटाना चाहते हैं।) diskutil unmountDisk /dev/disk_identifier
- डिस्क को फिर से मिटाने के लिए निम्न कमांड निष्पादित करें। diskutil eraseDisk file_system disk_name /dev/disk_identifier उदाहरण के लिए, यदि आप जानते हैं कि डिस्क पहचानकर्ता disk2 है और इसे स्टोरेज नाम देना चाहते हैं और ExFAT के रूप में रिफॉर्मेट करना चाहते हैं, तो आपको इस कमांड का उपयोग करना चाहिए: diskutil eraseDisk ExFAT Storage /dev/disk2।
मान लीजिए टर्मिनल अभी भी "त्रुटि: -69877: डिवाइस नहीं खोल सका" रिपोर्ट करता है; इसे दूसरे फाइल सिस्टम जैसे MS-DOS (FAT) के साथ पहले फॉर्मेट करने का प्रयास करें और फिर वांछित फॉर्मेट के साथ रिफॉर्मेट करें।
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जांचें कि क्या आपका SD कार्ड/USB राइट-प्रोटेक्टेड है
यदि आप मैक पर SD कार्ड, माइक्रो SD कार्ड, या USB फ्लैश ड्राइव मिटाने का प्रयास कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि यह रीड-ओनली के रूप में माउंट नहीं है। कुछ USB फ्लैश ड्राइव, SD कार्ड, और माइक्रो SD से SD एडाप्टर उन पर भौतिक लॉक रखते हैं, जिसे कार्ड पर राइट एक्सेस की अनुमति देने के लिए बंद करने की आवश्यकता होती है।
इसलिए, आपको जांचना चाहिए कि क्या कोई भौतिक लॉक है जिसे आप स्विच कर सकते हैं और यदि आवश्यक हो तो कार्ड को अनलॉक करें। इसके अलावा, यदि आप उस माइक्रोSD से SD कनवर्टर का उपयोग नहीं कर रहे हैं जो कार्ड के साथ आया था, तो आपको इसे आज़माना चाहिए।
macOS रिकवरी में ड्राइव मिटाएं
"मैक पर डिवाइस नहीं खोल सका.: (-69877)" को ठीक करने का एक और तरीका नीचे दिए गए गाइड के अनुसार रिकवरी मोड में ड्राइव को मिटाना है। प्रक्रिया को macOS रिकवरी में कई बार दोहराना उचित है क्योंकि कुछ उपयोगकर्ता दूसरी या तीसरी कोशिश के बाद अपने डिस्क को फॉर्मेट करने में कामयाब रहे।
- macOS रिकवरी में बूट करें।
इंटेल-आधारित मैक पर: अपने मैक को पुनरारंभ करें, फिर स्क्रीन काली होने पर Command + R कुंजियों को दबाए रखें। दोनों कुंजियों को तब तक दबाए रखें जब तक Apple लोगो दिखाई न दे।
Apple सिलिकॉन मैक पर: अपने मैक को बंद करें, फिर "स्टार्टअप विकल्प लोड हो रहे हैं" दिखाई देने तक पावर बटन को दबाकर रखें। फिर विकल्प > जारी रखें पर क्लिक करें। - macOS यूटिलिटीज विंडो में डिस्क यूटिलिटी पर क्लिक करें।
- बाएं तरफ से अपना एक्सटर्नल ड्राइव चुनें और मिटाएं पर क्लिक करें।
- अपना फाइल सिस्टम चुनें और डिस्क को नाम दें।
- फिर से मिटाएं पर क्लिक करें।
मान लीजिए डिस्क यूटिलिटी आपको ड्राइव मिटाने नहीं देती। आप जो और कोशिश कर सकते हैं वह है पहले वॉल्यूम को मिटाना और फिर डिस्क यूटिलिटी में ड्राइव को मिटाना जारी रखना।
सेफ मोड का उपयोग करें
यह संभव है कि कुछ प्रक्रियाएं ड्राइव का उपयोग कर रही हैं, जिसके परिणामस्वरूप USB फ्लैश ड्राइव या एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव पर "डिवाइस नहीं खोल सका.: (-69877)" होता है।
आप ड्राइव को सेफ मोड में फिर से मिटाने का प्रयास करने की सलाह दी जाती है, क्योंकि यह आपके मैक के स्टार्टअप होने पर थर्ड-पार्टी एक्सटेंशन को लोड होने से रोक सकता है, कैश साफ कर सकता है, और आपके मैक हार्ड ड्राइव की जांच और मरम्मत कर सकता है।
यदि यह मदद नहीं करता है, तो ड्राइव को ठीक से इजेक्ट करके और फिर से प्लग करके डिस्क को फिर से मिटाने का प्रयास करें।
FileVault को अस्थायी रूप से अक्षम करें
कुछ मामलों में, FileVault, यदि सक्षम है, तो डिस्क मिटाते समय परेशानी पैदा कर सकता है। यदि यह चालू है, तो आप इसे अस्थायी रूप से बंद करके देख सकते हैं कि क्या यह मिटाने की प्रक्रिया को प्रभावित कर रहा है।
विंडोज कंप्यूटर पर ड्राइव मिटाएं
यदि आपके पास है या विंडोज कंप्यूटर उधार ले सकते हैं, तो आप डिस्क को साफ मिटा सकते हैं और फिर मैक पर रिफॉर्मेट कर सकते हैं।
- विंडोज पीसी पर, नीचे-बाएं तरफ सर्च बार पर क्लिक करें और "cmd" टाइप करें।
- cmd पर राइट-क्लिक करें और "व्यवस्थापक के रूप में चलाएं" चुनें।
- डिस्कपार्ट खोलने के लिए निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं। diskpart
- अपने पीसी पर सभी डिस्क सूचीबद्ध करने के लिए नीचे दी गई कमांड इनपुट करें और Enter दबाएं। list disk
- आकार के आधार पर आप जिस ड्राइव को मिटाना चाहते हैं उसका डिस्क नंबर नोट करें और सुरक्षित रूप से लक्ष्य ड्राइव को इजेक्ट करके और फिर से list disk कमांड चलाकर यह देखकर दोबारा जांचें कि कौन सा अनुपस्थित है।
- मिटाने के लिए डिस्क चुनने के लिए नीचे दी गई कमांड चलाएं। (disk_number को उस से बदलें जिसे मिटाने की आवश्यकता है।) select disk disk_number
- डिस्क मिटाने के लिए नीचे दी गई कमांड निष्पादित करें। clean
- ड्राइव को सुरक्षित रूप से इजेक्ट करें।
- ड्राइव को मैक में फिर से प्लग करें।
- डिस्क यूटिलिटी के माध्यम से मैक पर एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव फॉर्मेट करें।
डिस्क को जीरो आउट करें
यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो आप इसके हर ब्लॉक पर शून्य लिखकर आपत्तिजनक ड्राइव को वाइप कर सकते हैं और फिर डिस्क यूटिलिटी में फिर से रिफॉर्मेट कर सकते हैं।
- एप्लिकेशन > यूटिलिटीज फोल्डर से टर्मिनल लॉन्च करें।
- ड्राइव के डिस्क नंबर प्राप्त करने के लिए नीचे दी गई कमांड टाइप करें और Enter दबाएं। diskutil list
- मिटाने की आवश्यकता वाले डिस्क के पहचानकर्ता को याद रखें, जैसे disk3।
- डिस्क को अनमाउंट करने के लिए निम्न कमांड चलाएं। (disk_identifier को अपने डिस्क नंबर से बदलें।) diskutil unmountDisk /dev/disk_identifier
- ड्राइव पर शून्य लिखने के लिए नीचे दी गई कमांड निष्पादित करें। (disk_identifier को अपने डिस्क नंबर से बदलें।) sudo dd if=/dev/zero of=/dev/disk_idnetifier bs=1m
- अपना पासवर्ड टाइप करें और Enter दबाएं।
यदि आपके पास कई टेराबाइट क्षमता वाली डिस्क है तो इसमें कुछ घंटे लग सकते हैं।
उम्मीद है, USB या अन्य एक्सटर्नल स्टोरेज डिवाइस पर त्रुटि "डिवाइस नहीं खोल सका 69877" ठीक हो गई है। यदि हां, तो कृपया इस पोस्ट को दूसरों के साथ साझा करें।
इंटरनल डिस्क मिटाते समय मैक पर 'डिवाइस नहीं खोल सका 69877' कैसे ठीक करें?
शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप macOS रिकवरी में स्टार्टअप डिस्क या Macintosh HD और Macintosh HD - डेटा वॉल्यूम मिटा रहे हैं।
हालांकि यह नए macOS संस्करणों पर बिना कहे चला जाता है, क्योंकि मिटाएं बटन अक्सर उनके लिए डिस्क यूटिलिटी में सामान्य बूट होने पर ग्रे आउट होता है। कुछ पुराने macOS संस्करण अभी भी लोगों को नियमित बूट पर स्टार्टअप डिस्क मिटाने की अनुमति देते हैं भले ही प्रक्रिया विफल हो जाए क्योंकि आप उस डिस्क को नहीं मिटा सकते जिससे आप बूट कर रहे हैं।
इंटरनेट रिकवरी में बूट करें
एक इंटेल-आधारित मैक में दो रिकवरी मोड होते हैं, लोकल और इंटरनेट रिकवरी, लेकिन रिकवरी में बूट करने के तीन तरीके, जो आपको विभिन्न macOS संस्करणों को पुनर्स्थापित करने की अनुमति देते हैं।
- Command + R: लोकल macOS रिकवरी में स्टार्टअप। अपने मैक पर इंस्टॉल किए गए नवीनतम macOS या रिकवरी में उपलब्ध अन्य ऐप्स को पुनर्स्थापित करने के लिए इस संयोजन का उपयोग करें।
- Option + Command + R: इंटरनेट रिकवरी में स्टार्टअप। अपने मैक के साथ संगत नवीनतम macOS को पुनर्स्थापित करने के लिए इस संयोजन का उपयोग करें।
- Shift + Option + Command + R: इंटरनेट रिकवरी से स्टार्टअप। अपने मैक के साथ आए macOS संस्करण या निकटतम उपलब्ध संस्करण को पुनर्स्थापित करने के लिए इस संयोजन का उपयोग करें।
यदि लोकल रिकवरी में मैक हार्ड ड्राइव मिटाने के परिणामस्वरूप "डिवाइस नहीं खोल सका.: (-69877)" मैक पर होता है, तो आप Option + Command + R के साथ इंटरनेट रिकवरी में ऐसा करने का प्रयास कर सकते हैं। इंटरनेट रिकवरी में बूट करने के लिए, आपको अपने मैक को पुनरारंभ करना होगा, स्क्रीन काली होने पर Command + Option + R दबाकर रखना होगा, फिर कुंजियों को छोड़ दें जब स्पिनिंग ग्लोब दिखाई दे।
इंटरनेट रिकवरी में प्रवेश करने के बाद, आप डिस्क यूटिलिटी या टर्मिनल में फिर से डिस्क को रिफॉर्मेट कर सकते हैं।
विंडोज NTFS पार्टीशन मिटाने के लिए Shift + Option + Command + R का उपयोग करें
कुछ को टर्मिनल में विंडोज NTFS पार्टीशन मिटाने का प्रयास करते समय "त्रुटि: -69877: डिवाइस नहीं खोल सका" मैक पर मिल सकता है ताकि बूट कैंप मुद्दों को हल किया जा सके, जैसे मैक पर विंडोज इंस्टॉल नहीं कर सकते क्योंकि बूट कैंप विंडोज पार्टीशन का पता लगाने में असमर्थ है।
इस मामले में, आप कमांड + R या Option + Command + R के माध्यम से बूट की गई रिकवरी मोड में NTFS ड्राइव को मिटाने में सक्षम नहीं हो सकते। इसके बजाय, आपको Shift + Option + Command + R का उपयोग करके रिकवरी में प्रवेश करने की आवश्यकता है, फिर विंडोज पार्टीशन को रिफॉर्मेट करें।
एक्सटर्नल बूटेबल इंस्टॉलर से बूट करें
वैकल्पिक रूप से, आप एक्सटर्नल बूटेबल इंस्टॉलर से बूट करके रिकवरी में आंतरिक वॉल्यूम मिटा सकते हैं। यह जो कुछ भी आपको अपने वर्तमान रिकवरी पार्टीशन पर डिस्क या वॉल्यूम को रिफॉर्मेट करने से रोक रहा है, उसे बायपास कर सकता है।
ऐसा करने के लिए, आपको पहले macOS बूटेबल इंस्टॉलर बनाना होगा, फिर इंटेल-आधारित या Apple सिलिकॉन मैक पर इससे बूट करने के लिए अलग-अलग चरणों का पालन करना होगा।
ध्यान दें कि macOS 12.3 ने अपने रिकवरी पार्टीशन में कुछ बदलाव किए होंगे, जिससे मैक या हैकिन्टोश पर विंडोज NTFS पार्टीशन मिटाते समय "डिवाइस नहीं खोल सका.: (-69877)" होगा। इसलिए, यदि आप macOS Monterey बूटेबल इंस्टॉलर बनाना चाहते हैं तो macOS 12.1 चुनें।
इंटेल-आधारित मैक पर USB इंस्टॉलर से बूट करें:
- अपने मैक को बंद करें।
- एक्सटर्नल बूटेबल इंस्टॉलर को अपने मैक में प्लग करें।
- पावर बटन दबाएं, फिर तुरंत Option कुंजी दबाकर रखें।
- उपलब्ध ड्राइव की सूची देखने पर कुंजी छोड़ दें।
- एक्सटर्नल ड्राइव चुनें और Enter दबाएं।
- डिस्क यूटिलिटी में मैक हार्ड ड्राइव या वॉल्यूम मिटाएं।
नोट: यदि आपके मैक में T2 चिप है तो आपको स्टार्टअप सिक्योरिटी यूटिलिटी में सुरक्षा स्तर को कम करने की आवश्यकता है ताकि एक्सटर्नल या रिमूवेबल मीडिया से बूट करने की अनुमति मिल सके।
Apple सिलिकॉन मैक पर USB इंस्टॉलर से बूट करें:
- अपने मैक को बंद करें।
- "स्टार्टअप विकल्प लोड हो रहे हैं" दिखाई देने तक पावर बटन को दबाकर रखें।
- USB इंस्टॉलर चुनें और जारी रखें पर क्लिक करें।
- डिस्क यूटिलिटी में मैक हार्ड ड्राइव या वॉल्यूम मिटाएं।
रिकवरी असिस्टेंट से अपना M1 मैक मिटाएं
यदि आप अपने Apple सिलिकॉन मैक को मिटाते समय "डिवाइस नहीं खोल सका.: (-69877)" का सामना कर रहे हैं, तो आप निम्न चरणों का उपयोग करके रिकवरी असिस्टेंट से ऐसा करने का प्रयास कर सकते हैं।
- अपने मैक को बंद करें।
- पावर बटन दबाएं और इसे तब तक दबाए रखें जब तक स्टार्टअप विकल्प विंडो दिखाई न दे।
- विकल्प > जारी रखें चुनें।
- यूटिलिटीज > टर्मिनल खोलें।
- नीचे दी गई कमांड टाइप करें और Enter दबाएं। resetpassword
- "पासवर्ड रीसेट" विकल्प चुनें।
- मेनू बार में "रिकवरी असिस्टेंट" पर क्लिक करें और "मैक मिटाएं" चुनें।
- अपने मैक को मिटाने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
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